События сегодня

Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз

kak uvelichit oborot ot vlozhennyh sredstv v dzen v 10 - Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз

Анастасия Коновалова, руководитель коммерческого отдела группы компаний ГК «Медиасфера»

Последний пандемический год показал, что все российские каникулы проходили в основном на побережье Черного моря. В этом году открылись границы некоторых стран, и россияне стали рассматривать зарубежье как альтернативу. Как в условиях блокировки популярных в мире соцсетей российским курортным отелям привлекать клиентов, и куда инвестировать для максимально эффективного продвижения, рассказывает на примере Анастасия Коновалова, руководитель коммерческого отдела интернет-агентства «Медиасфера». апарт-отеля Santorini Residence в Сочи.kak uvelichit oborot ot vlozhennyh sredstv v dzen v 10 - Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз

Креативные идеи

В первую очередь мы начали тестировать новые рекламные каналы и запустили кампанию в Яндекс.Дзен.

В поисках идей для креативов мы погрузились в бизнес-клиент и изучили все до мелочей. Внимательно прочитайте бриф и задайте сопутствующие вопросы, например:

  1. Что есть из анимации или подобных услуг для юных гостей?
  2. Конференц-зал/комната переговоров — на сколько человек?
  3. Когда откроется спа? Мы можем поговорить о ней?
  4. Как вы считаете, важно ли добавить дополнительную информацию?

Дополнительные вопросы помогают выяснить важные мелочи, подготовить и провести рекламную кампанию, которая принесет результат. Только после всей полученной информации рождаются замечательные творческие идеи для будущих текстов.

Цель рекламной кампании — привлечь релевантную аудиторию, которая забронирует номер в гостинице. Мы настолько вдохновились темой, что написали сразу девять креативных идей вместо шести! Все идеи отличаются визитами и вырезкой неактуальной аудитории в тексте. Мы советовали вам выбирать разные сценарии, чтобы протестировать каждый из них. Ниже приведены сценарии, которые клиент согласовал для будущей рекламной кампании.

родной сценарий

Рассказ от имени вымышленного персонажа – женщины, которая привыкла к европейским отдыхом на курортах, а последние 15 лет отдыхает только там. Но в этом году муж сказал, что поездка за границу слишком рискованна для семьи. Пришлось ехать в Сочи. В голове воспоминания о молодости: курортный город с вечными пробками, уличными кафе, рынками, «советской службой» и жуткими пляжами с толпами туристов. Перспективы такого «отпуска» огорчили героиню, в итоге гостиницу подбирает муж. По прибытии их встречает в аэропорту персонал Santorini Residence. А дальше — магия. Героиня словно оказалась на средиземноморском острове.

При написании сценария мы использовали разговорную речь — текст получился живым, и многие потенциальные клиенты смогли найти отклик в этой истории. В результате этот сценарий принес больше всего конверсий. У нас есть:

  • 18 637 пользователи прочитали статью до конца
  • 1,81 руб. — средняя стоимость одной «отделки»
  • 6 327 посещения сайта
  • 357 один раз нажали на кнопку «Забронировать»
  • 187 после нажатия на форму «Отправить форму»
  • 1656260607 341 kak uvelichit oborot ot vlozhennyh sredstv v dzen v 10 - Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз
Рекламная статья с нативным скриптом

Собственный пользовательский кейс

Рассказывает вымышленный персонаж, который делает обзор Lux Apartment No. 4. Здесь почти сразу объявляется название апарт-отеля, и на манер тревел-блогеров делается описание того, что находится в номере и какие есть недостатки. Например, что в одной из спален стоят две односпальные кровати. Это подходит для путешествий с детьми, но если путешествуют три молодые пары, такая спальня не очень удобна.

Обзор завершается пересчетом цены за гостя и выводом, что на самом деле это не так уж и дорого. Текст живой и информативный.

1656260607 669 kak uvelichit oborot ot vlozhennyh sredstv v dzen v 10 - Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз

Рекламная статья о нативном пользовательском кейсе

Этот сценарий дал наилучшие результаты с точки зрения «отделки» и ее стоимости. Потенциальным клиентам было интересно почитать отзывы о номерах, узнать, какие особенности есть у отеля, увидеть ориентировочную стоимость. При этом мы получили наименьшие показатели по голам.

  • 22 903 читать статьи до конца
  • 1,45 руб. — средняя стоимость одной «отделки»
  • 5053 перешел на сайт со статьи
  • 118 один раз нажали на кнопку «Забронировать»
  • 50 после нажатия на форму «Отправить форму»

Сценарий продукта

Для тех, кто считает, что в Сочи осталось только наследие СССР с условиями и качеством обслуживания 50-летней давности, спешим сообщить, что это совсем не так. Отдых в Сочи сегодня чрезвычайно разнообразен по количеству предложений. В том числе есть отели, неотличимые от европейских. Одним из таких вариантов является Резиденция Санторини в Сочи.

Рекламная статья получилась в стиле делового, познавательного рассказа.

1656260607 830 kak uvelichit oborot ot vlozhennyh sredstv v dzen v 10 - Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз

Рекламная статья для сценария продукта

Рекламная статья для сценария продукта

Третий текст показал наименьшее количество прочтений до конца и наибольшую стоимость одной «доработки». Аудитория, прочитавшая эту статью, заинтересовалась отелем, им было интересно узнать, что изменилось и улучшилось на курортах Сочи. Мы получили очень похожую статистику по достигнутым целям, что и в первом нативном сценарии.

  • 13 142 дочитайте текст до конца
  • 2,52 руб. — средняя стоимость одной «отделки»
  • 5420 переходы на сайт из статьи
  • 339 один раз нажали на кнопку «Забронировать»
  • 97 после нажатия на форму «Отправить форму»

На практике далеко не все рекламные статьи крутятся за весь период рекламной кампании. Запускаем разные статьи с разными хитами, а лучшие оставляем и масштабируем. В этой рекламной кампании все запущенные тексты показывали результат.

полученные результаты

Важной частью любой рекламной кампании является работа с аналитикой и постоянная оптимизация рекламной кампании. Пока готовили креативные сценарии и рекламные статьи, настраивали аналитику на уровне utm-меток, пикселей, отслеживаемых целей в Яндекс.Метрике. Конкретно в этой рекламной кампании клиент не проводил сквозную аналитику, поэтому мы могли видеть статистику только на уровне рекламного кабинета Дзен и Яндекс.Метрики.

Всего за период рекламной кампании мы получили:

  • 635 592 охват уникальных пользователей
  • 67 958 просмотры покрытия стоимостью 1,5 руб. за просмотр
  • 55 082 «отделочные» статьи
  • 1,9 руб. — стоимость одной «отделки»
  • Более 2 минут в среднем один человек читал статьи, после чего переходил на сайт
  • 16 801 — общее количество переходов со статей на сайт
  • 5,9 руб. — стоимость за трансфер

Мы также отслеживали цели по конверсиям и микроцели:

  • Преобразование «Нажмите на кнопку «Забронировать» — 814
  • Преобразование отправки формы — 334
  • Конверсия «Автогол: переход в соц.сеть» — 45
  • Конверсия «Автогол: перейти в мессенджер» — 89

1656260607 701 kak uvelichit oborot ot vlozhennyh sredstv v dzen v 10 - Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз

Статистика Казахстана

Время на чтение статей, переходы на сайт и количество конверсий показывает заинтересованность и актуальность аудитории, которую дает Дзен.

Так как реальные бронирования осуществляются на стороннем ресурсе, их нельзя отследить в аналитике. Мы постоянно были на связи с клиентом и напрямую узнавали количество реальной брони из рекламы в Дзен. У нас есть 27 настоящих доспехов из рекламной кампании в Яндекс.Дзен! Нам удалось получить десятикратную отдачу от вложений в рекламную кампанию и бронирования до сентября.

Рекламная кампания показала пламенный результат не только по поведенческим показателям, но и по прямым лидам, что говорит об эффективности данного канала продвижения. Важно тестировать новые каналы и правильно интегрировать стратегию онлайн-продвижения. Например, собрать аудиторию с пикселем, дочитавшим статью до конца, и запустить ретаргетинговую догоняющую кампанию, сделать вторые штрихи и затем конвертировать аудиторию в клиента.

Успех рекламной кампании проявляется не только в красивых цифрах и лидах, но и в отзывах нашего клиента, который доволен результатами.

1656260607 93 kak uvelichit oborot ot vlozhennyh sredstv v dzen v 10 - Как увеличить оборот от вложенных средств в Дзен в 10 раз

Рекомендации

  1. Никогда нельзя быть уверенным, какая идея/креатив принесет больше всего конверсий, поэтому запускайте несколько креативов одновременно.
  2. Сначала проработайте бриф (сохраните шаблон брифа) и только после этого приступайте к созданию креатива.
  3. Встраивайте «Дзен» в единую рекламную стратегию, собирая аудиторию пикселем с последующим ретаргетингом.
  4. Никогда не делайте рейз, пока не исчерпаете все свои идеи для заголовков и обложек. Сначала боремся за CTR, потом за «доработку», и только после этого повышаем стоимость.
  5. Отслеживайте статистику по всей воронке рекламной кампании. Не всегда высокие показатели верхнего уровня (завершенные страницы, посещения сайта) говорят об успешности креатива.
Кнопка «Наверх»