Яндекс Маркет меняет правила подачи заявок на возврат. Обновление вступает в силу 5 мая.
Теперь в случае претензии по подмене и недостаче товара, помимо фото товара и акта приема-передачи, к претензии необходимо будет приложить видео:
- порядок сборкичтобы был виден номер заказа, его комплектация, упаковка и маркировка. Для ценных товаров — пломба на транспортной упаковке, если она предусмотрена изготовителем;
- отправка заказа на доставкугде видно лицо курьера и заказ с номером;
- возврат заказагде видно лицо курьера, а также номер заказа, его упаковка и маркировка;
- открытие ордерагде видно, что заказ ранее не вскрывался — видны все стороны упаковки и маркировки.
По мнению Маркета, ролики помогут улучшить работу с возвратами и меньше переживать, даже если что-то пошло не так. Сроки подачи претензии и другие правила не изменились.
Напомним, ранее Яндекс Маркет позволял продавцам создавать уникальные карточки товаров с товарами собственного производства, импортными товарами без бренда или под собственной торговой маркой.
Источник: блог Яндекс Маркета
Самое время подумать о том, как прокачать себя и своих работников. Освоить новую профессию, повысить уровень квалификации, занять высокооплачиваемую должность. Вы сможете увеличить свою прибыль многократно. Все в Ваших руках!
Стать Digital профессионалом.Блог статей о рекламной индустрии для специалистов SEO, SMM, маркетологов. Продвижение сайта. Обучение востребованным профессиям в сфере IT. Настройка рекламных кампаний в интернет. Маркетинг. Анализ рынка. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.
Специальная подборка для Вас