Проект не ведет коммерческой деятельности и публикует материалы из открытых источников для ознакомления с актуальными технологиями.

Статьи

7 вещей, которые я хотел бы знать, когда начинал в PPC

Больше 10 лет назад я получил свою первую работу в платной рекламе. Я только что закончил колледж и устроился на работу «помощником по интернет-маркетингу». В первый день меня усадили перед редактором Google AdWords (да, тогда он еще назывался AdWords), и я пошел дальше. С тех пор я многому научился, и некоторые из них действительно могли бы избавить меня от многих головных болей. Поэтому, чтобы немного облегчить вам путь, я хочу поделиться некоторыми вещами, которые мне хотелось бы знать в первый год, когда я был в PPC.

7 вещей, которые должен знать каждый в контекстной рекламе

Будьте готовы к сочетанию навыков, стратегий и широких концепций.

1. Базовые навыки программирования

К счастью, большинство навыков PPC не требуют глубоких знаний в области кодирования, но было более чем несколько раз, когда лучшее понимание кода сделало бы мою жизнь намного, намного проще.

Долгое время отслеживание конверсий основывалось на размещении пикселя непосредственно на вашем веб-сайте и проверке качества, чтобы убедиться, что все настроено правильно. С Google Tag Manager и контейнерными инструментами это сделать намного проще.

В настоящее время самая большая польза заключается в устранении неполадок. Если отслеживание конверсий работало, но больше не работает, кто-то должен выяснить, почему. Кажется, что почти все ИТ-отделы в настоящее время перегружены работой, поэтому в зависимости от того, где вы находитесь в их скрам-листе, вы можете или не можете заставить кого-то проверять ваши действия в течение нескольких дней, недель, а иногда даже месяцев.

Решение? Подумайте, как определить и, возможно, даже решить проблему самостоятельно.



Кроме того, одними из самых мощных инструментов, которые есть в нашем распоряжении, являются сценарии. Вы когда-нибудь смотрели сценарий? Это… кошмар для тех, кто не знает кода.

скрипты рекламы гугл

От Библиотека скриптов Google Рекламы.

2. Базовые навыки дизайна

Это даже более важно сейчас, чем десять лет назад, когда я начинал, учитывая распространение рекламных каналов в социальных сетях, каждый из которых имеет свой тип контента, который работает лучше всего.

Возможно, вам не нужно быть человеком, который должен фактически создать изображение или видеофайл, но все больше и больше отделы дизайна полагаются на платных медиа-профессионалов, которые предлагают общие макеты, текстовые комбинации и обмен сообщениями..

Существует множество ресурсов, где вы можете узнать о дизайне, и я, конечно, не могу утверждать, что знаю их все, но инструменты и сайты, которые помогли мне больше всего, перечислены ниже:

  • Канва: эта платформа не только позволяет вам создавать рекламу в стиле wizzy-wig, но также имеет массу шаблонов, доступных для вас, чтобы вы могли получить идеи, вдохновение и встроенные функции без необходимости создавать что-то с нуля.
  • Библиотека рекламы в Facebook: Facebook делает большинство креативов, которые работают на их платформе, общедоступными. Это отличный способ шпионить за конкурентами, а также за крупными брендами, у которых есть собственные дизайнерские отделы или креативные агентства, придумывающие для них большие идеи. Все, что вам нужно сделать, это использовать инструмент, такой как Canva, чтобы создать что-то подобное для вашей учетной записи.
  • Ров: Подобно библиотеке Facebook, Moat позволяет бесплатно просматривать рекламные баннеры со всего Интернета.

библиотека рекламы рва

3. Атрибуция никогда не будет идеальной

Мне нравится говорить: «Профи PPC создали монстра». Когда-то (примерно в 2008–2010 годах) одной из главных продаваемых функций PPC было то, что все можно было отследить**.

(**Нет, не было, но это было намного лучше, чем любой другой канал, такой как органический, сарафанное радио или рекламные щиты *shivers*.)

Такое мышление было связано, на мой взгляд, с тем фактом, что большинство компаний действительно размещали рекламу на одной, может быть, двух платформах, скорее всего, Google и Microsoft. С точки зрения поиска эти две аудитории, вероятно, взаимоисключающие или, по крайней мере, тогда не были привязаны друг к другу кросс-девайсным способом. Кроме того, любая медийная реклама, скорее всего, запускалась через Google — не с кем было конкурировать за доверие.

С тех пор список каналов, которые большинство компаний используют для рекламы, раздулся, наше понимание атрибуции улучшилось, и вместе с этим… наша способность уверенно определять эффективность уменьшилась.

роли рекламного канала

Так что же нам делать с этой неполной картиной производительности? Если все не идеально, что мы можем сделать? Вот мои предложения, как обойти эту проблему и максимально использовать ее:

  • Выберите одну единственную платформу «источника правды» и придерживайтесь ее. Для большинства это, вероятно, будет такая платформа, как Google Analytics, но для других это может быть Marketo, Hubspot или вообще другая платформа.
  • Отслеживайте эффективность всеми возможными способами и добавляйте параметры отслеживания буквально ко всему, что только можно: к платным, органическим социальным сетям, электронной почте, реферальным ссылкам, сообщениям о продажах, ко всему этому. Чем больше у вас данных, тем больше у вас шансов распутать их и принять наилучшие возможные решения. К слову о решениях…
  • Не ждите «идеальных» данных, чтобы принять решение. К сожалению, «идеального» не существует. Никогда не было. Так что доберитесь до того места, где вы на 80-90% уверены в выборе, а затем сделайте его. Будь то продление распродажи, перераспределение бюджета или отключение канала, просто позвоните. Отслеживайте производительность после внесения изменений и вносите коррективы, если ситуация ухудшается, но не поддавайтесь параличу принятия решений, потому что вы пытаетесь избежать ошибки. Это само по себе было бы ошибкой.

4. Лучшие практики не всегда «лучшие»

«Если бы Тимми прыгнул с моста, ты бы это сделал?»

Должен любить извечный вопрос родителей, спрашивающих своих детей, почему они сделали то, чего не должны. Это всегда приходит на ум, когда люди слишком строго придерживаются лучших практик.

«Если все остальные компании делают это, мы тоже должны!»

Хотя я вижу привлекательность этого, у меня есть два сомнения по этому поводу:

Во-первых, не все для всех. То, что работает для одной компании, может не работать для другой.

Кто-то может увидеть действительно высокие результаты со стратегиями назначения ставок «Максимум конверсий», а другой — нет. Или они могут рассчитывать на повышение целевой цены за конверсию, чтобы увидеть хорошие результаты. Или одна учетная запись может преуспеть в ключевых словах с фразовым соответствием, в то время как другой может потребоваться использовать точное соответствие для лучших результатов.

Хотя Google любит свои предложения по расширению и стратегии по поиску новых клиентов, такие как Performance Max и Display Expansion, они могут работать только для некоторых компаний, в то время как другие считают, что это пустая трата рекламных расходов.

Во-вторых, если все делают одно и то же, это также означает, что никто не выделяется из толпы. Есть только толпы. Лучший пример этого у меня есть от моего друга Джо Мартинеса. Он уже говорил об использовании ключевых слов в заголовках при написании рекламного текста.

платные результаты рекламы для футбольных майок на заказ

Использование ключевых слов в заголовках может быть «лучшей практикой» рекламы PPC, но если это заставляет вас сливаться с поисковой выдачей, то на самом деле это вам не помогает, не так ли?

Не позволяйте чужой истории успеха помешать вам протестировать и узнать, что лучше всего подходит для ваших учетных записей, и получить наилучшие результаты. Это единственная реальная «лучшая практика».

5. Вы станете не только бизнес-консультантом, но и профессионалом в области контекстной рекламы.

Это особенно актуально, если вы работаете в агентстве с мелкими и средними клиентами. Хотя вы можете начать только с мыслей о кампаниях и стратегии PPC, вы, вероятно, будете давать советы (или, по крайней мере, предоставлять внешние мнения) по маркетинговой стратегии более высокого уровня, а в некоторых случаях даже по более крупным бизнес-решениям.

  • Должны ли мы выходить на новые географические рынки?
  • Имеет ли смысл расширять наши предложения продуктов или услуг?
  • Какие области нашей компании, по вашему мнению, хорошо резонируют и что можно сделать для улучшения?
  • С какими брендами вы регулярно взаимодействуете и что вам в них нравится? Как эти же методы могут быть применимы к нашей компании?
  • Должны ли мы устроить праздничную распродажу в этом году или отложить?
  • Должны ли мы сосредоточиться на расширении нашей клиентской базы или на обслуживании клиентов, которые у нас уже есть?

запутанные мемы

Все эти вопросы, которые я получал на протяжении многих лет, имеют разную степень совпадения с нашими кампаниями PPC. Некоторые из них тесно связаны, а некоторые не имеют почти никакого отношения друг к другу.

Чтобы помочь вам продвинуться вперед, есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы постоянно расширять свою деловую хватку и оказывать лучшую поддержку своим клиентам / компании:

  • По крайней мере, регулярно читайте и продолжайте изучать основы бизнеса и рынок в целом. В настоящее время сам рынок… странный. Но если у вас есть необходимые знания, вы можете лучше советовать своим клиентам, странный рынок или нет.
  • Поймите, как финансы бизнеса работают на макроуровне, а не только бюджет и цели CPA в PPC. Знайте, как CAC, LTV, отток клиентов и все другие факторы влияют на прибыль компании, помимо первоначальной продажи.
  • Почитайте о крупных компаниях, делающих что-то хорошо и плохо. Что пошло правильно/не так и как вы могли представить, что это произойдет с вашими аккаунтами.
  • Поймите, что значит для кого-то иметь поддержку венчурного капитала и что серии A, B и последующие раунды финансирования обычно означают для компаний.

Мое самое большое предложение здесь: не всегда говорите клиенту то, что он хочет услышать. Скажи им, что реально. Слишком часто я вижу, как люди искажают факты, чтобы сказать клиенту, что их новая линейка продуктов великолепна или что рынок не настолько насыщен, как может показаться, только для того, чтобы все пошло не так. Выложите факты и будьте честны. Ваша работа не в том, чтобы звонить, а в том, чтобы поделиться своими знаниями и позволить им сделать выбор.

6. Важно не только то, кого вы знаете, но и то, что вы знаете.

Платные СМИ полностью полагаются на ваше знание своих материалов. Несмотря на то, что отслеживание атрибуции не идеально, его достаточно, чтобы знать, когда кто-то не знает, что он делает. Ты должен доставить товар.

Но помимо этого, все, что я знаю и имею в этой отрасли, может быть связано с людьми, которых я знаю больше, чем то, что я знал.

Благодаря общению в социальных сетях я смог получить все следующие вещи на протяжении всей своей карьеры в PPC:

  • Знание основных принципов работы.
  • Ответы на сложные вопросы при возникновении ситуаций на моих аккаунтах, с которыми я раньше не сталкивался.
  • Знакомство с представителями каналов, с которыми я иначе не смог бы связаться для устранения неполадок.
  • Регулярные публикации во многих ведущих изданиях.
  • Подработка на фрилансе.
  • Я работал в агентстве полный рабочий день большую часть десятилетия.
  • Моя первая возможность выступить, которая не удалась…
  • …потом это сделал мой второй, и это дало мне возможность регулярно выступать по всему миру.
  • Возможность нанять и работать с отличными коллегами.
  • Бесчисленные клиенты и консультационные проекты.
  • Возможность быть самому себе начальником и написать эту статью во время полета на самолете по дороге на мой четвертый отпуск в этом году.

Хотя я могу быть интровертом, считающим «нетворкинг» одним из величайших зол на планете, я не могу отрицать влияние отношений, которые у меня были, на мою карьеру.

7. Все будет постоянно меняться

Когда я начинал в PPC, мне нужно было многому научиться. В то время я как бы взял все, чему научился, и ожидал, что это всегда останется прежним. Ну и шутка.

Многие базовые характеристики остались прежними (поиск использует ключевые слова, рекламный текст всегда ограничен по количеству символов, социальные сети зависят от формирования аудитории), но почти все фактические детали изменились. Некоторые несколько раз.

Я видел, как типы соответствия ключевых слов приходят и уходят, форматы объявлений развиваются и исчезают, варианты таргетинга создаются, затем удаляются, а затем снова добавляются.

RIP расширенные текстовые объявления

Я даже был частью эволюции онлайн-прозрачности, когда мне приходилось получать письмо по обычной почте, чтобы подтвердить свою личность.

Пока вы только начинаете заниматься цифровой рекламой, лучший совет, который я могу вам дать, — убедитесь, что вы обращаете внимание, понимаете и сохраняете основные принципы работы. Замечайте тенденции в этих основах, даже когда меняются фактические детали, потому что они будут меняться, и вам нужно быть достаточно гибким, чтобы адаптироваться, но при этом знать, как выполнять свою работу.

Собственный путь PPC

В продолжении предыдущего пункта вы заметите, что ни одна из вещей, которые я хотел бы знать, не была прямой тактикой, такой как исследование ключевых слов или использование формул Excel. Почти все они выполняют вспомогательные функции или дополнительные знания в дополнение к обычным повседневным обязанностям PPC. Когда вы начинаете работать, вы не знаете, чего вы не знаете, и, боже, я многого не знал. Но, надеюсь, мой список элементов кривой обучения поможет вам хотя бы определить некоторые вещи, которых вы не знаете, чтобы вы могли узнать о них и добраться до знающего места быстрее, чем я. Удачи.


Самое время подумать о том, как прокачать себя и своих работников. Освоить новую профессию, повысить уровень квалификации, занять высокооплачиваемую должность. Вы сможете увеличить свою прибыль многократно. Все в Ваших руках!

Стать Digital профессионалом.

Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.

Информация для Вас была полезна?
0
0
0
0
0
0
0

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»