5 инструментов ВК, которые облегчат вам продвижение вашего бизнеса

Продвижение бизнеса в любой социальной сети требует времени, знаний и значительных финансовых вложений, и ВКонтакте не является исключением. Поэтому, на мой взгляд, так ценны и востребованы различные лайфхаки, маленькие хитрости и секретные инструменты, которые помогают хоть немного упростить этот процесс.

Сегодня я поделюсь с вами именно такими хитростями, а точнее нетривиальными инструментами, которые:

• помогут упростить решение тех или иных задач при продвижении бизнеса в ВКонтакте;
• встроены в интерфейс социальной сети, благодаря чему они абсолютно бесплатны.

Таким образом, они не только экономят ваше драгоценное время, но и экономят ваш маркетинговый бюджет. То есть польза двойная :)) Итак, приступим к обзору.

Инструмент №1: Автопродвижение товаров

Вы наверняка об этом уже знаете, но на всякий случай напомню, что одной из самых крутых особенностей сообщества ВКонтакте является создание на платформе социальной сети полноценного интернет-магазина со всеми необходимыми функциями:

• витрина,
• карточки товаров и тематические коллекции,
• корзина,
• обработка заказов,
• быстрая связь с продавцом,
• прием платежей,
• доставка,
• автоматизированная система отслеживания заказов.

То есть весь процесс – от добавления товара в корзину до оформления доставки и оплаты – происходит внутри ВК. Такой магазин называется «Магазин 2.0». Также есть базовая версия, в которой можно создавать карточки товаров и тематические коллекции, но не оформлять заказ.

Процесс создания и оформления магазина в сообществе достаточно прост, хотя и требует времени. Но продвигать товары, которые вы загружаете на него, можно очень быстро и просто, используя такой инструмент, как автопродвижение товаров.

У него есть три интересные функции:

• выбирайте среди своих продуктов те, которые обладают лучшими характеристиками, и рекомендуйте их людям, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку;
• напомнить тем, кого интересовала просмотренная продукция;
• автоматически генерировать рекламу в формате карусели и показывать ее наиболее релевантной аудитории.

Автопродвижение товаров доступно любому сообществу, если оно:

• имеет как минимум 10 подписчиков,
• в магазине есть как минимум 3 товара.

И да, автопродвижение товаров можно настроить как для Магазина 2.0, так и для базовой версии раздела Товары. По сути, вам нужно указать только основные настройки, а все остальное (подбор аудитории и создание рекламы) за вас сделает умный алгоритм. Экономит ли это время? Несомненно! Эффективно ли это в работе? Больше, чем!

Инструмент №2: генератор текста и креатива в рекламном аккаунте

Раз уж мы начали разговор с таргетом, то сразу расскажу о возможности, которую предлагает новый рекламный аккаунт VK Ads.

Условно процесс запуска рекламной кампании можно разделить на два этапа: настройка аудитории и создание объявления. Оба одинаково важны, и успех кампании зависит от обоих. А вот на втором этапе, при создании объявления, система предлагает свою помощь – автоматическое создание текста объявления и видеокреатива. Это работает довольно просто.

Чтобы сгенерировать текст:

• Нажмите на кнопку «Сгенерировать» (волшебная палочка).
• Введите текст для генерации (кратко суть вашего предложения) и минус-слова (если есть).
• Нажмите на кнопку «Сгенерировать».
• Выберите вариант текста, который вам больше всего нравится из предложенных алгоритмом.

Создать видеокреатив еще проще. Вам нужно всего лишь загрузить картинку, соответствующую смыслу объявления, и тогда система все сделает за вас:

Эти инструменты избавляют вас от необходимости разрабатывать собственные креативы и использовать для этого сторонние сервисы, что, конечно же, ускоряет процесс запуска рекламы.

Инструмент №3: Сайт сообщества

В некоторых случаях бизнесу недостаточно иметь только сообщество в социальной сети, нужен еще и сайт. Например, когда вы хотите использовать разные методы продвижения: контекстную рекламу, SEO, email-рассылки и т. д.

Ни для кого не секрет, что создание сайта (даже на конструкторе сайтов) потребует от владельца бизнеса серьёзных вложений, как по времени, так и по финансам. Поэтому иногда уместно пойти альтернативным (бесплатным и быстрым) путем и создать сайт сообщества В контакте с.

По сути, это тоже конструктор, но гораздо проще привычной Тильды и ее аналогов. В этом случае для создания ресурса вам понадобится только хорошо продуманное сообщество, так как вся информация будет загружаться оттуда:

На сайте будет отображаться информация из таких блоков как:

• Титул и статус.
• Описание.
• Контакты.
• Товары.
• Крышка.
• Обсуждения.

Вы можете отладить и уточнить информацию на сайте, чтобы она выглядела более презентабельно. В результате получился вполне неплохой ресурс, который даже успешно ранжируется в Яндексе, по крайней мере, по брендовым запросам.

Инструмент № 4: Шаблоны сообщений

Для более успешного продвижения в любой социальной сети важно создать дружелюбную атмосферу для клиентов и предоставить качественный сервис. Многое зависит от того, насколько хорошо вы обрабатываете входящие запросы в личных сообщениях и комментариях.

Конечно, отвечать изо дня в день на одни и те же вопросы может быть очень утомительно, и это часто влияет на качество ответов, в результате чего клиент рискует обидеться и уйти:

Чтобы этого не произошло, упростите себе жизнь и сделайте это заранее. шаблоны сообщений. Для этого откройте диалог с клиентом в Сообщениях сообщества и нажмите на иконку списка в поле ввода сообщения:

Вы увидите уже созданные шаблоны, если они есть (как на скриншоте выше). А если вы хотите создать новый шаблон, просто нажмите кнопку «Настроить».

Используйте подсказки при добавлении шаблона. Например, «Имя» будет автоматически меняться для каждого клиента, «Приветствие» — на фразу «Добрый день» или «Добрый вечер».

В шаблоны можно добавить условия оплаты и доставки, ограничения по работе, благодарность за заказ или сотрудничество, информацию о наличии или отсутствии товара и т.д. Здесь все индивидуально и зависит от специфики вашего бизнеса. Но в любом случае наличие таких шаблонов значительно облегчит жизнь вашим администраторам или тем, кто отвечает за обработку входящих сообщений. Они будут работать быстрее и лучше, что в конечном итоге порадует вашего клиента.

Инструмент №5: Платите ВКонтакте за сообщество

Когда дело доходит до продвижения в социальных сетях, многие владельцы бизнеса жалуются, что нет возможности привязать платежную систему к сообществу, как это сделано для сайта. Итак, хорошие новости! В ВКонтакте можно прикрутить платежную систему, точнее у ВК она своя: ВК Pay.

В целом VK Pay – это электронный кошелек с достаточно большим списком возможностей:

• прием и перевод средств между пользователями с возможностью вывода на личную банковскую карту;
• оплата товаров и услуг в сообществах для пользователей и вывод средств на расчетный счет для владельцев бизнеса;
• специальные предложения от партнеров ВК, такие как кэшбэк, скидки, бонусы и т. д.

Ту же систему, о которой мы говорили выше, мы подключаем в нашем Магазине 2.0, когда хотим продавать наш товар внутри социальной сети. VK Pay подходит как юридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям и даже самозанятым. Здесь соблюдены все условия 54-ФЗ. То есть с точки зрения закона нарушений нет.

Процесс подключения VK Pay достаточно прост и подробно описан в Помощи.

Заключение

ВКонтакте – идеальная социальная сеть для продвижения бизнеса. Прежде всего потому, что существует множество эффективных инструментов, облегчающих процесс продвижения, да еще и в свободном доступе. О некоторых из них вы узнали в этой статье. Однако важно помнить и другое.

Прежде чем подключать дополнительные фишки в сообществе, убедитесь, что вы отладили основные вопросы:

• качественный информационный контент в разделе «Подробная информация»,
• хорошее и эстетичное оформление Обложки и Аватара,
• удобная навигация по быстрому меню и виджетам,
• Актуальный, постоянно обновляемый, интересный контент.

И, конечно, все это не будет иметь смысла без постоянного притока «свежей крови», то есть новых подписчиков, который обеспечивается в основном за счет подключения таргетированной рекламы.