Почему революция в поиске Google никогда не происходила

Не слишком ли медленно Google двигался с ИИ? Не поэтому ли Google сейчас изо всех сил пытается внедрить ИИ во все подряд? Два новых отчета рисуют две совершенно разные картины Google до и после запуска ChatGPT.

Революция в поиске Google, которой никогда не было. Два исследователя из Google создали чат-бота, который якобы «совершит революцию в том, как люди ищут в Интернете и взаимодействуют с компьютерами», более двух лет назад, как сообщает The Wall Street Journal.

Но руководители, как сообщается, не хотели рисковать, опасаясь, что выпуск ИИ-продукта может повредить ее бизнесу поисковой рекламы стоимостью более 200 миллиардов долларов и ее репутации. И, конечно же, Google сильно ударил по репутации своим поспешным дебютом Bard.

Каковы принципы искусственного интеллекта Google? Одна из причин медленного подхода Google может быть связана с его принципами искусственного интеллекта. Google считает, что приложения ИИ должны:

1. Быть социально полезным.
2. Избегайте создания или усиления несправедливой предвзятости.
3. Будьте построены и проверены на безопасность.
4. Быть ответственным перед людьми.
5. Включите принципы проектирования конфиденциальности.
6. Поддерживать высокие стандарты научного совершенства.
7. Быть доступным для использования в соответствии с этими принципами.

Так что, если у Google была готова эта технология искусственного интеллекта более двух лет назад, возможно, руководство Google посчитало, что она не так готова, как эти исследователи.

Отсутствие источников было еще одной внутренней проблемой. В дополнение к проблемам безопасности и точности, WSJ указывает на еще одну большую проблему:

«Интеграция таких программ, как LaMDA, которые могут объединять миллионы веб-сайтов в один абзац текста, также может усугубить затянувшуюся вражду Google с крупными новостными агентствами и другими онлайн-издателями, лишив веб-сайты трафика. Руководители Google заявили, что Google должен внедрять генеративный ИИ в результаты таким образом, чтобы это не расстраивало владельцев веб-сайтов, в частности, путем включения ссылок на источники, по словам человека, знакомого с этим вопросом».

Тем не менее, когда Google продемонстрировал свои новые возможности искусственного интеллекта в поиске, у нас не было ссылок на источники. И это вызвало небольшое возмущение.

Затем появились ChatGPT от OpenAI и Code Red от Google. Соучредитель Google Ларри Пейдж десять лет назад предупредил, что «инкрементализм со временем приводит к неактуальности, особенно в технологиях, потому что изменения имеют тенденцию быть революционными, а не эволюционными».

Нравится вам это или нет, ChatGPT — революционная технология. Вскоре после запуска ChatGPT в конце ноября Google объявил «красный код» и обратился за помощью к Пейджу и соучредителю Сергею Брину. Это было частью усилий по добавлению функций чат-бота в поиск Google в этом году.

Затем Google поспешила представить Bard, это ответ на ChatGPT, 6 февраля. Это было за день до того, как Microsoft планировала представить новый Bing с ChatGPT.

После этого объявления Google попытался уточнить, что Bard не является поиском. Функции чат-бота на основе искусственного интеллекта, поступающие в поиск, основаны на аналогичной технологии, но Bard — это отдельный продукт.

Google AI = новый Google Plus? По сообщениям Bloomberg, в настоящее время Google «встраивает» генеративный ИИ в большее количество продуктов:

«Некоторым выпускникам Google напомнили о том, что в последний раз компания выполняла внутреннее поручение по наполнению каждого ключевого продукта новой идеей: усилия, начавшиеся в 2011 году, по продвижению злополучной социальной сети Google+. Это не идеальное сравнение — Google никогда не считался лидером в области социальных сетей, а ее опыт в области искусственного интеллекта неоспорим. Тем не менее, есть похожее чувство».

Google отказался от этого, заявив, что большая часть внутренних усилий Google связана с тестированием и улучшением Bard сотрудниками Google. Один сотрудник Google также сказал Bloomberg:

• «Существует нездоровое сочетание ненормально завышенных ожиданий и большой неуверенности в отношении любой инициативы, связанной с ИИ».

Почему мы заботимся. Google паникует или движется слишком медленно? И то, и другое может быть правдой — или настоящая правда может быть где-то посередине, где Google действительно живет по своим принципам искусственного интеллекта. Назовите это медленным порывом — поскольку Google может позволить себе сидеть сложа руки прямо сейчас, наблюдать и учиться у Microsoft и других игроков генеративного ИИ и избегать любых (дальнейших) дорогостоящих ошибок.