Ошибка бизнес-профилей Google, приводящая к исчезновению отзывов

Есть многочисленные случаи, когда компании теряют все свои отзывы, которые они приобрели за эти годы в своих списках бизнес-профилей Google. Проблема, по-видимому, связана с тем, что Google автоматически применяет предлагаемые изменения из Интернета к этим спискам бизнес-профилей, что, в свою очередь, может создать новый CID для этого бизнес-листинга, и, таким образом, обзоры будут отделены от этого бизнес-листинга. В результате, когда вы просматриваете данные о компании в Поиске Google или Картах Google, отзывов больше не существует.

Отчет. Майк Блюменталь подробно рассказал об этих проблемах, задокументировав многочисленные случаи, когда отзывы компаний исчезали в одночасье из их бизнес-профилей на Картах Google и в Поиске Google. Майк сказал, что Google меняет CID данных о компаниях, уникальный идентификатор данных о компаниях, когда предлагаемые изменения применяются автоматически. Это изменение приводит к тому, что обзоры остаются со старым CID и не переносятся и не перемещаются на новый CID.

Отзывы исчезают. Когда создается новый CID, Google не перемещает отзывы в этот CID, поэтому все отзывы исчезают из списка бизнес-профилей. На самом деле отзывы все еще есть, но в старом профиле бизнес-профиля, а не в новом.

Что ты можешь сделать. Как сказал Майк, вы должны зафиксировать и задокументировать свой старый CID, используя расширение Google Review Link Generator от Gatherup для Chrome или бесплатный конвертер Google CID от Pleper. Делайте снимки экрана или сохраняйте свои отзывы в какой-либо базе данных, некоторые даже архивируют электронные письма, которые они получают из бизнес-профилей Google с отзывами.

Если это произойдет с вами, вы можете сообщить Google, что ваш CID изменился, а отзывы не были перенесены. Либо Google может вернуть ваш старый CID, либо, может быть, перенести отзывы, может быть, если вам повезет.

Лучше всего следить за электронными письмами, которые вы получаете о предлагаемых изменениях, и отклонять их, если они неверны, большинство из них, вероятно, неверны, если вы поддерживаете хороший список бизнес-профиля.

Почему мы заботимся. Отзывы о ваших местных объявлениях могут стать источником жизненной силы вашего местного бизнеса в Google Поиске и Картах. Многие искатели просматривают отзывы перед тем, как позвонить в компанию, многие просматривают отзывы перед размещением заказа и перед поездкой к вам, а некоторые даже предполагают, что отзывы играют роль в локальном рейтинге поиска Google. Если ваши отзывы исчезнут, это может стать огромной потерей для бизнеса.

Постскриптум. Google уже знает об этой проблеме и работает над исправлением: