Сказать, что за последние годы ИИ вырос, было бы преуменьшением века. Несколько лет назад ИИ был в значительной степени модным словом, а варианты его использования преимущественно ограничивались прогнозной аналитикой и чат-ботами. (Это сильно упрощает ситуацию, но суть вы поняли.) Теперь мы достигли момента, когда вы можете спросить: «Есть ли способы использовать ИИ для праздничного маркетинга?» И вуаля — этот вопрос заслуживает целой статьи. Написано человеком, конечно.
Если вы хотите ответить на этот вопрос и получить несколько подсказок генеративного ИИ, пока вы этим занимаетесь, вы попали по адресу.
Оглавление
Как ИИ используется в маркетинге
Прежде чем мы углубимся в способы использования ИИ в праздничном маркетинге, важно понять основы того, как ИИ используется в маркетинге. (Хотя, если вы хотите сразу перейти к идеям, вы можете сделать это здесь!).
ИИ для аналитики
Маркетинговая аналитика и искусственный интеллект уже некоторое время идут рука об руку. В прошлом ИИ играл меньшую роль в аналитике, помогая с сегментацией и даже предлагая целевые ключевые слова.
Сегодня искусственный интеллект обеспечивает анализ публикаций и рекламы в социальных сетях в режиме реального времени, позволяя маркетологам оперативно менять расходы на рекламу или ее текст.
Текущий ИИ также позволяет улучшить таргетинг. Используя платформы на базе искусственного интеллекта, вы можете анализировать текущие группы аудитории и демографические данные, а также сравнивать их с конкурентами, эффективностью прошлых кампаний и многим другим.
Такое новое использование ИИ в аналитике в сочетании со старыми добрыми историческими аналитическими данными может привести к более четкому принятию решений и возможности быстро меняться.
🤖 Получите практические советы по правильному использованию ИИ >> Экстренное руководство по ИИ в маркетинге
ИИ для чат-ботов
Используя искусственный интеллект, чат-боты могут предоставлять более сложные ответы посетителям сайта. Это обеспечивает более своевременную и полезную поддержку, поскольку чат-бот может либо решить проблему, либо направить человека в нужный отдел.
Усовершенствованные чат-боты на базе искусственного интеллекта могут оказать еще большую поддержку, отвечая на вопросы о продуктах и давая рекомендации. Это открывает двери для большего количества возможностей перекрестных продаж или дополнительных продаж.
Персонализированные рекомендации с помощью ИИ
Уже много лет интернет-магазины используют алгоритмы машинного обучения, чтобы рекомендовать покупателям товары и услуги. Теперь современный ИИ может использовать данные просмотра для предоставления рекомендаций в режиме реального времени.
В сочетании с историческими покупательскими привычками это позволяет сделать покупки более персонализированными и индивидуальными.
Генеративный ИИ
Генеративный искусственный интеллект сейчас в моде, а такие компании, как ChatGPT и Jasper, становятся нарицательными. Генеративный ИИ — это форма машинного обучения, которая использует обработку естественного языка (НЛП) для обучения на больших наборах структурированных данных, а затем создания результата с максимальной эффективностью прогнозирования.
Генеративный ИИ в основном рассматривается как способ создания блогов и школьных газет, но он способен на гораздо большее. Генеративный искусственный интеллект может помочь вам провести мозговой штурм маркетинговых кампаний, копий электронных писем, публикаций в социальных сетях и практически любых других ресурсов кампании.
8 способов использовать ИИ для праздничного маркетинга
Теперь, когда вы являетесь экспертом по искусственному интеллекту, пришло время использовать эту впечатляющую и устрашающую силу для чего-нибудь праздничного.
1. Подберите праздничный рекламный текст
Нет ничего плохого в том, чтобы обрабатывать идеи и копии рекламы вручную. Но если ИИ доступен, почему бы не выжать из него немного сока?
Существует ряд инструментов искусственного интеллекта, которые позволяют вам использовать текущие данные для улучшения сегментации. В сочетании с вашими знаниями воронки продаж и пути клиента вы можете использовать ИИ, чтобы создать копию праздничной рекламы, готовую встретиться с вашими клиентами, где бы они ни находились.
Например, вы можете использовать ИИ, чтобы создать несколько вариантов рекламы для одной и той же праздничной кампании, каждый из которых будет ориентирован на те, которые находятся на разных этапах и относятся к разным сегментам аудитории. Затем вы можете пойти еще дальше и использовать ИИ, чтобы изменить форму некоторых из этих объявлений, предлагая рекомендации по продуктам в соответствии с предыдущими привычками покупателя.
🎁 Хотите идеи для своих праздничных кампаний? Получить руководство >> Праздничные акции, кампании и публикации в социальных сетях для Unwrap
2. Персонализируйте рекомендации по продуктам
Праздники — это время радости и веселья, а также множества покупок. Используя искусственный интеллект, вы можете упростить процесс совершения покупок для своих клиентов, предоставляя более точные и своевременные рекомендации по продуктам на основе их просмотра вашего магазина.
Amazon — яркий пример использования искусственного интеллекта для предоставления точных рекомендаций по продуктам. Они не только предлагают продукты на странице продукта, но и имеют раздел «Лучшее», где предлагают еще больше предложений.
Если вы еще не используете его, внедрите рекомендации по продуктам на основе искусственного интеллекта перед праздниками и помогите своим клиентам найти подарки, о которых они даже не подозревали.
3. Оптимизируйте многоканальные праздничные кампании.
Праздники — это время распродаж и беспокойное время для многих покупателей. В это время года путь клиента нередко сокращается или ускоряется, поскольку многие люди находятся в режиме кризиса и экономят на исследованиях. Благодаря подходящим инструментам на базе искусственного интеллекта вы сможете не отставать от самых смелых отпускных путешествий.
- Используйте расширенную аналитику для мониторинга эффективности кампании и рекламы практически в режиме реального времени.
- Вносите изменения в целевые страницы, электронные письма, рекламу и т. д. на лету, чтобы снизить показатель отказов.
- Объедините искусственный интеллект с любым количеством инструментов персонализации на основе искусственного интеллекта, чтобы обеспечить покупателям индивидуальное взаимодействие с страницами в зависимости от их поведения.
- Используйте чат-ботов на базе искусственного интеллекта для поддержки клиентов во время напряженных праздничных кампаний.
Объединив все вышеперечисленные усилия, вы сможете быстро изменить свои кампании во время курортного сезона. Если люди не находят отклика в определенной части вашей кампании или определенное праздничное предложение со скидкой не работает так, как планировалось, исправьте ситуацию на ходу!
4. Улучшите маршрутизацию поддержки клиентов.
Клиентам обязательно понадобится помощь во время праздничной суеты. С помощью подходящего чат-бота с искусственным интеллектом и систем маршрутизации вы можете помочь клиентам получить необходимую им помощь в то время года, которое должно быть веселым, а не стрессовым.
- Настройте чат-ботов, чтобы они не только помогали в продажах, но и предлагали рекомендации по продуктам.
- Убедитесь, что ваш чат-бот может направлять людей в нужный отдел и что кто-то доступен, когда их перенаправляют.
- Используйте маршрутизацию вызовов на базе искусственного интеллекта, которая учитывает историю предыдущих звонков и настроения, чтобы люди могли связаться с нужным человеком в нужное время.
- Чтобы получить бонусные баллы, настройте своего чат-бота на включение забавных праздничных поздравлений или языковых фраз во вступительный чат.
Источник
Существует множество чат-ботов с искусственным интеллектом и систем маршрутизации вызовов, поэтому присмотритесь к ним и найдите тот, который соответствует вашему бюджету и потребностям.
Самое главное: протестируйте все установленные вами чат-боты и системы звонков. Меньше всего вам нужен чат-бот на базе искусственного интеллекта, который отправляет людей на страницу 404.
5. Упрощенное прогнозирование продаж
Времена ручного изучения исторических данных прошли. Ну, не закончено, но, надеюсь, проще, благодаря ИИ.
Меньше всего вам хочется, чтобы во время праздников товары закончились на складе. Прежде чем суетиться в предпраздничные дни, подключите свою голову к одной из многочисленных платформ прогнозирования продаж на базе искусственного интеллекта. Затем используйте этот инструмент, чтобы изучить свои предыдущие продажи и спрогнозировать, какие продукты, скорее всего, закончатся на складе, какие менее популярны и так далее.
Если у вас нет данных о предыдущих праздниках по конкретному продукту или ваша компания новая, не волнуйтесь! Многие инструменты искусственного интеллекта способны анализировать любые доступные исторические данные, а также рыночные данные и тенденции, чтобы помочь вам получить представление о том, как продукт может работать в будущем.
6. Размещение рекламы в реальном времени.
Люди вынуждены скакать во время праздников, переходя с одного места на другое. К счастью, существует ряд рекламных платформ на базе искусственного интеллекта, которые способны показывать вашу рекламу там, где она имеет наибольший смысл.
Объедините эту технологию размещения рекламы в режиме реального времени с многочисленными приемами оптимизации праздничной кампании, использованными ранее, и вы сможете легко коллективно управлять всеми своими праздничными активами и максимизировать рентабельность инвестиций.
Эта праздничная реклама прекрасно появилась в посте об идеях праздничных подарков.
7. Оптимизируйте хэштеги для социальных сетей.
Правильные хэштеги имеют большое значение, увеличивая вероятность того, что ваши публикации увидят пользователи, изучающие различные тенденции. С другой стороны, неправильные хэштеги могут привести к тому, что ваш контент затеряется в море несвязанных постов.
Существует ряд платформ искусственного интеллекта, созданных специально для этой задачи. С помощью одного из этих инструментов вы можете ввести информацию о своей аудитории и кампании, а затем сгенерировать ряд предложений хэштегов на основе рынка.
Источник
Хотя вам все равно придется вручную проверять каждый хэштег, прежде чем что-либо публиковать, эти инструменты могут сэкономить вам драгоценное время — время, которое вы можете потратить на мониторинг и изменение своих кампаний.
8. Мозговой штурм кампании
Генеративный ИИ отлично подходит для мозгового штурма отдельных маркетинговых активов или даже целых кампаний, включая предстоящие праздничные мероприятия. Выполнив несколько быстрых шагов, вы сможете найти подходящую генеративную платформу искусственного интеллекта и начать создавать контент для праздничной кампании уже сегодня.
Найдите подходящую платформу
Существует несколько платформ генеративного искусственного интеллекта, поэтому проявите должную осмотрительность и посмотрите, какие из них лучше всего соответствуют вашему бюджету и вариантам использования. Некоторые платформы взимают плату в зависимости от использования, в то время как другие предлагают многоуровневые цены в зависимости от количества мест.
Многие платформы будут работать аналогичным образом, обычно используя OpenAI для реализации своего генеративного волшебства. Но обратите внимание на любые шаблоны или нишевые функции, которые предлагают инструменты. Некоторые платформы больше ориентированы на ускорение блогов, в то время как другие ориентированы на контент в целом и предлагают ряд полезных шаблонов.
Накормите свой генеративный ИИ
Как только вы перейдете на платформу искусственного интеллекта, предоставьте искусственному интеллекту подробную информацию о бренде и аудитории, чтобы результаты были максимально точными и адаптированными.
Некоторые платформы дают вам возможность отправлять любые ссылки или сообщения в блогах, которыми вы хотите поделиться, давая ИИ возможность узнать голос вашего бренда. Эта функция может быть особенно ценной, поскольку она экономит ваше время на обучение ИИ и позволяет быстрее получать более качественные результаты.
Совместная работа над идеями кампании
Наконец, придумайте несколько идей для кампании высокого уровня, введите их в ИИ и наблюдайте, как происходит волшебство. Некоторые платформы дадут вам возможность генерировать идеи для каждого элемента кампании — тем блогов, электронных писем, публикаций в социальных сетях и т. д. — в то время как другие просто генерируют темы для вашей кампании.
Имейте в виду, что к контенту, созданному ИИ, всегда следует относиться как к отправной точке, а не как к окончательной копии. Вы, человек, всегда должны контролировать ИИ. Вы знаете свой бренд лучше, чем любой искусственный интеллект или машинное обучение. Используйте все, что это вам дает, в качестве вдохновения и напишите что-нибудь оригинальное, что поразит вашу аудиторию!
15 праздничных подсказок искусственного интеллекта для маркетинга
Генеративный ИИ может помочь вам независимо от того, находитесь ли вы в творческой рутине или хотите быстрее создавать маркетинговый контент. Но вам нужны эффективные подсказки, иначе вы получите общие результаты, которые даже не станут отправной точкой или источником вдохновения.
Добавьте праздничного настроения в свое генеративное путешествие с помощью ИИ с помощью этих подсказок, разбитых по типам контента. Кроме того, обязательно настройте эти подсказки любыми модификаторами, которые вы хотите. (Как и результаты генеративного ИИ, это всего лишь отправная точка.)
Приглашения к праздникам по электронной почте
- Создайте тему праздника, рекламирующую _____ для нашей компании ____, которая будет иметь ощущение срочности.
- Создайте запоминающуюся праздничную тему, которая приглашает пользователей делать покупки в нашей новой линейке _____.
- Создайте праздничную тему, которая будет забавной/привлекательной/интригующей и будет рекламировать предстоящую распродажу.
- Напишите теплую тему, которая приглашает пользователей вспомнить прожитый год и посетить праздничную распродажу.
- Создайте тему праздника, предлагая X% скидку на всю нашу линейку _____, включающую смайлы.
Здесь вы найдете больше идей для праздничных маркетинговых писем, включая шаблоны, темы и примеры!
Праздничные подсказки в социальных сетях
- Создайте веселое и праздничное объявление о праздничной распродаже для нашей ____ компании.
- Напишите в социальных сетях привлекательный праздничный пост о нашем новом _____ продукте.
- Создайте сообщение из 100 слов, которое приглашает пользователей совершить праздничные покупки в этом году в компании «ИМЯ КОМПАНИИ», которая продает _____ продуктов.
- Напишите убедительное предложение для заголовка публикации в социальных сетях, рекламирующей праздничную распродажу _____.
- Напишите публикацию в социальных сетях, ориентированную на ____ аудиторию и ____ отрасль и продвигающую распродажи/запуск продукта/праздничные покупки.
Больше идей для праздничных постов в социальных сетях можно найти здесь!
Подсказки искусственного интеллекта по контент-маркетингу к праздникам
- Напишите пять заголовков для блогов, напоминающих о праздниках, и расскажите ____ аудитории о нашем новом продукте _______.
- Наметьте X баллов за статью в блоге, посвященную праздникам и ориентированную на ____ аудиторию, содержащую информацию о _____.
- Напишите презентацию блога в ____ тоне, посвященную праздникам и включающую информацию о ____ для ___ аудитории.
- Напишите абзац на _____ тему, ориентированный на ____ аудиторию и включающий праздничные темы.
- Создайте X тем в маркетинговых блогах, посвященных праздникам, и проинформируйте ____ аудиторию о ____.
Настоящий успех с искусственным интеллектом
ИИ может быть полезным активом для вашей маркетинговой стратегии в течение всего года, но он может быть особенно полезен, когда вы пытаетесь завершить год хорошо во время праздников!
Вот 8 способов использовать ИИ для праздничного маркетинга:
- Адаптируйте рекламный текст
- Персонализируйте рекомендации по продуктам
- Оптимизируйте многоканальные праздничные кампании
- Улучшите маршрутизацию поддержки клиентов
- Упрощенное прогнозирование продаж
- Размещение рекламы в режиме реального времени
- Оптимизируйте хэштеги для социальных сетей
- Мозговой штурм праздничной кампании
Ищете больше праздничного вдохновения?
Специальная подборка для Вас