Как написать эффективные цели с примерами

Цели SMART известны тем, что создают достижимые и измеримые деловые или личные цели.

В этой статье мы рассмотрим, что означают цели SMART, почему люди используют их для достижения желаемого результата и как специалисты по поисковой оптимизации и маркетингу могут использовать их для достижения заранее определенных целей.

Что такое SMART-цели?

Аббревиатура SMART-цели означает:

• Сконкретный.
• Мизмеримый.
• Адостижимый или достижимый.
• рЭлевантный.
• Тime-Bound.

Каждый компонент цели SMART предназначен для того, чтобы у вас была надлежащая основа для достижения цели. Вместо того, чтобы строить бессрочные планы на будущее, вы составляете целеустремленный план.

Например, у большинства владельцев бизнеса есть общая цель — увеличение прибыли. Но это не цель SMART из-за отсутствия конкретики — нет ничего конкретного, к чему нужно стремиться или измерять.

Мы углубимся в компоненты построения SMART-цели, но сначала давайте обсудим, почему.

Зачем использовать цели SMART

Специалисты по маркетингу, которые составляют план, в три раза чаще сообщают об успехе, чем те, кто не планирует заранее, согласно исследованию CoSchedule.

Это объясняет, почему бренды реализуют SMART-цели не только для увеличения прибыли.

Примеры целей SMART

В следующих примерах показано использование целей SMART для снижения воздействия на окружающую среду и увеличения разнообразия и интеграции.

IBM

IBM использует цели SMART, чтобы помочь окружающей среде, обязуясь сократить выбросы парниковых газов и повысить энергоэффективность. Вот лишь некоторые из его целей.

• Использование возобновляемых источников энергии для 75% электроэнергии, потребляемой IBM во всем мире к 2025 году и 90% к 2030 году.
• Сокращение выбросов парниковых газов на 65 % к 2025 году с использованием 2010 года в качестве базового с поправками на приобретения и продажи.
• Достичь нулевого уровня выбросов парниковых газов к 2030 году при 350 000 метрических тонн или менее остаточных выбросов CO2.
• Реализовать не менее 3000 проектов по энергосбережению, чтобы не использовать 275 000 мегаватт-часов с 2021 по 2025 год.
• К 2025 году повысить среднюю эффективность охлаждения ЦОД на 20 %.

Макдоналдс

McDonald’s использует цели SMART, чтобы уменьшить воздействие своих ресторанов на окружающую среду. Среди этих целей вы найдете следующие:

• Сокращение абсолютных выбросов от ресторанов и офисов McDonald’s на 36% к 2030 году, используя 2015 год в качестве базового уровня.
• Сокращение выбросов в цепочке поставок на 31% к 2030 г., используя 2015 г. в качестве базового уровня.
• К 2025 году использование гостевой упаковки на 100 % из возобновляемых, перерабатываемых или сертифицированных источников.

Нестле

Nestle использует цели SMART для инициатив в области устойчивого развития, чтобы свести к минимуму влияние компании на глобальные ресурсы. Вот примеры его предстоящих целей.

• Сократить выбросы на 20 % к 2025 г. и достичь нулевого уровня выбросов к 2050 г., взяв за основу 2018 г.
• Использование к 2025 году первичных цепочек поставок всех продуктов, на 100 % свободных от вырубки лесов.
• Использование упаковочных материалов, на 100 % пригодных для повторного использования или повторного использования к 2025 году.
• К 2030 году будет посажено 200 миллионов деревьев.

отдел продаж

Salesforce использует цели SMART для разнообразия занятости и инициатив по интеграции. Помимо отображения текущего прогресса, его цели заключаются в следующем:

• К концу 2023 года количество чернокожих, представителей коренных народов, латиноамериканцев и представителей разных рас в составе рабочей силы США увеличится на 50%.
• К концу 2026 года глобальная рабочая сила будет включать не менее 40% женщин или небинарных сотрудников.

Как написать цели SMART: разбивка каждого компонента

Теперь, когда вы знаете, почему SMART-цели имеют значение, и несколько способов, которыми бренды их используют, давайте посмотрим, как их написать с разбивкой по каждой части процесса SMART-целеполагания.

Специфический

Конкретная цель должна быть однозначной — любой, кто работает над достижением цели, должен точно знать, что означает цель, не нуждаясь в дополнительном контексте или объяснении.

Когда вы создаете конкретную цель, вы должны четко определить цель: что, почему, кто и где. Какую конкретную цель вы хотите достичь, кто поможет и где эта цель будет достигнута?

Как вы можете включить конкретику в цели вашей маркетинговой команды? Вот некоторые примеры.

• Увеличьте органический поисковый трафик в интернет-магазине на 25%.
• Увеличьте рейтинг кликов (CTR) для ведущей страницы продукта на 15%.
• Увеличьте количество подписчиков в Instagram на 50%.

Измеримый

Измеримая цель поддается количественному измерению, что позволяет вам отслеживать свой прогресс и знать, когда цель была достигнута. Он должен четко определять конкретные цифры вокруг цели.

Как вы можете сделать цели вашей маркетинговой команды измеримыми? Вот некоторые примеры.

• Увеличение посещений сайта из социальных сетей с 1000 до 3000 в месяц.
• Уменьшите показатель отказов для сообщений в блогах с 50% до 40%.
• Увеличение открываемости писем с 23% до 30%.

Достижимый

Достижимая цель может быть достигнута с использованием имеющихся у вас навыков и ресурсов. Он должен определить, какие ресурсы будут использоваться для достижения цели.

Как вы можете сделать цели вашей маркетинговой команды достижимыми? Вот некоторые примеры.

• Увеличьте количество упоминаний нашего продукта в социальных сетях на 50 %, подключившись к нашей сети послов бренда.
• Увеличьте количество сообщений в блогах, публикуемых еженедельно, с одного до двух, используя стенограммы еженедельных выпусков подкастов.
• Увеличьте скорость сайта для основных страниц продуктов до двух секунд, оптимизировав большие изображения на страницах.

Соответствующий

Актуальная цель важна для выживания вашей компании и согласуется с миссией и ценностями вашей компании. Это установит, почему цель важна для вашей компании.

Как вы можете сделать цели вашей маркетинговой команды актуальными? Вот некоторые примеры.

• Увеличьте органический поисковый трафик на главную страницу услуг на 20%, чтобы отдел продаж достиг своих целей по доходам.
• Повысьте узнаваемость бренда в TikTok на 50%, чтобы привлечь клиентов поколения Z.
• Увеличьте количество ссылок на интернет-магазин из блогов на 50 %, чтобы увеличить реферальный трафик на страницы с популярными товарами и увеличить продажи.

Ограниченный по времени

Ограниченная по времени цель включает в себя конкретный крайний срок для достижения цели и предлагает временную шкалу для обеспечения подотчетности.

Это также гарантирует, что все участники остаются мотивированными для выполнения того, что необходимо сделать для достижения успеха.

Как сделать так, чтобы цели вашей маркетинговой команды были ограничены во времени? Вот некоторые из более ранних примеров, измененных для привязки ко времени.

• Увеличить количество посещений веб-сайта из социальных сетей с 1000 до 3000 в месяц к концу второго квартала.
• К концу 2023 года увеличить количество еженедельно публикуемых сообщений в блогах с одного до двух за счет использования расшифровок еженедельных выпусков подкастов.
• Увеличьте органический поисковый трафик на главную страницу услуг на 20 % в первом квартале, чтобы отдел продаж достиг своих целей по доходам во втором квартале.

Заключение

Цели SMART могут помочь маркетинговым командам создавать задачи, которые могут быть реально достигнуты в течение определенного периода времени с использованием имеющихся у вас ресурсов.

Создавайте цели с конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени компонентами и находите время, чтобы отслеживать свой прогресс и анализировать результаты, как только наступит крайний срок.

Чем больше вы проанализируете свои цели и результаты, тем лучше вы сможете оптимизировать свои будущие SMART-цели для общего роста и успеха.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендуемое изображение: patpitchaya/Shutterstock