Капитальный ремонт для интернет-магазина стройматериалов: увеличил посещаемость сайта в 2,3 раза за 4 месяца

Недавно к нам на SEO-продвижение обратился интернет-магазин строительных материалов. Сайт плохо индексируется и ранжируется. Количество лидов из-за этого каждый месяц стремилось к нулю.

Работы было много — настоящий капитальный ремонт! По делу расскажем об основных этапах «строительства»:

1. UX: модернизированные элементы преобразования.
2. Техническая оптимизация: проработана внутренняя перелинковка.
3. Структурное расширение: добавлены параметры фильтра, создан ЧПУ для фильтрации результатов и расширено меню с категориями товаров.

Обо всем по порядку.

UX

Подготовка к ремонту: модернизированы элементы конверсии, чтобы у клиента были первые триггеры для совершения покупки и повышения самой конверсии

Прежде чем переходить к большим изменениям, нужно проработать мелкие правки, чтобы в процессе «ремонта» пользователь не зашел на недоделанный сайт. Поэтому на этапе подготовки были усовершенствованы конверсионные элементы.

Элементы конверсии включают в себя все на сайте, что побуждает пользователя к действию. Например, удобные функции, говорящий заголовок, кнопки, отзывы покупателей и т. д.

На проекте было много доработок: от добавления рекламных баннеров до смены карточек товаров. В статье я укажу только те, по которым мы получили лучший и конкретный результат.

1. Изменен порядок отображения товаров в листинге

Ранее товары в списке отображались в алфавитном порядке. Мы предложили клиенту отображать карточки по популярности — так пользователи, которые заходят на сайт и ищут товары, не наткнутся на ноунеймы, которых они не видели у конкурентов.

Но — если интернет-магазин новый или в процессе ремонта, то просто отобразить купленный товар по количеству заказов не получится. Купили 20 раз, 13 раз и 7 раз — это показатель «так себе».

Есть 2 варианта, как решить эту проблему — посмотреть семантику или популярные товары у конкурентов.

• По семантике. Спрашиваем у Wordstat, например, «гипс», и смотрим, какие бренды упоминаются вместе с этим товаром. Если у клиента есть такие товары, мы выводим их в топ листинга в этой категории.
• По конкурентам. На проектах анализируем: если на сайте крупных конкурентов действительно много трафика, то отображение популярного будет правильным. А в выборке частые упоминания тех или иных брендов являются одним из сигналов об их востребованности, которые мы также можем разместить на нашем сайте.

На проекте мы использовали оба чехла для подстраховки. Кроме того, мы сделали редактирование для товаров, которых нет в наличии, чтобы товары, которых нет в наличии, не отображались вперемешку с остальными. Теперь такие товары отображаются в конце списка, а пользователи реже натыкаются на «ненужные» карточки и реже уходят со страницы без покупки.

2. Проработаны карточки товаров

Следующая задача — сделать так, чтобы пользователи, пришедшие из поисковой системы, получили исчерпывающую информацию о товаре и положили его в корзину. Для этого нужно хорошо проработать карточки товаров.

Вот так выглядели карточки нашего клиента глазами поисковика. Блоки подробного описания, характеристики товара, ссылки на них не индексировались, отзывов не было.

До SEO-оптимизации (данные взяты за месяц) показатель отказов был около 20%, количество посещений около 600. Для крупного интернет-магазина с 5000+ страниц это катастрофически мало.

Скриншот из Яндекс Метрики — пользователи возвращались в поиск после просмотра сайта

Мы решили проблему, как и весь проект, комплексно. Из основных улучшений:

• Выделенная кнопка «Добавить в корзину»чтобы он был виден и привлекал внимание пользователя.
• Добавлено подробное описаниехарактеристики товара и отзывы, чтобы пользователь не переходил на сайты конкурентов в поисках информации.
• Добавлена ​​кнопка «Купить в один клик» для быстрого заказа.
• Показали варианты доставки и сделали расчет ее стоимости. Заказы в строительстве обычно большие, и клиент сразу хочет понять стоимость доставки.
• Прикрепил рейтинг к карточке товара. Если посетитель увидит высокую оценку продукта, то он с большей вероятностью купит именно этот продукт.
• Укажите количество товара на складе. Если человек перейдет к кассе и только на последнем шаге обнаружит, что товара не хватает, это оттолкнет его от покупки вообще.

Вот такой результат мы получили после всех доработок проекта.

А количество посещений по карточкам товаров увеличилось в среднем с 500 до 12 000.

Скриншот из Яндекс Метрики за первые 5 месяцев продвижения

Техническая оптимизация

Разборка: проработана внутренняя перелинковка, чтобы поисковик мог найти карточку товара и лучше ранжировать ее

С помощью внутренней перелинковки происходит перераспределение внутренней ссылочной массы.

Если на странице есть только 1 внутренняя ссылка, единственным путем к продукту будет страница категории. На сайте нет тегированных страниц и мало категорий? Тогда, скорее всего, единственной точкой входа для продукта останется страница пагинации, которая, кстати, часто закрывается от сканирования поисковыми системами.

Так было и с нашим проектом. Страниц тегов не было, а из страниц категорий были только главные. Поисковик может попасть в карточку товара только с N-й страницы пагинации, которую еще никто не посещал. Результат: минимальный рейтинг.

Мы решили эту проблему перелинковкой блоков «Похожие товары» и «Просмотренные товары».

Пример внутренней перелинковки на проекте — в карточке товара категория «Похожие товары»

Мы убили сразу двух зайцев: не только увеличили внутренний вес этих страниц, но и открыли дополнительный путь для поискового бота. В будущем весь сайт начнет ранжироваться лучше.

Скриншот из Google Search Console — перелинковка позволила увеличить количество обходов страниц более чем в 2 раза

Скриншот из Google Search Console — сразу после увеличения количества обходов мы видим рост проиндексированных страниц

Структурное расширение

Установка «коммуникаций»: добавлены параметры фильтра и прописан ЧПУ для фильтрации результатов, чтобы пользователь мог найти сайт по большему количеству запросов

Добавляя фильтры, мы создаем много новых целевых страниц, которые может посетить пользователь. В процессе работы над фильтрами мы опираемся на семантику, чтобы при запросе, например, «краска для стен» у нас была актуальная для пользователя целевая страница.

Кроме того, фильтры облегчают поиск товаров на сайте. Если человеку сложно найти нужный ему товар, то он его не купит и уйдет к конкурентам. Для строительных интернет-магазинов это особенно актуально, так как ассортимент зачастую широк и пестр.

Раньше у нашего клиента были минимальные фильтры: цена, бренд и иногда база, размер и использование. Как они выглядели, ниже.

Дмитрий Лебедевруководитель SEO-отдела:

При любом текстовом анализе страниц можно заметить несколько одинаковых вхождений ключей на разных типах страниц. Эти вхождения могут быть встроены не только в текст, но и в другие важные блоки страницы. Например, в фильтрах. Так страница повысит свою релевантность, а у пользователей появится инструмент для поиска нужного вида товара.

Для сбора фильтров использовались семантика и текстовые анализаторы. Выяснили, например, что при поиске грунтовки чаще всего забивают «под покраску», «для стен» или «по металлу». То есть для этого товара нужны фильтры по свойствам и применению.

В результате мы собрали 16 типов фильтров и добавили их все в разные категории в дополнение к существующей фильтрации. На скриншоте ниже 9 фильтров для «Гидроизоляционные пленки, ленты, манжеты», но в других категориях это количество может достигать 20.

Создав сами фильтры, наладили их работу — конкретно прописали ЧПУ.

CNC позволяет добавлять вхождения ключевых слов на наши целевые страницы, а также настраивать их индексацию в будущем. За счет этого улучшаем структуру сайта — появляются новые проработанные страницы.

График в Яндекс Вебмастере — после отработки ЧПУ на проекте сгенерировано около 1000 новых лендингов

Работа по очистке: исправлено меню с категориями, чтобы пользователь мог найти нужную страницу в 3 клика

Как было раньше: чтобы попасть в карточку товара, надо было зайти в раздел, потом перейти из раздела в подраздел, из подраздела в категорию интересующих товаров… Ну вы поняли: бабка за дедушку , дед за репу.

Мы получили тысячи страниц с вложенностью Crawl Depth 10+, то есть поисковик не дошел до большинства карточек товаров и часть сайта просто не ранжировалась.

Дмитрий Лебедевруководитель SEO-отдела:

В идеале страница должна быть доступна в 3 клика. При вложенности 10+ большинство страниц не будут сканироваться поисковыми ботами. Мы уже писали выше о пути к товару, когда настраиваем внутреннюю перелинковку для его сокращения. Меню такое же.

Для решения проблемы мы создали новое и улучшенное меню каталога:

1. Все категории товаров были дополнены и вывезены отдельночтобы с главной страницы можно было сразу попасть на нужный товар.
2. Меню с категориями сделано вертикальными. Так он занимает меньше места в начальном интерфейсе, но при использовании расширяется на всю страницу — покупатель ничего не пропустит.

В итоге новым меню довольны все: и мы, и клиент, и пользователи. Посмотрите, как изменилась страница. На скринах — было/стало.

Старое меню каталога

Новое меню каталога

Результаты

После всех SEO-улучшений:

1. Количество посещений за 4 месяца увеличилось с 10 000 до 23 000 пользователей со всех поисковых систем.

Количество посещений Яндекс Метрики

2. Показатель отказов для всего сайта снизился с 22,5% до 5%.

Количество отказов в Яндекс Метрике

При правильном улучшении структуры сайта можно значительно повысить посещаемость, количество просмотров страниц и просто сделать его удобным для пользователя. Работы много, но она окупается 😉