Wildberries — лидер среди маркетплейсов по количеству продавцов. Изучать

Платформа Тинькофф eCommerce выпустила второй ежегодный опрос популярных торговых площадок и тех, кто продает на них товары. Исследование основано на обезличенных данных 30 млн индивидуальных клиентов Тинькофф с 2019 по 31 марта 2023 года на шести крупнейших торговых площадках России: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, КазаньЭкспресс, AliExpress и СберМегаМаркет.

Ключевые результаты

• Количество продавцов, работающих на двух торговых площадках, за год выросло на 64%. Каждый пятый продавец из тех, кто начал торговать в 2021 и 2022 годах, подключил дополнительную площадку через год после начала работы.
• В первом квартале 2023 года количество новых продавцов увеличилось только на трех маркетплейсах по сравнению с четвертым кварталом 2022 года: Яндекс Маркет (+39%), Озон (+25%) и СберМегаМаркет (+17%). В Wildberries темп роста новых продавцов снизился на 4%.
• В первом квартале 2023 года продавцы чаще всего выбирали Ozon в качестве первой площадки для начала торговли. Год назад Wildberries был лидером.
• В первом квартале 2023 года доля продавцов, торгующих на Ozon, увеличилась с 23% до 34% за год. Wildberries лидирует по количеству продавцов, но в первом квартале 2023 года доля активных продавцов снизилась с 64% до 52% за год. Увеличилась доля Яндекс Маркета — 10% в 2023 году против 8% в 2022 году.
• 60% продавцов, торгующих на Wildberries и Ozon, тратят не менее часа в день на работу с заказами. Из них 42% тратят на это несколько часов в день.
• 60% продавцов ежедневно работают с отзывами о своей продукции. Каждому второму продавцу приходится самостоятельно отвечать на отзывы.

Полная версия исследования доступна здесь.

Источник: Тинькофф Электронная коммерция