Потребители судятся с Bosch за уход с российского рынка

Общественная потребительская инициатива (ОПИ) обратилась в Химкинский городской суд с иском к немецкой компании Bosch. В OPI настаивают на том, что, приостановив поставки в Россию, компания нарушила права потребителей. Кроме того, закрывается производство в России, на котором работают тысячи рабочих. Об этом пишут «Известия» со ссылкой на исковое заявление.

Речь идет об иске к ООО «Роберт Бош», занимающемуся импортом в РФ садовой техники, электрифицированных и автомобильных комплектующих, и к ООО «БСХ Бытовая техника», отвечающему за импорт и производство бытовой техники. С марта компании прекратили импорт и производство своей продукции, включая бытовую и садовую технику, электроинструменты и автокомпоненты, в том числе запчасти для грузовиков, для российских клиентов.

В ОПИ считают, что этими действиями Bosch нарушает свои обязательства перед потребителями, забывая о том, что у нее есть юридические обязательства, в частности, по замене некачественного товара на новый той же марки, а также другие гарантийные обязательства. За последние три года Bosch реализовала на российском рынке продукции на 250 млрд рублей. И в эту сумму вошли оплаченные гражданами России гарантийное и послегарантийное сопровождение, которого они сейчас лишаются, пояснил инициатор иска глава ОПИ Олег Павлов. По его словам, уже есть тысячи жалоб от недовольных клиентов, которые не смогли выполнить гарантийный ремонт техники.

Ассоциация торговых компаний и производителей товаров бытовой электротехники и компьютерной техники опровергла эти утверждения, заявив, что ее члены, в том числе Bosch, соблюдают все гарантийные обязательства.

Ранее российские потребители подали в суд на IKEA, Sony, Mercedes, Volkswagen, Netflix и Apple. Компании также обвиняют в нарушении прав потребителей путем ухода с российского рынка.