Статьи

Кинетическая дорожная карта: куда ставить слово «дорожная карта», чтобы процессы в SEO стали понятными

Когда клиенты приходят к нам на SEO-аудит, мы запрашиваем 3 ключевых документа проекта: SEO-бэклог, отчетность и дорожную карту. И если с первыми двумя обычно все в порядке, то с последним бывают заморочки. Мы часто видим, что дорожная карта:

  • просто нет 🙁
  • есть, но прекратили проводить через месяц после подписания договора с подрядчиком;
  • создан слишком или недостаточно детализирован;
  • не меняется из-за смены стратегии.

Дорожная карта не является инновационной. Но без этого клиент и проектная команда не могут понять, где расставить приоритеты задач, как продвигается работа и какой результат мы получаем в итоге. А, следовательно, есть риск, что все планирование проекта будет кривым. Но обо всем по порядку.

Используйте дорожную карту для планирования и изменения стратегии SEO в любое время.

Дорожная карта подходит не только для SEO-проектов. Карта может помочь менеджерам по работе с клиентами или владельцу бизнеса отслеживать подрядчика. Но сначала поговорим о базе: что такое дорожная карта и в чем ее преимущества.

Дорожная карта — что это такое и зачем она нужна

Дорожная карта — это тактический документ, часть SEO-стратегии, который отвечает на вопросы: что, когда мы будем делать и зачем.

Короче говоря, SEO-стратегия отвечает на вопросы «что продвигать», «какие бизнес-показатели мы хотим получить за период» и «как мы будем органически расти по категориям и регионам». Дорожная карта — это «как мы этого добьемся».

Дорожная карта формируется стратегом и SEO-аналитиком в тесном сотрудничестве с менеджерами и клиентом. Это помогает всей команде понять:

  1. Как именно реализуется стратегия SEO?
  2. За счет чего планируется рост каждого сегмента товарной позиции.
  3. Какие трудности в проекте?
  4. В чьей зоне ответственности накапливаются проблемы или незавершенные технические задачи.

Дорожная карта для SEO

Пример отчета о дорожной карте

Все это дает понять, какая работа предстоит в агентстве по проекту. Зачем это нужно? Поясним на примере.

Чтобы построить дом, нужен чертеж. С ним будет видно, какой глубины будет фундамент, какой материал использован в стенах, на каком расстоянии друг от друга потолок и пол и т. д. Конечно, можно построить дом и без чертежа, но тогда никто не знает каков будет результат. То же самое и с дорожной картой — мы строим проект по дорожной карте, чтобы быть уверенными в результате.

Дорожная карта гибкости — must-have для получения запланированного результата в SEO

1. Дорожная карта адаптируется к любому проекту

Хотя дорожная карта в нашей компании является шаблоном для работы, ее нельзя просто взять и заставить работать. На него можно положиться при планировании проекта, но в зависимости от направления компании внутреннее наполнение меняется.

Проведем аналогию. Шаблон — это когда мы имеем в виду, что конструкция состоит из стен, крыши, окон и дверей. Но такие составляющие есть у многих вещей: пентхаус, сарай, гараж или даже собачья будка. И в зависимости от того, что мы хотим построить, меняется и наш шаблон.

Также и с проектами: у компаний разная направленность на продукты, разные конкуренты, история, география, специфика, потенциал и SEO-амбиции — кому-то нужно продавать определенные продукты, перенаправлять ранжирование в регионы или быть в топ-3 поисковой выдачи по пяти фразам.

Переменных, влияющих на продвижение, много — какие будут стены, крыша, дверь и т. д. — очень много. А дорожная карта — это зеркало задач клиента.

Одним из основных преимуществ дорожной карты в составе документации является удобство для клиента. В таблице легко разобраться, и мозг не будет перегружен: основные точки развития проекта обозначены на карте, а все технические сложности уходят в технические документы, которыми пользуются специалисты.

2. Дорожная карта легко меняется в соответствии со стратегией проекта

Дорожная карта — это движущийся документ. Он создается на 6 или 12 месяцев, но при этом может многое изменить: если вам нужно изменить направление продвижения или сменить часть команды в период праздников — не проблема!

Однажды наш постоянный клиент, новосибирский интернет-магазин, торгующий женской одеждой оптом, обратился с просьбой сменить акцент с регионального продвижения на Москву. Нам пришлось полностью изменить направленность работы SEO-специалистов, чтобы повысить видимость сайта в Google и Яндексе: конкуренция в большом городе более агрессивна, чем в регионах.

В начале мы всегда рекомендуем делать недельную разбивку. Это поможет вам выполнять задачи проекта быстрее и более последовательно.

Дорожная карта для SEO

Каждую неделю наша команда и клиент списывают статусы о проделанной работе

SEO-дорожная карта – этапы и сборка

Этап 1. Аналитика

В самом начале работы с проектом мы задаем вопросы, которые помогают шире взглянуть на основную работу — они показывают SEO-аналитике, на чем сделать акцент в дорожной карте, чтобы цели проекта и бизнеса пересекались.

На карте это отражается основными задачами, например: «Распределение запросов по лендингам» или «Технический аудит сайта».

Определив основные задачи, SEO-аналитик начинает копать глубже. Он смотрит:

  1. Как меняется объем страниц в индексе у нас и у конкурентов. Что есть у других компаний и нет у нас: насколько это критично и нужно ли на этом акцентировать внимание.
  2. Какова структура проектов, которые долгое время находятся в топах. Как организована пагинация, фильтры и междоменные переходы. Насколько чист индекс.
  3. Есть ли проблемы со скоростью, где именно. На главной странице, на технических страницах, в подкатегориях, в мобильной или десктопной версии — от этого зависит срочность устранения проблемы.
  4. Как развивается некоммерческий контент. О чем пишут конкуренты, как обогащают свое семантическое облако, как генерируют информационный трафик и как его конвертируют.
  5. UX. Какие трудности возникают у пользователей при покупке и носят ли они системный характер? В чем проблема с конвертацией. Насколько быстро пользователь решает проблемы с конкурентами. Что будет лучшим триггером конверсии.
  6. SERM. Что люди говорят о вашей компании в результатах поиска и какой тон имеют эти сообщения. Что мы видим по обращениям от ключевых лиц компании, и как на это нужно влиять.

Вот так мы разбиваем большой пункт из дорожной карты на несколько более конкретных задач. В нашем случае:

Распределение запросов по посадочным страницам:

  • сортировка запросов по семантическим кластерам на основе анализа конкурентов из топ-10 результатов;
  • подбор продвигаемых лендингов для каждого семантического кластера;
  • оценка соответствия: запрос-целевая страница-потребности пользователя.

С дорожной картой вы сможете найти быстрые и эффективные решения, которые позволят получить прирост сразу по всем категориям товаров сайта. Обычно это технические и сквозные изменения на проекте, когда за одну итерацию мы положительно поражаем сразу несколько групп семантики. Например, когда мы улучшаем скорость загрузки контента или когда делаем ЧПУ из фильтров.

Этап 2. Технические рекомендации

Когда уже есть понимание, что именно нужно сделать, составляем ТЗ на SEO-специалиста.

Главное правильно распределить силы на проекте и улучшать только то, что уже хорошо работает — это выгоднее. Выгоднее поднимать запросы с восьмой строчки на третью, чем с 80-й на 30-ю. В первом случае результатом будет кратный прирост трафика от фразы, а во втором случае он останется как был 0.

Большие правки приводят к большим результатам. Маленький к маленькому. Чтобы значительно улучшить позиции, нужно провести большие изменения. Да, у клиентов есть опасение, что непонятно, какой будет результат после серьезных корректировок. Поэтому уже много лет мы держим глобальный бэклог правок по проектам практически во всех нишах. Мы логируем результат от каждого, а в новых проектах ориентируемся на то, что уже точно работает.

Этап 3. Внесение всех данных в дорожную карту

В конце собираем все данные в дорожную карту: прописываем общие и конкретные задачи. Здесь же завязаны технические документы — все файлы в одном месте.

Дорожная карта для SEO

На скриншоте основные задачи выделены фиолетовым, подзадачи желтым

Дорожная карта и Agile-подход — продолжайте улучшать проект Наши еженедельные планы дорожной карты дают вам представление о том, что мы будем делать завтра — на каких изменениях мы сосредоточимся. Этот процесс дорожной карты лучше всего работает с настройкой Agile.

Вкратце: Agile — это процесс гибкого, непрерывного совершенствования.

  1. «Гибкий» — это значит, что мы можем в любой момент скорректировать общую канву работы. Обычно позиции в таблице корректируются с учетом движения рынка, стратегии, рабочих артикулов, сезонности спроса и прочего.
  2. «Непрерывный» — ставим акцент на то, что будем делать каждую неделю: без пропусков, задержек и т.д. У нас в команде есть люди, отвечающие за непрерывность продвижения — это менеджер проекта и тимлид.
  3. «Улучшения» — Предполагается, что некоторые идеи, которые мы будем реализовывать на проекте, будут иметь отрицательное, нейтральное и положительное влияние. Мы делим результаты на такие понятия и работаем по большей части с последними — положительными. А отрицательный или нейтральный — откат.

Этот подход можно сравнить с постоянным подбрасыванием дров, чтобы поддерживать огонь. Без Agile и контроля за его внедрением есть риск, что проект может застрять на какой-то мелочи. Например, SEO-специалист ушел на больничный, и этот момент никто не контролировал.

Дорожная карта является «физическим» отражением этого подхода. С ним команда может обсуждать раз в 2 недели, что было изменено и почему. И раз в 3–6 месяцев делать общий срез проекта: куда компания глобально смещает фокус, какие есть непреодолимые трудности и как их решить.

Подведем итоги

Дорожная карта — это процесс стандартизации. Карта помогает понять:

  • что делает ваш SEO-подрядчик и почему;
  • как распределяются зоны ответственности;
  • И какие результаты вы получите в итоге.

Дорожная карта помогает нам выстроить максимально прозрачные процессы проекта — дорожной картой пользуется и команда, и наши клиенты.

Бонус

Мы считаем, что дорожную карту нужно продвигать в массы — скачать образец и наслаждаться!


Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Обучение востребованным профессиям в сфере IT. Маркетинг. Анализ рынка. Полезные секреты проведения рекламных кампаний. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»