Проект не ведет коммерческой деятельности и публикует материалы из открытых источников для ознакомления с актуальными технологиями.

Новости трендов

4 проблемы цифрового маркетинга, с которыми сегодня сталкиваются малые и средние предприятия

4 проблемы цифрового маркетинга, с которыми сегодня сталкиваются малые и средние предприятия

Чтобы добиться успеха в малом или среднем бизнесе (SMB), сотрудники должны работать умнее. Ограниченный бюджет и разрозненные команды требуют инноваций на всех уровнях — от основателя и директора по маркетингу, директора по маркетингу электронной коммерции до вице-президента по маркетингу, директора по социальным сетям и специалиста по стратегии платного поиска. Эта возможность проявить творческий подход и гибкость является одной из многих причин, по которым сотрудники считают предприятия малого и среднего бизнеса выгодными рабочими местами. Сотрудники могут помочь определить видение компании. Они могут представить себе способы реализации этого видения. И часто для малого и среднего бизнеса предлагаемый продукт соответствует ценностям и системам убеждений сотрудников.

Но давайте посмотрим правде в глаза. Работа лица, принимающего решения по цифровому маркетингу в малом и среднем бизнесе, может быть сложной — от долгих часов до смены бюджетных приоритетов. Некоторые могут сказать, что цифровой маркетинг для малого и среднего бизнеса так же сложен, как и создание продукта компании, благодаря постоянно меняющимся платформам, ресурсам, требованиям к контенту и временным ограничениям. Быть замеченным нужной аудиторией может быть сложно.

Сложный мир цифрового маркетинга

В связи с новой кампанией руководитель отдела цифрового маркетинга сталкивается с вопросами о том, как создавать, нацеливать и реализовывать цифровую рекламу: Когда вы запускаете цифровую кампанию? На какой платформе вы размещаете рекламу? Как вы достигаете своей целевой аудитории? Что ты вообще постишь?

Цифровые маркетологи понимают, что онлайн-реклама является ключом к усилению их бренда, но часто они не знают, с чего начать; Реклама малого и среднего бизнеса начинает ощущаться как мяч и цепь. Быстрые изменения в рекламной индустрии также способствуют перегрузке маркетологов. Поведение потребителей и требования конфиденциальности вынуждают бренды приспосабливаться к тому, как они достигают и наилучшим образом удовлетворяют потребности людей. В то время как пространство цифрового маркетинга может показаться подавляющим, для маркетологов настало решающее время, чтобы наладить более глубокие отношения с людьми.

Вам нужно постоянно создавать и обновлять то, что работает, оставаясь своевременным. Это никогда не заканчивается. Мы должны продолжать настраивать нашу графику, чтобы быть уверенными, что она привлечет внимание. Это не то же самое, что в те дни, когда вы могли разместить объявление в газете, и это объявление должно было висеть шесть недель, и вы с этим покончили. Вам постоянно нужно создавать контент, чтобы оставаться в центре внимания.

Чтобы помочь ускорить рост малого и среднего бизнеса, Microsoft разработала программу количественных и качественных исследований, чтобы лучше понять, как малый и средний бизнес сегодня управляет своим цифровым маркетингом, и выявить болевые точки, с которыми сталкиваются лидеры цифрового маркетинга. Лица, принимающие решения в области рекламы в компаниях с менее чем 200 сотрудниками, приняли участие в 15-минутном опросе, чтобы понять их потребности и основные проблемы в области цифровой рекламы. Позже Microsoft провела качественные интервью, чтобы глубже изучить потребности малого и среднего бизнеса. Большинство респондентов отметили, что у них мало внутренних ресурсов для поддержки своих усилий, и они часто полагались на агентства или фрилансеров для поддержки (обычно для производства контента или управления и оптимизации цифровых кампаний).



Четыре универсальные болевые точки цифрового маркетинга

У опрошенных основателей и сотрудников малого и среднего бизнеса были разные точки зрения на маркетинг, и они столкнулись с проблемами, уникальными для их ролей. Некоторые респонденты мыслили масштабно и изо всех сил старались не отставать от постоянно меняющегося цифрового ландшафта, в то время как другие ценили гибкость, оптимизацию и результаты, но им было трудно оправдать потраченные на маркетинг доллары. Многие сосредоточились на внешнем, стремясь изучить новые способы стать и оставаться актуальными на новых социальных платформах, таких как TikTok, в то время как другие лидеры проводили много времени в маркетинговых мозговых штурмах, разрабатывая стратегию со своей командой.

Хотя результаты были такими же разнообразными (и интересными), как и опрошенные предприятия, четыре очевидные проблемы малого и среднего бизнеса вызвали общее разочарование: создание контента, нехватка времени и ресурсов, фрагментация платформы и оценка рентабельности инвестиций/рентабельности инвестиций. Читайте дальше, чтобы узнать больше об общих болевых точках маркетологов малого и среднего бизнеса.

Создание контента

Общее разочарование респондентов из малого и среднего бизнеса было вызвано объемом и типом материалов, необходимых для каждой кампании, а также тем фактом, что для создания контента требуется время и усилия. Чтобы разработать стратегию, представить, разработать, написать, спроектировать, обновить и оптимизировать успешную кампанию цифрового маркетинга, необходимо много людей и циклов обзора. Этот постоянный спрос на контент проверяет пропускную способность малого и среднего бизнеса, чтобы полностью реализовать запланированное маркетинговое видение.

Придумывать правильный контент и иметь возможность собрать этот контент воедино… в наши дни это движет всем. Имея правильный контент и текущий контент. Для меня это вопрос ресурсов, у меня нет ресурсов для своевременной генерации контента. Сохранение свежести.

Ограничения времени и ресурсов

Список задач для маркетологов цифровой рекламы обширен — от определения маркетингового бюджета до разработки и распространения контента, управления цифровыми кампаниями, анализа и оптимизации маркетинговых усилий… и всего, что между ними. У маркетологов много дел, но мало времени и ресурсов для выполнения работы. Исследование показывает, что из-за необходимости маркетологи SMB вынуждены либо становиться маркетинговыми «мастерами на все руки», либо вынуждены искать фрилансеров или агентства для выполнения задач. Результат? Смешивание разных ресурсов дает разные результаты.

Вы тратите много времени на проверку качества контента, потому что, как только он попадает туда, он там… Создание и мониторинг контента — это то, что занимает больше всего времени, потому что это только одна часть того, что я здесь делаю, и Я единственный человек, который делает это прямо сейчас… это просто требует времени.

Фрагментация платформы

Стресс, связанный с фрагментацией платформы, является еще одним общим препятствием для малого и среднего бизнеса, поскольку маркетологи сталкиваются с большими объемами информации, которую необходимо изучать, управлять и анализировать. Это связано с тем, что цифровые маркетологи используют множество платформ для кампаний и отчетов с уникальными алгоритмами и форматами рекламы. Кроме того, эти платформы и инструменты постоянно развиваются. Лидеры цифровой рекламы перегружены не только многочисленными платформами CMS, инструментами отчетности и аналитическими данными, но и обновлениями функций в каждом инструменте. Вынужденные идти в ногу с платформами и обновлениями, маркетологи вынуждены нанимать больше людей, чтобы разнообразить учебную нагрузку.

Алгоритмы постоянно меняются. Вы должны быть специалистом в области цифрового маркетинга, чтобы все понимать. Мой отдел маркетинга также занимается покупательским маркетингом и трейд-маркетингом. Количество специализации, которую мы можем получить в степени, ограничено.

Оценка ROI/ROAS

Оценка рентабельности инвестиций (ROI) кампании и рентабельности рекламных расходов (ROAS) всегда была сложной задачей, но респонденты отмечают, что еще сложнее отслеживать конверсии и оценивать реальную рентабельность инвестиций/ROAS кампании с недавними изменениями в области конфиденциальности. Еще одна общая проблема — предполагаемое отсутствие согласованности или прозрачности стандартизированных метрик на разных платформах. При разработке отчетов для руководителей перед респондентами ставится задача собрать воедино несколько отчетов с разных платформ, чтобы нарисовать четкую картину ощутимой отдачи от инвестиций кампании.

Я думаю, что конверсии действительно разочаровывают. Частично это касается обновлений iOS, которые произошли недавно… это не точно, потому что они не дают конверсий из Facebook. Я хочу иметь абсолютно точную рентабельность инвестиций в цифровые кампании, и я не чувствую, что получаю это.

Цифровые рекламные решения для малого и среднего бизнеса

В современном цифровом пространстве предприятиям нужны более интеллектуальные решения для развития своего бизнеса в Интернете и поиска новых клиентов. Малые и средние предприятия ограничены во времени и знают, что важен каждый клик. Вот почему Microsoft Advertising предлагает обновленный интерфейс Smart Campaigns, который упрощает онлайн-рекламу и помогает малым и средним предприятиям привлечь больше клиентов на ведущих рекламных платформах и в социальных сетях.

Smart Campaigns позволяет лидерам цифрового маркетинга легко привлекать ценных клиентов в Интернете, которые имеют более высокую покупательную способность, больше тратят в Интернете и с большей вероятностью будут взаимодействовать с рекламой. Начать работу легко. Маркетологи настраивают рекламу за считанные минуты, наблюдая в режиме реального времени за тем, как платформа интуитивно улучшает рекламу, измеряет ее эффективность и показывает понятные результаты на разных платформах.

Новая функция Smart Campaigns — мультиплатформенность. Благодаря мультиплатформенности малый и средний бизнес может расширить свой охват и максимизировать свои инвестиции, используя один рекламный инструмент для таргетинга на множество каналов, таких как Google Ads, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и Microsoft Advertising. Вместо того, чтобы создавать рекламу на фрагментированных платформах для запуска и мониторинга кампании, предприятия малого и среднего бизнеса могут сэкономить время, размещая рекламу на нескольких платформах за считанные минуты.

Smart Campaigns with Multi-platform — это новая экосистема цифрового маркетинга, предназначенная для устранения болевых точек цифрового маркетинга малого и среднего бизнеса и связи маркетологов с людьми в нужные моменты на работе и в жизни.

Услышать, что все может быть в одном месте и что вы можете управлять всем этим на разных платформах, это захватывающе и новаторски… Мне было бы очень интересно. Возможность войти в систему, делать все и видеть все в одном месте сэкономила бы мне время. Это было бы потрясающе.


Новое в поисковой системе

Об авторе

Реклама Майкрософт

Microsoft Advertising связывает вас с более чем миллиардом людей в нужные моменты на работе и в жизни. Экосистема Microsoft предоставляет доступ к аудитории с более высокой покупательной способностью, которая больше тратит в Интернете и с большей вероятностью заинтересуется рекламой, чтобы попробовать новые предложения. Независимо от того, создаете ли вы кампанию по брендингу или производительности, мы предлагаем рекламные решения, которые управляют всей маркетинговой воронкой, включая поиск, нативную рекламу, медийную рекламу и видео, на базе рекламной платформы Microsoft Advertising и рекламных технологий DSP, SSP и Curate. Привлекайте людей через ресурсы Microsoft, включая Bing, MSN, Microsoft News, Microsoft Edge и Outlook.com, партнерские сайты, такие как AOL, Yahoo и DuckDuckGo, или открытый Интернет с помощью Xandr. Реклама Майкрософт. Здесь начинаются прекрасные отношения.


Подборка статей о ИТ компаниях. Обмен опытом. Обучение востребованным профессиям в сфере IT. Маркетинг. Анализ рынка. Полезная информация. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.

Информация для Вас была полезна?
0
0
0
0
0
0
0

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»