Шесть маркетинговых тенденций, за которыми стоит следить в 2024 году | Статьи

Маркетинг и реклама: взгляд на последние 50 лет

1970-е: Расцвет телевизионной рекламы. В эти годы телевидение стало доминирующим маркетинговым средством. Рекламщики начали создавать запоминающиеся слоганы и рекламные объявления, чтобы привлечь внимание аудитории.

1980-е: Прямой маркетинг. В 1980-е годы на Западе появились методы прямого маркетинга: прямая почтовая рассылка и телемаркетинг. Использование баз данных клиентов позволило отправлять целевые и персонализированные маркетинговые сообщения. В Россию этот вид маркетинга пришел позже.

1990-е: Появление цифрового маркетинга. С появлением Интернета в 1990-е годы начался цифровой маркетинг. Веб-сайты, электронный маркетинг и баннерная реклама открывают новые возможности для охвата аудитории и ориентации на определенные демографические группы.

2000-е: Расцвет социальных сетей и мобильного маркетинга. За эти годы социальные сети приобрели популярность. Маркетологи начали использовать их для взаимодействия с потребителями, создания вирусных кампаний и повышения узнаваемости бренда. С ростом популярности смартфонов важное значение приобрел и мобильный маркетинг.

2010-е: Маркетинг и персонализация, основанные на данных. В 2010-е годы произошел сдвиг в сторону маркетинга, управляемого данными. Чтобы получить представление о поведении и предпочтениях потребителей, маркетологи начали использовать CRM, анализ больших данных, машинное обучение и искусственный интеллект. Персонализированный маркетинговый опыт и таргетированные рекламные кампании стали более распространенными.

2020-е: Омниканальный маркетинг. В текущем десятилетии маркетологи сосредоточены на обеспечении единообразного и бесперебойного взаимодействия по нескольким каналам, включая цифровые, социальные сети, мобильные устройства и офлайн. Опыт и взаимодействие с клиентами стали ключевыми приоритетами, поскольку бренды делают упор на персонализированное взаимодействие и построение долгосрочных отношений.

Тенденции 2024 года

Использование искусственного интеллекта резко увеличится

Генеративный искусственный интеллект станет маркетинговой тенденцией в 2024 году. Маркетологи уже видят, как эта технология повышает креативность и эффективность. Оптимизируя создание контента, искусственный интеллект повышает производительность и эффективность маркетинговой команды.

В отчете McKinsey указывается, что 69% компаний сейчас используют ИИ для создания креативного контента. Business Solutions and Technology сообщает, что пользователи генеративного искусственного интеллекта экономят в среднем 11,4 рабочих часа в неделю. Это позволяет им сосредоточиться на более важных или более стратегических задачах. А исследование Capgemini показывает, что 78% организаций, использующих AI-маркетинг, добились повышения удовлетворенности клиентов как минимум на 10%.

Искусственный интеллект уже произвел революцию в производстве контента с помощью передовых алгоритмов и методов машинного обучения. Способность ИИ генерировать высококачественный контент в больших масштабах меняет правила игры. В 2024 году внедрение генеративного искусственного интеллекта изменит саму природу создания контента.

Данные в реальном времени и искусственный интеллект будут способствовать гиперперсонализации

В то время как персонализация работает с данными прошлых клиентов, гиперперсонализация использует данные в реальном времени и искусственный интеллект для предоставления еще более актуального контента. Все дело в доставке нужного контента в нужное время нужному человеку. Исследования показывают, что 80% потребителей с большей вероятностью купят у компании, которая предлагает персонализированный опыт.

Благодаря гиперперсонализации компании могут предоставить аудитории более актуальный и ценный опыт. Это увеличивает вовлеченность клиентов, что приводит к долгосрочным отношениям и лояльности к бренду. Компании, которые используют гиперперсонализацию, могут выделиться на переполненном рынке.

Привлечение влиятельных лиц станет еще более актуальным

Маркетинг влияния продолжит развиваться в 2024 году, используя новые технологии и стратегии для создания еще более аутентичных связей между брендами и их целевой аудиторией.

Business Insider сообщил, что в 2023 году 67% брендов потратили на маркетинг влияния больше, чем когда-либо прежде. В 2024 году эта цифра увеличится. Фактически, средний бизнес планирует использовать 20% своего бюджета на маркетинг влияния.

Имея возможность прислушиваться к голосам влиятельных лиц, бренды могут создавать кампании, которые находят отклик у потребителей на личном уровне. Это приводит к повышению узнаваемости бренда, лояльности и успеху в бизнесе.

Социальные сети будут все чаще использоваться в качестве поисковых систем

Платформы социальных сетей быстро становятся поисковыми системами будущего. Благодаря удобным интерфейсам и привлекательному контенту они стали надежными источниками информации. Это особенно актуально для более молодых людей, таких как поколение Z. Исследования показали, что в 2023 году 55% ​​потребителей совершали покупки непосредственно через социальные сети. Это демонстрирует растущую важность социальных сетей для целей продаж и маркетинга.

С растущей важностью социальных сетей как поисковых систем у маркетологов появляется прекрасная возможность лучше использовать эти платформы. В 2024 году бренды сосредоточатся на создании привлекательного контента, которым можно будет делиться в социальных сетях, чтобы оставаться на переднем крае.

Интерактивный контент станет еще более важным

2024 год вполне может стать прорывным годом для маркетинговых тенденций, основанных на XR (расширенной реальности), которая включает в себя такие технологии, как виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR) и смешанная реальность (MR).

Популярность интерактивного контента растет, и не зря. Интерактивность привлекает и завораживает аудиторию, заставляя ее остановиться на просмотре контента. Это помогает потребителям лучше запоминать бренды, с которыми они взаимодействовали. Контент-маркетологи ожидают, что интерактивный контент будет продолжать расти как надежный способ увеличения органического трафика и видимости в поиске.

Принципы устойчивого маркетинга станут более важными, чем когда-либо

Поскольку потребители все больше осознают свое воздействие на окружающую среду, компании должны адаптироваться, приняв устойчивые маркетинговые стратегии. Интегрируя устойчивое развитие в свою маркетинговую стратегию, компании получают доступ к большой потребительской базе, стремящейся поддержать бренды, разделяющие их ценности.

Готовясь к переменам, вы не должны забывать об основах маркетинга, таких как глубокое понимание потребителей. Хотя подход к маркетингу в 2024 году изменится, его фундаментальные аспекты останутся прежними.