Искусственный интеллект в Bing: приложение для достойной конкуренции с Google или мимолетная новость

Настя Ярова

Маркетолог крауд-маркетинга Зенлинк

Прогнозы относительно глобальных изменений парадигмы поиска информации пользователями в Интернете не раз озвучивались СМИ и ИТ-специалистами. А в феврале 2023 года Microsoft анонсировала свою новую версию поисковой системы Bing, работающую на базе искусственного интеллекта.

Буквально сразу мнения экспертов и пользователей разделились. Некоторые заговорили о том, что новая система буквально «похоронит» конкурента, а именно Google (не последнюю роль в таких разговорах, конечно, сыграла и сама Microsoft). Другие, попробовав новый поисковик в действии, наперебой наперебой говорили, что эта версия Bing еще далека от совершенства. Но, как мы все знаем из истории прогресса, изначально ничего идеального не бывает, и оптимизация технологий — лишь вопрос времени. Как бы то ни было, специалисты Microsoft первыми осмелились перейти к реализации амбициозных планов по полному преобразованию привычного всем нам интернет-поиска.

Преимущества поисковой системы

Итак, по словам Microsoft, новая система Bing AI имеет следующие особенности:

• Самый полный ответ на запрос. Для этого поисковая система просматривает информацию со всех доступных ей ресурсов, собирает ее и обобщает, давая пользователю развернутый ответ. Например, если вам нужно заменить ингредиенты в блюде, Bing Chat почти мгновенно сообщает информацию, экономя время пользователя на поиске и просмотре нескольких источников.
• Более того, система может перейти от простых советов к конкретным действиям. Заявлены возможности улучшения и расширения поисковой системы с помощью плагинов. Так, благодаря возможности взаимодействия с определенными сайтами, Bing не только проинформирует вас о лучшем ресторане в конкретном городе, но и забронирует столик в нужное время. Или найдет и сразу включит демонстрацию интересующего пользователя фильма, выбрав оптимальную стриминговую платформу. Отметим, что в настоящее время Microsoft не готова ответить на вопросы о том, как именно будет реализована система сторонних надстроек. Но уже известно, что компания взаимодействует по этому вопросу с такими платформами, как OpenTable и Wolfram Alpha.
• Ответы на запросы теперь могут быть отправлены немедленно с соответствующими изображениями (при необходимости).
• Интерактивный чат позволяет максимально уточнить запрос, сузив круг поиска. Например, если нужно выбрать модель ноутбука, чат-бот будет задавать вопросы столько, сколько это необходимо, чтобы пользователь получил полный ответ на конкретный запрос, включая рекомендацию со ссылкой, где приобрести ту или иную модель.
• История звонков пользователя будет храниться в чат-боте. Это сделано для того, чтобы общение и поиск с места, где он был остановлен, можно было продолжить даже с других устройств.

Поиск на основе искусственного интеллекта

Основой для Bing AI стала языковая модель GPT-4, прошедшая адаптацию в соответствии с особенностями поисковых систем. Что мы уже знаем о языковых моделях на данный момент? Это их ограниченные знания об окружающем мире. Однако в новый Bing внедрена технология Prometheus, «заточенная» под поиск свежей информации на всех релевантных запросу ресурсах.

Изначально ограничений на работу с чат-ботом не было: можно было задавать сколько угодно запросов, писать неограниченное количество сообщений. Так что разработчикам удалось собрать много информации о «слабых» местах своего творения. Позже были введены лимиты на сессию — до 15 сообщений, в сутки — до 150 сессий.

Сообщается, что новым поисковым сервисом уже пользуются более ста миллионов пользователей, преимущественно из США. Однако начать общение с чат-ботом может любой, у кого есть учетная запись Microsoft в браузере Edge или доступ к официальному сайту компании.

Битва Bing против Google разгорается

Как мы уже отмечали, мнения о новом чат-боте на базе ChatGPT в Microsoft Bing разделились. Но что бесспорно, так это то, что внимание к браузеру выросло, чего, конечно же, и пытается добиться разработчик. Никогда раньше Bing не удавалось преодолеть отметку в 100 миллионов пользователей, и теперь этот барьер преодолен.

Более того, некоторые крупные производители гаджетов серьезно относятся к замене Google на Bing в своих устройствах. Об этом заявила, в частности, компания Samsung. Но за последние двенадцать лет в смартфоны Galaxy был интегрирован только поисковик Google! Вспоминая о сделке между Google и Apple на 20 миллиардов долларов, согласно которой Google по умолчанию будет устанавливаться на все iPhone и iPad, можно понять ту панику, которая царит в рядах руководства и сотрудников корпорации.

На этой волне Google с удвоенной силой бросился работать над «совершенно новой поисковой системой» Project Magi. По словам представителей бренда, главной особенностью новинки станет специальная лингвистическая модель Pathways Language Model (PaLM), которая сможет лучше изучать и анализировать интересы пользователя, его привычки и предпочтения.

Google, опасаясь оттока преданных оптимизаторов, стремится максимально расширить функциональность своей поисковой системы. Более 150 сотрудников компании сегодня занимаются исключительно разработкой и тестированием Magi. Подстегивают гиганта и претензии инвесторов, считающих, что корпорация работает слишком медленно. По официальным данным, всего за месяц после запуска Bing «выжал» из Google 1,2 миллиарда долларов годовой прибыли! И процесс продолжается. То есть к концу этого года Google может потерять не менее 10% рынка конкуренту.

Является ли новый Bing «убийцей Google»?

Пока рано об этом говорить. Да, сейчас Microsoft уже ввела в общий обиход более совершенную поисковую систему с ИИ (пусть и далеко не идеальную) и с открытым исходным кодом. Большим преимуществом является его интеграция в браузер Edge. То есть каждый, кто использует официальную версию Windows, автоматически получает доступ к новшествам. Однако здесь есть некоторые нюансы.

Представьте, что бывшие пользователи Google, привыкшие к особенностям того или иного поисковика, набравшись опыта, должны полностью «перестроиться» под новые реалии поисковика. Это не так просто. Кроме того, Google — это огромная экосистема, включающая большое количество различных сервисов, а также очень удачная модель рекламной платформы с ADS. Пока безоговорочным лидером по количеству поисковых запросов остается Google. Сомнительно, что корпорация легко уступит Microsoft, поэтому в ближайшее время развернется нешуточная борьба за пользователей, очевидцами которой мы станем. Итак, мы будем наблюдать серьезный технологический скачок в совершенствовании поисковых систем.

Что думают SEO-специалисты?

Мы собрали несколько мнений SEO-специалистов о перспективах использования ИИ в развитии поисковых систем.

Послесловие

30 миллионов пользователей по всему миру — это достижение Google. Это тоже некий «тормоз» корпорации для внедрения инноваций в свой поисковик. Большая ответственность заставляет разработчиков быть осторожными, хотя гигант активно тестирует функции, связанные с ИИ, за пределами Mount View.

К концу года Google обещает продемонстрировать своим преданным поклонникам новые возможности обновленного поисковика. Может ли поисковая система Microsoft Bing стать достойным конкурентом Google? Покажет время. Но что можно сказать сейчас точно: Интернет уже никогда не будет прежним.