41 совет и рекомендации по созданию отличных вебинаров

Вебинары могут стать бесценным инструментом для маркетологов. Если все сделано правильно, они смогут:

Но с чего начать? Маркетологи ежедневно завалены вебинарами, некоторые лучше других.

Как выделиться среди остальных и гарантировать, что вы не выступите перед несколькими десятками зрителей?

Это факт жизни, что многие вебинары терпят неудачу из-за низкой посещаемости и высокого процента отказов.

Вот где мы хотим помочь.

В этом руководстве вы узнаете 41 совет, как превратить вебинар со средней доходностью в охват идеальной аудитории и достижение ключевых показателей эффективности (KPI).

Если вам сначала нужно освежить знания, давайте посмотрим, что такое вебинар на самом деле.

Что такое вебинар?

Как вы уже догадались (или уже знаете), вебинар — это онлайн-семинар.

В нем есть все необходимые элементы семинара: модератор, ведущий, знаток своей темы, слайды или другие визуальные средства, а также аудитория.

Основное различие между вебинарами и онлайн-видео заключается в том, что вебинары предлагают живое взаимодействие между докладчиком и аудиторией посредством чатов, интерактивных вопросов и ответов и даже видеочатов с участниками.

Почему вам следует использовать вебинары

Итак, вы никогда раньше не проводили вебинары – почему стоит начать сейчас?

Вот пять причин.

• Вашу идеальную аудиторию можно найти в любой точке мира. Ни билетов на самолет, ни бронирования номера. Вы можете взаимодействовать с новой и существующей аудиторией независимо от ее местоположения.
• Вы можете взаимодействовать со своей аудиторией напрямую и более интерактивно. Вам не придется ждать, чтобы встретиться с заинтересованной аудиторией после презентации. Вы можете ответить на их вопросы и узнать, на чем они сосредоточены, в прямом эфире благодаря модерируемому чату и разделу вопросов и ответов.
• Вы зарекомендуете себя как идейный лидер в своей сфере. Проведя мощный и увлекательный бесплатный вебинар, ваша аудитория поверит, что ваш платный контент должен быть еще лучше. (Конверсии!)
• Вы получаете массу квалифицированных потенциальных клиентов. Для регистрации на вебинар требуются адреса электронной почты, и, поскольку они выражают интерес к вашему вебинару, вы можете рассчитывать на квалифицированных потенциальных клиентов.
• Вы получаете огромный источник вечнозеленого контента . Живой вебинар — это только начало. После некоторой дополнительной работы вы можете использовать его для блогов, видеоконтента, инфографики и многого другого.

Что нужно для вебинара?

Чтобы провести вебинар, вам понадобится несколько элементов, работающих вместе:

• Приложение для онлайн-вебинаров, такое как BigMarker или GoToWebinar, чтобы ваша аудитория могла посмотреть организованный вебинар.
• Увлекательная презентация в виде слайд-шоу или другие визуальные средства, предназначенные для обучения и привлечения.
• Эксперт или идейный лидер в своей области, который представит информацию и задаст вопросы аудитории.
• Хорошая гарнитура или микрофон, с качественной камерой для ведущего.

Вам также следует заранее составить рекламный график, чтобы ваша аудитория была в курсе вашего вебинара, и иметь достаточно времени до презентации. Это должно включать:

• Целевая страница с подробным описанием вебинара и формой для регистрации.
• Публикации в социальных сетях, рекламирующие предстоящий вебинар.
• Рассылка по электронной почте в ваш список.
• Сообщение в блоге или другой подобный контент, указывающий на целевую страницу и подробно рассказывающий о том, чего может ожидать аудитория.

Ниже мы более подробно остановимся на этих элементах.

Готовы создать вебинар, который будет выделяться среди остальных? Используйте эти 41 совет при подготовке следующего вебинара.

41 совет, который знают только лучшие ведущие вебинаров

Беспокоитесь, что ваша аудитория проигнорирует или оставит вас? Следуйте этим советам, чтобы этого не произошло.

Стратегия вебинара

1. Знайте своих посетителей

Спроси себя:

• Кто будет присутствовать?
• С какими проблемами/проблемами они сталкиваются?
• Каковы их цели?

Ответы на эти вопросы помогут вам спланировать вебинар, направленный на улучшение жизни ваших посетителей.

Например, компания Teachable отлично справляется со своими вебинарами, потому что знает, что ее аудитория:

• Состоит из людей, мечтающих создать собственные прибыльные онлайн-курсы…
• …но не знаю, с чего начать.

2. Подумайте о визуальном брендинге

Будьте последовательны и постарайтесь привести все в соответствие с визуальным тоном вашего бренда.

Например, обязательно вставьте свой логотип там, где это имеет смысл, например, во вступительной анимации или на основных слайдах.

Вам также необходимо использовать шрифты, цвета и другие визуальные элементы, соответствующие общему стилю вашего бренда. Эти мелкие детали необходимы для создания сплоченного опыта для участников вашего вебинара.

Кроме того, они сделают ваш бренд более узнаваемым, особенно если вы используете тот же визуальный стиль в другом контенте.

Например, посмотрите, как Search Engine Journal связывает рекламный имидж со стилем бренда.

3. Помните о мобильных устройствах

Не каждый, кто просматривает ваш вебинар, будет делать это на настольном компьютере.

25 % зрителей вебинаров предпочитают мобильные устройства настольным компьютерам, поэтому важно позаботиться о них во время вебинара.

Чтобы обеспечить им безупречный опыт, увеличьте размер текста и изображений.

Выберите платформу для вебинаров, поддерживающую мобильные устройства. Отличным примером является ClickMeeting. (Вы можете скачать приложение, если хотите провести вебинар на своем телефоне.)

4. Предлагайте свои продукты или услуги в качестве дополнения.

Предложение вашего продукта в середине вебинара не превратит все это в рекламу.

Пока ваш вебинар дает все, что обещает, ваша аудитория должна быть более восприимчивой к тому, что вы предлагаете.

Есть только две вещи, которые вам нужно запомнить:

• Остальные советы, представленные на вебинаре, будут полезны как с вашим продуктом, так и без него.
• Обязательно представляйте продукт тогда, когда это имеет смысл.

5. Рассмотрите возможность серии платных вебинаров

Маркетинг вебинаров может быть дорогостоящим. Платная серия вебинаров может окупиться.

Просьба к участникам заплатить за вебинар повышает их ожидания того, что качество будет на высшем уровне. Убедитесь, что вы выполнили это обещание.

Как только вы будете уверены в ценности и качестве, которые можете предоставить, рассмотрите возможность проведения серии платных вебинаров для получения дополнительного дохода.

Просто не забудьте подождать, пока вы не будете абсолютно уверены, что ваша целевая аудитория готова платить за контент вашего вебинара.

Тестируйте разные ценовые категории, пока не найдете ту, которая подойдет вашей аудитории.

Хотя платная модель может снизить ваши показатели, вы, скорее всего, получите более заинтересованную аудиторию.

Планирование и подготовка вебинаров

6. Получите помощь

Провести вебинар самостоятельно возможно, но это может свести вас с ума.

Чтобы избежать этого, подумайте о том, чтобы кто-нибудь (или команда) работал с вами, чтобы все прошло гладко — от планирования и продвижения до самого вебинара и всего, что последует за ним.

Они не обязательно должны быть осведомлены о теме вебинара, но они должны быть в состоянии устранять проблемы и модерировать взаимодействие с участниками. (Помощник, знающий оборудование и программное обеспечение для вебинаров, — это здорово.)

7. Выберите свою тему

Всегда сосредотачивайтесь в первую очередь на содержании.

Вы должны поддерживать высокие редакционные стандарты.

Люди посещают вебинары, чтобы учиться.

Итак, вам нужно убедиться, что вы предлагаете темы, которые им интересны.

Одна из ваших целей — продемонстрировать свой авторитет как источника информации. Вы должны показать, что знаете свое дело и в курсе того, что происходит в вашем пространстве.

Для эффективного вебинара вам необходимо сузить его до конкретной темы, которая будет информативной для вашей целевой аудитории.

Например, вебинар по контент-маркетингу — это широкая и расплывчатая тема для обсуждения на вебинаре.

Вместо этого попробуйте выбрать одну область контент-маркетинга, например визуальный контент. Это поможет вам более эффективно планировать вебинар и сосредоточиться на теме.

Вот пять способов найти тему вебинара, которая будет интересна вашей аудитории:

• Часто задаваемые вопросы: обратите внимание на страницу часто задаваемых вопросов, чтобы найти темы, которые часто ищут ваши клиенты.
• Найдите в Google Analytics страницы с наибольшим трафиком. Вы можете выбрать тему, узнав, какой контент обсуждается и чем чаще всего делятся на вашем сайте.
• Спросите отдел продаж или свою социальную команду. Спросите членов своей команды, какие темы они ежедневно обсуждают с клиентами. Это могут быть области, где может потребоваться дополнительная информация.
• Опросите свою аудиторию. Вы также можете напрямую спросить свою аудиторию о темах, которые они сочтут полезными.
• Конкуренция: посмотрите на своих конкурентов, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо темы или идеи, которые вы можете адаптировать и реализовать самостоятельно.

8. Напишите заголовок, привлекающий внимание

Название вашего вебинара — это ваше первое взаимодействие с аудиторией.

Когда они это увидят, они решат, подписываться ли.

Это означает, что первым шагом к созданию притягивающего заголовка является знание вашей аудитории и ее болевых точек.

Например, вы узнаете, что ваша аудитория изо всех сил пытается найти достойные темы для публикации в своем блоге.

Чтобы возбудить их интерес, дайте своему вебинару такое название.

Помнить:

• Не будьте слишком причудливыми. Просто определите проблему своей аудитории и придумайте название, которое обещает ее решить.
• Используйте мощные слова. « Заполнение» и «облегчение» пробуждают воображение вашей аудитории. Подумайте, насколько меньше вовлеченности вы получите с таким заголовком, как «Знай, о чем писать».
• Никогда не вводите в заблуждение. Ваше название не должно давать обещаний, которые содержание вашего вебинара не сможет выполнить.

9. Найдите отличного оратора

Вы можете использовать докладчиков из вашей компании, экспертов отрасли или влиятельных лиц.

Независимо от вашего маршрута, главное — убедиться, что спикер обладает необходимыми знаниями и опытом, чтобы рассказать о теме вашего вебинара.

Ваши ораторы должны вызывать доверие и демонстрировать авторитет.

Если ваш вебинар спонсируется и спонсор выберет или предоставит докладчика, обязательно сохраните редакционный контроль.

Настаивайте на руководителе или эксперте по предметной области, который хорошо знает тему и является отличным докладчиком.

Работайте вместе, чтобы определить тему, которая сбалансирует послание спонсора с потребностями вашей аудитории.

10. Выберите дату/время

Помните об этих секретах планирования:

• Среда и четверг — благоприятные дни для проведения вебинаров; оптимальный день в конечном итоге зависит от ваших целей и аудитории.
• 10 утра по Гринвичу — лучшее время для вебинаров.

Не забывайте учитывать часовые пояса. Если вы находитесь на Западном побережье, то начинать вебинар в 18:00 по тихоокеанскому времени, вероятно, будет слишком поздно для участников, живущих на Восточном побережье.

11. Определитесь с форматом вебинара

Как только вы определите, какую тему хотите осветить, разбейте ее на более конкретные темы и спланируйте форматы вебинаров, которые вы будете использовать.

Вот некоторые из наиболее популярных форматов, на которые вам следует обратить внимание:

• Один эксперт-докладчик: один эксперт делится своими мыслями или советами.
• Двойные докладчики. Вместо одного докладчика у вас есть два докладчика. Это помогает привлечь и обучить аудиторию, а также может позволить вам поделиться дополнительной информацией.
• Панельная дискуссия. Как и в случае с живой панелью, вы можете организовать группу экспертов, обсуждающих конкретную тему.
• Вебинар вопросов и ответов. Вебинар вопросов и ответов — это прекрасная возможность максимально повысить вовлеченность участников. Эксперт (или группа) просто отвечает на вопросы вашей аудитории через чат или социальные сети.
• Вебинар-интервью: присутствие популярного влиятельного лица в качестве приглашенного докладчика — отличный способ повысить посещаемость и укрепить свой авторитет. Вам просто нужно быть готовым к дополнительной работе по работе с влиятельными лицами, которая может занять много времени и утомительна.
• Демонстрация продукта. Если целью вашего вебинара является продвижение продукта, вы можете выбрать формат демонстрации продукта или обучения.

Тестируйте разные форматы, пока не найдете тот, который лучше всего подходит вашей аудитории, а затем придерживайтесь его.

Вы также можете смешивать форматы. Например, вы можете использовать сочетание одного эксперта-докладчика и вопросов и ответов.

12. Сделайте пробный прогон

Перед презентацией соберите всех вместе, чтобы провести пробный прогон вебинара, действуя так, как если бы это было настоящее мероприятие.

Убедитесь, что все оборудование работает правильно, слайды в порядке, а докладчики знают, что делают.

Помните, что на «холостом ходу» все пойдет не так.

Каждый.

Одинокий.

Время.

(Я говорю это из опыта.)

Чтобы избежать сбоев и досадных оплошностей во время вебинара, проведите полную «генеральную репетицию» за несколько дней до его запуска.

13. Документируйте процесс вебинара

Возможно, вам придется провести десятки или даже сотни вебинаров, чтобы воспользоваться всеми преимуществами этого удивительного маркетингового инструмента.

Вот почему вам необходимо документировать весь процесс.

Это упростит создание вебинаров в будущем.

Создайте редакционный календарь, в котором темы, докладчики и даты отслеживаются и планируются на несколько недель вперед.

Кроме того, составьте список всех задач и дел для каждого этапа вебинара, чтобы ничего не забыть.

Вы можете использовать инструмент управления проектами, чтобы все успевали.

Обязательно ведите отдельные записи для разных форматов вебинаров.

Со временем вы сможете определить, что работает, а что нет, и что вы можете сделать, чтобы оптимизировать свой процесс.

Технические требования

14. Выберите правильную платформу для вебинаров

Беспокоитесь, что технические проблемы приведут к плохим отзывам и оценкам?

Вам это не обязательно, если вы выберете правильную платформу для вебинаров.

Вот четыре вопроса, которые следует задать при выборе:

• Соответствует ли это вашему бюджету?
• Включает ли он необходимые вам функции, например возможность проводить опросы?
• Сколько участников это позволяет?
• Можешь записать?

Search Engine Journal использует BigMarker в качестве платформы для вебинаров в своей серии вебинаров SEJ. Его простой интерфейс обеспечивает удобство работы с пользователем.

Также легко запланировать и настроить параметры каждого вебинара.

BigMarker также предоставляет автоматические опросы, возможность загружать дополнительные раздаточные материалы и последующие электронные письма для повышения вовлеченности посетителей.

Он также имеет возможности чата, которые обеспечивают большее взаимодействие, и функцию вопросов и ответов в реальном времени, которая позволяет аудитории голосовать за свои любимые вопросы.

Отчеты о вебинарах, созданные BigMarker, разделены по тем показателям, которые вы хотите видеть — будь то посещаемость, регистрация, производительность, опрос, вопросы и ответы или просто общая аналитика вебинара.

Это дает хорошее представление о том, что вы сделали хорошо и что еще можно улучшить.

Другие варианты платформы для вебинаров включают в себя:

• Увеличение.
• Демио.
• EasyВебинар.
• ВебинарНиндзя.
• Джем Вебинар.
• GoToВебинар.

15. Купите отличную гарнитуру или микрофон.

Вы не хотите, чтобы ваша аудитория напрягалась, чтобы уловить каждое ваше слово.

Вы хотите, чтобы они удобно сидели и слушали ваш кристально чистый голос.

Чтобы добиться этого, прекратите использовать встроенный микрофон вашего ноутбука для вебинаров.

Приобретите высококачественную гарнитуру или микрофон. Вы сразу заметите разницу.

Это не значит, что вам нужно выложить 500 долларов. Вы можете приобрести отличные микрофоны менее чем за сто долларов, если знаете, где искать.

Ознакомьтесь с нашими рекомендациями здесь.

16. Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно

Вас когда-нибудь выгоняли с вебинара?

Без прав?

А теперь представьте: вас выгнали с собственного вебинара!

Да, это может произойти, если у вас нестабильное подключение к Интернету.

Чтобы не попасть в неловкую ситуацию из-за этой оплошности на вебинаре, сначала проверьте свое интернет-соединение.

Помните, это справедливо как для ведущего, так и для ведущего.

17. Проверьте свое снаряжение

Будьте осторожны, не упускайте из виду основные вещи.

Убедитесь, что вы готовы провести высококачественный вебинар, который запомнят люди.

Лучший способ — организовать тестовый вебинар, включив в него все функции, которые вы хотите использовать, начиная с вашего аудио- и видеозаписывающего оборудования.

Вам не нужно иметь тщательно продуманный план. Просто запишите тестовый клип и спросите чье-то мнение относительно вашего звука, качества видео или любых других элементов, которые заметит ваша аудитория.

Если вы используете определенную платформу для вебинаров, ознакомьтесь со всеми ее полезными функциями (например, интерактивными функциями, такими как опросы, которые могут помочь вам улучшить взаимодействие).

В день вебинара будьте готовы на 10–15 минут раньше, чтобы убедиться, что вы готовы и все ваше оборудование работает.

Бонусный совет: никогда не используйте новое оборудование в день вебинара. Используйте знакомое вам оборудование, чтобы в случае возникновения проблемы можно было ее устранить.

18. Устраните все потенциальные источники шума.

Вот краткий список того, что вам следует сделать непосредственно перед вебинаром, чтобы не допустить отвлекающих шумов:

• Отключите звук на всех остальных устройствах, которые не нужны для вебинара.
• Осмотрите свою комнату на предмет всего, что производит шум.
• Убедитесь, что место проведения вебинара недоступно для домашних животных и детей.
• Закройте приложения, работающие в фоновом режиме вашего компьютера.

Маркетинг вашего вебинара

19. Создайте целевую страницу вебинара

Не забудьте создать целевую страницу для вашего вебинара.

Используйте эту страницу для увеличения количества регистраций и предоставления важной информации, в том числе:

• Тема.
• Информация о спикере.
• Дата и время.
• Что узнают участники.

Помните, вам не нужно проявлять сверхфантазию.

Простая страница, подобная этой, подойдет.

20. Напишите сообщение в блоге о своем вебинаре.

Напишите сообщение в блоге, чтобы заранее прорекламировать вебинар.

Даже если у вас нет большого количества подписчиков в блоге, вы можете поделиться этим в социальных сетях или по электронной почте.

21. Продвигайте свой вебинар в социальных сетях.

Продвижение вашего вебинара в социальных сетях — один из лучших способов повысить посещаемость.

Естественно, вам необходимо продвигать свой вебинар через существующие каналы социальных сетей, но вам также следует использовать возможности хэштегов.

Фирменный хэштег также может хорошо работать в качестве инструмента взаимодействия во время вашего вебинара.

Например, вы можете провести конкурс, требующий от зрителей писать в Твиттере с использованием определенного хэштега. Победителя можно будет выбрать в прямом эфире, выполнив быстрый поиск по хэштегу.

Однако более простая стратегия — просто побудить участников использовать ваш хэштег, когда они задают вопросы или обсуждают вебинар.

Эта стратегия не только усилит чувство причастности аудитории, но и еще больше расширит социальный охват вашего бренда, в результате привлекая к вашему бренду больше людей.

22. Продвигайте свой вебинар по электронной почте.

Если у вас уже есть база данных электронной почты, обязательно рекламируйте свой вебинар своим подписчикам.

Будьте краткими и сделайте так, чтобы людям было легко зарегистрироваться.

Кроме того, обязательно разошлите напоминания по электронной почте людям, которые уже зарегистрировались на ваш вебинар.

Например, вы можете отправить участникам электронное письмо за день до вебинара или, возможно, за час до его начала.

Проверьте, что лучше всего работает для вас.

Бонусный совет: продолжайте продвигать вебинар после окончания вебинара по всем этим каналам, особенно по любому контенту, который вы публикуете на его основе. Вы хотите извлечь максимальную пользу из своего вебинара.

23. Продвигайте свой вебинар с помощью всплывающего окна.

Вы говорите «фуууу», когда думаете о всплывающих окнах?

Это не работает, да?

Неправильный.

У самых эффективных всплывающих окон коэффициент конверсии составляет 9,3%. (Сравните это со средним показателем кликабельности платных медийных объявлений – всего 0,35%!)

Так что нет, всплывающие окна не умерли.

Возможно, вы просто делаете их неправильно.

Чтобы изменить ситуацию со всплывающими окнами с приглашениями на вебинар:

• Четко объясняйте, что вы предлагаете (и убедитесь, что ваша аудитория этого желает).
• Не показывайте всплывающее окно сразу (показывайте его, когда посетитель пробыл на вашей странице не менее 15 секунд).
• Будьте уникальными и позвольте индивидуальности вашего бренда проявиться.

Вот примеры всплывающих окон, которые мы использовали в прошлом.

Советы организаторам вебинаров

24. Начинайте вовремя

Ваши посетители заняты. Не тратьте их время.

Если начало вашего вебинара запланировано на 13:00, убедитесь, что все готовы к работе в 13:00.

Нет ничего более неприятного, чем ожидание на экране ожидания.

Вы потеряете посетителей – и потенциальных клиентов, клиентов или подписчиков.

25. Подготовка, подготовка, подготовка

Первое впечатление имеет значение.

Когда вебинар начинается, вы задаете тон, поэтому вам нужно будет поддерживать вовлеченность всех, приветствуя их.

Знайте биографию своих колонок, чтобы вы могли представить их, не перебирая бумаги и не спотыкаясь.

26. Быстро зацепите их

Вам необходимо немедленно привлечь внимание аудитории.

Помните, чтобы покинуть вебинар, достаточно пары кликов мышью.

Чтобы удержать аудиторию:

• Избегайте подшучивания. У людей есть дела поважнее, и если вы утомили их историей своего детства или любимой маркой мороженого (или какими-то ненужными, несущественными подробностями), они не останутся рядом.
• Переходите сразу к делу, как только сможете.
• Опишите болевые точки вашей аудитории…
• …и дайте понять, что вы решите их к концу вебинара.
• Перечислите все, что ваша аудитория собирается узнать.
• Покажите им свой энтузиазм и волнение.

27. Подготовьте вопросы для вопросов и ответов.

Хотя участники, скорее всего, зададут много вопросов, всегда полезно иметь наготове список подготовленных вопросов на тот случай, если аудитория не будет так заинтересована, как вы ожидали.

28. Примите тот факт, что все может пойти не так

Независимо от того, насколько вы подготовлены, всегда помните, что некоторые вещи не в вашей власти.

Вы можете потерять электричество.

Ваш Wi-Fi может выйти из строя.

Или ваш ноутбук может умереть сегодня.

Обычно проблемы не столь драматичны. Они будут больше похожи на икоту.

Но что-то может – и будет – пойти не так.

Советы докладчикам вебинаров

29. Напишите отличный сценарий

Как и любое другое живое мероприятие, будь то ток-шоу или подкаст, сценарий может творить чудеса с вашим вебинаром.

Ваш сценарий — это, по сути, ваша дорожная карта.

Эти заметки помогут вам сориентироваться.

Вам нужно заранее планировать каждое слово, которое вы собираетесь сказать?

Нет.

Но независимо от того, насколько хорошо вы осведомлены или увлечены определенной темой, попытка представить или провести интервью в течение часа может оказаться чрезвычайно сложной задачей, если оно (хотя бы слегка) не прописано в сценарии.

30. Но не бойтесь выйти за рамки сценария

Подготовка хорошо написанного сценария может быть важным шагом в планировании вебинара, но это не значит, что вы должны следовать ему в буквальном смысле.

Иногда вам нужно выйти за рамки сценария и углубиться в детали, чтобы заинтересовать и развлечь аудиторию.

Всегда помните, что ваша цель не в том, чтобы пройти все как можно быстрее, а в том, чтобы передать ваше сообщение как можно более полно.

31. Практикуйте свою презентацию

Не бывает слишком много репетиций.

Некоторые люди могут просто «на лету».

Но в результате обычно получаются хорошие презентации, а не фантастические или запоминающиеся вебинары.

Читаете ли вы сценарий слово в слово или следуете подсказкам, вам нужно репетировать, чтобы придать своим словам правильную тональность и индивидуальность.

Если не ради этого, то хотя бы убедитесь, что ваши звуки и слайды работают хорошо.

Звучать как робот – это плохо. Хорошо выглядеть уверенным в себе и представительным человеком.

Ваша цель — запомниться.

Люди обычно помнят только великих ораторов.

Остальное быстро забывается.

32. Разработка визуальных слайдов

Какой смысл использовать слайды на вебинаре, если они будут содержать только маркированные списки или длинные абзацы?

Это лень и ошибка.

Некоторые ведущие даже усугубляют ситуацию, читая то, что зрители ясно видят сами.

Если это был ваш план с самого начала, то можете забыть об этом — ваш вебинар, вероятно, будет скучным и провальным.

При разработке слайдов подумайте о большем количестве визуальных эффектов и меньшем количестве слов.

Используйте визуализацию данных вместо создания списков для повторения статистики.

Добиться большей наглядности не так уж и сложно, поскольку существует множество бесплатных и доступных инструментов дизайна.

33. Используйте разные форматы мультимедиа

Вместо того, чтобы просто полагаться на слайды и видео выступления докладчика, используйте различные средства массовой информации.

Например, вы можете добавить видео или анимацию, чтобы дополнительно проиллюстрировать свои мысли.

Если вы демонстрируете, как работает продукт, проведите участников через процесс в реальном времени, а не просто показывайте ранее сделанные изображения.

Это разбивает монотонность стандартного вебинара и может заинтересовать вашу аудиторию.

34. План взаимодействия

Вы можете подумать, что проведение вебинара, в котором используется видео, текстовый и аудиоконтент, — это верный способ сохранить вовлеченность.

Но после того, как вы слушаете чью-то речь в течение 20 или более минут, ваша аудитория может заскучать или отвлечься.

Чтобы гарантировать, что они будут уделять внимание вашему вебинару до конца, вам необходимо побудить их принять участие.

Задавайте вопросы для опросов, ставьте задачи и просто старайтесь вести беседу, раскрывая содержание своего вебинара.

К счастью, большинство платформ для вебинаров предоставляют несколько интерактивных инструментов, наиболее распространенным из которых является чат, где участники могут свободно общаться.

У вас не должно возникнуть проблем с поиском платформы со всем необходимым для реализации ваших идей.

35. Вы неопытны?

Если это ваш первый вебинар или первая попытка публичного выступления, вы можете нервничать.

Это совершенно нормально. Почти все так делают.

Пошутить и признать свою нервозность допустимо, но не позволяйте нервам влиять на ход вебинара.

Если у вас когда-либо возникнут сомнения, направьте разговор на ведущего или другого приглашенного докладчика, который возьмет на себя инициативу.

Кроме того, не забывайте использовать паузы, чтобы контролировать темп, и научитесь избегать вставок, таких как «ммм», «эээ» и так далее.

В конечном счете, ваши разговорные способности можно улучшить только с практикой.

36. Обучайте и продавайте

Вы должны учить и продавать одновременно.

Большинство людей совершают ошибку, обучая, а затем продавая.

Эта ошибка приводит к очень неловкому переходу, когда приходит время сделать предложение.

На протяжении вебинара вам нужно учить аудиторию, чего она хочет.

Когда вы получите предложение, ваш продукт или услуга будет именно тем, что они хотят!

После вебинара

37. Предложите призыв к действию

Убедитесь, что аудитория знает, какой следующий шаг вы от нее ожидаете.

Например, если вы хотите, чтобы они загрузили технический документ или подписались на бесплатную пробную версию, сообщите им об этом и предоставьте ссылки на вебинар и в последующем электронном письме.

Если вы предлагаете что-то участникам, убедитесь, что это:

• Ясно и легко понять.
• Прост в использовании и экономит время и деньги.
• Многое, чего они больше нигде не смогут получить. Цена должна быть понятной.
• Решает проблемы.
• Доступно только во время акции вебинара. Если они будут ждать, то полностью пропустят.
• Легко купить.

38. Попросите участников выбрать тему следующего вебинара.

Как вы можете заставить посетителей возвращаться снова и снова?

Все просто – пусть они сами решают, о чем будет следующий вебинар.

Вы можете провести опрос, задать им вопросы в социальных сетях или попросить их во время вебинара прокомментировать то, что они хотят увидеть дальше.

Это также облегчит вам поиск интересных тем.

Предоставление вашим посетителям права голоса и возможность влиять на направление вашей стратегии вебинара также повышает лояльность к бренду.

39. Опросите своих посетителей

Хотите знать, понравился ли вашим участникам ваш вебинар или возненавидел его?

Спроси их!

Попросите участников пройти краткий опрос, чтобы они могли оставить отзыв, который поможет вам улучшить дальнейшее продвижение.

40. Отправляйте людям больше контента

После мероприятия свяжитесь с участниками, отправив им дополнительный контент. Это включает в себя:

• Люди, которые зарегистрировались, но не пришли.
• Участники, покинувшие вебинар досрочно.
• Люди, которые обратились.

Например, вы можете отправить участникам по электронной почте полный обзор вебинара, SlideShare вебинара или ссылку на видеозапись.

Помните: вашей аудитории нравится потреблять контент в самых разных форматах, поэтому перепрофилирование контента не означает лени или перефразирования одного и того же старого. Речь идет о создании сильных, автономных частей контента, которые ваша аудитория найдет полезными.

41. Отслеживайте свои результаты

Некоторые показатели вебинара, которые вы можете отслеживать, включают:

• Сколько человек зарегистрировалось?
• Каковы были основные источники регистраций?
• Сколько человек на самом деле присутствовало?
• Сколько времени они потратили на просмотр вебинара?

Краткое содержание

Как видите, вебинары — это очень эффективный способ привлечь вашу идеальную аудиторию с помощью долгосрочного образовательного контента.

Первый шаг — решить, каковы ваши цели, а затем выбрать платформу и формат, отвечающие этим потребностям.

Создание вебинара требует тщательного планирования, координации и доведения до конца — от выбора определенной темы и поиска отличного докладчика до подготовки к живому мероприятию.

Темы, контент и докладчики должны представлять истинную ценность для вашей целевой аудитории.

Для эффективного вебинара всегда необходимо:

• Слушайте свою аудиторию.
• Играйте на своих текущих сильных сторонах.
• Практикуйтесь для безупречной презентации.
• Следовать за.
• Перепрофилируйте свой контент.