Собрали 4 клиентских сайта в один: почему это было лучше для SEO

Довольно распространенная проблема для компаний с диверсифицированным подходом к делу: когда есть несколько сайтов или лендингов от разных разработчиков для разных направлений, и приходит понимание, что пора их объединить. К какому подрядчику мне обратиться? Как организовать работу? Как не потерять в конверсиях и создать единый сайт с хорошим потенциалом для продвижения? Обо всем этом команда агентства цифрового маркетинга «Прямая линия» рассказывает на примере недавнего проекта.

О компании

«Ментал» — это центр психиатрической и психологической помощи. Специализируется в основном на b2b услугах: корпоративные психиатрические экспертизы и разрешительные документы, судебно-психиатрические экспертизы, психиатрические экспертизы. Направление b2c, частные консультации до 2022 года составляли около 20% от общего объема услуг.

С чем они связались с нами?

В 2022 году компания Mental решила более активно развивать и продвигать направление b2c в сети. К нам обратились накануне запуска нового проекта — первой в Сибири коммерческой психиатрической больницы.

В Интернете компания была представлена ​​4 сайтами по разным направлениям услуг:

• mentalconsulting.ru — общий сайт;
• trp.mentalconsulting.ru — частный консалтинг;
• opo.mentalconsulting.ru – корпоративные медосмотры;
• ananospek.ru — судебно-психиатрическая экспертиза.

Все сайты с разным дизайном, с разной степенью актуальности информации, на разных CMS и с разной проработкой адаптивности под смартфоны.

Цель

Запустить SEO продвижение в Новосибирске и Кемерово.

Как мы достигли нашей цели

Шаг 1. Выбор стратегии продвижения

Стратегия SEO-продвижения начинается с анализа семантики, конкурентов и текущего сайта. Исходя из наличия четырех площадок, на старте мы рассматривали три варианта развития:

один. Разработать все 4 сайта и оптимизировать каждую для конкретной области обслуживания.

❌ В этом случае пришлось бы делать огромное количество доработок, так как каждый сайт требовал не только SEO-оптимизации, но и решения отдельных задач на базовом уровне.

2. Разработать один из существующих сайтов — перенести весь контент на один сайт, добавить новые услуги, оптимизировать и продвигать.

❌ Ни один из сайтов не был достаточно хорош на базовом уровне с точки зрения CMS/дизайна/структуры/контента для их разработки.

3. Объедините 4 сайта в 1 на готовом решении.

✅ Мы выбрали этот вариант как наиболее оптимальный по стоимости, срокам и возможностям развития.

Требования к новому сайту:

• содержит все услуги центра в актуальном состоянии;
• адаптивный для десктопов и мобильных устройств;
• соответствует требованиям SEO;
• выгодно с точки зрения содержания и развития.

Шаг 2. Выбор готового решения и CMS

Так как одним из требований к сайту является «выгодность в обслуживании и развитии», мы выбрали популярную CMS «1С-Битрикс» и готовое решение «Аспро».

Почему CMS Битрикс экономичнее CMS

• минимум системных ошибок;
• предсказуемый результат с модификациями;
• оперативная техническая поддержка;
• большое количество готовых дополнительных модулей при необходимости;
• все сторонние системы при необходимости интегрируются без ошибок;
• Большинство программистов работают на CMS Битрикс, и найти подрядчика не составляет труда.

В чем экономия при выборе готового раствора «Аспро»

Готовое решение всегда -70% от стоимости разработки, так как оно уже содержит готовые элементы дизайна, верстки и функционала. Осталось настроить вид и наполнить его контентом.

Мы остановили свой выбор на готовом решении «Аспро: Медицинский центр 3.0» на CMS Битрикс. По нашему опыту, у Aspro самые гибкие готовые решения с множеством настроек, и в 90% случаев они покрывают потребности бизнеса в онлайн-присутствии: многие элементы включаются/отключаются в 1 клик за 10 минут, без разработка их с нуля. С помощью этого решения можно быстро запустить сайт на продвижение без риска слива бюджета и без потери времени, а при необходимости дорабатывать отдельные элементы постранично в течение жизненного цикла сайта.

Шаг 3. Формирование технического задания

В проекте с большим количеством данных и переменных невозможно детализировать ТЗ, потому что многие моменты становятся понятными в процессе работы и активного диалога с заказчиком. Если бы мы пошли по пути индивидуальной разработки, то мы бы запланировали отдельный этап формирования технического задания (сбор требований, дизайн, описание) — «Проект и техническое задание».

В случае с Mental мы решили пойти по пути оптимизации затрат и выбрали разработку на готовом решении, поэтому на старте проекта в ТЗ были зафиксированы только основные требования:

1. Используемое готовое решение (с замечанием, что внешний вид и возможности сайта настраиваются исключительно из возможностей решения).
2. Источники контента.
3. Список SEO-требований.

Шаг 4. Настройка домашней страницы и навигации

Главная страница и меню — это «скелет» сайта. Здесь было важно, чтобы наше предложение, видение заказчика и возможности готового решения были синхронизированы. Поэтому мы выделили главную страницу с навигацией в отдельный этап и повестку для отдельной встречи и диалога с заказчиком.

При разработке мы сосредоточились на SEO-структуре и служебных страницах, которые ранее были представлены на четырех сайтах. Когда представляли решение клиенту, объясняли каждый элемент, а если возникали пожелания, могли сразу в пару кликов показать возможные варианты реализации. Такой диалог с мгновенной демонстрацией изменений благодаря готовому решению значительно облегчает и ускоряет согласование, особенно когда на стороне заказчика несколько лиц, принимающих решения.

В итоге имеем презентабельную главную страницу и понятную навигацию по сайту, закрепленную в шапке.

Шаг 5. Перенесите контент с четырех сайтов

Вся информация со старых сайтов была записана на новый набор страниц. В процессе пришлось преодолеть несколько трудностей:

⊗Набор страниц на старых сайтах отличался от нового как по количеству, так и по смыслу.

Например, информация о судебной психиатрии была на двух сайтах и ​​четырех страницах, и нам нужно было их объединить в один — «Судебная экспертиза». Противоположный пример: на старом сайте была страница «Консультация психиатра», а в новой структуре ее содержание было разделено на две страницы: «Психиатр» и «Детский психиатр».

♦Решение: при передаче информации мы глубоко проанализировали нюансы услуг, переработали тексты под новый набор страниц по структуре и содержанию, изменили формулировки с профессиональным медицинским уклоном на более понятные b2c аудитории.

⊗Часть информации дублировалась, но с другими данными.

Например, врачи и их специализация, набор и порядок оказания услуг, цены, адреса, телефоны.

♦Решение: данные выборочно переносились на новый сайт и все несоответствия отдельно фиксировались в Google Doc — для обсуждения с заказчиком. После того, как данные были скорректированы заказчиком, мы внесли изменения в контент на сайте.

⊗Часть информации не была представлена ​​ни на одном из сайтов.

Например, из 22 специалистов была информация только о 10, у одних была информация об образовании, но не было стоимости услуг, у других наоборот, а о наличии стационара можно было судить только по фото.

♦Решение: исправлены все замеченные пробелы в Google Doc, запрошена информация у заказчика.

Шаг 6. Добавление новой информации на сайт

После того, как мы перенесли и обновили существующий контент, стало понятно, как улучшить качество контента с минимальным участием заказчика.

1. Предложили обновить фото врачей

Здесь было два момента: во-первых, фотографии были только у половины специалистов; во-вторых, старые фотографии не создавали должных ожиданий о компании. Мы подготовили и предложили заказчику рекомендации, как улучшить фото, чтобы сайт медицинского центра выглядел современно и вызывал больше доверия.

Мы также порекомендовали несколько фотографов-портретистов в городе. Здорово, что заказчик охотно откликнулся на нашу идею и оперативно организовал съемку. В течение трех недель были готовы новые портреты врачей.

Предлагаем оценить разницу, насколько изменился визуал и его восприятие:

В дальнейшем эти фото можно использовать для контента на сторонних сайтах, таких как 2ГИС, Продокторов, НГС и т.д.

2. Добавлены отзывы на сайт

Мы собрали отзывы о центре с разных сайтов: 2ГИС, Яндекс Карты, Гугл Карты, Продокторов. Индивидуальные обзоры были сгруппированы для каждого из 22 врачей. Мы вывели блок с отзывами на все страницы сайта, где они могут помочь в принятии решения:

• отзывы на главной странице:

• Отзывы на странице «Отзывы»:

• отзывы на страницах врачей:

3. Добавлен блок «Вопрос-Ответ»

Мы построили гипотезы о возможных возражениях потенциальных клиентов и сценарии принятия решений. На их основе был составлен список вопросов. Мы сформулировали и расположили их в том порядке, в котором они могли бы заинтересовать потенциального клиента. Заказчик подтвердил гипотезы и высоко оценил идею.

4. Увеличено количество онлайн-контактов

Если на предыдущих сайтах связаться с клиникой можно было только по телефону и скайпу, то на новом мы ввели 2 разные формы онлайн записи:

• форма для тех, кто готов обратиться в центр:

• Форма для тех, у кого есть сомнения и вопросы:

Также мы предложили ответить на вопросы не только по телефону, но и по WhatsApp. Это решение касается не столько содержания, сколько изменения внутренних процессов и дополнительных ресурсов со стороны компании-заказчика. Клиент идею поддержал, и мы добавили кнопку для быстрого перехода в чат WhatsApp.

5. Систематизированные адреса и телефоны

Мы предложили представить набор адресов и телефонов в виде упорядоченного списка в зависимости от направления услуг: направление услуг, адрес, телефон, режим работы отделения.

Шаг 7. Удобная разработка сайта

При гибком подходе к разработке сайта и у нас, и у заказчика в процессе возникали идеи, как сделать лучше. Там, где позволяли возможности готового решения, мы их сразу реализовывали. То, что требовало технической доработки или подготовки контента (иллюстрации, фотографии, баннеры), было записано в отдельный файл.

Помимо доступа и инструкций к админке, при запуске сайта мы передали заказчику документ со всеми идеями, возникшими в процессе разработки. Такой документ представляет собой готовое ТЗ, по которому можно начинать работать сразу после релиза в удобном для заказчика режиме: реализовать все в первый месяц или в течение года, частично и в порядке очереди.

Выдержка из документа

полученные результаты

Это было

• 4 сайта одной компании;
• каждый требовал серьезных улучшений в SEO;
• неактуальная информация о клинике, врачах, услугах, ценах;
• недостаточное количество точек онлайн-контактов;
• проблемы с адаптивностью под мобильные устройства;
• проблемы с дизайном.

Стало

• один сайт, описывающий все направления и экспертизу центра;
• адаптивный для десктопов и мобильных устройств;
• оптимальна по стоимости и предсказуема в управлении;
• отвечает основным требованиям SEO-оптимизации;
• с достаточным набором баллов для качественной конвертации.

Дополнительные бонусы

• Качественные фотографии врачей, которые можно использовать в описании клиники на сторонних сайтах типа 2ГИС, Продокторов, НГС, а также в любых POS-материалах: брошюрах, листовках и т.п.;
• файл с идеями для развития сайта.