Как управлять рекламой и продажами на маркетплейсах: топ услуги | Статьи

Услуги по аналитике и управлению рекламой

Эффективность работы на маркетплейсе зависит от качества анализа рынка, конкурентов и собственных продаж. Функционала внутренних инструментов маркетплейса недостаточно для глубокого анализа и автоматизации. Сторонние сервисы позволяют решить эту проблему.

С помощью платформ можно проводить внешнюю и внутреннюю аналитику, настраивать и оптимизировать рекламу. Такие сервисы помогут всего за несколько минут проанализировать тысячи карточек товаров и собрать данные о популярности ниши, оборачиваемости продукции и ценах. Они также предоставляют подробную аналитику продаж по каждому товару, отслеживают товарные запасы, логистику, формируют отчетность и сопроводительную документацию. Степень автоматизации бизнес-процессов зависит от конкретной услуги.

Такие системы легко интегрировать. Все, что вам нужно сделать, это заполнить информацию о компании и подключить необходимые маркетплейсы с помощью API. После этого вы сможете управлять рекламой и продажами на всех маркетплейсах через единый личный кабинет. Также вы можете выбрать услугу под конкретные задачи. Например, Market Papa подойдет для настройки и автоматизации рекламы на Wildberry, а Sellerboard мы можем порекомендовать продавцам, работающим на Amazon.

Маркет Папа

С помощью инструментов аналитики вы сможете выявить наиболее маржинальные и непопулярные позиции, оценить оборачиваемость товаров и оптимизировать товарные запасы.

Бид-менеджер поможет управлять рекламными кампаниями: задавать целевые позиции, максимальную ставку за показы, подбирать ключевые слова. После запуска рекламной кампании алгоритмы отслеживают ставки конкурентов и при необходимости перебивают их на 1 рубль. Таким образом, продукт остается в правильном положении и исключается риск перерасхода бюджета. В среднем, воспользовавшись сервисом, вы сможете сэкономить до 70% рекламного бюджета и увеличить продажи до 80 раз.

Доска продаж

Встроенные инструменты позволяют управлять денежными потоками, оценивать LTV клиентов, создавать маркетинговые кампании и оценивать стоимость привлечения и удержания потенциальных клиентов.

С помощью панели PPC вы можете отслеживать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать ставки. Алгоритм учитывает ожидаемую прибыль от рекламной кампании, на ее основе рассчитывает норму безубыточности для каждого периода и дает рекомендации по оптимизации ставки. Все показатели можно измерять с помощью разных KPI и отслеживать, как они менялись с течением времени.

Сервисы для управления продажами на маркетплейсах

Основной функционал таких сервисов: обработка заявок, отображение информации о ценах, остатках товара на складе, контроль расчетов с торговыми площадками, автоматизация поставок, учет. Сервисы также собирают данные и генерируют статистику продаж. При выборе необходимо учитывать потребности бизнеса, поскольку ни одна существующая платформа не способна покрыть абсолютно все потребности продавцов.

Экомком

Это сервис, позволяющий управлять продажами на популярных торговых площадках в одном окне. Возможна интеграция с МойСклад, CRM-системой и интернет-магазином. С помощью Ecomcom вы можете автоматизировать загрузку товаров, обновление цен, описаний одновременно на всех подключенных торговых площадках. Все заказы отображаются в едином личном кабинете, что ускоряет их формирование.

С помощью FBS Trading вы можете создать один склад для всех торговых площадок. Если товар куплен на одном из сайтов, количество на складе автоматически уменьшается на остальных.

Стэнлаб

Модуль интеграции 1С Маркетплейс позволяет работать с большинством популярных платформ. Позволяет выгружать товары из 1С на торговые площадки, автоматически обновлять цены и остатки, загружать заказы с торговой площадки в 1С, обрабатывать задачи по сборке, формировать отчеты. С помощью сервиса вы сможете автоматизировать все аспекты работы с маркетплейсами по моделям FBO и FBS.

CRM системы для маркетплейсов

CRM-система позволяет объединить на одной платформе разные бизнес-процессы: продажи, складской учет, ведение клиентской базы, контроль работы персонала. Выбирая CRM-систему, нужно смотреть на ее функционал и возможность интеграции с маркетплейсами.

Розничная торговляCRM

CRM-система, разработанная специально для розничной торговли и электронной коммерции. Платформа собирает данные со всех онлайн-источников (маркетплейсы, сайт, соцсети, мессенджеры) и автоматически распределяет задачи между сотрудниками. Есть возможность сегментировать клиентскую базу и создавать персонализированные рассылки для каждого сегмента. Есть инструменты для увеличения повторных продаж, например, создание программ лояльности.

В системе есть блок аналитики, где можно увидеть показатели по заказам, клиентам, отдельным товарным категориям и товарам. Платформу можно интегрировать с 1С, МойСклад и т.д.

Денежное место

CRM-система отличается высокой степенью автоматизации всех рабочих процессов на маркетплейсах. С его помощью вы сможете автоматизировать поставки, определить точки роста для масштабирования бизнеса и оптимизировать логистику. Есть инструменты для работы с отзывами.

Сервисы для работы с финансовыми показателями

Такие возможности есть у многих многофункциональных платформ, однако, если для принятия управленческих решений вам нужно больше финансовых данных, вы можете подключить специализированный сервис.

Коммери

Сервис расшифровывает финансовые отчеты Wildberry и визуализирует их для удобства восприятия. С помощью сервиса вы можете анализировать более 15 различных показателей, проводить ABC-XYZ-анализ, рассчитывать налоги и расходы для расчета чистой прибыли.

Рынок предлагает услуги по работе с маркетплейсами разного назначения, функционала и возможностей, но ни один из них не является универсальным. Как правило, для покрытия всех потребностей бизнеса требуется 2-3 инструмента.