Четырехступенчатая стратегия роста SaaS

Если вы управляете компанией SaaS и хотите заняться SEO как стратегией роста, на первый взгляд может показаться, что SaaS SEO ничем не отличается от стратегии SEO для любого другого типа бизнеса; Вы должны помнить обо всем, от контента до технического SEO и обратных ссылок.

Но бизнес-модели SaaS также основаны на подписке, что отличает эту рыночную нишу от других, более традиционных типов бизнеса.

Это означает, что ваши идеальные клиенты остаются с вами надолго, оставаясь подписчиками на ваши услуги в течение многих месяцев или лет.

Имея это в виду, вам действительно нужно приложить особые усилия к тому, чтобы покупатель шел сюда, и к тому, что ваш идеальный клиент хочет от вас с течением времени.

По этой причине ваша стратегия SaaS должна освободить место для ориентированной на лазер стратегии контента, которая будет поддерживать клиентов на каждом шагу, особенно по мере того, как вы улучшаете и вносите другие изменения в свой продукт.

В этом руководстве я объясню, что такое SaaS SEO и что вам нужно в вашей стратегии. Затем я представлю четырехэтапную стратегию использования SEO для развития вашего бизнеса SaaS.

Что такое SaaS SEO?

SaaS SEO использует онлайн-маркетинг для повышения видимости веб-сайтов компаний, предлагающих программное обеспечение как услугу (SaaS), чтобы больше пользователей находили их и в конечном итоге становились клиентами.

Как и следовало ожидать, SaaS SEO полагается на органический поиск для привлечения внимания.

Оптимизируя страницы веб-сайта SaaS по релевантным ключевым словам, эти страницы в идеале будут найдены в поисковой выдаче Google, когда кто-то ищет эти ключевые слова.

Если таргетинг по ключевым словам был точным, то люди, которые в конечном итоге попадут на ваш сайт, будут готовы потреблять ваш контент и, возможно, даже проверить бесплатную пробную версию и стать клиентами.

Как и в случае с SEO для любого типа бизнеса, SEO-стратегия SaaS-компании будет в значительной степени опираться на то, чтобы выделить бизнес среди всех своих конкурентов в этой области.

Скорее всего, если вы предлагаете программное обеспечение как услугу и хотите, чтобы люди естественным образом находили вас в Google, то ваши конкуренты делают то же самое.

Преодоление конкуренции в поисковой выдаче Google сводится к нескольким вещам, в том числе:

• Быть более релевантным для ваших целевых ключевых слов, чем кто-либо другой.
• Создание более полезного и авторитетного контента, чем на других веб-сайтах.
• Получите больше естественных обратных ссылок с соответствующих веб-сайтов на ваши самые важные веб-страницы.

Почему SaaS SEO отличается

Выше я упоминал, что SEO для SaaS-бизнеса очень похоже на SEO для любой другой отрасли, и это верно, вероятно, для 90% вашей SEO-стратегии SaaS.

Остальные 10% вашей стратегии должны быть связаны с продажей единственного уникального качества SaaS-бизнеса: факта, что вы на самом деле предлагаете и продукт, и постоянную услугу — и пользователям, которые будут находиться на многих этапах продаж. воронка.

Это бизнес-модель SaaS: как только вы заставите кого-то зарегистрироваться и начать платить за использование вашего продукта, вам также придется бесконечно управлять этой учетной записью с помощью поддержки программного обеспечения и обслуживания клиентов.

Это означает, что ваша аудитория включает в себя новых пользователей, которые только входят в воронку на этапе информирования, пользователей с коммерческим мышлением, которые хотят сравнить ваш продукт и услугу с вашими конкурентами, и существующих клиентов, которые полагаются на вас, чтобы обеспечить постоянное превосходство продукта и звездную техническую поддержку.

Вот почему SaaS SEO отличается. Вы должны быть в постоянном состоянии привлечения новых клиентов, чтобы конвертировать и держать текущих подписчиков счастливыми на неопределенный срок.

Важность SEO для SaaS

Чтобы распределить свои усилия по SEO таким образом, вы должны сначала сосредоточиться на традиционном SEO-подходе — взращивании потенциальных клиентов на всем пути вниз по воронке.

Затем вам нужно сосредоточить свою контент-стратегию на сочетании вечнозеленого контента о вашем продукте, услуге и отрасли, а также своевременных обновлений и поддержки.

По сути, создавайте любой контент, который будет ценен для лидов, которых вы хотите привлечь, и для тех, кто уже платит за ваши услуги.

Вечнозеленый контент — это инвестиция, которую вы делаете сейчас для своего будущего, поскольку, когда он действительно вне времени, он будет продолжать работать для вас.

Между тем, более своевременный и обновленный контент будет обслуживать вашу текущую базу подписчиков, которые будут смотреть на вас как на основной источник знаний об услуге.

Вложение всех этих усилий в качестве SaaS-компании является реальной инвестицией; все стратегии SEO таковы, и это никогда не останавливается.

Однако, как и все хорошие инвестиции, они со временем окупаются.

В конце концов, у вас будет огромный запас вечнозеленого контента, огромный портфель авторитетных обратных ссылок и лояльная клиентская база, питаемая вашими текущими контент-ресурсами.

В этом важность SaaS SEO.

Кстати, хотя ваша SEO-стратегия будет основываться в первую очередь на контенте веб-сайта, вы также можете расширить его маркетинг в социальных сетях и по электронной почте.

Вы можете назвать это наложением контента или перепрофилированием контента, но это помогает заявить о себе на как можно большем количестве платформ, если вы действительно хотите найти потенциальных клиентов и текущих подписчиков в местах, где они проводят время.

Четырехэтапная SEO-стратегия SaaS

Если вы хотите использовать наиболее экономичный метод SEO для развития своего бизнеса SaaS с течением времени, вам понадобится подход, который работает — тот, который учитывает ваши собственные цели и то, что ваши конкуренты в настоящее время делают лучше, чем ты.

Вот четырехступенчатая стратегия роста SaaS SEO.

1. Знайте, чего вы хотите

Любая достойная стратегия SEO в любой рыночной нише действительно должна начинаться с того, что вы знаете свои причины.

Вы не можете руководить какой-либо стратегией, не зная конкретно, чего вы надеетесь достичь с ее помощью.

Компании SaaS, как правило, преследуют одни и те же общие цели, которые могут включать рост базы подписчиков, увеличение доходов и обеспечение большего количества упоминаний в социальных сетях. Но это масштабные цели.

Вы можете постоянно работать над новыми подписчиками, но поставить цель только на год увеличить свой ежемесячный доход на определенное число. В этом случае у вас есть, на чем сосредоточиться в течение года, и есть определенное направление для вашей SEO-стратегии.

Старайтесь не приступать к этим усилиям, имея лишь смутное представление о том, чего вы хотите.

Например, «увеличение видимости веб-сайта» может звучать конкретно, но что это значит? Как увеличить его видимость и по какому показателю?

Лучше сказать, что вы хотите увеличить рейтинг кликов (CTR) каждой из ваших основных страниц продаж программного обеспечения на 5% в этом году.

Тогда вы сможете сосредоточиться на вещах, которые, как известно, повышают CTR на веб-страницах.

2. Проводите исследование ключевых слов при анализе поисковой выдачи.

Следующим строительным блоком любой хорошей SEO-стратегии является исследование ключевых слов, которые вам понадобятся для таргетинга на всех ваших самых важных страницах.

Много было написано о том, как правильно проводить исследование ключевых слов, но давайте рассмотрим некоторые особенности того, как это сделать для вашего веб-сайта SaaS.

Исследование ключевых слов также должно учитывать намерение ключевых слов и вашу целевую аудиторию.

Независимо от того, работаете ли вы над страницами своих продуктов или страницами поддержки клиентов, знайте, что такие страницы должны быть ориентированы на продажу товаров людям.

Поэтому вам нужны коммерческие ключевые слова для таргетинга на эти главные страницы.

Вы захотите составить список ключевых фраз, которые важны для вас, а затем протестировать их, выполнив поиск в Google, чтобы посмотреть, что получится. Это называется добычей SERP.

Убедитесь, что цель вашего ключевого слова и результаты поисковой выдачи соответствуют тому, чего вы хотите достичь на своей странице.

Если вы продаете программное обеспечение для управления проектами и хотите использовать эту фразу в качестве ключевого слова, но обнаруживаете, что большинство ваших конкурентов вместо этого нацелены на «платформу управления проектами», вам придется взвесить, имеет ли смысл для вас делать это. то же самое на вашей странице.

Примите во внимание объем поиска по ключевому слову, то, как ваши конкуренты используют это ключевое слово, и что было бы наиболее логичным для клиентов, которых вы хотите привлечь.

Если ваши конкуренты используют ваше целевое ключевое слово, но контент на их страницах сильно некачественный, то вы знаете, что у вас есть шанс занять более высокое место в рейтинге, превзойдя их в игре с контентом.

Это стратегия ключевых слов, которая будет работать для ваших коммерческих страниц продаж и ваших более информационных постов в верхней части воронки, предназначенных для привлечения пользователей в воронку.

В случае исследования ключевых слов для тем блога помните, что ваша цель — создать резервуар вечнозеленого контента, поэтому вам нужно ориентироваться на термины более высокого уровня, которые имеют отношение к вашей отрасли, чтобы вы могли создавать вокруг них полезный контент.

Здесь применяется та же методология, что и на ваших страницах продаж: создайте список ключевых слов для темы блога, сравните такие показатели, как объем и сложность поиска, а затем просмотрите поисковую выдачу, чтобы увидеть, как ваши конкуренты используют термины.

Если вы чувствуете, что можете добиться большего успеха, то это станет хорошей целью для ключевого слова.

Помните, что в пространстве SaaS вам придется делать все это для каждой части вашего бизнеса, в том числе для самого продукта, а также для клиентов и технической поддержки, которую вы предлагаете.

Понимание воронок продаж и пути клиентов, связанных с этими нишами, поможет вам провести исследование ключевых слов.

3. Создайте лучший контент, ориентированный на определенные сегменты аудитории

После того, как вы провели исследование ключевых слов и узнали, на какой тип аудитории должно быть нацелено каждое ключевое слово, пришло время создать фактический контент, который будет дополнять ваши веб-страницы SaaS до конца.

Как вы уже знаете из поисковой выдачи ранее, вы, вероятно, столкнетесь с серьезной конкуренцией в пространстве SaaS, независимо от того, что конкретно вы предлагаете.

Это означает, что ваши конкуренты также будут создавать контент, и это отчасти в ваших интересах. Любой контент, который ранжируется по вашим ключевым словам в поисковой выдаче, был создан конкурентами, которые уже сделали свой выстрел.

Если вы хотите создать новый контент или оптимизировать то, что у вас уже есть, вы можете использовать для этого существующий контент ваших конкурентов.

Всегда полезно изучить существующий контент, прежде чем начинать свой собственный; таким образом, вы знаете, какие потребности пользователей уже удовлетворяются в другом месте.

Следует помнить, что только потому, что ваши конкуренты уже создали контент по определенным ключевым словам, не обязательно означает, что это будет лучший контент.

Все, что вам нужно сделать, это создать контент, который более полно соответствует цели целевого ключевого слова. Это может быть сложно или относительно легко сделать, основываясь на том, что уже есть.

Тем не менее, если вы серьезно относитесь к своей стратегии SaaS SEO, предположите, что ваши самые грозные поисковые конкуренты не справляются со своей задачей.

Даже в этом случае не будет невозможно создать потрясающий контент на основе ваших ключевых слов.

Изучите страницы контента конкурентов, чтобы увидеть, где они могли сэкономить на информации.

Или, может быть, вы столкнулись с несколькими релевантными ключевыми словами, на которые они не нацелены, и которыми вы можете воспользоваться.

В своем контенте также сосредоточьтесь на пользовательском опыте (важный фактор в рейтинге Google сегодня). Если ваши конкуренты не создают контент с изображениями, графикой, ссылками для перехода или чем-либо интерактивным, то это ваш шанс стать лучше, чем они, используя эти элементы в своей работе.

Вы можете отделить все отдельные области вашего SaaS-бизнеса при планировании контента. Возможно, вы создаете тематические кластеры, связанные с информацией о продукте SaaS, поддержкой клиентов и реальными приложениями для вашего программного обеспечения.

Затем каждый сегмент вашего бизнеса будет получать постоянную серию сообщений, посвященных этому.

Это то, что вы бы запланировали на этапе исследования ключевых слов своей стратегии SEO, но наличие этих разрозненных хранилищ может быть основным отличием контент-стратегий SaaS ваших конкурентов от ваших собственных.

4. Обратите внимание на внутреннее и внешнее SEO

Наконец, те же принципы внутреннего и внешнего SEO, которые применяются ко всем веб-сайтам, применимы и к веб-сайтам SaaS.

Независимо от того, какой тип веб-сайта вы используете, технические элементы SEO, такие как метатеги, H1, карты сайта, сжатие изображений и время загрузки, являются жизненно важными факторами, которые следует учитывать при оптимизации SEO.

Проблемы в любой из этих областей могут снизить ваш рейтинг и побудить Google присвоить более высокий рейтинг вашим конкурентам, а не вам.

Вы также не можете забыть о внешнем SEO, которое относится к вашим усилиям по созданию ссылок.

Если контент — это хлеб с маслом для SaaS-компаний, то вам понадобится надежная стратегия построения ссылок, чтобы дать этому контенту социальное доказательство, необходимое для того, чтобы превзойти конкуренцию в Google.

Вы хотите сосредоточиться на ссылках с релевантных и авторитетных доменов на ваш контент, а качество важнее количества.

Полное раскрытие: вы собираетесь использовать много ресурсов для создания естественных ссылок на свой контент, но помните, что обратные ссылки уже давно являются одним из основных факторов ранжирования Google, поэтому не отказывайтесь от этой области.

Запустите свою SEO-стратегию SaaS сейчас

SaaS останется актуальным рынком сейчас и в будущем, и с учетом того, что так много компаний стремятся извлечь выгоду из своих превосходных продуктов и услуг, SEO со временем станет еще более важным.

Следуя описанной выше четырехэтапной SEO-стратегии SaaS, вы можете получить (и сохранить) преимущество над своими конкурентами и в конечном итоге выйти на первое место.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендуемое изображение: Студия Райта/Shutterstock