Стратегия SEO

Полное руководство по электронной торговле в Instagram в 2022 году

Думаете заняться электронной коммерцией в Instagram?

Если да, то вам повезло. 2022 год станет важным годом для этой быстрорастущей отрасли. В опросе 2021 года 44% людей сообщили, что еженедельно совершают покупки в Instagram. Они сообщают об использовании таких функций, как торговые теги и вкладки покупок. Это число должно продолжать расти, поскольку Instagram совершенствует свои торговые возможности.

Вот все, что вам нужно знать, чтобы получить максимальную отдачу от электронной коммерции Instagram в 2022 году.

Что такое электронная коммерция в Instagram?

Электронная коммерция Instagram относится к использованию Instagram для продвижения продаж продуктов для предприятий электронной коммерции. Бизнес электронной коммерции может существовать только в Instagram или на отдельном веб-сайте.

Есть несколько других терминов, которые вам нужно знать в этой области.

  • Электронная коммерция — это сокращение от «электронная коммерция». Это означает покупку и продажу товаров, продуктов или услуг через Интернет.
  • Социальная коммерция является подмножеством электронной коммерции. Это включает в себя покупку и продажу через социальные сети.
  • Instagram Commerce означает только покупку и продажу через Instagram.

Что такое теги электронной коммерции Instagram?

Теги электронной коммерции Instagram или теги покупок — это теги для продуктов, встроенных в контент.

Для доступа необходимо:

  • Если у вас есть бизнес-аккаунт или аккаунт автора в США
  • Вы загрузили товар в свой каталог
  • Вы активировали Instagram Shopping.

Торговые теги перечислены в каталоге магазина Instagram. Компании, партнеры и соответствующие общедоступные учетные записи Instagram могут напрямую подавать заявки на:

  • фид пост,
  • инстаграм история,
  • видео IGTV,
  • катушка,
  • руководство и
  • прямая трансляция.

Другие люди в Instagram также могут отмечать ваши товары. Однако, поскольку видео и истории еще не поддерживаются, это возможно только с фотографиями в ленте.

Теги — мощная сила для продавцов Instagram. Торговые теги побуждают клиентов совершить немедленную покупку на вашем веб-сайте или в приложении Instagram. Вы также можете контролировать, как и где люди отмечают ваши продукты. Instagram позволяет вам удалять теги из ваших сообщений и разрешать или запрещать доступ к вашим тегам.

источник: Инстаграм

Преимущества использования Instagram для электронной коммерции

Instagram — это визуальная платформа. Идеально подходит для предприятий, которые продают товары, которые легко фотографировать, например одежду, украшения или произведения искусства. И за хорошо представленные услуги, такие как тренажеры для тела, велнес и дизайн интерьера. Наличие платформы, на которой ваши клиенты могут видеть, как ваши продукты и услуги будут выглядеть в их жизни, приносит огромную прибыль вашим продажам.

Instagram имеет более 2021 миллиарда пользователей в месяц за 2 года, что позволяет легко охватить большую аудиторию. Среди миллиардов пользователей Instagram формирует нишевое сообщество. Общие интересы объединяют эти небольшие сообщества. Это позволяет легко строить прочные отношения между участниками. Эти группы позволяют вам общаться с людьми на индивидуальном уровне.

Кроме того, предприятия электронной коммерции Instagram могут интегрироваться с рекламой и страницами Facebook для увеличения охвата.

Вот три преимущества использования Instagram для электронной коммерции:

Люди чувствительны к рекламе

90% пользователей Instagram подписаны на компании. Люди принимают продукты или услуги, рекламируемые на платформе. Они следуют за вами, потому что хотят узнать о новом продукте или услуге. Сообщите о любых рекламных кампаниях, которые вы проводите. Вы также можете объявить о будущих кампаниях с помощью сообщений «Скоро».

Instagram — это линия, напрямую связанная с потребителями.

В недавнем исследовании 77% опрошенных активных пользователей Instagram заявили, что могут взаимодействовать со своим брендом через приложение. Вы можете работать со своими клиентами, чтобы решать проблемы, устранять проблемы на лету и получать отзывы в режиме реального времени. Прямое общение с потребителями может превратить ваших подписчиков в защитников бренда. И они краудсорсинг своих чувств к бренду.

Бренды в социальных сетях имеют дополнительное преимущество, предоставляя людям легкодоступное место и место для общения. Люди чувствуют себя гораздо более связанными с брендами, которые активно взаимодействуют со своим сообществом.

это дает вам легитимность

50% участников исследования сообщили, что их больше интересовал бренд, когда они видели его рекламу в Instagram. Ваше присутствие в Instagram показывает, что ваши подписчики доверяют вам. Это также показывает, что у вас есть место, где можно связаться с потенциальными проблемами или вопросами.

упростить преобразование

Когда люди видят помеченный продукт в содержании вашей ленты, они могут легко совершить покупку. Я часто совершаю покупки, не выходя из приложения. Instagram называет это «покупкой в ​​момент открытия».

Лояльные подписчики будут рекламировать вас

Любой подписчик, которому понравился ваш продукт достаточно, чтобы опубликовать фотографию, может легко создать пользовательский контент (UGC). UGC — убедительная форма бесплатной рекламы. Поощряйте людей публиковать и отмечать продукты на своих фотографиях, а затем максимально использовать пользовательский контент, который приходит к вам.

Например, в статье используется биография Instagram, чтобы попросить людей опубликовать UGC с использованием хэштега бренда. Затем вы публикуете контент людей в своей ленте.

#OurArticle Instagram Bio Брендовые хэштеги

источник: статья в инстаграме

Как построить эффективную стратегию электронной коммерции в Instagram

Настройки магазина инстаграм

Во-первых, вы захотите создать место, где люди смогут покупать то, что вы продаете. Для этого вам понадобится учетная запись Instagram Business или Creators.

Использование учетной записи производителя ограничено пометкой продуктов. Итак, если вы хотите разработать сильную стратегию электронной коммерции в Instagram, подумайте о переходе на бизнес-аккаунт. Вы получаете больше возможностей для анализа и создания своего магазина и каталога товаров.

В этой статье я покажу вам, как настроить интернет-магазин Instagram за два простых шага.

Продвигайте свой продукт с помощью органических сообщений

Визуальная модель Instagram идеально подходит для продвижения продукта. Вы должны размещать как органическую, так и платную рекламу. Органические сообщения помогают повысить узнаваемость, лояльность подписчиков и индивидуальность бренда.

Продвигайте свой продукт с помощью электронной коммерции в Instagram.

Органические сообщения лучше всего работают в сочетании с платной рекламой. Они работают для разных целей. Природа помогает вам привлечь своих последователей и завоевать доверие. С другой стороны, платная реклама генерирует конверсии кампании. Эти два подхода являются важными частями сильной стратегии электронной коммерции Instagram.

Вам нужно полное, всестороннее представление вашего контента. Это даст вам полное понимание того, что работает, а что тратит время и деньги. Многие сторонние приложения обещают упрощенные аналитические панели. Многие сторонние приложения обещают упрощенные аналитические панели. Мы (очевидно) используем социальную рекламу Hootsuite. Представьте все таким образом, чтобы упростить принятие решений на основе данных. Вскоре вы станете экспертом по рекламе в Instagram для электронной коммерции.

Сотрудничайте с влиятельными лицами для продажи продуктов

Люди доверяют другим больше, чем брендам. Таким образом, один из лучших способов рекламировать свой продукт потенциальным клиентам — это маркетинг электронной коммерции в Instagram. Это всего лишь глоток, но это означает найти влиятельных лиц, которые помогут рекламировать ваш продукт.

Выбирая инфлюенсера для работы, выберите того, у кого есть последователи, с которыми можно взаимодействовать. Подумайте о влиятельном человеке, который соответствует вашему бренду. Вы хотите, чтобы эти люди пользовались вашим продуктом и верили в то, что вы делаете. Это делает их рекомендации подлинными, а их последователи с большей вероятностью имеют общие интересы. Это как свидание. Прежде чем формировать отношения, убедитесь, что ваши ценности совпадают.

Настройте программу партнерского маркетинга с влиятельным лицом по вашему выбору. Используйте свою учетную запись создателя Instagram, чтобы делиться продуктами и получать комиссионные. Просто добавьте партнерские теги к своему контенту в Instagram. При публикации вы увидите небольшой заголовок «Комиссионные» под своим именем пользователя.

Смотрите этот пост в Instagram

Пост, которым поделилась Ким Келли🇵🇭🇺🇸 (@frenchtipsandnudenails)

Создайте сеть послов бренда

Если вы можете создать сеть послов бренда, вы можете создать адвоката бренда. Каждый четвертый согласен с тем, что микроинфлюенсеры с лояльной и активно вовлеченной аудиторией создают новые тренды.

Выбирайте микроинфлюенсеров или людей с небольшим количеством подписчиков. Кормление вашей нишевой аудитории повышает лояльность. Если вы заинтересованы, отправьте нам бесплатный продукт, который вы можете продвигать в своей учетной записи. Вы также можете дать своим подписчикам персональный код, который вы можете использовать для скидки вашего бренда.

Микроблогеры имеют более высокий уровень покупок последователей при продвижении продуктов, чем макроблогеры. Как правило, чем меньше инфлюенсер, тем ниже первоначальная стоимость. Тем не менее, более низкие первоначальные инвестиции и более высокие ставки покупки означают, что чем больше ниш вы войдете, тем выше будет ваша рентабельность инвестиций.

Беспрепятственно привлекать клиентов на ваш сайт

Включая ссылки на страницы продуктов в сообщения Instagram, компании могут направлять клиентов на свой веб-сайт. Зайдя на сайт, вы сможете узнать больше о товаре и совершить покупку.

Посмотреть ботинок Revolve Daget с веб-сайта

источник: Магазин Revolve в Instagram

Вы также можете добавить URL-адрес своего веб-сайта в свой профиль и истории Instagram. Используйте сокращатель URL, чтобы:

  • заклеймить ссылку
  • отслеживание показателей и
  • Сделайте длинные, похожие на спам URL-адреса короткими и привлекательными.

Поддержка общих запросов обслуживания клиентов с помощью чат-ботов

Чат-бот Instagram может ответить на распространенные вопросы о вашем продукте или услуге. Это также может помочь вам устранить проблемы и проблемы. Пользователи Instagram оценят тот факт, что они могут получить помощь, не выходя из приложения.

В качестве бонуса чат-боты освобождают команды службы поддержки клиентов. Затем вы можете заняться более сложными вопросами или сосредоточиться на построении отношений. Не тратя время на ответы на часто задаваемые вопросы, ваша команда может:

  • Canvas Instagram для нишевых сообществ,
  • Свяжитесь с микроинфлюенсерами
  • Развивайте отношения с сообществом.

Есть много чат-ботов Instagram на выбор. В Hootsuite мы пробуем, тестируем и доверяем Heyday. Вы можете использовать его только для Instagram или в качестве многоканального бота обслуживания клиентов. Вот как интегрировать Heyday и других чат-ботов Instagram в вашу стратегию электронной коммерции.

Продвигайте свой магазин Instagram на других платформах

Продвигайте свой магазин Instagram на других платформах, чтобы максимизировать продажи. Вы можете сделать это с помощью кросс-платформенных рекламных акций, блогов и влиятельного маркетинга.

Свяжите свой аккаунт Instagram с другими социальными платформами. И рассмотрите возможность запуска перекрестной рекламной кампании. Верните их в магазин Instagram для участия в рекламных акциях. Свяжитесь с известными блогерами в отрасли и узнайте, заинтересованы ли они в сотрудничестве с вами. Или спросите лидеров мнений, к которым вы уже присоединились, готовы ли они к перекрестному продвижению.

Продвигая свой магазин Instagram на других платформах, вы можете:

  • охватить большую аудиторию,
  • генерировать больше лидов и
  • В конечном итоге это увеличивает продажи.

Создавайте SMART-цели

Определите цели своей стратегии электронной коммерции в Instagram, независимо от того, начинаете ли вы ее. Полезные цели создают конкретные, измеримые и достижимые цели для вашей компании. Измеряйте свои цели, используя критерии SMART.

Цели SMART означают:

  • специфический: Ваша цель должна легко понять, что именно она означает и когда она была достигнута.
  • измеримый: Цели должны поддаваться количественной оценке.
  • ориентированный на действие: Вы должны быть в состоянии кратко описать шаги для достижения вашей цели.
  • реалистичный: Вы должны быть в состоянии достичь своих целей с помощью ресурсов, которые у вас есть.
  • запись по годам: цель должна иметь дату начала и дату окончания.

Например, вы можете сказать, что ваша цель — «увеличить продажи в Instagram на 40% в течение следующих 5 месяцев». Или это может быть связано с кампанией «Увеличить продажи кошачьих ушек на 10% за выходные в Черную пятницу». Затем, как только ваши цели будут установлены, вы сможете разработать стратегии и тактики, которые помогут вам их достичь.

Узнайте больше о создании умных целей для вашей стратегии.

Используйте аналитику в своих интересах

Анализ показывает, что работает, а что нет. Эти данные дают ценную информацию о недостатках вашей стратегии. Вам нужно будет выбрать несколько ключевых показателей эффективности (KPI), которые связаны с целями вашей организации.

Ключевые показатели производительности обеспечивают полезную информацию из ваших данных. Это помогает указать области, в которых стратегия может быть улучшена. С помощью этих идей вы можете соответствующим образом настроить и оптимизировать. Некоторые платформы предлагают предложения по оптимизации. Аналитика Hootsuite, например, показывает вам, где вам нужно скорректировать свою стратегию с помощью функции Insights.

Превратите посетителей магазина Shopify в покупателей с помощью Heyday, специального приложения для чат-ботов с искусственным интеллектом для ритейлеров. Сократите время ответа на распространенные вопросы по обслуживанию клиентов без каких-либо дополнительных действий.

Превратите посетителей магазина Shopify в покупателей с помощью Heyday. Приложение для чат-ботов с искусственным интеллектом Для ритейлеров.


Подпишитесь на нас в социальных сетях.

Кнопка «Наверх»