Должен ли мой бизнес быть в TikTok? Ответы на ваши животрепещущие вопросы

Есть один вопрос, который мы получаем все время. Должен ли мой бизнес быть в TikTok?

Краткий ответ на этот вопрос — «да». Не было бы очень полезно оставить этот пост в блоге как есть?

Читайте дальше, чтобы получить более детальный ответ, который дает основу для оценки того, подходит ли вам TikTok, и предоставляет примеры организаций, которые нашли целевую аудиторию на этой уникальной платформе, от индустрии финансовых услуг до местных органов власти.

Вопросы, которые нужно задать себе перед регистрацией в TikTok

Возможно, вы уже управляете несколькими платформами социальных сетей для своего бренда. Всегда появляется что-то новое, так что же особенного в TikTok? На самом деле их много, но об этом позже.

Во-первых, просмотрите вопросы, которые мы составили, чтобы помочь вам оценить TikTok и решить, стоит ли попробовать TikTok или отказаться от него.

1. Есть ли моя аудитория на платформе?

Зарегистрируйте личную учетную запись TikTok и проведите исследование за кулисами, чтобы узнать, кто и как использует платформу.

Обратите внимание на то, кто активен в вашей отрасли или отрасли, и посмотрите, есть ли там ваши конкуренты. Конечно, это не обязательно означает, что так и должно быть, но это может быть признаком того, что его стоит протестировать.

Вы также можете найти массу данных о пользователях TikTok в серии цифровых отчетов Hootsuite.

2. Может ли TikTok принести пользу аудитории?

Как только вы решили, что ваша аудитория находится на платформе, вам нужно выяснить, можете ли вы дать им то, что они хотят или в чем нуждаются.

TikTok отличается от других платформ. Вы не добьетесь успеха, если будете открыто продавать или выглядеть как бизнес. Подумайте о контенте, который лучше всего работает в TikTok, а затем подумайте о том, что вы и ваша команда можете предоставить.

3. Стоит ли тратить время и ресурсы?

Независимо от того, что вы публикуете или кто это публикует, это стоит денег с точки зрения времени, денег и других ресурсов.

Пользователи TikTok предпочитают настоящий малопроизводственный контент, но создание умных и привлекательных видео по-прежнему требует вложений.

Подумайте, какие ресурсы вам нужно будет инвестировать в этот новый канал, и есть ли у вас талант, чтобы посвятить себя этому каналу.

4. Может ли TikTok делать то, что нельзя сделать с помощью традиционных каналов?

TikTok дает вам возможность делать новые вещи, которые порадуют вашу аудиторию. Мы популяризировали короткие вертикальные видеоролики с совершенно другим тоном, чем на других платформах.

Есть ли возможности сделать что-то другое с голосом или стилем вашего бренда? четко. Но спросите себя, полезна ли новая вещь для вашего бизнеса?

5. Соответствуют ли TikTok и возможности, которые он предлагает, моим целям в социальных сетях?

Цели занимают центральное место в вашей стратегии в социальных сетях, и ваш выбор социальных сетей должен соответствовать вашим целям.

Возможно, вы слышали, что органический охват TikTok просто потрясающий. Но это не все. Это также отличный канал для поддержки этапа рассмотрения на пути покупателя, повышения конверсии и повышения лояльности клиентов. Узнайте больше в нашем блоге о возможностях TikTok. Там все готово.

Соответствует ли самая большая сила TikTok тому, чего вы пытаетесь достичь с помощью своей стратегии в социальных сетях?

тик ток возможность

Социальным маркетологам становится все труднее игнорировать TikTok. Самое загружаемое приложение в 2021 году составило 65,6 миллиарда загрузок (более чем на 200 миллионов больше, чем у его ближайшего конкурента Instagram), в общей сложности более 65,6 миллиарда загрузок по всему миру.

Вопреки распространенному мнению, TikTok предназначен не только для представителей поколения Z, которые имеют в виду маркетологов. На этой платформе вы можете охватить разные возрастные группы. Показательный пример: количество пользователей TikTok в США в возрасте от 35 до 54 лет увеличилось более чем в три раза по сравнению с прошлым годом.

Еще одно распространенное заблуждение заключается в том, что бренд не принадлежит TikTok. Там гигант Возможности для брендов и организаций всех форм и размеров в TikTok. С запуском покупок в приложениях это стало еще более важным для брендов, которые хотят напрямую общаться со своими клиентами. 70% пользователей TikToker обнаружили на платформе новые продукты и бренды, соответствующие их образу жизни, и почти половина пользователей TikTok купили то, что увидели в приложении.

TikTok предназначен не только для потребительских брендов. 2% лиц, принимающих решения в категории B13.9B, которые используют исследование Social for Work, говорят, что TikTok влияет на их решения о покупках. Это может быть не самая очевидная платформа для прямой конверсии продаж B2B, но TikTok предоставляет отличное место для укрепления доверия и лояльности к бренду.

• Пользователи TikTok в 2,4 раза чаще публикуют и отмечают бренды после покупки продукта, чем пользователи других платформ.
• 93% пользователей TikTok приняли меры после просмотра видео TikTok.
• 38% пользователей TikTok говорят, что чувствуют себя подлинными, когда бренд чему-то учит.

Неожиданная организация разбивает его на TikTok

Чтобы показать, что все виды брендов и организаций могут найти дом в TikTok, мы составили список учетных записей TikTok, которые производят фурор в, казалось бы, неожиданных местах.

местное правительство

Местные государственные организации, такие как библиотеки, школы, пожарные части, парки и поставщики общественного транспорта, могут задаться вопросом, является ли TikTok платформой, на которую они могут влиять, но есть много примеров того, как местные органы власти делают это.

Региональные библиотеки Фаулервилля, расположенные в округе Ливингстон, штат Мичиган, присоединились к TikTok в июне 2021 года, получив 2886 тысяч подписчиков. Это примечательно, потому что в городе проживает всего три человека!

В учетной записи библиотеки есть видеоролики, в которых дружелюбный персонал просматривает книги, наслаждается тенденциями TikTok и продвигает инклюзивность и социальную справедливость через любовь к книгам.

Ответить на @fowlervillelibrary @ktempestbradford Вот список квир-книг с участием персонажей BIPOC! ? #library #librarytiktok #booktok #lgbt ♬ Жизнь продолжается – Оливер Три

Компания Sioux Falls Fire Rescue из Южной Дакоты присоединилась к TikTok в июле 2020 года и собрала поразительные 17 000 подписчиков за свое веселое захватывающее видео с персоналом, талисманами и популярными звуковыми дорожками.

Одно только видео набрало 34 000 просмотров и более 8 000 комментариев.

@siouxfallsfirerescue Сделал репост этого видео, но не получил должного ажиотажа??‍♀️♬ Оригинальный звук — Sioux Falls Fire Rescue

финансовые услуги

С 660 миллионами просмотров видео TikTok с использованием хэштега #Finance существует огромная аудитория финансовых услуг на платформе.

Цифровой банк Revolut, появившийся в Великобритании и Европе, насчитывает более 6000 подписчиков в TikTok. Быстро реагируйте на тренды TikTok и получайте большую вовлеченность. Некоторые ролики набрали миллионы просмотров. Видео ниже было просмотрено 39 000 раз!

@revolutapp Мои деньги непоколебимо складываются. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle ♬ Jiggle Jiggle – Duke & Jones & Louis Theroux

Но в TikTok преуспевают не только цифровые банки и финтех-компании. Традиционные банки также взаимодействуют с разнообразной аудиторией с помощью различных стратегий.

Королевский банк Шотландии сотрудничает с влиятельными лицами TikTok для создания пользовательского контента (UGC) по различным темам, связанным с деньгами, включая советы по сбережениям для студентов, советы по покупке их первого дома и способы избежать финансового мошенничества.

Контентная стратегия банка сработала очень хорошо: некоторые видеоролики набрали более 2 миллионов просмотров.

@royal_bank о деньгах | Сохраните свой депозит. #onthemoney #firsthome ♬ Оригинальный звук – Королевский банк Шотландии

страхование

State Farm предоставляет все необходимые доказательства того, что страховой бренд принадлежит TikTok. Бренд возродил Джейка из совхоза, любимого персонажа знаменитого рекламного ролика 2011 года, и построил для него дом на TikTok.

Джейк быстро разбирается во всех последних тенденциях TikTok и постоянно упоминает оригинальную рекламу, которая сделала его знаменитым. (Пример: Когда вас спросили, во что вы одеты, вы ответили: «Хм, хаки»?)

424,5 тыс. подписчиков переосмысленного персонажа в TikTok и потрясающая статистика вовлеченности показывают, что даже бренды в консервативных отраслях, таких как страхование, могут добиться огромного успеха на платформе.

@jakefromstatefarm Меня должно звать Джейк из совхоза ☺️ Заявите об этом в комментариях @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits ♬ оригинальный звук — Джейк из совхоза

Технологии

Intuit Quickbooks присоединился к TikTok в августе 2021 года и уже набрал 21,8 тыс. подписчиков благодаря продуманной стратегии, включающей контент от владельцев малого бизнеса, которые полагаются на Quickbooks для управления своими компаниями.

@quickbooks Ведение малого бизнеса IRL — это не только латте со льдом и бальзамы для губ, но тяжелая работа окупается. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #small business ♬ оригинальный звук – QuickBooks

Дантист

Да, дантисты также связаны с TikTok. Поющий дантист привносит невероятный юмор в свою область, в результате чего у него появилось 217,9 тыс. подписчиков.

Ролики Поющего дантиста с его зубными каламбурами, веселыми песнями и танцевальными движениями регулярно становятся вирусными и вызывают улыбку у сотен тысяч пользователей TikTok.

@dentistsinging Стоматологические танцевальные движения для вас, спасибо!! #dance #dental #foryou #fyp ♬ Поверь мне – Навос

Как начать работу с ТикТок

Мы хотим, чтобы вы убедились в ценности, которую TikTok может привнести в стратегию вашего бизнеса в социальных сетях. Будь то самый популярный новый розничный бренд или местная библиотека в маленьком городке, вы можете найти дом на TikTok.

Вот как начать.

1. Загрузите приложение и возьмитесь за ручку

Если вы еще этого не сделали, загрузите приложение TikTok и получите идентификатор бренда. Получите советы из блога TikTok для бизнеса о том, как добавить больше информации в свой профиль и получить доступ к показателям и данным об аудитории.

2. Напишите письмо о себе

Напишите умную биографию (проверьте биографию коллеги для вдохновения) и добавьте ссылку на свой веб-сайт. Чтобы отслеживать трафик, который отправляет TikTok, вам нужно добавить UTM к ссылке.

3. Получите советы по этикету TikTok

Если вам нужна помощь в понимании того, как ориентироваться в трудно определяемых элементах TikTok, см. Руководство Hootsuite по культуре TikTok. Читать это все равно, что сидеть рядом с другом, который все объяснит доступным языком. Мы обещаем оперативно направлять вас как можно скорее.

4. Смотрите, слушайте и учитесь

Следите за своими интересами на платформе, просматривайте некоторый контент от ваших конкурентов, ближайших игроков отрасли и создателей, а также смотрите, что они публикуют и как они взаимодействуют с вашей аудиторией.

5. Другие комментарии к видео бренда

Раздел комментариев к видео TikTok — отличное место, чтобы научиться говорить в TikTok. Когда мы запустили наш бренд на платформе, мы обнаружили, что активное комментирование постов других брендов генерирует много трафика на наши аккаунты. Посмотрите, как Hootsuite увеличил количество подписчиков до 10 000 за 11,5 месяцев.

6. Снимите быстрое видео

Придумайте забавный скетч для своей отрасли, попробуйте танцевальное движение или поделитесь лайфхаком. Видео не обязательно должно быть высокого качества. 65% пользователей TikTok согласны с тем, что профессиональные видеоролики бренда кажутся неуместными или странными в TikTok (исследование глобального сообщества маркетинговых исследований и самовыражения, 2021 г.).

Если вы посмотрите на приведенный выше пример, вы увидите, что он работает лучше, когда контент является подлинным. Для начала ознакомьтесь с советами и рекомендациями в нашем блоге.

7. Подключитесь к своей любимой платформе управления социальными сетями.