Советы по использованию возможностей оптимизации голосового поиска

Представьте себе два бизнеса, конкурирующих за одних и тех же клиентов.

Назовем их Магазин А и Магазин Б.

Они идентичны, за исключением одного: в магазине А есть местоположение, к которому легче получить доступ для 7 из 10 покупателей.

Какая компания будет делать больше бизнеса?

Вам не нужен диплом MBA, чтобы понять это — магазин А предлагает больше удобства и, следовательно, захватит большую долю рынка.

Теперь рассмотрим одно удобство, которое вы можете добавить на свой веб-сайт и которое окажет такое же влияние: голосовой поиск.

По данным Statista, к 2024 году во всем мире будет использоваться 8 миллиардов голосовых помощников.

Многие люди говорят в свои телефоны или умные колонки.

И если вы не оптимизируете свой веб-контент для его учета, вы оставляете много возможностей на столе.

Почему так много людей используют эту функцию? Почему это важно для поисковой оптимизации? И что еще более важно, как вы требуете свою долю?

Читайте дальше, чтобы получить ответы на эти и другие вопросы.

Насколько популярен голосовой поиск?

Мы уже установили, сколько людей предпочитают использовать возможности голосового поиска на своих устройствах, но давайте посмотрим на некоторые другие важные статистические данные, просто чтобы понять важность использования этой тенденции:

• В 2022 году 35% американцев старше 18 лет владеют умными колонками (по сравнению с 32% в 2021 году).
• 62% американцев старше 18 лет используют голосовых помощников на своих устройствах.
• Одна из трех главных причин, по которой потребители хотят умный динамик, — это возможность задавать вопросы без необходимости печатать.
• 80 % владельцев умных колонок считают, что с их помощью проще находить новый контент и события.
• 57% пользователей голосового помощника используют его хотя бы раз в день.

Как видите, использование умных динамиков и голосового помощника становится все более популярным в борьбе за поисковый трафик, и ожидается, что он будет только расти.

И есть две ключевые вещи, о которых мы еще даже не упомянули — доступность и UX (пользовательский опыт).

Голосовой поиск улучшает доступность

Министерство юстиции США ясно дало понять: веб-сайты подпадают под действие Закона об американцах-инвалидах (ADA).

И несоблюдение может стоить вам больше, чем потенциальный трафик — вы можете быть оштрафованы на сумму до 75 000 долларов за первое нарушение.

Голосовой поиск играет большую роль в обеспечении доступности вашего веб-сайта для всех.

Сюда входят люди с физическими ограничениями, которые не позволяют им использовать клавиатуру и мышь, люди с повторяющимися стрессовыми травмами, которым необходимо ограничить свое время использования клавиатуры и мыши, и люди с когнитивными проблемами, которые предпочитают использовать голосовой поиск.

Многие из этих функций зависят от технологии распознавания речи, но вы можете не осознавать, что способ кодирования вашего веб-сайта также может иметь большое влияние.

Согласно WAI (Инициатива по обеспечению доступности веб-сайтов), существует несколько рекомендаций, которых должен придерживаться ваш сайт, чтобы обеспечить доступность, включая порядок чтения, соответствующий порядку кода, использование тегов alt для изображений и добавление разметки для передачи смысла и контекста. .

Для получения полного списка рекомендаций WAI и информации об их реализации нажмите здесь.

UX-результаты голосового поиска для пользователей

Связь между хорошим UX и улучшенными результатами поисковой системы была хорошо продемонстрирована. А рост голосового поиска означает, что проектирование вашего UX вокруг голосового взаимодействия становится все более важным.

То, как ваш бренд взаимодействует с различными устройствами с поддержкой голосового поиска, может в значительной степени определить, будут ли у пользователей положительные или отрицательные впечатления.

Но прежде чем заняться этим, вам нужно понять, как люди используют голосовой поиск.

Одно из основных применений — информационное.

Скажем, вы по локоть в тесте для макарон, готовите тортеллини, пока красный соус кипит в кастрюле на плите.

Вы не можете вспомнить, как долго должен стоять соус, поэтому, не тратя времени на то, чтобы вымыть и высушить руки, вы обращаетесь к своему умному динамику: «Эй, Google, как долго должен готовиться томатный соус?»

Или вы тусуетесь с друзьями, когда один из ваших приятелей отказывается верить, что Уилли Мэйс когда-либо играл за Мец.

Быстрый голосовой поиск поможет вам еще раз продемонстрировать свои превосходные знания в области бейсбола.

Помимо разрешения споров, многие люди также используют его для проверки новостей и погоды.

Еще одно распространенное использование — поиск «рядом со мной».

Например, вы путешествуете по стране, в которой никогда не были. Ваша машина работает на выхлопных газах, и вы должны как можно скорее найти заправочную станцию.

Не отрывая глаз от дороги, голосовой поиск направит вас к ближайшему заправочному пункту.

И, конечно же, есть голосовой шопинг, о котором мы вкратце упоминали ранее.

От составления списков покупок до заказа пиццы и покупки продуктов с помощью голоса — все больше и больше людей инициируют и совершают покупки, даже не глядя на экран.

Использование голосового поиска растет вместе с его растущей популярностью.

Итак, возникает вопрос: как вы к этому относитесь?

Расставьте приоритеты в голосовом поиске по каналам и аудитории

При разработке стратегии голосового SEO вы должны понимать возможности и ограничения платформы, для которой разрабатываете. Здесь есть два подхода:

• Экранные устройства как смартфоны, планшеты и умные телевизоры.
• Голосовые устройства как умные колонки.

Каждый из них предлагает различные сильные стороны.

Устройства, ориентированные на экран (когда экран используется), обеспечивают эффективный вывод информации.

Визуальное сканирование быстрее, чем прослушивание, и может использоваться для передачи большего количества информации за меньшее время. Как говорится, картинка стоит тысячи слов.

С другой стороны, голосовые устройства обеспечивают эффективный ввод.

Пользователи могут быстро и легко отдавать команды на своих условиях.

Конечно, это зависит от устройства, понимающего естественный язык, технологии, которая значительно улучшилась с тех пор, как голосовые команды были в зачаточном состоянии.

В зависимости от содержания вашего веб-сайта, демографических данных пользователей и множества других факторов ваши пользователи могут быть более склонны отдавать предпочтение одному типу устройств другому.

Также нужно понимать, на каком этапе пути покупателя используется голосовой поиск.

Больше людей используют голосовых помощников для поиска продуктов, чем для их покупки: 44,4% потребителей в США используют их для просмотра новых продуктов, но только 24,2% используют их для совершения покупки.

Большинство этих покупок представляют собой мелкие предметы, на которые не нужно смотреть, например, туалетную бумагу или корм для собак.

Примите во внимание все эти факторы, а затем адаптируйте свою голосовую стратегию к конкретной аудитории и каналу.

Как только вы это сделаете, пришло время перейти к основам оптимизации вашего контента.

Оптимизация вашего контента для голосового поиска

Если у вас нет большого опыта разработки голосовых пользовательских интерфейсов или VUI (голосовых пользовательских интерфейсов), не беспокойтесь — это довольно новая область.

Хотя они отличаются от GUI (графических пользовательских интерфейсов), принципы UX/UI по-прежнему применяются, как и влияние взаимодействия с пользователем на ваш поисковый рейтинг.

Вот некоторые важные элементы, которые следует учитывать при разработке VUI или преобразовании существующего контента, чтобы оптимизировать его для голосового поиска:

Начните с плана

Вместо того, чтобы заниматься оптимизацией VUI и/или голосового поиска по частям, вы должны потратить время на разработку блок-схемы, объясняющей, как пользователи голосового поиска будут перемещаться по вашему сайту.

Заблаговременное планирование избавит вас от головной боли, хлопот и дублирования работы на задворках.

Сделайте взаимодействие естественным

Голосовые поисковые системы используют естественный язык для поиска вещей, часто используя больше слов.

В то время как поисковик на рабочем столе может ввести [Chinese delivery nearby]кто-то, использующий голосовой поиск, с большей вероятностью спросит: «Где рядом со мной хорошая китайская служба доставки?»

Те же ключевые слова с длинным хвостом, которые используются для обычных целей SEO, вступят в игру в голосовом поиске.

Попробуйте использовать полные фразы и запросы, которые даже лучше, чем длинные ключевые слова. И убедитесь, что вы всегда думаете о намерениях пользователя.

Дизайн для потока

Ранее мы упоминали, что ваш HTML, CSS и другой код должен быть структурирован так же, как человек читает ваш сайт, чтобы он рассказывал ту же историю в голосовом поиске.

Вы также должны использовать этот последовательный подход для структурирования своего контента.

Убедитесь, что содержание следует логическому курсу.

Создавайте вербальные теги, по которым можно легко перемещаться только голосом (например, «выберите вариант № 2»).

Улучшите авторитет вашего домена

Вот где ваши регулярные усилия по SEO могут принести дивиденды для голосового SEO.

Голосовой поиск почти всегда выбирает первый результат поиска для ответа на запрос.

Поэтому крайне важно, чтобы ваш сайт был полностью оптимизирован для обычного поиска.

Проверьте свои обратные ссылки, максимизируйте количество ключевых слов, улучшите локальный поиск и выполните все другие задачи, связанные с SEO, и это также принесет плоды в голосовом поиске.

Возьмите избранные фрагменты

Избранные сниппеты не только отлично подходят для поиска на мобильных устройствах и компьютерах, они также используются для ответов на результаты голосового поиска.

На самом деле, 60% всех ответов на голосовой поиск исходят из избранных сниппетов.

Итак, если ваш контент претендует на эту ценную недвижимость для запроса, вы получите львиную долю голосового трафика.

Получить местный

Поскольку так много пользователей голосового поиска ищут локальные ответы, ваш контент должен быть оптимизирован для этого.

Если вы еще этого не сделали, зарегистрируйтесь в местном рейтинге Google.

Если вы уже там, работайте над улучшением своих результатов.

Цель состоит в том, чтобы быть в отвечать, когда кто-то ищет в Google ответы на такие запросы, как [Where can I get a dress altered near me?]

Голосовой поиск будет только расти

Некоторые технологии горят ярко в течение нескольких лет, а затем полностью исчезают — помните HD DVD?

Голосовой поиск вряд ли будет одним из них.

Вместо этого он находит новые применения и даже большую нишу по мере развития технологий.

Во всяком случае, именно модель клавиатуры и мыши, которую мы знаем и любим, с большей вероятностью устареет, особенно если футуристическая Neuralink Илона Маска завоюет популярность.

Самым важным в этом научно-фантастическом мире будет пользовательский опыт.

Нетрудно представить, что поиск с помощью ИИ изучает наши симпатии и антипатии и предоставляет ответы, адаптированные к нашим уникальным намерениям.

Лучший способ убедиться, что вы готовы к этому дивному новому миру, — это использовать существующие передовые технологии, чтобы максимально защитить свое положение в будущем.

А это означает использование возможностей голосового поиска.

Это фундамент, на котором будет построена большая часть будущего поиска, поэтому крайне важно, чтобы вы присоединились к нему.

Ваши цели говорят. Убедитесь, что ваш сайт слушает.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендуемое изображение: Prostock-studio/Shutterstock