7 советов по улучшению локальной SEO-отчетности

Одной из областей, которой в целом не хватает многим агентствам, особенно в локальном SEO, является отчетность.

В отличие от корпоративных и международных компаний с руководителями высшего звена и акционерами, многие местные компании заботятся только о том, чтобы привлечь больше посетителей к своим дверям.

Таким образом, упростив наш подход и сосредоточив внимание на предоставлении только наиболее релевантных данных, агентства могут лучше обслуживать местные предприятия и строить более прочные отношения.

Вот семь советов, как улучшить отчетность по SEO и обслуживать местных клиентов.

1. Упростите отчеты

Упрощение ваших SEO-отчетов — это не просто совет, которому должны следовать местные SEO-агентства, но и вообще любое агентство.

Нашим первым побуждением как маркетологов и коммуникаторов является предоставление как можно более подробного отчета. Это тем более верно, когда маркетологам нужно спрятать плохие результаты кампании под горой информации.

Однако наши отчеты должны содержать четкую и краткую информацию о том, насколько эффективны наши маркетинговые кампании.

Сложные отчеты с ненужными данными отвлекают от успеха кампании и заставляют некоторых заморачиваться, читая их.

Следуйте этим советам, чтобы локальные SEO-отчеты были простыми и легко усваиваемыми для клиентов:

• Ставьте четкие цели: Обрисуйте цели кампаний в верхней части отчетов и укажите наиболее важные показатели, сообщающие о вашем прогрессе в достижении этих целей.
• Избавьтесь от ненужных показателей: Для новичка в SEO такие показатели, как общее количество ключевых слов, показы и обратные ссылки, имеют очень мало значения, если они не привлекают посетителей в магазин.
• Используйте единый отчетный период: независимо от того, сколько инструментов вы используете, вы должны придерживаться одного отчетного периода (например, за последние 30 дней или две недели) в зависимости от того, когда были распространены отчеты.
• Визуализируйте данные: такие инструменты, как Semrush, предоставляют круговые диаграммы и линейные диаграммы для важных показателей ключевых слов, которые могут помочь клиентам визуализировать ход кампании. Google Analytics также предоставляет визуальные данные для таких показателей, как новые или вернувшиеся пользователи.
• Сегментируйте отчеты в разные разделы: не переходите от пользовательских метрик сразу к метрикам социальных сетей без четкого разделения отчетов на разделы. Например, мне нравится организовывать свои отчеты по главам, таким как «Обзор трафика», «Обзор локальных ключевых слов», «Обзор социальных сетей» и т. д.
• Расскажи историю: Не забрасывайте клиентов метрикой за метрикой. Вместо этого объясните метрики в кратких абзацах вверху или под диаграммами. Иногда я включаю краткий одностраничный учебник по SEO в начале отчетов и аудитов, чтобы помочь людям понять, какую ценность мы добавляем.

2. Выберите правильные показатели

Частью рассказа истории с данными является выбор правильных данных, которые имеют отношение к этой истории.

Большинство местных предприятий действительно заботятся только о двух жизненно важных показателях:

Однако это не означает, что вы должны игнорировать каждую важную метрику, но вы должны выбрать метрики, которые имеют отношение к вашей истории.

Даже такие показатели, как общий трафик, не показывают, насколько квалифицирован этот трафик или из каких каналов он исходит.

Вот почему мне нравится включать следующие важные показатели из Google Analytics:

• Лучшие целевые страницы.
• Расположение по городам (пользователи, новые пользователи, сеансы, показатель отказов и т. д.).
• Общие сессии.
• Лучшие каналы трафика по сеансам.
• Источники трафика/канал.
• Новые и постоянные клиенты.

Эти показатели сообщают нашим клиентам, какие кампании приносят наибольший поток трафика и из каких городов и источников.

Мне также нравится включать данные Google Search Console в свои отчеты для отслеживания данных SERP (страницы результатов поисковой системы), таких как клики, показы и CTR (рейтинг кликов).

Вам также понадобится инструмент для создания отчетов по ключевым словам, например Semrush или Ahrefs. Semrush даже предоставляет удобный инструмент для простого создания отчетов и создания шаблонов для будущих клиентов.

3. Сегментируйте ключевые слова по местоположению

Переходя к некоторым другим локальным аспектам SEO, нам нужно убедиться, что наши отчеты адекватно оптимизированы, чтобы отображать только локальные данные ключевых слов.

Для этого раздела вам понадобится расширенный инструмент для работы с ключевыми словами, такой как Semrush, Moz или Ahrefs.

В этом примере я использовал Semrush, чтобы создать новый проект и внедрить отслеживание позиций по наиболее важным ключевым словам.

Как вы можете видеть ниже, я настроил отслеживание позиций для поиска специально в столичном районе Хьюстона. Затем я могу загрузить ключевые слова, которые я отслеживаю, из Semrush или даже из Google Analytics, чтобы составить отчет.

Чтобы отфильтровать ключевые слова, которые я отслеживаю, я также могу добавить теги, которые разделяют их на определенные категории.

Вы можете максимально детализировать свой список, разделив ключевые слова на вопросительные фразы, выполнив поиск «рядом со мной» или включив в список ключевое слово по городу.

После настройки отслеживания позиций и тегов вы можете легко экспортировать или добавлять эти ключевые слова в CSV или инструмент отчетности Semrush.

4. Сегментируйте трафик по устройствам

Не менее важным для отслеживания локальных SEO-кампаний является фильтрация данных по устройствам.

Вот почему мне нравится включать в свои отчеты разделы, описывающие трафик по устройствам и даже детализированные по местоположению и устройству.

Что касается локального SEO, мобильный поисковый трафик, возможно, более важен, чем трафик с настольных компьютеров, особенно если учитывать звонки по клику и мобильные заказы, которые обычно выполняются на смартфоне или другом мобильном устройстве.

5. Отслеживайте результаты локальной поисковой выдачи

Еще одно существенное различие в том, как Google подходит к локальному поиску, заключается в использовании таких инструментов, как Local Search Pack и Google Business Profile.

Для некоторых местных компаний списки бизнес-профилей Google могут быть значительно более высоким источником конверсий и посещаемости бизнеса, чем их реальный веб-сайт.

Вам потребуется подписаться на коннектор, чтобы отслеживать данные бизнес-профиля Google с помощью любого обычного инструмента отчетности.

Тем не менее, многие инструменты подсказки ключевых слов, такие как Semrush, предлагают подробную информацию о ключевых словах о результатах локального поиска, таких как результаты локальных пакетов и избранные фрагменты.

Эта информация очень актуальна для компаний, стремящихся занимать высокие позиции в результатах поиска «рядом со мной», которые генерируют большой трафик для их бизнеса.

Экспортируйте эти данные в CSV или загрузите их непосредственно в инструмент отчетности Semrush.

6. Выходите за рамки стандартных SEO-инструментов и показателей

Помимо локального пакета, мы можем добавить несколько дополнительных KPI (ключевых показателей эффективности) в наши локальные отчеты по SEO, которые очень важны для бизнеса.

Например, рассмотрите возможность включения следующих показателей в свой следующий отчет по локальному SEO:

• Отзывы.
• Несвязанные упоминания бренда.
• Обратные ссылки (если они имеют отношение к вашей кампании).
• Участие в социальных сетях.

Возможно, вам придется приобрести инструмент для прослушивания социальных сетей или обновить свою учетную запись Semrush, чтобы отслеживать упоминания и участие в социальных сетях.

Однако вы также можете проводить исследования вручную, чтобы отслеживать изменения в рейтингах обзоров, несвязанных упоминаниях брендов или активности социальных сетей в популярных публикациях, чтобы добавлять их в свои отчеты.

7. Предоставьте полезную информацию

Наконец, мы хотим завершить наши отчеты, добавив в конце раздел, в котором обобщаются результаты кампании и будущие действия на основе представленных вами данных.

Этот раздел поможет вам завершить историю, используя предоставленные данные, и поможет клиентам понять, что вы им представили.

Я также считаю важным добавление заключительного раздела с рекомендациями, поскольку многим кампаниям может помешать низкий бюджет или неохотные клиенты, которые не хотят предпринимать все необходимые шаги для изменения своего сайта.

Поэтому, если ваша кампания застопорилась из-за того, что местная компания не обновляет свой сайт или не вносит рекомендуемые изменения, не забудьте красиво напомнить им в конце своего отчета и объяснить преимущества ваших рекомендаций.

Дополнительные ресурсы:

---

Избранное изображение: Andrey_Popov/Shutterstock