18 характеристик и статистики поколения Z для маркетологов [2022]

Поскольку поколение Z становится силой, с которой считаются потребители, бренды должны оправдать их ожидания. И позвольте мне сказать вам, что они довольно высоки, что неудивительно, поскольку мы говорим о первом цифровом поколении коренных потребителей.

Чтобы помочь брендам решить, какие коммуникационные каналы использовать, и создать эффективные рекламные сообщения, платформа дизайна рекламы Creatopy опросила более 1100 представителей поколения Z в возрасте от 18 до 26 лет, проживающих в США, об их покупательских и онлайн-привычках и предпочтениях. Цель состояла в том, чтобы лучше понять поколение Z и предоставить конкретные факты, которыми бренды могут воспользоваться, когда хотят продавать им свои продукты. Интересно, что они обнаружили?

Оглавление

Общие характеристики и статистика поколения Z

Прежде чем перейти к результатам опроса, давайте рассмотрим некоторые основные сведения о поколении Z.

1. Это самое разнообразное поколение в истории Америки.

Как вы, возможно, знаете, поколение Z — это люди, родившиеся между 1996 и 2012 годами. Что может быть не так хорошо известно, так это то, что они самое разнообразное поколение в американской истории с точки зрения этнической принадлежности и расы, по прогнозам, к 2026 году большинство населения станет небелым.

2. Они не ленивы

Хотя средства массовой информации часто изображают их не в восторге от работы, данные Бюро статистики труда США показывают, что около 7,3 миллиона представителей поколения Z работаю полный рабочий день яв США ежегодно плюс 6,3 миллиона человек работают неполный рабочий день.

3. Они составляют 40% мирового потребительского населения.

Неудивительно, что покупательная способность поколения Z достигла 360 миллиардов долларов. На их долю уже приходится 40% мировых потребителей, и ожидается, что к концу 2022 года их число составит более 41 миллиона цифровых покупателей в США.

Покупательские привычки поколения Z

С учетом того, что поколение Z обладает такой огромной покупательной способностью, можно задаться вопросом, как именно это поколение делает покупки. Есть ли у них склонность тратить больше или меньше, чем миллениалы? Что заставляет их хотеть что-то купить? Вот несколько ответов.

4. У них есть стабильные источники дохода

На вопрос, есть ли у них стабильный источник дохода, более 70% респондентов ответили да. Это не значит, что у остальных вообще нет дохода. Только подумайте об этом: многие представители поколения Z все еще учатся, поэтому они полагаются на подработки (здесь — идеи малого бизнеса), такие как перепродажа товаров, работа с влиятельными лицами или выгуливание собак, чтобы заработать деньги. Большая часть этого дохода также уходит на сбережения, будь то инвестирование в криптовалюту или перевод денег на пенсионные счета.

5. Они не импульсивные покупатели

Итак, как поколение Z тратит свои доллары? Что ж, это может стать неожиданностью, но они не импульсивные покупатели. Несмотря на то, что около 50% ежемесячно совершают покупки в Интернете, такой же процент совершать покупки, когда им что-то нужноа 33% ищут выгодные предложения и покупают, когда есть распродажи.

Одним из объяснений этого может быть финансовый кризис 2008 года, во время которого поколение Z стало свидетелем того, как их родители и семьи столкнулись с экономической неопределенностью, что в конечном итоге сформировало их отношение к деньгам и защиту своего дохода по мере их взросления. Это доказывает, что то, что представители поколения Z нашли много умных способов заработать деньги, не означает, что они быстро тратят их на временные удовольствия.

6. Они заботятся о социальной ответственности

Итак, поколение Z — это разнообразная толпа с твердым мнением по различным социальным вопросам. Естественно, они хотят покупать у брендов, которые участвуют в улучшении общества. Означает ли это поощрение вторичной переработки, защиту окружающей среды или отстаивание равенства и расовой справедливости, решать каждому бренду. Важно быть искренним в этом и посвятить себя этому всем сердцем, потому что если есть что-то, что поколение Z может легко заметить, это фальшивая активность и сигнализация добродетели.

Использование и предпочтения в социальных сетях Gen Z

Это технически подкованное поколение потребителей привыкло к Интернету с раннего возраста. Это очевидно, если посмотреть на то, как они относятся к социальным сетям.

7. Они проводят от 1 до 5 часов в социальных сетях в день.

Большинство респондентов тратят от 1 до 5 часов в день на свои каналы. Только около 11% из них проводят в социальных сетях менее часа.

8. Они используют социальные сети для поиска и покупки

Но имейте в виду, что они не просто используют социальные сети, чтобы общаться и быть в курсе последних новостей; они также используют его для исследования продуктов или брендов и принятия решений о покупке. Бесчисленные исследования показали это, как это показано в Marketing Charts.

Обратной стороной этого является то, что их продолжительность внимания также короче, а это означает, что у вашего бренда есть всего несколько секунд, чтобы произвести неизгладимое впечатление. Вы должны найти дополнительные творческие способы использовать это очень маленькое окно времени.

9. Они предпочитают YouTube, TikTok и IG

YouTube, TikTok и Instagram — самые популярные платформы социальных сетей среди поколения Z. Это может быть потому, что они занимаются созданием контента сами или потому, что они потребляют в два раза больше видеоконтента, чем миллениалы, и именно здесь они его находят.

Тем не менее, ваш бизнес может захотеть изучить рекламу YouTube или органический контент YouTube (здесь много идей для видео YouTube).

10. Facebook и Snapchat менее популярны

Snapchat и Facebook менее популярны среди поколения Z — они все еще используются, но не так сильно, как лидеры. Одни только эти цифры доказывают, что, особенно когда речь идет о поколении Z, инвестирование времени, денег и усилий в рекламу в социальных сетях должно быть главным приоритетом для брендов в 2022 году и далее. В конце концов, первый шаг к охвату вашей целевой аудитории — это быть там же, где и они.

Маркетинг для поколения Z: что работает, а что нет

Находясь в сети все время, поколение Z легкодоступно, но это не значит, что любая реклама легко влияет на них. Ваш бизнес должен приложить реальные усилия, чтобы понять их предпочтения.

11. Провалы Wokevertising ??

Жесткий брендированный контент и «реклама» не имеют шансов на победу над поколением Z. Они хотят, чтобы бренды говорили на их языке, и будут отвергать любые перформативные действия. Будучи первым цифровым поколением потребителей, они научились определять недостоверность и без колебаний отвергают все, что кажется фальшивым, неуместным, вводящим в заблуждение или неискренним.

12. Пользовательский контент работает ??

Вместо этого то, что действительно работает, и то, что ваш бизнес должен попробовать, — это пользовательский контент, в том числе контент влиятельных лиц, поскольку поколение Z с большей вероятностью установит с ними подлинные связи.

Репост в Instagram репоста репоста… окончательный UGC.

13. Визуально привлекательная реклама работает ??

Все дело в доверии представителей поколения Z, поэтому они ценят рекламу, которая соответствует основным ценностям бренда. Тем не менее, креативная и визуально привлекательная реклама также вызовет их интерес.

14. Кликбейтная реклама проваливается ??

С другой стороны, представители поколения Z не любят кликбейтную рекламу или слишком длинную рекламу, потому что им не хватает терпения их смотреть. Подрывная реклама — такая же плохая идея, и ее следует заменить на нативную рекламу.

15. Видео и статическая реклама работают ??

Когда их попросили выбрать между статической и видеорекламой, ответы разделились почти поровну, что говорит о том, что оба этих рекламных канала могут творить чудеса, если их правильно использовать. Поколение Z может потреблять больше видеоконтента в социальных сетях, но они не обязательно предпочитают видеорекламу статической.

16. Телевидение и печать тоже работают ??

Тем не менее, самым большим сюрпризом стало то, что они показали, что по-прежнему доверяют традиционной рекламе больше, чем другим формам. Телевидение и печать живы и здоровы.

17. Провал личных данных ?

Поколение Z не ценит рекламу, основанную на личных данных. Давайте будем честными, большинство из нас этого не делает, но потребители цифровых технологий больше заботятся о своей конфиденциальности, чем представители других поколений. 60% респондентов не предоставили бы личные данные для более персонализированного опыта, а 75% считают рекламу, основанную на личных данных, агрессивной.

18. Прозрачность работает ?

Это восходит к важности доверия. Если бренды хотят, чтобы поколение Z доверяло им, они должны упростить использование личных данных или, по крайней мере, взять на себя обязательство быть полностью прозрачными в этом отношении.

Как продавать Gen Z: основные выводы

• Верь, верь, верь. Поколение Z может распознать фальшь, когда увидит ее. Если бренды хотят понравиться поколению Z, им нужно начать строить отношения, основанные на доверии.
• Инклюзивность и релятивность. Чтобы установить доверие, бренды должны говорить на языке поколения Z и понимать его ценности. Пришло время сосредоточиться на более инклюзивной рекламе и работать с людьми (будь то влиятельные лица со стороны или сотрудники компании), которые являются частью поколения Z.
• Личные связи. Несмотря на то, что поколение Z знает о технологиях и погружено в онлайн-мир, они по-прежнему ценят личное общение. Бренды должны сосредоточиться на предоставлении гибридного опыта с помощью кросс-канального маркетинга, ориентированного на клиента.
• Никогда не недооценивайте силу хорошей сделки. Поколение Z знает, как найти большую скидку, и не является большим поклонником розничных цен, поэтому брендам необходимо соответствующим образом адаптировать свои стратегии продаж.

Хотите больше характеристик и характеристик поколения Z?

Поколение Z представляет большую часть современных потребителей. Если они находятся на вашем целевом рынке и если вы хотите, чтобы они покупали ваши товары или услуги, вам нужно их слушать.

Поколение Z — первое цифровое поколение, которое проводит большую часть своего времени в Интернете и имеет стабильный доход. Но они также заботятся об обществе и готовы поддерживать бренды, ценности которых совпадают с их собственными.

Бренды, которые понимают, что отличает их от миллениалов, и соответствующим образом корректируют свои маркетинговые стратегии, добьются успеха в долгосрочной перспективе.

Вы можете скачать технический документ Creatopy, основанный на опросе, и ознакомиться со всеми выводами здесь.

Об авторе

Моника Алдеа — специалист по контент-маркетингу, которая очень любит писать. Моника начинала как SEO-копирайтер, работая над лендингами по аренде квартир. Сейчас она пишет образовательные статьи в блогах и руководства о тенденциях в рекламе и маркетинге в составе команды Creatopy.