Microsoft подтвердила проблему «синего экрана смерти» (BSOD) с сообщением об ошибке «UNSUPPORTED_PROCESSOR» в Windows 11. Проблема возникает после установки ежемесячного пакета исправлений KB5029351, распространение которого началось ранее на этой неделе.
Источник изображения: Microsoft
«В настоящее время мы проводим расследование, чтобы определить, является ли Microsoft причиной этой проблемы. Мы предоставим подробности по мере поступления дополнительной информации», — говорится в сообщении Microsoft в Центре здоровья Windows.
По данным источника, упомянутая ошибка возникает после установки обновления на компьютеры с определенными моделями материнских плат MSI. Например, обновление вызывает BSOD на компьютере с процессором Intel Core i9-13900KS и материнской платой MSI MPG Z690 Carbon Wi-Fi. О подобной ошибке сообщают пользователи платформы Reddit, но во всех случаях речь идет о процессорах Intel и материнских платах MSI с последней версией BIOS.
Хорошей новостью является то, что после возникновения BSOD пользователи могут решить проблему, откатив изменения, внесенные ими ранее. Судя по всему, Microsoft удалила обновление KB5029351 из затронутых систем после выявления проблемы, но оно по-прежнему доступно для установки на совместимые устройства с Windows 11. Обновления BIOS, выпущенные MSI для своих материнских плат. Официальные представители MSI пока не прокомментировали этот вопрос.
Специальная подборка для Вас