Tele2 выяснил, какие услуги телемедицины пользуются наибольшей популярностью у клиентов. Лидером по количеству пользователей стал сервис iBolit, быстрее всего росли СберЗдоровье и Яндекс.Здоровье. Пик трафика приходится на будние дни, а в выходные активность клиентов в приложениях для телемедицины снижается вдвое.
На фоне пандемии услуги цифровой медицины стремительно набирали число клиентов. Привычка использовать телемедицинские приложения осталась после снижения эпидемиологической напряженности. Оператор Tele2 проанализировал, как растет объем онлайн-консультаций в популярных телемедицинских сервисах в первом полугодии 2022 года. Наиболее востребована услуга iBolit — ее выбирают более половины (52%) пользователей телемедицинских ресурсов среди клиентов Tele2. На втором месте сервис СберЗдоровье (20%), на третьем SmartMed (10%). В топ также вошли приложения «Яндекс.Здоровье», «Доктис», ONDOC, «Доктор Рядом Телемед» и «Доктор Онлайн».
Самый большой скачок в рейтинге телемедицинских приложений совершил сервис СберЗдоровье — за первое полугодие 2022 года он поднялся с 5-го на 2-е место. Количество пользователей сервиса за этот период увеличилось более чем в два раза. Удвоилось и количество клиентов Tele2, которые пользуются приложением «Яндекс.Здоровье»: при этом сам сервис поднялся в рейтинге с 6-го на 4-е место.
Чаще всего пациенты обращаются к врачам за онлайн-консультацией в будние дни с понедельника по пятницу. В выходные трафик в телемедицинских приложениях сократился вдвое.
На популярность телемедицинских сервисов повлияла цифровизация общества, пандемия и карантинные ограничения. Потенциал развития направления определяется рядом факторов. Во-первых, это возможность получить высококвалифицированную консультацию в самых отдаленных уголках страны. Во-вторых, развитию спроса на такие приложения будет способствовать развитие культуры наблюдения за здоровьем с целью профилактики заболеваний. Еще одним фактором роста является внедрение комплексного наблюдения за состоянием пациента, включающего ведение больного и выполнение врачебных рекомендаций.
По оценке экспертов Минздрава, озвученной на ЦИПР-2022, в первом полугодии 2021 года объем инвестиций в цифровое здравоохранение в России составил 31,7 млн долларов. Большая часть средств была направлена на развитие телемедицинских сервисов (34% от общего объема инвестиций), на втором месте — услуги для пациентов, на третьем — медицинское страхование.
Специальная подборка для Вас