- О чем мы говорим? Google известен всем, кто хоть раз пользовался одноименной поисковой системой или просто сидел в Интернете. Сегодня это настоящий IT-гигант, которому принадлежит не только строка поиска, но и YouTube, а также другие популярные сервисы.
- Что известно? Однако Google — это больше, чем просто его продукты. Эта компания изменила не только индустрию, но и жизнь простых людей. Ярким примером этого является фраза «google», когда речь идет о поиске информации. Но это не единственное, чем Google прославился на весь мир.
История создания Google
Все началось в 1996 году. Выпускники Стэнфордского университета Ларри Пейдж и Сергей Брин начали работу над собственным проектом поисковой системы. Сергей, кстати, уроженец Москвы. В возрасте 6 лет он с родителями переехал в Мэриленд, где его отец впоследствии стал учителем.
Научная работа молодых аспирантов заключалась в разработке новых принципов поиска информации в сети Интернет. В то время поисковые системы уже существовали, и Google в этом смысле не был новатором. Однако в итоге Пейдж и Брин создали принципиально другой продукт.
Дело в том, что существующие поисковые системы не сортировали результаты запросов по частоте встречающихся слов. И пользователи часто получали не ту информацию, которую искали.
Учитывая это, разработчики впервые в рамках своего проекта BackRub ввели такой параметр, как важность страниц. Результатом работы стал поисковый робот, запущенный в 1996 году на сайте университета. Он проиндексировал страницы с использованием алгоритма PageRank. Этот механизм успешно работает до сих пор. Благодаря алгоритму запросы пользователей стали обрабатываться намного эффективнее.
Увидев положительные результаты, Пейдж и Брин решили создать собственную поисковую систему. В 1997 году они зарегистрировали домен google.com, а также разработали собственную поисковую систему.
Этапы развития Google
Первые успехи
Начало 1999 года ознаменовалось для компании крупным переездом. Основатели решили арендовать офис в Пало-Альто и удвоить штат сотрудников. Сейчас над улучшением поисковой системы работали 8 сотрудников. К тому времени скорость работы алгоритма достигла 500 000 обрабатываемых запросов в сутки. Успехом молодого стартапа заинтересовались крупные IT-корпорации, которые намеревались его поглотить, а не вкладываться в продвижение и развитие перспективного бренда.
Основатели Google рассматривали вариант продажи своего детища, но все же решили привлечь внимание инвесторов и сохранить свое влияние в компании. Чтобы достичь компромисса с ИТ-гигантами, Пейдж и Брин назначили на должность управляющего директора Эрика Шмидта, давнего друга партнеров. Это решение способствовало привлечению в стартап около $25 млн.
Эти масштабные инвестиции позволили основателям нанять лучших инженеров Кремниевой долины. При этом партнеры не спешили вкладываться в рекламу. Вместо этого Пейдж и Брин приобрели более мощное оборудование. В результате они сохранили за собой право владения брендом и при этом привлекли внушительный капитал.
Реклама как путь к стабильности
Секрет успеха Google заключается в рациональном подходе к управлению финансами. Для минимизации затрат основатели собрали серверную базу своими руками, несмотря на то, что можно было купить уже готовое оборудование у IBM. По тем же причинам в качестве программного обеспечения вместо дорогих продуктов Microsoft использовалась бесплатная ОС семейства Linux.
Однако для дальнейшего развития требовались реальные доходы, а их не было. После долгих обсуждений основатели решили внедрить рекламные ссылки вверху результатов поиска, чтобы не перегружать главную страницу. Но вне зависимости от прибыли, полученной от рекламодателей, основной упор в структуре сайта был сделан на грамотную индексацию. Таким образом, реклама от Google стала максимально ненавязчивой для пользователей.
Непрерывное развитие
Обновленная версия рекламного сервиса AdWords была анонсирована зимой 2002 года. Теперь реклама оплачивалась не за сам факт размещения, а за каждый клик по объявлению. При этом рекламные публикации показывались только целевой аудитории благодаря оптимально доработанному алгоритму. Реклама стала приносить дополнительную прибыль владельцам Google. Май того же года ознаменовался для компании началом сотрудничества с провайдером America Online, который установил поисковую строку Google в качестве начальной страницы для всех своих клиентов. В результате сайт посетили 34 миллиона новых пользователей.
Спустя два года появилась функция расширенного поиска с возможностью локализации выбора (показ результатов по конкретному месту, региону или ближайшему заведению). Это позволило многократно повысить точность выдачи. Весной 2004 года был запущен почтовый сервис Gmail, изначально предоставлявший 1 ГБ места для писем каждому клиенту. Для сравнения: Yahoo! с учетом максимального дискового пространства всего 4 МБ. Почтовый сервис был разработан с использованием технологии AdSense.
Выход на IPO
Долгое время перед создателями Google стояла задача грамотно вывести свою компанию на фондовый рынок. Это открывало перспективы для высоких заработков, но существовал и риск потери контроля над компанией. И все же Брин и Пейдж решились на этот шаг. Для минимизации рисков IPO было проведено по оригинальной схеме, отличной от классического размещения акций на бирже.
Во-первых, была установлена минимальная цена одной ценной бумаги Google. Он составил 110 долларов. Затем они запустили онлайн-аукцион, где участники торговались за право покупки доли. Торги начались с минимальной цены, и принять в них участие могли как компании, так и обычные граждане США. При этом минимальный капитал для участников составлял всего 550 долларов (или 5 акций).
Пейдж и Брин хотели кардинально изменить правила биржевой торговли, так как до этого обычные частные инвесторы не имели достаточных прав. В СМИ и среди инвестиционного сообщества эта затея была воспринята как достаточно смелая и рискованная. Ради этого основатели Google идут на компромисс и снижают минимальную цену акции до 85 долларов. И даже несмотря на то, что этих мер оказалось недостаточно для получения финансирования, партнерам все же удалось сохранить в своих руках контрольный пакет ценных бумаг. Это позволило Брину и Пейджу уже на следующий день стать миллиардерами.
Приобретение и стратегия слияния
В 2003 году Google начал активно поглощать небольшие ИТ-компании. Пейдж и Брин заключили свои первые сделки по этой стратегии для Pyra Labs и Blogger. Последний сервис в то время был популярной площадкой для ведения блогов.
Через 3 года компания приобрела текстовый редактор Writely, ставший впоследствии известным сегодня онлайн-пакетом Google Docs. Затем она приобрела корпоративную рабочую платформу JotSpot. На его основе был создан сервис Google Sites.
Период реорганизации
В 2011 году Ларри Пейдж сменил Эрика Шмидта на посту исполнительного директора. После этого он приступил к масштабной реорганизации своей компании. Главной задачей было назначить топ-менеджеров во главе отдельных подразделений Google. Эти сотрудники стали напрямую подчиняться Пейджу и должны были отчитываться перед ним лично.
При этом топ-менеджерам предоставили больше свободы действий. Ларри, как SEO-компания, оптимизировал реализацию многих проектов Google, упростив и повысив управляемость этими процессами.
Что касается Сергея Брина, то он, как и прежде, сосредоточился на стратегии развития компании. А назначенные топ-менеджеры получили новые должности.
По мнению руководства Google, такая реорганизация была призвана не только дать сотрудникам больше полномочий, но и наделить их большей ответственностью при принятии важных решений.
В результате уровень бюрократии был значительно снижен, что позволило руководителям повысить эффективность своей работы. Повышение свободы действий также значительно ускорило внедрение инноваций.
Начало реорганизации ознаменовалось скорой отставкой вице-президента по управлению Джонатана Розенберга. Он сыграл важную роль в успехе компании, руководя штатом программистов при реализации таких крупных проектов, как мобильная ОС Android, проприетарный браузер Chrome, а также в рамках улучшения существующих сервисов.
Создание Алфавита
Следующий важный этап в истории компании начался 10 августа 2015 года, когда партнеры создали холдинг «Алфавит». Президентом был назначен Сергей Брин, а генеральным директором новой организации стал Ларри Пейдж.
Сам Google стал дочерней компанией Alphabet. В состав холдинга также вошли сервис контекстной рекламы, видеохостинг YouTube, мобильная ОС Android и другие проекты. Ценные бумаги Google теперь принадлежат Alphabet. Партнеры назначили Сундара Пичаи на должность генерального директора Google. Это была финальная точка масштабной реструктуризации.
Штаб-квартира Google и производственные площадки
Штаб-квартира находится в Маунтин-Вью, штат Калифорния. Непосредственно в этом городке легко найти адрес Google, ведь количество сотрудников этой компании уже превышает население города.
Центральный офис находится в здании под названием Googleplex (отсылка к названию номера «googolplex»). Посетить этот офис можно виртуально, оценив все достопримечательности Googleplex с помощью «Видео без слов».
Первый зарубежный филиал Google был открыт в 2001 году. В настоящее время насчитывается более 70 представительств по всему миру.
Производственные мощности Google расположены в Китае, Вьетнаме и Тайване на заводе HTC, где производят фирменные телефоны Pixel. Есть завод в Сан-Хосе прямо в США.
Основные направления деятельности Google
- Поиск Google (обеспечивает 60% дохода)
Основная доля прибыли приходится на пользователей, которые ищут информацию в поисковых окнах Google, установленных по умолчанию на стартовых страницах браузеров, а также осуществляют поиск через другие панели инструментов. Дополнительную часть дохода обеспечивают такие сервисы, как Gmail, Google Maps, Google Play.
- реклама на ютубе
Прибыль генерируется собственно рекламой с данного видеохостинга. Прочие доходы, не связанные с рекламой на YouTube, здесь не учитываются.
- Свойства участников сети Google
Рекламодатели получают доход, размещая рекламу в приложениях через AdMob, а также на сторонних сайтах через AdSense и через встроенный менеджер рекламы AdManager. Общий доход из этих источников обеспечивается участниками сети Google.
- Доходы от рекламы в Google
Объедините вышеуказанные области. В 2019 году совокупная выручка из этих источников составила 84% от общей суммы.
- XGoogle Облако
Это облачный сервис от Google, который включает в себя:
- другие корпоративные облачные решения.
- приложения для повышения производительности G Suite;
- платформа GCP, которая, в свою очередь, объединяет различные инфраструктурные и аналитические элементы и сервисы;
- Другие направления
Это должно включать:
- Гугл игры
Доход генерируется платными приложениями и цифровым контентом, продаваемым через этот магазин.
- Google Nest, мобильные устройства Pixel и другое оборудование.
- Подписки YouTube Premium и YouTube TV.
- Другая продукция компании.
7 правил корпоративной политики Google
Соблюдение важнейших бизнес-принципов
Во-первых, нужно иметь дело исключительно с тем, что масштабируемо и может быть платформой. Во-вторых, вся существующая информация должна быть систематизирована и легкодоступна. В-третьих, компания должна придерживаться концепции так называемого «управляемого хаоса».
Строгое соблюдение стратегии
Есть достаточно крупные конкуренты (Майкрософт, Амазон, Фейсбук), по отношению к которым нужно проявлять здоровую агрессию. И хотя четко прописанной стратегии в компании нет, каждое подразделение самостоятельно определяет, куда двигаться. Прежде чем инвестировать средства и ресурсы, руководство должно четко понимать, когда эти вложения принесут отдачу и в каком размере. Любой процесс должен быть конвертирован в деньги.
Соблюдение принципов организации труда
Здесь до сих пор работает «управляемый хаос». Количество четких правил сведено к минимуму, действуют лишь несколько ключевых принципов. Каждое подразделение имеет свою тактику управления и использования ресурсов. Принятие решений осуществляется консенсусом. В каждой команде должен быть эффективный продакт-менеджер.
Разделение HR, рекрутинга и обучения
Строго соблюдается принцип набора в команду лучших из лучших. Специалисты зарабатывают больше, чем средняя рыночная зарплата. Важно ставить перед сотрудниками глобальные цели и не мешать реализации этих планов.
Соискатели не сдают никаких тестов. Считается, что тестирование новобранцев малоэффективно.
Вместо этого каждые полгода сотрудники проходят тестирование по специальной методике. Он заключается в том, что проверяемого оценивает его руководитель и пять сотрудников, выбранных этим же проверяемым. Такая проверка оценивается независимым менеджером. По результатам тестирования формируется план развития. Коллеги стараются помочь сотрудникам с низким баллом.
Запрещено обсуждение зарплат сотрудников внутри компании. Эта информация является частной.
Во время собеседования соискателю задают ряд необычных вопросов. Примеры:
- Как вы помогали напарнику в ущерб себе?
- Когда вы отказывались выполнять приказы начальства во имя правды?
Отвечая на вопросы, кандидат должен оперировать фактами, уделять им особое внимание.
Для сотрудников всех отделов компании работает множество кафе и ресторанов с разнообразной едой.
Все менеджеры должны предварительно пройти соответствующие курсы. При этом каждому сотруднику предоставляется определенный бюджет на обучение.
Рекомендации активно поощряются, за что полагается вознаграждение в размере 4000 долларов. Но если HR-специалист сомневается в рекомендованном кандидате на должность, то его не принимают.
Соблюдение принципов управления
В сфере управления принята 10-уровневая иерархия. Нижние 7 уровней занимают обычные профессионалы, за которыми следуют менеджеры, директора, вице-президент и старший вице-президент.
Процесс утверждения любого бюджета занимает много времени, так как тщательно контролируется. Превышение заложенных бюджетных средств более чем на 10% недопустимо.
Для умышленного нарушения бюджета требуется веская причина, чтобы убедить вице-президента.
Менеджмент в каждой команде очень сильный. Члены каждого подразделения встречаются еженедельно для обсуждения текущих задач и планирования новых.
Кроме того, непосредственно Ларри Пейдж или Сергей Брин каждую неделю устраивают совещание, на котором сотрудников информируют об общем положении дел в компании. Любой участник может вынести на обсуждение интересующий его вопрос. Бывают и забавные случаи. Например, одному сотруднику не понравилось, что время завтрака было перенесено на полчаса без предупреждения. Брин ответил, что эту проблему можно пережить.
Соблюдение принципов мотивации
Во-первых, мотивационные действия не работают для немотивированных людей. Поэтому берут на работу только тех соискателей, у которых уже есть мотивация.
Чтобы узнать степень удовлетворенности персонала, руководство ежегодно проводит опрос, состоящий более чем из ста вопросов.
Годовой заработок умного специалиста в компании может даже превышать заработок менеджера.
Абсолютный контроль
Для работы может использоваться только фирменное оборудование. Удаленная работа не приветствуется. Доступ к разным уровням строго ограничен.
Любая ложь и вводящие в заблуждение действия недопустимы. Сотрудник, уличенный в мошенничестве, немедленно увольняется. Например, менеджер уведомил руководство о том, что едет на деловую встречу, ему выплачены командировочные. Вместо этого сотрудник пошел в ресторан и потратил там деньги компании. На следующий день обманщика уволили. Служба безопасности быстро выявляет такие факты. Поэтому сотрудникам нужно быть честными, чтобы избежать проблем.
Трекеры используются для контроля рабочего времени. Они очень много работают для компании. Только 20% от общего рабочего времени разрешается тратить на любой проект, над которым сотрудник хочет работать.
Также действует запрет на негативные мнения о Google в открытых источниках.
Продукты Google, созданные благодаря системе мотивации компании
Внедренное в компании правило использования только 20% рабочего времени для интересных проектов позволило внедрить большое количество инноваций. А именно под это требование попала половина всех реализованных проектов. Ниже мы перечислим только самые известные из них.
- «Мир во всем мире»
Для большинства это утопия. Однако инженеру Чад-Мэн Тану удалось осуществить свою мечту благодаря работе в компании. Он разработал курс повышения самосознания, который со временем стал популярным среди других сотрудников. В создании участвовали и другие профессионалы бизнеса, в том числе Дэниел Гоулман, профессор Стэнфорда. Кроме того, Тан написал книгу «Внутри себя», которая также стала бестселлером.
- Gmail
Известный почтовый сервис от Google сегодня финансируется исключительно за счет рекламодателей. К середине 2012 года в ней было зарегистрировано более 425 миллионов пользователей. А начало этому сервису положил Пол Бакхейт, который по просьбе руководства разработал решение для обмена электронной почтой уже в первый день работы над проектом.
- Google предлагает
Одним из заметных проектов Google стал сервис автозаполнения. Автор идеи Кевин Гиббс изначально разработал системную инфраструктуру для обеспечения центров обработки данных корпорации. Выделенные 20% своего рабочего времени он посвятил своему хобби, которое заключалось в попытках объединить набор данных, высокоскоростной интернет и инструменты JavaScript в единую логическую структуру. Так родился проект под названием Google Suggest.
Гиббс продемонстрировал свою идею автозаполнения URL-адресов в штаб-квартире компании. Получившаяся разработка позволила автоматически добавить адрес сайта в браузер, для чего использовались имеющиеся у компании массивы Big Data. Проект был по достоинству оценен коллегами автора, хотя и было предложение доработать эту функцию, внедрив ее и в строку поиска.
Название готовому решению впервые предложила Марисса Мейер, которая на тот момент была главой компании. Продукт был представлен пользователям в 2004 году.
Мотивационная стратегия Google наглядно продемонстрировала свою эффективность, доказав это на примере многих успешно реализованных проектов. Еще одним доказательством избранного пути является стремление специалистов быть неотъемлемой частью крупной корпорации и поддерживать ее генерального директора.
Влияние Google на общество и промышленность
Изменение отношения пользователей к поисковым системам
Стандартное окно поиска Google на сегодняшний день является самым посещаемым интернет-ресурсом. Но в самом начале 21 века ситуация была иной. Лидерство на тот момент удерживали поисковые системы от Microsoft, Yahoo, Excite и AltaVista. Однако с быстрым развитием Google они не смогли сохранить доминирующее положение на рынке поисковых систем.
Здесь заметное влияние оказали многочисленные успешные проекты корпорации, включая почтовый сервис Gmail и картографический сервис Google Maps. Главный вывод, который можно сделать из этого, заключается в том, что поисковая система следующего поколения должна быть больше, чем просто поисковой системой.
Глобальные изменения на рынке ИТ
Проект Google стартовал в достаточно сложный для интернет-индустрии период. В 2001 году на ИТ-рынке США лопнул так называемый «пузырь доткомов». Обвал экономики произошел из-за резкого падения переоцененных бумаг интернет-компаний. Это вызвало столь же быстрое падение доверия инвесторов к акциям высокотехнологичных фирм, так или иначе связанных с интернет-сервисами.
За период 2000-2002 гг. Совокупная рыночная стоимость компаний упала на $5 трлн из-за краха фондовой биржи NASDAQ. По оценкам экспертов, к 2004 году выжить удалось только 48% доткомов.
Уровень капитализации Google в результате превысил 23 миллиарда долларов, несмотря на то, что почти все акции остались под контролем владельцев. Это вызвало мгновенное обогащение многих сотрудников компании (владельцев ценных бумаг) и сделало их миллионерами.
Пример успеха Google наглядно продемонстрировал инвестиционному сообществу способность IT-стартапов приносить достаточно большую прибыль. Инвесторы стали гораздо охотнее вкладывать средства в такие компании.
Это впоследствии вызвало стремительный рост капитализации Facebook, которая к настоящему времени достигла 500 миллиардов долларов. Даже такие проекты, как Twitter и Snapchat, в окупаемость которых изначально никто не верил, сейчас оцениваются в десятки миллиардов долларов. Но лидерство по капитализации стабильно удерживает холдинг Alphabet.
Влияние на развитие инноваций
Создатели Google сегодня стоят в одном ряду с Джобсом, Маском и другими выдающимися новаторами из мира ИТ. Этих предпринимателей объединяет стремление создавать и внедрять действительно прорывные технологии, опережающие свое время. Например, Брин в 2010 году организовал и возглавил дочернюю компанию Google X по разработке беспилотных автомобилей, очков Glass VR и других технологических новинок, получивших в компании название «moonshots».
Также стоит отметить «умные» термостаты (Nest), высокоскоростные интернет-технологии (Fiber) и «умную» медицину (Verily). Эти проекты обогатили корпорацию на $808 млн в 2016 году. Однако даже этой прибыли не хватило, чтобы покрыть расходы, понесенные компанией.
Начинания, не оправдавшие себя, еще способны послужить на благо человечества в будущем. Например, проект очков Glass VR, созданный Сергеем Брином, не стал популярным в потребительских массах. Однако эта технология активно внедряется в промышленное производство и медицину. По оценкам маркетологов Forrester Research, к 2025 году умными очками будут оснащены предприятия США, в общей сложности 14,4 млн сотрудников.
Проникновение в смартфоны и компьютеры
По статистике, около 82% пользователей Интернета ищут информацию через поисковик Google, а весь рынок мобильных ОС на 85% состоит из систем Android. Любое мобильное устройство сегодня так или иначе использует сервисы Google. После входа в свою учетную запись пользователь сможет получить доступ ко всем продуктам компании. Но в этом есть и обратная сторона. Google может слишком много знать о пользователях, что делает личную жизнь обычных людей менее частной.
Влияние на язык и мышление
Слово «гугл» прочно вошло в лексикон среднестатистического интернет-пользователя. Таким образом, Google напрямую повлиял на наш словарный запас. Есть небезосновательные опасения, что этот глагол со временем потеряет прямую связь с фирмой, как это произошло с «копиром» или «подгузниками».
Лучшие книги и фильмы о Google
Историю успеха Google можно изучить в книгах ниже.
- Джефф Джарвис «Что бы сделал Google?»
Быстро меняющийся мир рассматривается с точки зрения успешного IT-гиганта.
- Джон Бэттелл «Поиск»
Становление крупнейшей поисковой системы рассматривается автором с необычного ракурса.
- Эрик Шмидт «Как работает Google»
Книга рассказывает об интересных историях из жизни компании.
- Джейсон Арбон, Джефф Каролло и Джеймс Уиттакер Как Google тестирует
Авторы раскрывают интересные подробности тестирования продукта и организации работы в компании.
- Дэвид А. Уайз, Марк Малсид Google. Прорыв в духе времени»
Книга посвящена истории одной из самых успешных мировых ИТ-компаний.
- Одри ДеАнджелис, Джина ДеАнджелис Google. Как покорить мир сумасшедшей идеей
Авторы делятся секретами успеха основателей.
- Скотт Гэллоуэй Большая четверка. Секреты успеха Amazon, Apple, Facebook и Google
Здесь читатели очень подробно и с авторскими комментариями узнают о секретах бизнеса четырех гигантов ИТ-индустрии.
Представленные издания переведены на многие языки мира и пользуются большой популярностью у неискушенных читателей.
Google по-прежнему окружен множеством тайн, загадок и мифов. Вы можете попытаться разгадать их из документальных фильмов, которые перечислены ниже.
- «Google и мировой мозг»
Документальный фильм 2013 года рассказывает о том, как создавалась компания и кто в ней принимал участие.
- «Инсайт: Google»
Этот фильм, вышедший в 2017 году, рассказывает не только об истории создания амбициозного проекта, но и о планах компании.
- «Гугл мальчики»
Фильм снят в 2005 году. Посвящён жизни основателей Google.
- «Google: зловещая черта»
Создатели этого научно-популярного фильма представляют компанию с неожиданной стороны.
- «Биография: Гугл»
Это еще один увлекательный фильм 2005 года, посвященный Пейджу и Брину и описывающий их биографии.
Кроме того, стоит упомянуть комедию 2013 года «Кадры». Сюжет строится вокруг истории двух выпускников колледжа, которые проходят обучение во всемирно известной IT-компании. И хотя фильм вымышленный, в нем участвовали настоящие сотрудники Google.
С самого начала своей деятельности этот ИТ-гигант сосредоточил все свои усилия на решении сложных задач. Сегодня специалисты Google продолжают разрабатывать инновационные продукты для миллиардов пользователей по всему миру. Основатели компании убеждены, что основу их детища составляет команда единомышленников, заинтересованных в улучшении этого мира.
Специальная подборка для Вас