Как создавать открытки на вайлдберриз

Валерий Миронов из Wildspace Shop рассказал о том, как правильно оформить карту на маркетплейсе Wildberriesчтобы выгодно выделить товар среди конкурентов и интересно представить его потенциальным покупателям.

Как создать онлайн-витрину

Продажа товаров через торговые площадки быстро растет. Причиной тому стала пандемия, а затем уход крупных брендов с российского рынка и закрытие магазинов. Фактор удобства онлайн-покупок также заслуживает особого внимания. Времена, когда онлайн-покупки совершались вслепую, давно прошли, теперь товар не нужно оплачивать заранее, можно заранее убедиться в его качестве и соответствии ожиданиям.

Доля покупок на маркетплейсах составляет 60% от объема всей торговли в Интернете. Среди торговых площадок можно выделить большую четверку крупнейших — Aliexpress, Ozon, Яндекс и Wildberries. Последний маркетплейс привлекателен для продавцов тем, что дает простор для полета фантазии в оформлении карточек товаров, поэтому на нем уже зарегистрировано более 500 тысяч предпринимателей.

Каждый новый продукт рискует затеряться среди множества конкурентов и аналогов. Перед любым продавцом стоит задача сделать его заметным и привлекательным для покупателя, выделить его среди множества других, но при этом не утонуть в кричащей пошлости, поэтому к оформлению карточки товара важно подойти основательно.

Карточка товара на маркетплейсе — это своеобразная витрина. Он должен быть стильно оформлен, а товары на нем должны быть показаны с лучшей стороны. А так как карточка товара часто заменяет продавца-консультанта, то она должна отвечать и на самые важные для покупателя вопросы.

Выделим факторы, которые следует учитывать при оформлении карточки товара, чтобы она произвела правильное впечатление на потенциального покупателя.

5 вещей, которые сделают карточку товара привлекательной

• Карточный состав.

Композиция играет одну из ключевых ролей в карточке товара – именно правильная сцена помогает сделать изображение аутентичным, похожим на правду. Грубо составленные коллажи или просто фотографии на однотонном фоне уходят в прошлое и теряются в общей ленте на фоне «живых» изображений. Все детали должны быть тщательно продуманы с точки зрения сочетания цветов и размещения.

Пример: Оформили карточку на термос. В качестве сцены был выбран горный пейзаж. В него добавили осенних листьев и красок, рядом с термосом положили плед, поставили блики от осеннего солнца. Термос дымился от горячего напитка. Эти детали гармонично вписывались в атмосферу кадра и не создавали ощущения постановочности.

• Качество оригинальных фотографий.

Изображения низкого качества не будут сохранены никаким дизайном. Излишние шумы, недостаток света или мертвая цветопередача, недостаточная резкость изображения и невозможность разглядеть детали заставят вас увлечься фотошопом. В интернет-магазинах покупатели оценивают товар в первую очередь визуально — так они сравнивают его со своими пожеланиями или ожиданиями, поэтому важно показать его максимально качественно и подробно.

Фотографии товара должны быть сделаны с разных ракурсов. На них должны быть видны детали отделки и фурнитуры, материалы. Также необходимо с помощью ретуши устранить имеющиеся дефекты, такие как потертости, следы на белых подошвах, дефекты цвета, нитки, пылинки и другие.

• Реалистичные изображения

Одна из главных тенденций оформления карточек товаров на маркетплейсе — реализм. То есть изображение должно выглядеть максимально натуралистично. Расположение бликов и теней — важные детали, которыми нельзя пренебрегать. Потенциальный покупатель легко разберется в грубом фотошопе даже на интуитивном уровне. Это снизит уровень его доверия к имиджу и заставит усомниться в том, что товар соответствует заявленным качествам и характеристикам.

• Дополнительная информация о продукте, триггеры, USP.

Каждое изделие имеет ряд качеств и опций, которые сразу не будут видны на фото. При этом потенциальные покупатели часто довольствуются лишь впечатлением от увиденного на карточке и не переходят к описанию товара. Если они не найдут или не увидят то, что ищут, они просто перейдут к следующему продукту. Чтобы удержать покупателя, следует разместить в карточке основные характеристики. Это может быть влагостойкая пропитка одежды или обуви, качество материалов, габариты, срок службы или гарантии, подарок за покупку.

Подобные предметы размещены на изображении в виде инфографики. Это наиболее эффективный прием, так как изображение в сочетании с текстом позволяет быстрее и легче воспринимать информацию.

• Подбор шрифтов, цветов и деталей дизайна.

Этот пункт является логическим продолжением предыдущего. Недостаточно просто разместить информацию на карточке, она должна легко восприниматься. Бывает, что в погоне за вниманием потенциального покупателя продавцы или начинающие дизайнеры увлекаются яркими и не всегда сочетающимися цветами. В результате получаются красочные и не стильные образы, которые не только не привлекают внимание, но и отталкивают.

Еще один момент, который может испортить впечатление от карточки товара, — задействованные шрифты. Они могут быть слишком артистичными или тонкими, что в целом ухудшит восприятие информации. Если покупателю приходится смотреть на размещенную на карточке информацию через лупу, можно предположить, что текста нет вообще — это не сработает и не принесет никакой пользы.

Последнее, что нужно учитывать, это расположение информации. Карта должна быть универсальной и подходить как для мобильного приложения, так и для настольной версии. Заголовок, тема, триггеры и инфографика должны быть расположены таким образом, чтобы они всегда были видны. Например, в приложении Wildberries в верхнем углу карточки есть кнопка добавления в избранное, а внизу карточки информация об акциях и скидках на товары. Эти элементы перекрывают часть изображения, поэтому информация под ними будет нефункциональной.

Ошибки, которые портят карточку товара

Многие продавцы ошибочно полагают, что создать карточку товара нужно раз и навсегда. Хотя дизайн не будет лишним для проверки гипотез. Иногда один обновленный элемент может изменить восприятие всего продукта в целом. Это не значит, что вы можете сделать это плохо, но не стоит ожидать многого от первого дня присутствия на рынке.

При этом есть одно базовое условие, необходимое для того, чтобы в дальнейшем можно было экспериментировать с дизайном – это качественные оригинальные фотографии товара. Работу над оформлением открытки следует начинать с заказа профессиональной фотосъемки. При этом желательно, чтобы фотограф работал в связке с дизайнером и в итоге предоставил как можно больше ракурсов, которые в дальнейшем будут использованы при создании открытки.