Руководство по SEO для понимания E-E-A-T

Google недавно добавил дополнительную букву «Е» к стандартам качества поиска EAT, чтобы гарантировать, что контент будет полезным и релевантным.

Дополнительная буква «Е» означает «опыт» и предшествует оригинальной концепции EAT — опыт, авторитетность и надежность.

Мы знаем, что ЭАТ уже имела большое значение. Hyung-Jin Kim, вице-президент Google по поиску, подтвердил это на SMX Next:

«EAT — это шаблон того, как мы оцениваем отдельный сайт. Мы делаем это для каждого запроса и каждого результата. Это пронизывает все, что мы делаем».

Чтобы занять место в поисковой выдаче Google, вы должны продемонстрировать EEAT в своей контент-стратегии.

В этом всеобъемлющем обзоре мы углубимся в EEAT, в частности, что он означает, почему он важен для SEO и как использовать его в своих интересах.

В этой статье:

EEAT: Что это значит для SEO и почему это важно?

Доверие зарабатывается демонстрацией опыта, знаний и авторитета в соответствии с рекомендациями Google по оценке качества поиска.

Как сигнал качества, EEAT кажется более чем разумным. Ведь в реальном мире мы доверяем квалифицированным источникам и предпочитаем получать информацию или совет от авторитетных людей.

Google предоставляет прекрасный пример этого в блоге Google Search Central, указывая, что если вы хотите найти налоговую информацию, вам понадобится контент, созданный экспертом по бухгалтерскому учету.

Налоговый консультант или бухгалтер был бы очень желательным источником, поскольку у них есть опыт, знания и авторитет в этом вопросе, поэтому мы доверяем тому, что они говорят. Мы можем быть уверены, что получаем точную и достоверную информацию.

Google хочет предоставлять точную информацию своим пользователям, поэтому, чтобы добиться успеха в поисковой выдаче и вывести свой сайт на первые места, вам необходимо продемонстрировать EEAT.

Демонстрация EEAT для Google

SEO несет большую ответственность за предоставление того, что необходимо для соответствия стандартам EEAT, но что именно это означает и как вы подтверждаете опыт, опыт, авторитетность и надежность?

Хорошая новость заключается в том, что большинство добросовестных администраторов веб-сайтов, SEO-специалистов и маркетинговых команд уже делают то, что им нужно, и разрабатывают EEAT прямо сейчас.

Стэнфордская лаборатория технологий убеждения составила 10 руководств по созданию доверия к сети на основе трехлетнего исследования, в котором приняли участие более 4500 человек.

1. Упростите проверку достоверности информации на вашем сайте.
2. Покажите, что за вашим сайтом стоит реальная организация.
3. Подчеркните опыт вашей организации, а также контент и услуги, которые вы предоставляете.
4. Покажите, что за вашим сайтом стоят честные и заслуживающие доверия люди.
5. Сделайте так, чтобы с вами было легко связаться.
6. Создайте свой сайт так, чтобы он выглядел профессионально (или соответствовал вашим целям).
7. Сделайте свой сайт простым в использовании и полезным.
8. Почаще обновляйте содержимое своего сайта (по крайней мере, показывайте, что оно недавно проверялось).
9. Будьте сдержанны с любым рекламным контентом (например, объявлениями, предложениями).
10. Избегайте ошибок всех типов, какими бы незначительными они ни казались.

– Стэнфордское исследование достоверности веб-сайтов.

Если вышеизложенное не кричит: «Будь человеком, позаботься о своих пользователях и опыте своего веб-сайта», я не знаю, что значит.

Давайте разберем EEAT и посмотрим, как SEO может повлиять на него с учетом приведенных выше рекомендаций.

Опыт

Подумайте о жизненном опыте — в частности, о личном опыте по теме, о которой вы пишете.

Опыт особенно важен в цифровом мире, движущемся к генеративному контенту ИИ.

ИИ никогда не сможет продемонстрировать истинный опыт чего бы то ни было. В лучшем случае он может делать предположения о человеческом опыте, но создаваемый им контент не будет уникальным.

Вероятно, это не случайно, что вскоре после запуска ChatGPT Google объявил о добавлении слова «опыт» в свои рекомендации по оценке качества поиска.

Опыт — это основное различие между контентом, написанным человеком, и контентом, написанным искусственным интеллектом.

Вы можете продемонстрировать свой опыт, поделившись лицами, стоящими за вашим веб-сайтом. Это заявление согласуется с рекомендациями Стэнфорда по обеспечению доверия к Интернету:

• Покажите, что за вашим сайтом стоит реальная организация.
• Подчеркните опыт вашей организации, а также контент и услуги, которые вы предоставляете.
• Покажите, что за вашим сайтом стоят честные и заслуживающие доверия люди.

Достижение этого не должно быть сложным. Подумайте о хорошо продуманной странице «О нас», чтобы поделиться полномочиями и квалификацией вашей команды.

Прежде чем тратить деньги на продукт или услугу, подумайте, что заставляет вас чувствовать себя в большей безопасности, и перенесите это в цифровой мир.

Экспертиза

Экспертиза связана со степенью знаний, продемонстрированных в вашей статье или автором.

Руководящие принципы оценщиков предполагают, что опыт или авторитетность автора в предмете будут иметь большое значение для демонстрации опыта.

Но есть некоторые данные, свидетельствующие о том, что авторитет автора как личности не имеет значения для EAT (осмелюсь сказать, пока).

Взгляните на эту статью WordStream. Автор неизвестен, однако поиск по запросу «Google EAT» выводит статью «неизвестный» на первое место в верхней части Google с популярным сниппетом.

Вы можете поспорить, что Google оценивает эту статью как лучшую для ранжирования, и она, вероятно, получила больше кликов, чем положено.

Хотя авторитет автора в этом примере, похоже, не влияет на рекомендации Google по EEAT, я бы не торопился отмахиваться от него.

WordStream, вероятно, считается очень авторитетным веб-сайтом в этом вопросе. Кроме того, опыт автора подробно описан в руководстве по оценке качества (подробнее об этом в разделе «Советы»).

По мере того, как содержание ИИ растет, а алгоритм Google становится все более изощренным, не помешает продемонстрировать опыт автора в предмете.

Кроме того, опыт укрепит доверие людей, читающих ваш контент, поэтому я бы все же подумал о добавлении:

• Имя автора.
• Описательная биография, содержащая:
  • Их соответствующая квалификация.
  • Ссылки на их профили в социальных сетях.
• Схема Person с соответствующими свойствами для сертификатов или профессий.

Укрепление доверия с вашей аудиторией приведет к другим положительным взаимодействиям, которые укажут алгоритму, что ваш сайт заслуживает доверия и рейтинга.

Кроме того, в рекомендациях Google по оценке качества поиска четко указано, что влечет за собой опыт:

«… чему бы вы предпочли доверять: совету по перемонтажу домашней электропроводки от опытного электрика или от любителя старинных домов, который ничего не смыслит в электропроводке».

В случае со статьей WordStream, возможно, сам сайт обладал достаточным авторитетом в отношении Google EAT, чтобы поставить его в один ряд с неизвестным автором.

авторитетность

Авторитетность учитывает степень, в которой создатель контента известен как источник информации по теме.

Власть может быть продемонстрирована тремя основными способами:

• Создание сильной архитектуры контента, охватывающей все аспекты конкретной темы.
• Получение обратных ссылок с других авторитетных сайтов.
• Создание цифрового профиля или личного бренда в качестве эксперта в определенной теме.

Авторитет, профессионализм и опыт идут рука об руку. Нельзя быть авторитетом в теме без опыта и знаний, и наоборот.

Давайте углубимся в то, как вы можете завоевать авторитет с помощью SEO.

Архитектура контента и актуальный авторитет

Наращивание актуального авторитета имеет смысл, чтобы успокоить Google EEAT, и применимо в реальном мире.

Подумайте об этом таким образом…

Если бы вы нанимали консультанта по SEO, который мог бы рассказать вам о ключевых словах, вы могли бы считать их достаточно авторитетными.

Если бы те же SEO-специалисты могли с уверенностью рассказать вам о ключевых словах, обратных ссылках и техническом SEO, они покажутся вам еще более авторитетными.

Если бы SEO-специалисты могли делать все вышеперечисленное и подтверждать свою компетентность с помощью тематических исследований (опыта) и связывать SEO с другими формами маркетинга, они будут казаться очень авторитетными.  

Вы с большей вероятностью доверитесь и наймете человека с наибольшим авторитетом.

Что касается EEAT, вы можете продемонстрировать авторитет с помощью надежной контентной стратегии.

Ваша контент-стратегия должна учитывать все, что захочет знать ваш потенциальный покупатель/посетитель сайта. Разработайте и задокументируйте стратегию предоставления ответов таким образом, чтобы EEAT отображался в каждой статье.

Чем больше качественного контента успешно проиндексировано Google, тем более авторитетным становится ваш сайт в той или иной теме.

Опять же, идея публикации действительно полезного контента поддерживает рекомендации Стэндфорда по обеспечению достоверности в Интернете:

• Сделайте так, чтобы с вами было легко связаться.
• Упростите проверку достоверности информации на вашем сайте.
• Создайте свой сайт так, чтобы он выглядел профессионально (или соответствовал вашим целям).
• Сделайте свой сайт простым в использовании и полезным.
• Почаще обновляйте содержимое своего сайта (по крайней мере, показывайте, что оно недавно проверялось).
• Будьте сдержанны с любым рекламным контентом (например, объявлениями, предложениями).
• Избегайте ошибок всех типов, какими бы незначительными они ни казались.

Полезный контент, поддерживающий покупателей в их путешествии, естественным образом поможет достичь всех этих целей.

Обратные ссылки с авторитетных сайтов

Хотя они имеют меньший вес, чем раньше, обратные ссылки по-прежнему являются показателем авторитетности сайта. Если кто-то ссылается на ваш сайт, ссылаясь на опубликованную вами информацию, это признак того, что вам можно доверять.

Получение обратных ссылок с других авторитетных сайтов также будет свидетельствовать о том, что ваш сайт заслуживает доверия. Важно отметить, что авторитет относится скорее к актуальному авторитету, связанному с опытом и знаниями, а не к авторитету домена.

Например, Google признает Search Engine Land авторитетом в области SEO. Поиск «SEO-публикаций» ставит Search Engine Land на страницу 1. В нижней части поисковой выдачи Google связывает Search Engine Land с источником SEO.

Как надежный веб-сайт, ссылка с сайта Search Engine Land на статью имеет определенный вес.

Google знает, что может доверять Search Engine Land, когда дело доходит до SEO, поэтому, если есть внешняя ссылка на актуальный веб-сайт (скажем, исследование или исследование SEO), это добавит некоторое указание на то, что связанному сайту также можно доверять.

Создание цифрового профиля или личного бренда

Если вы можете показать Google, кто вы и что вы делаете, вы можете установить авторитет и опыт в определенной области.

Сара Тахер, консультант по SEO и спикер, добивается этого с большим успехом. В панели знаний Тахер четко указано, что она «консультант по SEO из Канады».

Панель имеет ее социальные ссылки и делится подробностями о ее авторских работах.

Мы видим, что Google знает, что Тахер является авторитетом в области SEO. Имея это в виду, неудивительно, что у Тахера есть статьи, занимающие первое место в Google по темам, связанным с SEO.

Надежность

Когда мы разберем его, мы увидим, что доверие развивается за счет демонстрации опыта, знаний и авторитета в совокупности.

Создание EEAT — это длительный процесс. Помните об этих основных принципах при создании контент-стратегии, чтобы SEO работало должным образом.

Уровни ЕАТ

EEAT — это широкий спектр, и некоторые сайты имеют более высокие уровни EEAT, чем другие.

В рекомендациях Google по оценке качества поиска есть руководство о том, как выглядит EEAT на различных уровнях.

Цель состоит в том, чтобы довести EEAT до максимально возможного уровня, но каждый веб-сайт должен будет проходить уровни с течением времени — вероятно, годами.

Стоит отметить, что у большинства веб-сайтов не будет низкого EEAT, при условии, что контент, который они размещают, действительно полезен.

Веб-сайты с самым низким EEAT будут выглядеть и читаться как спам. Точно так же будет сложно достичь высоких уровней EEAT.

Владельцы веб-сайтов должны стремиться делиться хорошими знаниями и создавать тематические кластеры, которые обслуживают покупателей на каждом этапе их пути.

Тем не менее, полезно знать, как выглядят разные уровни EEAT в соответствии с рекомендациями.

Самый низкий ЕАТ

Страницы с самым низким EEAT, вероятно, будут выглядеть как спам для человеческого глаза. Интересно, что страницы с самым низким значением EEAT не обеспечивают оптимального взаимодействия со страницей.

«Затрудненный или затененный ОК [основной контент]» относится больше к опыту страницы, чем к чему-либо еще.

Страницы со следующими характеристиками следует считать ненадежными:

• Неадекватная информация о веб-сайте или создателе контента для его целей.
• Самый низкий EEAT или самая низкая репутация.
• Обманчивая цель, обманчивый дизайн страницы или обманчивое намерение.
• Намеренно заблокированный или затемненный MC.
• Характеристики мошенничества, вредоносных загрузок или другого вредоносного поведения.
• Любая веб-страница или веб-сайт, предназначенные для принуждения людей к действиям, приносящим пользу веб-сайту или другой организации и причиняющим вред себе, другим или определенным группам.

Отсутствие EEAT

Руководящие принципы оценщиков предполагают, что веб-сайт может не иметь EEAT по предмету, несмотря на положительную репутацию в других местах. Это говорит о том, что релевантность страницы и темы имеет большое значение.

Как подробно описано ниже, кулинарному веб-сайту не имеет смысла публиковать загрузку налоговой формы. Больше не имеет значения, что кулинария может быть достоверной, если тематическая релевантность низкая.

Некачественные страницы часто не имеют соответствующего уровня EEAT для темы или цели страницы. Вот некоторые примеры:

• Создатель контента не имеет достаточного опыта (например, обзор ресторана написан человеком, который никогда не ел в ресторане).
• Создатель контента не имеет достаточного опыта (например, статья о том, как прыгать с парашютом, написана кем-то, кто не разбирается в предмете).
• Создатель веб-сайта или контента не является авторитетным или заслуживающим доверия источником информации по теме страницы (например, загрузки налоговых форм на кулинарном веб-сайте).
• Страница или веб-сайт не заслуживают доверия по своему назначению (например, страница покупок с минимальной информацией об обслуживании клиентов).

Важно : Низкий рейтинг следует использовать, если на странице отсутствует соответствующий EEAT. Никакие другие соображения, такие как положительная репутация или тип веб-сайта, не могут преодолеть недостаток EEAT для темы или цели страницы.

Высокий уровень ЕАТ

Веб-сайты с высоким уровнем EEAT получат и продемонстрируют опыт, опыт, авторитет и доверие.

Google описывает веб-сайты с высоким EEAT как новостные или правительственные сайты, а также очень релевантные видео, веб-сайты малого бизнеса и сообщения в блогах.

Не расстраивайтесь из-за достижения высоких уровней EEAT. У каждого сайта есть шанс!

Очень высокий уровень ЕАТ

Веб-сайты, которые демонстрируют самые высокие уровни EEAT, будут хорошо выглядеть для пользователя.

Страницы с высоким EEAT удовлетворят поисковые запросы и будут содержать высококачественные, хорошо написанные статьи, подтверждающие знания и опыт.

В документации Google говорит:

«Стандарты Высшего качества ОК могут сильно различаться в зависимости от цели, тематики и типа сайта. Вот несколько примеров оригинального контента высочайшего качества:

• Для новостей : исходный репортаж, в котором содержится информация, которая иначе не была бы известна, если бы статья не раскрыла ее. Точные, оригинальные, подробные и исследовательские репортажи требуют высокого уровня навыков/таланта и усилий. Новостной контент очень высокого качества будет включать описание первоисточников и другие исходные сообщения, на которые ссылаются в процессе создания контента. Новостной контент очень высокого качества должен быть точным и соответствовать профессиональным журналистским стандартам.
• Для художественного контента (видео, изображения, фотографии, тексты и т. д.): уникальный и оригинальный контент, созданный высококвалифицированными и талантливыми художниками или создателями контента. Такой художественный контент требует высокого уровня мастерства/таланта и усилий. Если художественный контент связан с темой YMYL (например, художественный контент с целью информирования или изменения мнения о темах YMYL), должны применяться стандарты YMYL.
• Информационное содержание: оригинальное, точное, исчерпывающее, четко изложенное и должно отражать консенсус экспертов. Ожидания от разных типов информации могут различаться. Например, научные статьи имеют другой набор ожиданий, чем сообщения в социальных сетях, в которых публикуется информация о таком хобби, как коллекционирование марок. Тем не менее, все типы очень качественного информационного контента имеют общие характеристики точности и ясности сообщения, в дополнение к соответствию стандартам, соответствующим теме или области. Высшая оценка может быть оправдана для страниц с очень удовлетворительным ОК, созданным с очень высоким уровнем усилий, оригинальности, таланта или мастерства».

При создании уровня EEAT очень важно спросить, подходит ли что-то на вашем веб-сайте.

Стремитесь быть постоянно полезным на сайте, демонстрируя подлинные знания и опыт, и вы должны соответствовать требованиям EEAT.

Советы по SEO для достижения EEAT

Самые добросовестные из нас уже находятся на пути к достижению высоких уровней EEAT, но если вы все еще сомневаетесь или хотите взять верх, вот несколько советов.

Учитывайте опыт страницы

Алгоритмы Google имеют тенденцию развиваться и развиваться, а не заменять друг друга. Хотя мы слышали об опыте страницы некоторое время назад, он по-прежнему необходим.

Посмотрите на страницу калькулятора ИМТ Национального института сердца, легких и крови. В рекомендациях по оценке Google классифицирует его как имеющий самый высокий EEAT.

Как видно из скриншота, оценка качества страницы и объяснение учитывают множество факторов, включая репутацию и опыт в медицинской тематике, а также общую функциональность страницы.

Функциональность страницы и удобство использования калькулятора ИМТ учитываются в его EEAT.

Получить технические

Нетрудно предположить, что если функционирование страницы имеет значение, то не меньшее значение имеет и функциональность веб-сайта.

Держите свой сайт в чистоте и поддерживайте технические основы SEO, такие как:

• Сокращение 404, которые приводят к плохому взаимодействию с пользователем.
• Снижение скорости сканирования, чтобы робот Googlebot мог найти всю полезную информацию на вашем сайте, а не повторяющиеся или отсутствующие страницы и последовательные переадресации.
• Добавление замещающего текста к вашим изображениям, чтобы у всех пользователей был положительный опыт.

Покажите своим людям страницу «О нас» или «Команда».

Новый «E» здесь не просто так, так что продемонстрируйте свой опыт.

Как уже упоминалось, учитывайте все точки и трения в реальном мире. Что должны увидеть ваши клиенты, чтобы почувствовать, что они могут доверять вам?

Например, если бы я нанимал адвоката, я бы хотел знать, кто он, каков его опыт и каковы его полномочия. Разместите эту информацию на своем сайте

Юристы и компании, предоставляющие услуги, могут продемонстрировать свой опыт в Интернете простым для понимания способом.

На странице своей команды BD&P Law демонстрирует опыт, образование, профессиональное участие и награды. Это помогает Google составить представление о каждом члене команды.

Вся эта информация полезна для Google и полезна для человека, которому нужен адвокат.

Другой вариант — создать страницу наград, если ваша конкретная отрасль ценит их.

Ссылка на авторитетные источники

Вы бы не узнали всего, что знаете сейчас, если бы не исследовали и не учились из других заслуживающих доверия источников, верно?

Не бойтесь ссылаться на сайты, которые помогли вам разработать контент, особенно при написании статей/блогов.

Ссылки на заслуживающие доверия ресурсы показывают, что вы провели исследование, позволяя вашим пользователям читать соответствующий контент (не волнуйтесь, они вернутся!). Google также может проверить информацию, которой вы делитесь.

Регулярно добавляйте или обновляйте контент

Добавляйте новый контент как можно чаще, чтобы ваш сайт оставался конкурентоспособным. Это даст вам возможность поделиться с целевой аудиторией и покажет Google, что вы активны и ведете бизнес.

Не забывайте обновлять существующий контент. Некоторые запросы требуют обновлений, таких как последние новости, выпуски продуктов или повторяющиеся события (телешоу, Олимпийские игры, спортивные мероприятия и т. д.).

Естественно, в таких случаях Google будет отдавать приоритет обновленным фрагментам контента. Но я бы не стал регулярно спать ради сайта, не входящего в вышеперечисленные категории.

На пороге Нового года в SEO-сообществе ходит шутка о том, что нам нужно обновить наши блоги с «Лучшие танцевальные туфли для покупки в 2022 году» на «Лучшие танцевальные туфли для покупки в 2023 году».

Я не думаю, что это обновление пройдет проверку EEAT, поскольку Google неизбежно становится умнее. Не торопитесь, чтобы обновить содержание должным образом. Что изменилось? Что еще нужно знать людям?

Возможно, есть аргумент в пользу того, что ни один контент не является действительно вечным. В какой-то момент потребуется небольшая настройка, чтобы хранить самую последнюю и достоверную информацию.

Создавайте тематические кластеры

О важности тематических кластеров уже упоминалось, но крайне важно продемонстрировать экспертные знания.

Вы не можете доказать компетентность в предметной области с помощью одной веб-страницы. (Ну, может быть, вы можете, если это содержание длиной в книгу. Но я не уверен, что ваши пользователи хотят 60 000 слов на одной веб-странице.)

Используйте внутренние ссылки

Если у вас есть статьи по теме, соедините их вместе.

Вам не нужно делать ничего исключительно умного, чтобы завоевать авторитет с помощью внутренних ссылок.

Просто свяжите соответствующие фрагменты контента вместе, чтобы они были полезны для вашей аудитории. Подумайте о связанной веб-странице, которую пользователь может захотеть увидеть следующей.

Включить разные типы контента

Контент — это больше, чем просто слова на странице. В дополнение к типичному сообщению в блоге рассмотрите возможность создания:

Если видео — лучший способ удовлетворить намерения пользователя, используйте его в своих интересах.

Попробуйте создать страницу в Википедии

Википедия известна своим надежным процессом. Нелегко получить страницу в Википедии, поэтому она может помочь вам выглядеть более авторитетно.

Это также поможет сайтам получать графы знаний в поисковой выдаче — явный показатель того, что Google уделяет внимание Википедии.

Привлечь экспертов

Если вы добавляете контент на свой сайт, включите цитаты экспертов или попросите экспертов написать статью.

Статья, написанная кем-то знающим, будет гораздо более убедительной, чем та, которая не знает.

Сообщение в блоге с высоким EEAT о воспитании детей выделено в рекомендациях по оценке. Она написана автором, известным как эксперт по вопросам воспитания.

Вы можете расширить свои знания в этой области, создав свой бренд и демонстрируя свой контент на других сайтах посредством гостевых публикаций.

Поощряйте отзывы

Отзывы подтверждают профессионализм. Если ваши клиенты довольны и Google может видеть это в данных или объектах, связанных с вашим веб-сайтом (например, в бизнес-профиле Google), это может пойти только на пользу вашему сайту.

Заключительные мысли о EEAT

Мы знаем, что нет способа определить веб-сайт с высоким EEAT. Вместо этого Google рассматривает множество факторов.

Хотя это может показаться сложной концепцией, это простой и эффективный способ оценить качество контента.

Относитесь к своим веб-пользователям как к офлайн-клиентам, узнайте их потребности и обслуживайте их.

Относитесь к своему веб-сайту как к своему дому или обычному магазину. Держите его в чистоте и обновляйте, и у вас не должно возникнуть проблем с достижением приличного уровня EEAT.

Все это гарантирует, что вы приносите пользу и укрепляете доверие на каждом этапе.