Вступая в 2024 год, важно знать тенденции цифрового маркетинга, которые, скорее всего, повлияют на вашу стратегию в течение года. Хотя год еще только начинается, многие маркетинговые тенденции 2024 года основаны на том, что мы видели на протяжении 2023 года, включая искусственный интеллект, персонализацию и многое другое.
Сегодня мы исследуем крупнейшие тенденции цифрового маркетинга на 2024 год, в том числе:
- Маркетинг станет еще более персонализированным
- Мультимодальный ИИ изменит результаты поиска
- Значение местного маркетинга будет продолжать расти
- Компании будут запускать более захватывающий опыт
- Маркетологам придется стать более прозрачными
- Потребители будут искать ориентированный на ценность бизнес
- Социальный шопинг будет расти (даже больше!)
Тенденции и прогнозы цифрового маркетинга на 2024 год по мнению экспертов
Чтобы лучше понять наиболее важные тенденции цифрового маркетинга, которые повлияют на бизнес и клиентов в 2024 году, мы попросили экспертов рассказать, как, по их прогнозам, маркетинг будет развиваться в этом году, а также дать несколько советов, как не отставать.
🌱 Загрузите наш бесплатный редактируемый шаблон стратегии роста, чтобы пройти семь простых шагов по созданию правильного плана развития вашего бизнеса в этом году.
1. Маркетинг станет еще более персонализированным
Среди тенденций цифрового маркетинга, которые, как ожидается, ускорятся в 2024 году, — движение не просто к персонализации, а к гиперперсонализации, отчасти благодаря новым инструментам искусственного интеллекта.
Это охватывает весь спектр — от контента до рекомендаций по продуктам и пользовательского опыта.
«ИИ и машинное обучение… будут использоваться не только для анализа поведения потребителей, но также для прогнозирования будущих тенденций и динамической персонализации маркетинговых усилий», — сказал Михаэль Шмид, ведущий финансовый консультант Kredite Schweiz. «Ожидайте более сложных инструментов создания контента на основе искусственного интеллекта, чат-ботов для обслуживания клиентов и прогнозной аналитики».
Это, по словам внештатного SEO-специалиста Севе Пауло Линиса, поможет компаниям более эффективно привлекать аудиторию.
«В 2024 году стратегии цифрового маркетинга, вероятно, будут использовать ИИ для создания контента, который адаптирован не только к конкретным демографическим сегментам, но и к индивидуальным предпочтениям и поведению пользователей», — добавил Рахит Джава, соучредитель MiscGyan.
«Это означает, что контент адаптируется в режиме реального времени в зависимости от взаимодействия с пользователем, обеспечивая высоко персонализированный опыт, который повышает уровень вовлеченности и конверсии».
2. Мультимодальный ИИ изменит результаты поиска
Со своей стороны, Майк Грехан, генеральный директор Chelsea Digital, ожидает еще большей персонализации на страницах результатов поисковых систем (SERP).
Это связано с тем, что не вся мировая информация в настоящее время находится во Всемирной паутине, а поисковые системы, такие как Google, не могут сканировать большую часть информации, находящейся в Интернете. Поскольку большие языковые модели основывают свои результаты на сканированном контенте, они также ограничены во входных и выходных данных.
Однако в дальнейшем Грехан ожидает, что ИИ откроет мультимодальные источники ввода, такие как цифровые помощники — и даже изображения и видео — для еще более персонализированных ответов от поисковых систем.
«Это может быть текст, а также устное слово, персонализированное видео, созданное в реальном времени, или, может быть, даже просто музыка», — сказал Грехан. «Все зависит от характеристик необходимой информации и наиболее подходящего контента, соответствующего ей».
Кроме того, он ожидает, что органические результаты станут менее текстовыми и более визуальными, включая добавление дополненной реальности, которая позволит сделать то, что Грехан назвал «вне браузерного опыта».
🤖 Хотите правильно использовать ИИ? Бесплатная загрузка >> Экстренное руководство по искусственному интеллекту в маркетинге
3. Важность местного маркетинга будет продолжать расти.
Помимо более персонализированного опыта, маркетологи ожидают также более локализованных усилий.
«Бренды сосредоточатся на создании индивидуального опыта и контента, которые резонируют с конкретной местной демографией», — сказал Шмид.
Г-н Таджуддин Садик, технический директор Mediainfo7.com, согласился, назвав это «глокальным подходом», когда бренды адаптируют свои сообщения так, чтобы они находили отклик у местных сообществ, сохраняя при этом глобальную идентичность бренда.
«Подумайте о локализованных партнерствах с влиятельными лицами, сверхрелевантном контенте в социальных сетях и инициативах сообщества, направленных на удовлетворение местных потребностей», — сказал он.
«Представьте себе глобальный бренд одежды, сотрудничающий с местными дизайнерами для создания коллекций, вдохновленных культурой, или сеть быстрого питания, запускающую меню, уникальные для конкретных городов. Такой акцент на гиперлокальной актуальности позволит построить более глубокие связи и повысить лояльность к бренду за пределами национальных границ».
Этот ресторан открыл заведение в стиле Dallas Cowboys в районе Далласа, чтобы привлечь местных клиентов.
4. Компании будут запускать более захватывающий опыт
Аналогичным образом, в 2024 году ожидайте увидеть больше захватывающего опыта от брендов.
Это включает в себя виртуальные среды, такие как метавселенная, для более интерактивного опыта, а также больше AR и VR в маркетинговых кампаниях для более захватывающего повествования.
«Приготовьтесь к плавному слиянию цифровой и физической сфер», — сказала Неха Гарпанде, специалист по цифровому маркетингу в Arista Systems. «Дополненная реальность будет играть ключевую роль, позволяя потребителям виртуально испытать продукты перед совершением покупки. Маркетологам необходимо будет изучить творческие способы использования AR для захватывающего взаимодействия с брендом».
Джава также ожидает «всплеска кампаний, основанных на AR».
«Эта технология не только повысит вовлеченность клиентов, но и предоставит более подробные данные о взаимодействии с клиентами, которые можно будет использовать для дальнейшего совершенствования маркетинговых стратегий», — добавил он.
5. Маркетологам придется стать более прозрачными
Поскольку в 2024 году будет прекращено долгожданное прекращение использования сторонних файлов cookie, потребительские данные и конфиденциальность также будут в центре внимания, что означает еще больший акцент на сборе сторонних данных и продолжающемся росте розничных медиа-платформ.
«Из-за растущей обеспокоенности по поводу конфиденциальности данных маркетологи будут сталкиваться с растущим давлением, заставляющим уделять приоритетное внимание защите пользовательских данных», — сказал Гарпанде. «Соблюдение строгих правил в отношении данных и внедрение надежных мер безопасности будут необходимы для укрепления доверия со стороны потребителей».
Это может также включать добавление технологии блокчейн для дополнительной прозрачности и безопасности, особенно в программной рекламе и для борьбы с рекламным мошенничеством, добавил Шмид.
Кроме того, Садик ожидает увидеть больше от движения по детоксикации данных, которое призывает бренды «уделять приоритетное внимание доверию посредством этического сбора данных, четких механизмов согласия и персонализации, ориентированной на пользователя».
«Представьте себе мир, в котором таргетированная реклама основана на предпочтениях, явно разделяемых пользователями, а не на скрытых выводах из их истории посещений», — добавил он. «Этот сдвиг требует творческого подхода к пониманию аудитории, использованию заявленных интересов и выбору [to] данные вместо скрытых алгоритмов».
6. Потребители будут искать бизнес, ориентированный на ценность.
Еще одна продолжающаяся тенденция цифрового маркетинга, которая, как ожидается, сохранит свою динамику, — это ориентация на потребительские ценности.
«Поскольку общественное сознание продолжает расти, потребители будут требовать от брендов большей прозрачности и этичности», — сказал Гарпанде. «Цифровым маркетологам придется отстаивать устойчивость и подлинность, вплетая эти ценности в свои кампании, чтобы установить значимые связи с сознательными потребителями».
Шмид согласился, отметив: «Кампании цифрового маркетинга, подчеркивающие приверженность бренда принципам устойчивого развития и социальной ответственности, скорее всего, найдут больший отклик у аудитории».
7. Социальный шоппинг станет популярен (даже больше!)
Наконец, потребовалось некоторое время, чтобы социальная коммерция начала развиваться в США, но любимец социальных сетей TikTok, возможно, наконец-то взломал код.
По словам Токкара Каризма, генерального директора Karizma Marketing, продажи социальной коммерции TikTok в 2023 году достигли 53,1 миллиарда долларов, что на 34%.
«Этот рост подчеркивает потенциал платформы как прибыльной стратегии цифрового маркетинга для брендов электронной коммерции в 2024 году, особенно в сочетании с маркетингом влияния», — добавила она.
Другими словами, бренды, размещающие свою продукцию в TikTok Shop, могут работать с микроинфлюенсерами, чтобы расширить свой охват.
Гарпанде согласился, что в 2024 году платформы социальных сетей превратятся в полноценные торговые центры.
«Интеграция функций электронной коммерции непосредственно в социальные приложения изменит представление об онлайн-покупках», — сказала она. «Маркетологи должны извлечь выгоду из этих тенденций, создавая беспрепятственные маршруты покупок в социальных экосистемах».
Садик также ожидает роста диалоговой коммерции благодаря таким платформам, как Shopify и Instagram.
«Представьте, что вы ищете новый наряд с помощью сообщений WhatsApp или настраиваете отпуск своей мечты с помощью голосовых команд», — сказал он. «В 2024 году бренды будут использовать диалоговые интерфейсы для упрощения транзакций, персонализированных рекомендаций и поддержки клиентов по требованию».
Воспользуйтесь этими тенденциями цифрового маркетинга 2024 года по максимуму
Понимая эти тенденции и прогнозы цифрового маркетинга на 2024 год, ваш бизнес сможет оставаться на шаг впереди и искать способы улучшить связь со своей аудиторией через каналы, обмен сообщениями и многое другое.
🛑 Запускаете Google Рекламу и не знаете, как она работает? Узнайте это с помощью бесплатного мгновенного аудита >> Бесплатный Google Ads Grader
Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.
Специальная подборка для Вас