Проект не ведет коммерческой деятельности и публикует материалы из открытых источников для ознакомления с актуальными технологиями.

Статьи

Как не потерять бизнес в кризис: 3 тренда и способы подстроиться под них

Пандемия и вызванная ею рецессия привели к тому, что многие компании разорились, увеличили заемные средства, урезали бюджет и отложили принятие решений о покупке в обозримом будущем. Не успел рынок оправиться, как его настиг новый кризис, вызванный большим количеством санкций и потерей налаженных экономических связей. Как адаптировать рабочие процессы к новым условиям, рассказывает Денис Савельев, генеральный директор TexTerra

Трансформация как стратегия выживания компании

Чтобы эффективно работать в условиях кризиса, очень важно уметь адаптироваться. Мгновенно реагируйте на внешние обстоятельства, предпринимайте быстрые и решительные действия, не бойтесь меняться.



В TexTerra мы классифицируем изменения по их влиянию на бизнес. Чем сильнее воспринимаемая угроза, тем более радикальные изменения требуются. Кризис, с которым сегодня сталкиваются компании, не может быть решен простой оптимизацией процессов или репозиционированием. Чтобы удержать компанию на плаву, может потребоваться реорганизация или даже трансформация бизнеса.

Для успешного изменения важно заранее предвидеть возможные угрозы. Чаще всего трансформация терпит неудачу из-за сопротивления сотрудников и отсутствия финансирования. Также может помешать отсутствие четкого плана и необходимых навыков в команде.

Для успешной трансформации важно учитывать поведение сотрудников. Здесь есть 4 типа поведения. Во-первых, очень важен положительный образец для подражания. Такие сотрудники адаптируются, если все вокруг поддерживают перемены. Второй тип готов перестроиться после получения новых навыков. Для них кризис становится поводом повысить квалификацию. Третьи приветствуют позитивные перемены, если их устраивает картина будущего. И, наконец, для четвертого типа сотрудников важен четкий план действий. Вот тут-то и пригодятся регулярные встречи, рабочие спринты и т. д.

Какой бы подход вы ни использовали, вы обязательно пройдете все классические этапы реакции на изменения. После любых изменений наступает острая стадия шока и отрицания. Попутно мы спускаемся от предвкушения и неуверенности к скептицизму и разочарованию. И после этого входим в резкое сопротивление с грядущими изменениями. После этого спада, в случае успеха, сотрудники переходят к творческим решениям, инновациям и поиску нового пути.

Трансформация бизнеса — актуальное решение любого крупного кризиса. Но чем нынешняя ситуация отличается от той, что была в прошлом? Сейчас мы наблюдаем 3 актуальных тренда.

Тенденция 1: более короткий горизонт планирования

Раньше стратегия на полгода, год или несколько лет казалась неотъемлемой частью плана работы. В нынешних условиях, когда мир стал нестабильным и непредсказуемым, горизонт планирования сократился до нескольких дней. Строить долгосрочные планы слишком рискованно и неэффективно.

Цепочки продаж и каналы коммуникаций, которые выстраивались несколько лет, могут рухнуть в один день. И практически невозможно предсказать, как изменятся условия завтра. Даже крупные компании, которые когда-то казались оплотом стабильности, стали хрупкими и теперь так же, как и все остальные, зависят от быстро меняющихся рыночных условий.

Как действовать в таких условиях? Самый разумный вариант – сокращать планы работ пропорционально текущему горизонту планирования. Другими словами, планируйте короткими очередями и постоянно следите за ситуацией.

Если раньше вы устанавливали цены на ежеквартальной или ежемесячной основе, попробуйте разбить эти цели по неделям или сосредоточиться на отдельных задачах. Такой подход поможет избавиться от чувства беспомощности при принятии стратегических решений и более объективно оценить результаты в условиях неопределенности.

Тенденция 2: принятие ситуативных решений

В новых реалиях большие усилия могут привести к ничтожным результатам, а малые усилия могут стать причиной грандиозных побед. Недаром существует поговорка: «хаос — это лестница». Кризисные периоды могут перевернуть обычную ситуацию с ног на голову. Например, в обычное время продажи туристических товаров снижаются с наступлением холодов. Но в связи с объявлением частичной мобилизации резко вырос спрос на кемпинговые сиденья, кемпинговые горелки и другие товары. И выиграли те, у кого в итоге оказался полный склад непроданного товара.

В таких неопределенных условиях сотрудники могут испытывать состояние апатии, демотивации и выгорания. Чтобы этого не произошло, стоит переключиться на внутренние задачи, имеющие минимальную зависимость от внешних обстоятельств. Это поможет укрепить бизнес, улучшить процессы, проработать то, на что не хватило времени.

Для развития компании стоит перейти на ситуативный режим принятия решений. Будьте готовы к импульсивному, спонтанному выбору и быстрой реакции на внешние обстоятельства. Такой подход стоит сочетать с советом из предыдущего пункта: в режиме коротких спринтов легче переключаться между задачами и направлять усилия на наиболее перспективные направления, как только представится возможность.

Тренд 3: смена приоритетов и целевой аудитории

Невозможно представить кризисные периоды без сокращения бюджета. Чаще всего первым «под нож» оказывается маркетинг и маркетинговые исследования. Но такое спонтанное сокращение бюджетов может быть большой ошибкой. Даже в кризис клиенты продолжают покупать товары и пользоваться услугами, меняются только приоритеты. Компании, которые корректируют стратегии, тактики и предложения продуктов в ответ на меняющийся спрос, как правило, процветают.

Меняются не только предпочтения покупателей, но и целевая аудитория. В кризис продукт или услуга могут открыться с новой стороны и принести вам внушительное количество клиентов. Но для того, чтобы о вас узнали, нужно использовать рекламу. Сосредоточив внимание только на своих основных клиентах и ​​сократив расходы на рекламу, вы легко окажетесь в тени своих конкурентов.

Так что вместо того, чтобы урезать бюджеты, стоит уделить больше внимания анализу продукта или услуги, скорректировать позиционирование и найти перспективные сегменты аудитории, которые помогут компании пережить кризис.

Кризис заставляет компании по-новому взглянуть на рынок, и те, кто используют эту возможность на 100%, могут не только выжить в сложных условиях, но и увеличить прибыль.


Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Обучение востребованным профессиям в сфере IT. Маркетинг. Анализ рынка. Полезные секреты проведения рекламных кампаний. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.

Информация для Вас была полезна?
0
0
0
0
0
0
0

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»