Проект не ведет коммерческой деятельности и публикует материалы из открытых источников для ознакомления с актуальными технологиями.

Статьи

Почему и как определить ценность конверсии в Google Ads

Дни использования только отдельных конверсий давно прошли. Все рекламные платформы теперь поощряют рекламодателей использовать ценности конверсии. Возьмем, к примеру, Google Ads: максимальная ценность конверсии — это один из немногих вариантов назначения ставок для кампаний PMax, который пользуется большой популярностью в рекомендациях аккаунта.

максимизировать ценность конверсии в объявлениях Google

Если вы занимаетесь электронной коммерцией, ценность конверсии не является чем-то новым — отслеживание доходов лежит в основе успешных торговых кампаний. Однако, если вы работаете в сфере услуг или в сфере, где не установлена ​​фиксированная цена за взаимодействие, вам может быть сложно получить ценность конверсии.

В этом посте мы углубимся в то, как это сделать. Вот что мы рассмотрим:

  • Разница между отдельными конверсиями и ценностью конверсий.
  • Преимущества использования ценности конверсии.
  • Как придумать ценность конверсии.

Обратите внимание, что этот пост будет в значительной степени сосредоточен на том, как Google использует ценность конверсии, однако извлеченные уроки могут быть применены к другим каналам.

В чем разница между конверсиями и ценностью конверсий?

Конверсия — это любое действие, которое вы просите отслеживать рекламную платформу. Конверсионные действия могут варьироваться от действий на пути к прибыли (загрузка руководства, совершение звонка и т. д.) до совершения продажи.



настройка действия-конверсии в гугл рекламе

Ценность конверсии — это денежная сумма, которую вы сообщаете рекламной платформе, чтобы отнести ее к завершенному действию.

Например, я могу настроить действие-конверсию для отслеживания всех телефонных звонков, связанных с моими объявлениями Google Ads. Google будет отслеживать каждое из них, пока я устанавливаю действие в качестве основного действия. Ценит ли он эти звонки в 1 доллар, 100 долларов или любую другую сумму, зависит от того, добавляю ли я ценность конверсии в действие.

ценность конверсии в гугл рекламе

Короче говоря, вы можете отслеживать конверсии в Google Ads без значений конверсий, однако вы создаете слабые места в данных для рекламной платформы, а также для внутренних отчетов.

Почему компании, не занимающиеся электронной коммерцией, должны устанавливать значения конверсии?

Одним из самых больших ложных срабатываний/отрицательных результатов в отчетах о плате за клик является CPA (цена за приобретение). Хотя низкая цена за конверсию — это хорошо, компании часто чрезмерно зацикливаются на том, чтобы получить как можно меньше этого числа, не принимая во внимание ценность лидов, которые они получают.

ROAS (окупаемость затрат на рекламу) — это более полезный показатель PPC, чем CPA, позволяющий узнать, приносят ли ваши рекламные кампании реальную ценность.

цена за действие против рентабельности рекламных расходов

Значения конверсии помогают поднять разговор на новый уровень и обеспечивают прозрачность истинной рентабельности инвестиций в рекламу. Устанавливая ценность конверсии, вы помогаете Google Рекламе узнать, какие действия вы цените больше всего и куда инвестировать бюджет.

Кроме того, учет ценности конверсий поможет Google сделать более реалистичные прогнозы того, что могут дать дополнительные инвестиции. Это особенно полезно, если у вас есть кампании, которые ограничены бюджетом, но приносят малоценные лиды. Создавая значения конверсии, Google может лучше ориентироваться на ваших идеальных потенциальных клиентов.

Как рассчитать ценность конверсии, если вы не занимаетесь электронной коммерцией

Тот факт, что мы привыкли использовать ценности конверсии, не означает, что они просты. Если вы не работаете в сфере транзакций, такой как электронная коммерция, ваши значения конверсии будут основываться на моделях и наилучших предположениях, основанных на данных.

Действительно полезно начать с телефонных лидов, заполненных форм и чатов.

  • Если ваша команда по продажам лучше всего обслуживается взаимодействием в реальном времени, телефонные лиды могут быть вашим лучшим типом лидов.
  • Если этому лучше всего способствует большое количество информации о потенциальном клиенте (потенциально полученной с помощью небольшого количества контента, формы или другого метода), вы можете больше ценить заполнение форм или чаты.

Независимо от того, что является наиболее полезным, вот что нужно сделать:

  1. Рассчитайте свою базовую ценность (вы можете корректировать ее по мере работы и наблюдения за конверсиями в реальном мире) как 10 % от вашей валовой прибыли от средней вовлеченности.
  2. Используйте коэффициенты конверсии для каждого типа потенциальных клиентов, чтобы определить ценность конверсии.

Например, предположим, что я юрист, мое дело в среднем стоит 6500 долларов, а конверсия телефонных лидов составляет 50%, а заполнение форм — 20%.

  1. Базовая стоимость лида составляет 6500 долларов США x 0,10 = 650 долларов США.
  2. Ценность конверсии потенциальных клиентов по телефону = 650 долларов США x 0,50 = 325 долларов США. Ценность конверсии заполнения формы = 650 долларов США x 0,20 = 130 долларов США.

Не забудьте также учитывать местоположение. Некоторые места могут быть сложнее/легче в обслуживании, чем другие. Если на вашу маржу влияет то, где находится клиент, или если у вас есть сведения об удержании на определенных рынках, вы можете решить повысить или понизить ценность лидов, поступающих из определенных регионов. Это можно сделать с помощью корректировки ставок, а также путем исключения местоположений из ценных кампаний с более высокими целями ROAS.

Знайте, сколько стоят ваши конверсии

Хотя использование значения конверсии не является обязательным, оно повысит эффективность аккаунта, если все сделано правильно. Потратьте время, чтобы проверить свои источники лидов и посмотреть, откуда берутся ваши лучшие лиды. Оценив их выше среднего лида, вы поможете Google направить вам лучших потенциальных клиентов и получить наилучшие шансы на возврат инвестиций.

Чтобы узнать больше о способах повышения эффективности вашей учетной записи, воспользуйтесь нашим бесплатное средство оценки эффективности Google Рекламы.


Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.

Информация для Вас была полезна?
0
0
0
0
0
0
0

Похожие статьи

Кнопка «Наверх»