Вы можете получить ценные лиды с помощью локального онлайн- и офлайн-маркетинга.
Вы должны разработать эффективные стратегии местного маркетинга, чтобы повысить авторитет своего бренда и привлечь больше клиентов.
Стратегия цифрового маркетинга необходима, независимо от того, начинаете ли вы новый бизнес или уже имеете его.
Цифровой маркетинг и маркетинг в социальных сетях являются наиболее важными частями маркетинга местного бизнеса, поскольку, по данным Google, «83% покупателей в США, посетивших магазин на прошлой неделе, говорят, что использовали онлайн-поиск, прежде чем зайти в магазин».
Мы рассмотрим некоторые тактики и стратегии онлайн-маркетинга, которые мы с большим успехом использовали для охвата местной аудитории.
Отличные стратегии местного маркетинга на этот год
1. Оптимизация для локального поиска
С помощью бизнес-профиля Google (GBP) ваша компания будет отображаться, как только кто-то будет искать вашу компанию или ключевые слова в Google.
Это бесплатно, что здорово.
В результатах будут представлены компании, находящиеся поблизости от ищущего человека, и даже ваша компания на Картах Google.
Для начала создайте профиль с названием вашей компании, контактными данными, отраслью и т. д.
Затем подтвердите свой листинг в фунтах стерлингов.
После проверки вы можете добавлять изображения и биографию, загружать блоги, создавать предложения, отправлять и получать сообщения, добавлять отзывы клиентов и просматривать аналитику.
Кроме того, его довольно легко обновлять, поэтому у вас всегда есть актуальная информация в Интернете.
Вы можете сделать еще один шаг вперед и создать для своего бизнеса надежную локальную стратегию построения ссылок.
Использование источников цитирования, таких как Yellowpages.com, сообщает Google, где находится ваша компания.
Кроме того, у GBP есть отличная функция, которая позволяет вам установить радиус действия услуг на определенный радиус, например, 10 км.
Важно регулярно добавлять свежий контент или сообщения в блоге в свою учетную запись GBP.
Учитывая, что срок действия публикации истекает через семь дней, вам, вероятно, потребуется планировать публикацию хотя бы раз в неделю. Почему это важно?
Публикации в фунтах стерлингов могут помочь увеличить трафик и вовлеченность.
У вас намечается распродажа или мероприятие? Вы можете рекламировать все, что связано с бизнесом, на фунтах стерлингов.
Если вы не уверены, что будете еженедельно загружать блог, используйте приложения для планирования контента и инструменты, такие как Semrush и Hootsuite.
Что касается гипер-локализованной видимости, GBP — это не проблема.
2. Местные отзывы от местных клиентов
Как осторожные онлайн-пользователи, первое, что люди замечают, часто — это отзывы о листинге GBP.
Положительный отзыв или характеристика могут продемонстрировать местным клиентам, что вы — компания, которой они могут доверять.
Это имеет большое значение для продвижения клиентов по воронке продаж к конверсии или покупке.
Итак, как получить отзывы?
Хотя я не выступаю за то, чтобы напрямую запрашивать отзывы у ваших существующих клиентов — и определенно не платить за отзывы — есть менее прямые способы напомнить клиентам о публикации положительных отзывов.
Есть негативные отзывы? Без проблем.
Вы можете использовать отрицательные отзывы как способ сбора значимой информации о клиентах.
Вы не только получите представление о том, как вы можете улучшить продукты или качество обслуживания клиентов (CX), но вы можете использовать возможность превратить отрицательный отзыв в положительный, связавшись с клиентом и исправив плохой опыт, продукт или услугу. .
3. SEO-оптимизация вашего сайта
Следующим шагом к выводу вашего бренда и продукта на местный рынок является оптимизация вашего веб-сайта для органического поиска.
Первый и главный способ сделать это — оптимизировать ключевые слова.
Хотя поначалу многое из этого будет интуитивно понятным, вскоре у вас закончатся умные идеи, и вам нужно будет провести исследование ключевых слов.
Конкуренция по ключевым словам с коротким хвостом жесткая, и кто-то, кто существует дольше вас, почти наверняка уже ранжируется по ним.
Итак, сосредоточьтесь на ключевых словах с длинным хвостом и географической спецификой.
Это идеально, потому что люди, которые используют ключевые слова с длинным хвостом, обычно знают, чего хотят (они не гонятся за шинами), и они более готовы к взаимодействию.
Те, кто использует ключевые слова с географической привязкой, знают, где они хотят вести бизнес.
Итак, скажем, вы — компания цифрового маркетинга, которая предоставляет маркетинговые услуги B2B для предприятий в определенной области.
Было бы бесполезно оптимизировать только для «маркетинга» или «цифрового маркетинга». Этот корабль уплыл!
Вместо этого создавайте на сайте страницы, ориентированные на местоположение, ориентированные на нишу и имеющие длинные ключевые слова.
Например, вы можете создать страницу или блог под названием «Цифровой маркетинг для компаний B2B в Калифорнии» или «Как компании B2B в Калифорнии могут извлечь выгоду из цифрового маркетинга».
Вы получаете картину.
Это означает, что страницы результатов поисковой системы (SERP) будут показывать результаты для пользователей, которые ищут «компании цифрового маркетинга рядом со мной».
4. Создайте локализованный контент
Контент-маркетинг — важная часть привлечения целевой аудитории, которая подключается к входящему маркетингу.
Мы обнаружили, что чем ценнее, релевантнее и последовательнее ваш контент, тем больше ваша целевая аудитория будет с ним взаимодействовать.
Но с чего начать?
Создавайте контент, который решает болевые точки ваших клиентов и всегда актуален.
Когда дело доходит до создания хорошего контента, легких путей не существует. Проводите исследования, пишите для людей, и ботам Google это тоже понравится.
Для этого нам нравятся блоги с практическими рекомендациями, технические документы, электронные книги, инфографика, видео и другие подробные блоги (более 900 слов).
Таким образом, ваш контент поможет потенциальным клиентам найти ваш сайт при поиске решений.
В этом примере, когда человек вводит длинное ключевое слово «лучшие цветы для свадьбы», Google показывает объявления, соответствующие поисковому запросу.
Это также приносит органические результаты. Лучше всего то, что он создает вопросы типа «Люди также спрашивают» (PAA).
Это могут быть такие вопросы: «Какова средняя стоимость цветов на свадьбу?»
Почему бы не использовать их в качестве руководства для свежих идей контента?
Такой полезный для SEO контент привлекает новых посетителей на ваш сайт и делает ваш бренд лидером и авторитетом в данной области.
Вы увидите лучшие результаты для своего бизнеса, интегрировав контент-маркетинг в свою местную стратегию онлайн-маркетинга.
5. Проверьте дизайн вашего сайта
Внешний вид вашего веб-сайта так же важен, как и слова и содержание, благодаря которым вас можно найти в поисковых системах.
Тем не менее, в то время как ключевые слова приведут посетителей на ваш сайт, ваш дизайн и пользовательский опыт (UX) будут удерживать их там.
Используйте изображения и видео на своем веб-сайте, которые ссылаются на ваше местоположение, район и бизнес, чтобы была узнаваемая ссылка на ваш локализованный объект.
Кроме того, Интернет развивается так же быстро, как и потребности потребителей.
Итак, ваш веб-сайт, который был на переднем крае дизайна, когда вы опубликовали его пять лет назад, вероятно, уже не соответствует требованиям.
Возможно, пришло время для редизайна.
Самое главное, что нужно защитить на вашем веб-сайте, — это пользовательский опыт.
Сайт должен быть прост в использовании, прост в навигации и понятен.
6. Интегрируйте инструмент CRM
Решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) позволяют нам лучше понимать наших клиентов.
Большинство CRM могут интегрироваться с современными веб-сайтами. Но как ваш веб-сайт передает данные о потенциальных клиентах в CRM?
Во-первых, вы можете добавить всплывающее окно на свой сайт.
Это может быть приглашение подписаться на информационный бюллетень, ознакомиться с ограниченной акцией или объявить о запуске нового продукта.
При подключении к вашей CRM ваши целевые страницы генерации лидов также будут автоматически обновлять вашу CRM, например HubSpot или Salesforce.
Это не только подпитывает вашу воронку продаж, но также улучшает исходные данные и таргетинг и, таким образом, делает ваши маркетинговые сообщения намного лучше.
Кроме того, через CRM можно запускать локализованные кампании.
Вы можете легко идентифицировать и сегментировать клиентов и потенциальных клиентов по регионам, если данные соответствующим образом зафиксированы в вашей CRM.
Помните, что качество собираемых вами данных — это качество вывода, который вы получите.
Это можно использовать для персонализированных приглашений на личные мероприятия и активации, для кампаний по электронной почте, ориентированных на конкретную область, и так далее.
7. Привлекайте местных посетителей через Google Ads
Как я всегда говорил, если вы хотите продаж, вам нужно рекламировать. Google Ads — это именно то, что нужно.
Хотя SEO отлично подходит для локального органического поиска, вам нужны Google Ads и другие платные медиа-каналы для поддержки ваших кампаний по привлечению потенциальных клиентов и повышению узнаваемости бренда.
Google Ads — это канал с оплатой за клик, основанный на ключевых словах, который позволяет вам ориентироваться на аудиторию на основе ключевых слов и местоположения (среди прочего).
Ваш креативный текст и контент, основанный на решениях, помогут захватить ваш местный рынок, пока ваше SEO не будет в полном разгаре.
При настройке Google Рекламы внедрите отслеживание конверсий, которое поможет вам оптимизировать кампании и добиться оптимального успеха в бизнесе.
Он также согласовывает маркетинговую тактику с целями продаж и, в конечном счете, поддерживает рост бизнеса.
Например, один из наших клиентов — фитнес-центр.
Мы ориентируемся только на людей в радиусе 10 км от их семи спортивных залов с помощью Google Рекламы.
Таким образом, мы получаем максимальный возврат инвестиций (ROI) на потраченные деньги.
8. Наполните воронку ремаркетингом
Ремаркетинг — важный элемент вашего арсенала локализованного цифрового маркетинга.
Это эффективно, если ваша поисковая оптимизация или реклама Google не справились с задачей в первый раз или клиент все еще находится на стадии рассмотрения на пути к покупателю.
Ремаркетинг поддерживает другие тактики, более привязанные к географическому положению, при рассмотрении вопроса о том, как укрепить ваши стратегии местного маркетинга.
Таким образом, если ваша кампания Google Ads (с ограничением по геолокации) или ваша платная кампания в социальных сетях (также ориентированная на демографические данные) отправляет трафик на ваш сайт, ремаркетинг поддерживает их, следуя за этими посетителями постфактум.
В конце концов, ремаркетинг увеличивает количество конверсий, повышает узнаваемость бренда и помогает вам оставаться в курсе потенциальных клиентов.
9. Заставьте телефон работать с рекламой Google только для звонков
Если вы в значительной степени полагаетесь на телефонные звонки для ведения бизнеса, тогда объявления Google только с номером телефона могут оказаться бесценными и идеальными для локализованного маркетинга.
Это связано с тем, что, как и в случае с другими продуктами Google, вы можете настроить таргетинг на определенную демографическую группу в своих объявлениях только с номером телефона.
Это также хороший вариант, если у вас нет конкретных целевых страниц просто потому, что они не нужны вашему продукту или услуге, и прямой телефонный звонок работает лучше.
Одним из недостатков локального онлайн-маркетинга может быть то, что вы не будете получать все квалифицированные звонки.
10. Настаивайте на CRO-оптимизированных целевых страницах для каждой кампании
Вопреки распространенному мнению, ваша домашняя страница не является вашей целевой страницей.
Ваша домашняя страница — это ваша домашняя страница.
Это резюме вашего веб-сайта с множеством точек выхода на другие страницы, множеством различных призывов к действию (CTA), таких как «узнать больше» и «свяжитесь с нами», и множеством различных фокусов.
Целевая страница выполняет одну задачу: конверсию.
Если вы тратите деньги на рекламную кампанию, вам нужны эти клики, чтобы усердно работать.
Для этого вам нужна целевая страница, разработанная специально для этой кампании с учетом лидогенерации.
Итак, проверенный формат:
- Эмоциональный текст, который включает в себя болевую точку и решение.
- Образ, вызывающий чувства.
- CTA в верхней части страницы.
- Внизу у вас могут быть очереди доверия, отзывы, преимущества и так далее.
- Нижний колонтитул может повторять призыв к действию.
Вот и все.
Никаких кнопок и ссылок, уводящих со страницы.
Для расширения разделов не требуются клики. Единственный доступный щелчок на странице — «Купить сейчас» или «Отправить» (или любое другое желаемое действие).
Промойте и повторите для каждой кампании.
11. Используйте социальные сети
Социальные сети могут стать отличным способом повысить узнаваемость и вовлеченность местного бренда.
Во-первых, в группах сообщества часто уже собраны все желаемые клиенты в одном месте.
Помните, что вам нужно быть активным в социальных сетях, которые предпочитает ваша целевая аудитория.
Это может быть не ваш местный водопой, поэтому вам нужно привыкнуть к использованию таких платформ, как TikTok и Instagram, для аудитории Gen Z и Gen Y, а Facebook отлично подходит для Gen X и бумеров.
LinkedIn идеально подходит для таргетинга на B2B.
Публикуйте органический контент, такой как обновления статуса, фотографии и видео, или запускайте рекламные кампании.
Как и Google Ads, большинство социальных платформ позволяют настраивать геотаргетинг ваших кампаний.
Это отлично подходит для локализованного маркетинга.
Например, если у вас есть стационарное местоположение, вы можете сосредоточить свою рекламу в социальных сетях на охвате всех людей в радиусе 10 км от вашего местоположения.
Это позволяет применять сверхлокализованную и целенаправленную маркетинговую тактику.
12. Видео рассказывает вашу доморощенную историю
Теперь все больше потребителей предпочитают видео всем другим визуальным средствам. На самом деле, 95% конверсий корпоративных B2B происходит с помощью видео.
Держите его личным, локальным и направляйте свой видеоконтент на болевые точки клиента, которые вы можете решить.
Не обязательно, чтобы все ваши видеоресурсы были рекламой. Вы можете встроить отзывы и инструкции на свой сайт или опубликовать их на YouTube.
Просто убедитесь, что вы рассказываете историю и что — в этой истории — ваш клиент — герой, а вы — просто проводник, который помогает им добиться успеха.
13. Автономные активации и события
Офлайн-активации и мероприятия — один из наших любимых способов поддержки местного маркетинга.
Работая в сочетании с вашими действиями в Интернете, такими как электронная почта, реклама и социальные сети, этот подход «ботинок на земле» дает потрясающие результаты.
Воспользуйтесь физической близостью к вашим местным клиентам.
Рассмотрите карты лояльности, благотворительное спонсорство, реферальные программы, сетевые завтраки и другие мероприятия, укрепляющие сообщество.
Все это придает вашему бренду огромный вес и позволяет вам общаться с вашей целевой аудиторией на местном уровне.
Последние мысли
Мы уверены, что с таким количеством способов найти вас в Интернете, ваша местная целевая аудитория найдет ваши продукты и услуги.
Обязательно активируйте и будьте активны в бизнес-профиле Google.
Держите свой веб-сайт свежим и удобным для пользователя и не забывайте регулярно добавлять контент (блоги).
Находите сообщества в социальных сетях и создавайте рекламу в Google и социальных платформах, которая моментально достигает желаемой аудитории.
Находите сообщества в реальной жизни и создавайте мероприятия и мероприятия, в которых может участвовать местная целевая аудитория.
Все это способствует укреплению бренда.
Наконец, не забывайте всегда позиционировать своего клиента как героя, поскольку вы решаете его болевые точки прямо там, где они есть.
Дополнительные ресурсы:
Рекомендуемое изображение: Гонсало Арагон / Shutterstock
Специальная подборка для Вас