По результатам исследования, проведенного агентством INFOLine по заказу ассоциаций РАМУ, АМА, АТМ и ПОПАИ, в 2021 году объем российского рынка трейд-маркетинга достиг 80 млрд рублей с учетом НДС. По мнению клиентов, наиболее узнаваемыми, популярными и эффективными агентствами являются Action, ITM Group, Open Group и Diversity.
По данным опроса 120 крупнейших производителей и брендов во всех ключевых сегментах потребительского рынка, объем инвестиций в российский рынок трейд-маркетинга в 2021 году равен 80 млрд рублей с учетом НДС. При этом на долю мерчендайзинга, аутсорсинга продаж и административного аутсорсинга приходилось 75% отраслевой структуры. Технический мерчендайзинг, торговая мотивация, розничный аудит и другие подсегменты составили 25% от общего объема. Численность специалистов, привлеченных подрядчиками на рынке, в прошлом году достигла более 200 000 человек.
В рамках исследования были составлены комплексные рейтинги участников рынка по следующим направлениям: мерчандайзинг, шоппер-маркетинг и аутсорсинг продаж.
По итогам 2021 года агентство Action стало лидером рейтинга в сфере услуг мерчандайзинга. На втором месте ITM Group. Третье место присуждено Открытой группе.
Агентство Diversity заняло первую строчку рейтинга в сегменте Shopper-маркетинг. На второй позиции — Действие. Замыкает ТОП-3 ITM Group.
В рейтинге аутсорсинга продаж ITM Group занимает первое место, а Diversity — второе. На третьей строчке оказалось агентство Action.
При формировании рейтингов учитывались такие ключевые показатели, как:
- признание поставщика (спонтанное знание и индуцированное знание);
- спрос на услуги;
- лояльность клиентов (готовность пользоваться услугами бренда в будущем и рекомендовать его);
- удовлетворенность компанией.
В ходе опроса нам также удалось выяснить, на какие факторы в первую очередь обращают внимание клиенты, принимая решение о сотрудничестве с агентствами.
Так, 89% респондентов в первую очередь ориентируются на качество обслуживания потенциального партнера. Решающим фактором при выборе контрагента 80% опрошенных считают легитимность процессов в компании, прозрачность и законность деятельности. Соотношение цены и качества — третий по важности критерий: в основном их учитывают 78% участников исследования. Кроме того, решающую роль играют финансовая устойчивость (67%) и цена (61%). При этом опыт (38%) агентства и наличие ИТ-технологий (26%) являются условиями средней важности.
Леонова Елена, президент РАМУ, генеральный директор Progression Group: «Выход такого исследования, безусловно, является большим шагом в развитии сегмента рынка трейд-маркетинга в России. Для сбора качественных данных объединились четыре специализированные ассоциации, которые работали вместе и синхронизировали свои усилия в ходе году. В результате этой работы рынок получит новый годовой функциональный инструмент для оценки и выбора поставщиков в трейд-маркетинге. Поздравляю всех нас с первым глобальным исследованием этого сегмента рынка!»
Бурмистров Михаил, генеральный директор ООО «ИНФОЛайн-Аналитика»: «Для нас большая честь, что все ключевые объединения участников рынка трейд-маркетинга выбрали INFOLine в качестве координатора и исполнителя исследования. В условиях экономического кризиса, ухода ряда международных брендов из России, турбулентности на потребительском рынке и проблемах в цепях поставок вопросы повышения эффективности взаимодействия торгового POS-маркетинга и наличия на полке приобретают все большую актуальность для розничных сетей и поставщиков потребительских товаров и требуют профессионального аутсорсинга..
Зезин Леонид, член правления Ассоциации розничного маркетинга (ПОПАИ РОССИЯ): «Некоторым может показаться, что во времена крайней неопределенности и турбулентности на рынке маркетинга и рекламы, которые мы все сейчас переживаем, исследования подобного рода просто не актуальны. На мой взгляд, это совсем не так — в В текущий период именно трейд-маркетинг может стать локомотивом индустрии маркетинговых услуг, и интерес к этому рынку должен только возрастать. Четыре независимых ассоциации совместно с профессионалами INFOLine проделали огромную работу, чтобы мир узнал, кто является кто в российском трейд-маркетинге. Уверен, что исследование будет востребовано теми, кто хочет увидеть новые возможности в развитии своего бизнеса в наше непростое время».
Плинк Ярослав, президент АМА: «Рынок маркетинговых услуг сегодня особенно нуждается в профессиональном инструменте для оценки своих игроков и качества предоставляемых услуг. Рейтинг агентств является удобным ориентиром для всех участников рынка. Результаты рейтинга используются покупателями и коммерческими службами заказчиков. услуг трейд-маркетинга.Для нас, как для поставщиков услуг, рейтинг – это возможность развития и поиска новых точек роста.Объединив инициативу и усилия четырех отраслевых ассоциаций, мы вышли на новый уровень развития рынка и предложили участникам масштабный и полезный инструмент для дальнейшего построения отношений и развития бизнеса».
Попов Александр, Президент АТМ, владелец бренда Action: «Мы надеемся, что исследование поможет сделать отрасль трейд-маркетинга более прозрачной для общества, государства и бизнеса, а клиентам будет проще выбирать партнеров по ключевым направлениям услуг. Для нас также ценно, что лидирующие позиции наших членов ассоциации подтверждает независимый рейтинг с прозрачной методологией, формируемый одной из самых экспертных исследовательских компаний в сфере ритейла — INFOLine».
Задачей исследования RAMU, AMA, ATM, POPAI и INFOLine является комплексное изучение российского рынка трейд-маркетинговых услуг, его структуры и основных тенденций развития. Проект повысит прозрачность отрасли, поддержит добросовестных и эффективных игроков и сделает взаимодействие между поставщиками и клиентами более эффективным. Исследование основано на результатах опроса, проведенного в период с декабря 2021 года по февраль 2022 года.
Специальная подборка для Вас