Стоит ли реклама Google? 10 плюсов, минусов, прибыльности и профессиональных советов

Давайте продолжим и перейдем к сути этого поста:

 <—>  Это зависит от ……..

Нам всем нравится этот ответ, не так ли?

Но это клише по какой-то причине. Стоит ли Google Ads того или иного человека или компании, очень субъективно, поэтому мы не можем ответить на этот вопрос кому-либо, но мы можем изложить соображения, чтобы вы могли ответить на него для своего бизнеса.

Имея это в виду… давайте поговорим о том, от чего это зависит и как это может повлиять на ваше решение тестировать и использовать Google Ads или нет.

Оглавление

Стоит ли реклама Google? Основные плюсы и минусы

Прежде чем мы углубимся в детали, давайте рассмотрим некоторые общие плюсы и минусы Google Ads.

Плюсы

• Намерение. Поскольку вы настраиваете таргетинг на ключевые слова с помощью Google Рекламы, вы можете привлечь внимание людей, когда их намерения совершить покупку наиболее высоки. Не говоря уже о том, что 89% поездок покупателей начинаются с поисковой системы.
• Быстрые результаты. Хотя SEO имеет важное значение для любого бизнеса, может потребоваться несколько недель или даже месяцев, чтобы набрать обороты в поисковой выдаче. С другой стороны, платные поисковые объявления появляются сразу.
• Экспозиция. Мало того, что поисковые объявления появляются в верхней части поисковой выдачи, поисковые системы также являются основным каналом, используемым потребителями при проведении онлайн-исследований брендов… Источник данных: Hootsuite

  … и Google, безусловно, является наиболее широко используемой поисковой системой среди потребителей. Он занимает 92% доли рынка поисковых систем. Таким образом, реклама в Google — это хороший способ привлечь внимание людей, которые ищут не только товары и услуги, но и бренды — ваши или конкурентов.

• Измеримость. Как и в случае с большинством форм цифрового маркетинга, платформа Google Ads предоставляет количественные результаты, поэтому вы можете получить четкое представление о том, какие объявления, предложения, ключевые слова и целевые страницы работают лучше всего.
• Несколько форматов. Хотя мы обычно связываем поисковые объявления с Google Ads, существует множество других форматов, с которыми можно работать, и каждый рекламный канал играет свою ключевую роль в вашей маркетинговой стратегии.
• ROI. Суть аукциона Google Ads заключается в том, что вы платите минимально возможную цену за клик по вашему объявлению. Это связано с тем, что формула вашей цены за клик учитывает максимальную ставку для объявления, которое отображается ниже вашего, плюс один цент. И, конечно же, вы платите только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Плата за клик, в среднем, возвращает 2 доллара на каждый потраченный 1 доллар, а Google (так что отнеситесь к этому с долей скептицизма) зашел так далеко, что заявил, что Google Ads на самом деле возвращает 8 долларов.

Минусы

• Низкая стоимость не гарантируется. Опираясь на последний пункт выше. Оплата минимально возможной цены за клик по объявлению не обязательно должна быть низкой. Вы платите самую низкую цену по сравнению с вашими конкурентами, а некоторые ключевые слова могут быть довольно дорогими. Кроме того, не секрет, что Google Ads — один из лучших маркетинговых каналов. Чем больше людей используют Google Ads, тем более конкурентоспособной и дорогой она становится.
• Содержание. Сколько вы платите за свои кампании, зависит от ряда факторов, одним из основных из которых является то, насколько эффективно вы оптимизируете свои объявления. Правильное управление учетной записью Google Ads включает в себя правильную структуру вашей учетной записи, исследование ключевых слов, а также постоянный мониторинг и корректировку по мере накопления данных.
• Автоматизация не означает свободные руки. Да, на стороне Google может быть много машинного обучения, но вам все равно нужно знать, как работать с автоматизацией и с новой информацией, которую она предоставляет. И по большей части автоматическое применение рекомендаций не рекомендуется (нами).
• Кривая обучения. Эволюция платформы Google Ads немного парадоксальна: чем больше функций и возможностей она предлагает, чтобы упростить использование платформы, тем сложнее и запутаннее ее использовать или, по крайней мере, изучать. Поэтому, несмотря на то, что существует множество отличных бесплатных учебных курсов по Google Рекламе, вы не можете избежать кривой обучения. Кроме того, так много полезных функций делают вас более уязвимыми к ошибкам в Google Ads.

Факторы, влияющие на стоимость Google Ads

Вы можете получить более подробный анализ этих факторов в нашем посте о том, сколько стоит Google Ads, но вот краткое изложение.

• Промышленность. Поскольку у потребителей разное покупательское поведение в зависимости от продукта или услуги, которые они ищут, каждая отрасль имеет свой набор средних показателей CTR и коэффициентов конверсии, что приводит к разным профилям стоимости за клик и стоимости за потенциальных клиентов. Но имейте в виду, что многие отрасли с более высокими затратами также имеют более высокую ценность, связанную с конверсией.

Посмотрите наш отчет о контрольных показателях Google Ads здесь.

• Жизненный цикл клиента. Точно так же жизненные циклы клиентов различаются в зависимости от отрасли. Некоторые пути покупателя длятся один день, некоторые — несколько месяцев или даже лет.
• Экономические тенденции. Будь то инфляция, пандемия, дефицит предложения или что-то еще, эти тенденции вызывают изменения в поведении потребителей, которые влияют на ваши результаты в Google Рекламе.
• Другие каналы. Другие каналы, такие как SEO и социальные сети, могут повысить узнаваемость вашего бренда и косвенно повлиять на эффективность вашей рекламы в Google.
• Управление аккаунтом. Как упоминалось выше, стоит ли вам Google Ads того, во многом зависит от того, насколько внимательно вы относитесь к своей учетной записи. Те, кто проводит регулярные аудиты, поддерживают релевантность своих объявлений и целевых страниц, следят за обновлениями платформы, постоянно тестируют и оптимизируют на основе данных, добиваются успеха.

Стоит ли использовать Google Ads для вашего бизнеса? Как узнать

Как уже отмечалось, вышеизложенное — это лишь основные плюсы и минусы использования Google Ads на поверхностном уровне. Теперь мы собираемся погрузиться немного глубже в эти факторы. И, как также отмечалось выше, мы не можем дать общий ответ для всех компаний, но приведенные ниже соображения и советы могут послужить руководством, помогающим вам определить, действительно ли Google Реклама стоит того для вашего бизнеса.

• Что вы хотите, чтобы Google сделал для вас?
• Каков ваш сценарий прибыльности?
• Каковы ваши стартовые затраты?

Соображение № 1. Что вы хотите, чтобы Google сделал для вас?

Мы должны начать с конца, потому что есть много вещей, которые Google Ads может сделать, и есть также вещи, которые он не может.

Чего не может Google Реклама:

• Гарантия продаж или потенциальных клиентов.
• Гарантируйте, что продажи или лиды, которые вы получите, будут прибыльными.
• Украсть клиентов ваших конкурентов.
• Разместите свою рекламу на сайтах конкурентов.
• Поднимите свой сайт выше в органическом рейтинге.

Первые три, безусловно, наиболее распространенные вещи, которые, как я слышал, люди хотят, чтобы Google Ads делал, и он может сделать это, но это не гарантируется. Четвертая зависит от некоторых внешних факторов. Последнее, он совершенно не может сделать.

Что может Google Реклама:

• Помогите вам привлечь внимание людей, которые ищут ваш бренд, товары или услуги.
• Помогите вам найти людей, которые ищут ваших конкурентов.
• Получите доступ к потенциальным клиентам с помощью таргетинга на аудиторию и персоны.
• Рекламируйте свой физический магазин тем, кто находится в непосредственной близости от него.

Итак, давайте предположим, что вы находитесь в лагере с реалистичными ожиданиями и хотите использовать Google Ads, чтобы сделать что-то в одной из этих групп. Теперь давайте разберемся, действительно ли стоит пробовать эту тактику.

Соображение № 2: Каков ваш сценарий прибыльности?

Независимо от ваших целей в Google Ads, вы можете столкнуться с рядом сценариев прибыльности. На ваш конкретный случай влияет широкий спектр факторов, на некоторые из которых вы можете повлиять, а на некоторые нет. Такие вещи, как отраслевая конкуренция и стоимость клика, коэффициент конверсии веб-сайта и т. д., являются примерами некоторых из этих факторов. Несмотря ни на что, вы, скорее всего, окажетесь в одной из ситуаций, описанных ниже. В зависимости от сценария, в котором вы оказались, вы можете легко определить, стоит ли Google Реклама того или нет:

Непосредственно выгодно

• Что это означает: в этом сценарии вы зарабатываете деньги напрямую от Google, и это больше, чем вы тратите на платформу.
• Стоит ли реклама Google? Ага. Это не проблема.
• Совет. Не забывайте учитывать любые затраты на управление (будь то внутренние, внешние или ваше собственное время), но, скорее всего, вы захотите продолжать использовать Google, если он приносит вам деньги.

Косвенно прибыльный

• Что это означает: возможно, есть какие-то проблемы с отслеживанием или ваш процесс атрибуции немного туманен, но вы можете сказать, что Google Ads зарабатывает деньги, потому что, если вы отключите его… вы перестанете зарабатывать столько денег.
• Стоит ли реклама Google? Скорее всего, да, даже если вы не видите этого напрямую в цифрах на платформе.
• Совет: очистите отслеживание. Это не всегда легко, но устранение проблем с отслеживанием конверсий необходимо не только для получения четкого представления о том, стоит ли вам Google Реклама того, но и для получения данных, необходимых для оптимизации производительности и экономии бюджета.

Точка безубыточности

• Что это значит: здесь мы зарабатываем столько же денег, сколько тратим на платформу.
• Стоит ли реклама Google? Здесь вы делаете суждение:

• • Помогает ли дополнительная ценность вашей компании продвигать продукт?
  • Достаточно ли высока ваша маржа, чтобы даже при безубыточности затрат на рекламу продажи в целом были положительными?
  • Стоит ли дополнительная работа по выполнению?
  • У вас обычно есть постоянные клиенты? Т.е. может ли эта первая безубыточная продажа оказаться высокодоходной, учитывая LTV пользователя?
• Совет: просто убедитесь, что вы включаете все связанные с этим общие затраты и не продаете себя подешевле, потому что это явно не выгодно только с помощью платформы.

Вероятно/определенно невыгодно

• Что это означает: для этих двух групп ответ больше зависит от желаемого результата Google Ads.
• Стоит ли реклама Google? Что ж…
  • Вы хотите зарабатывать только деньги? Тогда, если вы этого не сделаете, Google Ads может оказаться бесполезным для вас.
  • Вы хотите обязательно показываться только для локального поиска? Затем, в зависимости от того, насколько вы убыточны, для вас может иметь смысл размещать рекламу в Google, чтобы повысить узнаваемость бренда.
  • Вы пытаетесь победить конкурентов? Эти кампании почти всегда убыточны (прямо и во многих случаях косвенно), поэтому, пока вы согласны с потерей средств на это завоевание, Google Ads по-прежнему может быть для вас жизнеспособным вариантом.
• Совет. Ориентация на ключевые слова конкурентов может обойтись дорого. Ознакомьтесь с серией статей Джо Мартинеса о недорогих альтернативах здесь.

Точно так же, как я не могу ответить, стоит ли Google Ads того или иного предприятия, я также не могу сказать вам, каков будет ваш сценарий прибыльности. Единственный способ узнать это — начать и посмотреть, чем вы закончите.

Соображение № 3: Каковы ваши начальные затраты?

Помимо финансовых, брендовых и долгосрочных последствий рекламы в Google, также важно учитывать первоначальные затраты, связанные с учетной записью, в расчете «стоимости». Независимо от того, сколько вы загружаете, будут затраты на выскочку. Они могут быть просто не такими четкими в денежном выражении с самого начала.

Вот несколько распространенных сценариев, которые следует продумать, и некоторые плюсы и минусы, чтобы выяснить, какой из них может подойти вам.

Если вы делаете своими руками

Если вы планируете самостоятельно управлять своим аккаунтом Google Реклама, ваши начальные затраты будут в основном связаны со временем и кривой обучения эффективности . Google Ads — сложная платформа, и, хотя Google пытается похвастаться тем, что она предназначена для владельцев малого бизнеса, которые могут все, она может очень быстро выйти из-под контроля, если вы не знаете, что делаете.

Это не столько для того, чтобы отпугнуть вас, сколько для того, чтобы дать вам здоровое представление о том, сколько времени и усилий требуется, чтобы убедиться, что вы не тратите свои деньги впустую. Помните, что все объявления в Google стоят денег, поэтому, если ваши рекламные навыки не на должном уровне для обеспечения качественного трафика, вы буквально потратите свое время и деньги.

Если вы хотите начать работу с Google Реклама, у нас есть несколько ресурсов, которые помогут вам:

Если вы нанимаете кого-то со стороны

В этом случае вы не будете тратить свое время на обучение и настройку своих кампаний, это сделает кто-то другой за вас. Вместо этого у вас будет более высокая денежная стоимость аванса , чтобы заплатить этому человеку за создание ваших кампаний и управление ими для вас. По -прежнему будет кривая обучения производительности , но вы будете в руках эксперта (при условии, что вы хорошо его проверили), и вы сможете тратить свое время на то, в чем вы лучше всего разбираетесь.

Просто убедитесь, что вы проверили их, задав все правильные вопросы в первую очередь.

Если вы нанимаете кого-то внутри компании

У вас также есть возможность нанять кого-то из сотрудников для проведения ваших кампаний за вас. В зависимости от размера вашего бизнеса и потребностей, для некоторых это может оказаться невозможным, но другим это может показаться привлекательным. Особенно, если этот новый специалист по маркетингу может проводить кампании Google Ads, а также выполнять другие маркетинговые задачи.

Мое единственное предостережение заключается в том, чтобы убедиться, что вы не перегружаете этого человека . Слишком много раз я видел, как компания нанимала кого-то для «маркетинга» только для того, чтобы перегрузить его рабочими обязанностями 2-5 человек, что, по сути, лишило этого человека возможности добиться успеха. Для этого варианта у вас будут денежные затраты на наем кого-то и его зарплата плюс льготы, а также этап повышения производительности.

Стоит ли реклама Google?

В целом, существует множество факторов, которые могут определить, стоит ли вам использовать Google Ads. Рискну предположить, что почти каждый бизнес может извлечь из этого какую-то выгоду, но я также хочу, чтобы вы полностью понимали все компоненты, которые входят в запуск, построение и поддержание здоровой стратегии Google Ads.

Эта статья была написана в соавторстве с Кристен МакКормик и Мишель Морган.