Нельзя отрицать, что прошлый год был важным для ИИ. За год генеративный ИИ превратился из нишевого интереса в феномен поп-культуры.
Неудивительно, что маркетологи используют ИИ во всех возможных аспектах: от создания идей контента до исследований и не только. Рост и изменения ИИ не демонстрируют никаких признаков замедления, поэтому само собой разумеется, что сценарии использования ИИ в маркетинге также значительно изменятся в ближайшие месяцы и годы.
Вот почему сегодня мы изучаем главные тенденции маркетинга ИИ в 2024 году:
- Дальнейшее уточнение таргетинга рекламы
- Улучшенная автоматизация маркетинга с помощью ИИ
- Более способные чат-боты
- Больше использования прогнозной аналитики
- Улучшение исследований и принятия решений
- Продолжение внедрения голосовых покупок
- Больше использования мультимодального ИИ
Главные тенденции AI-маркетинга на 2024 год
Узнайте подробнее о каждой тенденции в области искусственного интеллекта и узнайте, какое значение она будет иметь для вашей маркетинговой стратегии в этом году.
1. Дальнейшее уточнение таргетинга рекламы
Многие маркетологи используют ИИ для улучшения таргетинга рекламы. Искусственный интеллект может анализировать большие наборы данных об аудитории, а затем помогать вам настроить таргетинг рекламы и обмен сообщениями. Ожидайте, что эта тенденция маркетинга искусственного интеллекта сохранится и будет развиваться в 2024 году.
Это может привести к более точной рекламе, а также к более высокому стандарту успешной рекламы. Для маркетологов это означает, что нужно уделять больше внимания качеству и следить за тем, чтобы ваша реклама не попадала в цель.
Что это значит для вас
Увеличение конкуренции и повсеместное использование искусственного интеллекта для таргетинга рекламы вызывают вопрос: станут ли потребители более подкованными и внимательными к рекламе?
Хотя сейчас вам не обязательно использовать ИИ для улучшения таргетинга, имейте в виду, что потребители могут стать более внимательными к рекламе и ожидать еще более усовершенствованных сообщений. Отслеживайте эффективность своих объявлений еще более внимательно и проводите A/B-тестирование сообщений, пока не почувствуете, что они максимально таргетированы.
🛑 Говоря о рекламе, хотите убедиться, что ваша реклама попадает в цель? Попробуйте наш бесплатный Google Ads Grader для мгновенного аудита вашего аккаунта.
2. Улучшенная автоматизация маркетинга с помощью ИИ.
Автоматизация маркетинга сейчас в моде: от автоматической отправки электронных писем до публикаций в социальных сетях. Ожидайте, что эта технология продолжит развиваться и развиваться. Это может привести к более быстрому повороту, запуску большего количества микрокампаний, возможности охвата более мелких сегментов и многому другому.
Более широкое использование автоматизации маркетинга на основе искусственного интеллекта может привести к изменению требований аудитории. Люди могут начать ожидать более своевременных кампаний, большей нишевой сегментации и еще более гиперперсонализированного контента.
Что это значит для вас
Учтите вышеупомянутые изменения спроса аудитории при разработке идей контента при мозговом штурме кампаний в ближайшие кварталы. Автоматизация на основе искусственного интеллекта может позволить вам использовать небольшие кампании, поэтому подумайте о любых потенциальных болевых точках или темах, на которые вы могли бы ориентироваться с помощью этих масштабных усилий. Как автоматизация планирования публикаций в социальных сетях или отправки электронных писем может освободить вас для работы над другими задачами?
3. Более мощные чат-боты
Чат-боты способны на гораздо большее, чем просто действовать в качестве дублирующей формы захвата потенциальных клиентов. (Хотя в этом они тоже хороши.)
Последние достижения в области искусственного интеллекта позволяют чат-ботам отвечать на более тонкие вопросы клиентов, в том числе о продуктах и услугах. Это позволяет чат-ботам направлять посетителей по вашему сайту и, в конечном итоге, по воронке продаж.
Все больше и больше компаний, вероятно, начнут использовать продвинутых чат-ботов, которые смогут ответить на большее количество нишевых вопросов. Если вы еще этого не сделали, сейчас самое время реализовать собственного продвинутого чат-бота. Это поможет вам оставаться впереди конкурентов и даст вам больше шансов оставаться конкурентоспособными.
Что это значит для вас
Подумайте о стратегии контента для своего чат-бота. Не только то, что скажет ваш чат-бот, но и какой контент у вас на сайте, который он может отправлять пользователям, когда они задают определенные вопросы.
Проверяйте журналы своего чат-бота с течением времени и узнавайте, какие вопросы задают люди и получают ли они необходимую помощь. Если есть явные пробелы, напишите контент, к которому ваш чат-бот затем сможет направлять людей, гарантируя, что эти пробелы в знаниях будут заполнены и потребности людей будут удовлетворены.
🧐 Правильно ли вы используете ИИ? Узнайте это, скачав бесплатно: Экстренное руководство по использованию искусственного интеллекта в маркетинге.
4. Более широкое использование прогнозной аналитики
Прогнозная аналитика позволяет маркетологам анализировать данные о клиентах, чтобы прогнозировать рынок, а также действия клиентов. Хотя эта технология не нова, с каждым годом ее возможности становятся все более функциональными.
Вполне вероятно, что ИИ продолжит расширять возможности прогнозирования, позволяя делать более точные прогнозы, давать лучшие рекомендации по продуктам и многое другое. Например, расширенная прогнозная аналитика позволит компаниям прогнозировать продажи, прогнозировать, как изделия могут работать на основе выбранной аудитории и условий, и даже какие продукты могут работать лучше в кампании.
Что это значит для вас
Богатые исторические данные о клиентах и сайтах имеют решающее значение для точного прогнозного анализа. Настройтесь на успех и убедитесь, что вы собираете правильные данные сейчас, независимо от того, используете ли вы прогнозную аналитику или нет. Таким образом, у вас будут все исторические данные, необходимые для начала работы с прогнозной аналитикой, как только вы найдете правильное решение для вашей организации.
5. Улучшение исследований и принятия решений
Для малых предприятий исследования часто являются трудными и отнимают много времени. Это ставит малый бизнес в невыгодное положение по сравнению с более крупными организациями, в которых целые команды занимаются исследованиями. К счастью, времена ручных исследований и затрудненного принятия решений остались позади.
🤫 Псст. Кстати, об исследованиях. Хотите ускорить процесс исследования ключевых слов? Обязательно воспользуйтесь нашим удобным бесплатным инструментом для исследования ключевых слов!
Усовершенствованный искусственный интеллект способен помочь в многочисленных формах маркетинговых исследований: от ответов на быстрые вопросы по теме контента до быстрого описания эффективности различных инструментов. Это может помочь небольшим компаниям ускорить процесс исследования, принимать более обоснованные решения и даже быстро проверять различные инструменты, которые они изучают.
Что это значит для вас
Можно с уверенностью сказать, что ИИ продолжит развивать эти возможности в 2024 году. Это позволит небольшим компаниям не отставать от более крупных компаний. Это отличная новость для вас, особенно если у вас бережливая команда. Но это также означает, что со временем конкуренция станет более жесткой, поскольку правила игры будут действительно равными.
Если вы еще не знакомы с инструментами искусственного интеллекта, такими как ChatGPT или Jasper, начните изучать их как можно скорее. Посмотрите, как вы можете использовать их, чтобы оптимизировать различные процессы маркетинговых исследований, чтобы не отставать в 2024 году. И, конечно же, продолжайте уделять больше внимания качеству превыше всего и проверяйте все, что вы получаете от любого инструмента искусственного интеллекта!
6. Продолжающееся внедрение голосовых покупок.
Поскольку искусственный интеллект продолжает развиваться, возможности голосового поиска также будут развиваться. Даже в 2022 году 27% потребителей в США использовали голосовой поиск для совершения платежей. Прошли те времена, когда для поиска ответов на важные вопросы использовали только голос, например: «Как узнать, что сыр в глубине холодильника испорчен?»
Продолжающееся внедрение голосовых покупок и поиска, вероятно, заставит маркетологов основывать большую часть своей стратегии на голосовом опыте. Если два года назад 27% потребителей в США использовали голосовую оплату, то это число, скорее всего, будет расти и расти. Вскоре голосовые платежи и покупки станут ожидаемой нормой.
Что это значит для вас
Создавайте контент, ориентированный на еще более длинные ключевые слова, которые можно было бы задать вслух при голосовом поиске. Голосовое SEO уже находится в поле зрения некоторых, но не всех компаний. Создание контента, адаптированного к голосовому поиску, поможет вам добиться успеха, поскольку искусственный интеллект позволяет совершать все более и более совершенные покупки и поиск с помощью голоса.
7. Более широкое использование мультимодального ИИ
Мультимодальный ИИ объединяет множество входных данных, включая текст и визуальные эффекты, для обеспечения более полного опыта. Это противоположность другим формам ИИ, которые извлекают информацию только из текста, изображений или голоса, а не из их комбинации. Генеративный ИИ — яркий пример мультимодального ИИ, поскольку многие платформы способны создавать контент и визуальные эффекты одним махом.
Автоматически создаваемые активы — это лишь одна из мультимодальных функций искусственного интеллекта, доступных в Google Ads.
По мере расширения возможностей и распространения мультимодальной технологии искусственного интеллекта все больше и больше компаний будут способны создавать большие объемы текстовой и визуальной информации. Эта технология также позволит компаниям еще более точно настроить таргетинг ключевых слов и рекламы.
Конечный результат? Небольшие компании, которые могут конкурировать с более крупными командами по контенту.
Что это значит для вас
Независимо от того, используете ли вы мультимодальный ИИ или нет, велика вероятность, что это сделают ваши конкуренты. Не стесняйтесь использовать генеративный искусственный интеллект для мозгового штурма идей контента и предоставления вашей команде отправных точек. Но убедитесь, что у вас есть процесс проверки, который не позволяет вашей команде публиковать общий контент, созданный искусственным интеллектом.
Опять же, сосредоточьтесь на качестве и том, что делает вашу компанию уникальной. Это позволит вам выделиться среди множества компаний, использующих ИИ для создания текстов и визуальных эффектов.
Будьте в курсе этих маркетинговых тенденций в области искусственного интеллекта
Хотя возможности и варианты использования ИИ, вероятно, будут развиваться в ближайшие годы способами, которые мы даже не можем себе представить, нельзя отрицать, что он существует навсегда. Продолжайте оставаться в курсе последних тенденций маркетинга в области искусственного интеллекта, чтобы быть готовыми ко всему, что может случиться на вашем пути. Следите за заголовками, узнавайте, чем занимаются ваши конкуренты, и оставайтесь в курсе событий, насколько это возможно.
Помимо этого, не пренебрегайте важностью традиционных маркетинговых методов. Независимо от того, в каком направлении движется ИИ, фундаментальные маркетинговые знания и внимание к качеству всегда будут иметь первостепенное значение для успеха.
Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.
Специальная подборка для Вас