6 советов по социальной рекламе для финансовых брендов

Более 50% офлайн-инвесторов сначала собирают информацию онлайн, прежде чем принимать инвестиционное решение.

А согласно исследованию RRD, более половины потребителей узнали о новом бренде, продукте или услуге в прошлом году как из уст в уста, так и из социальных сетей.

Эти статистические данные показывают, как социальные сети могут быть буквально золотой жилой для брендов финансовых услуг, стремящихся привлечь клиентов и способствовать устойчивому росту.

Но только в том случае, если они сумеют правильно его использовать.

Маркетинг финансовых услуг часто ограничен в своих возможностях, отчасти из-за традиционных подходов к рекламе, но в основном из-за строгих нормативных требований, которых он должен придерживаться.

Реклама в социальных сетях помогает финансовым брендам оставаться в центре внимания своих потенциальных клиентов и завоевывать клиентов, не выходя за рамки своих нормативных требований.

В этой статье вы найдете шесть советов по совершенствованию ваших рекламных кампаний в социальных сетях для достижения далеко идущего и мощного маркетингового воздействия.

Маркетинг финансовых услуг — самостоятельный вызов

Маркетинг финансовых услуг не так прост, как маркетинг косметики или марки одежды.

Этим традиционным продуктам присуще очарование и привлекательность, которых нет у большинства финансовых продуктов. Продукты, которые финансовые бренды надеются продать, по своей сути скучны, поэтому убедить людей купить их может быть проблемой.

Еще одна причина, по которой маркетинг финансовых услуг сложнее, чем в других отраслях, заключается в том, что в финансовой отрасли много профессионального жаргона.

Профессионалы в области финансов используют высокотехнологичные термины, и их процессы также наполнены отраслевым жаргоном.

Маркетологам и рекламодателям может быть сложно перевести жаргон на язык, который может понять типичный пользователь социальных сетей с концентрацией внимания меньше, чем у золотой рыбки. Не в обиду пользователям социальных сетей. Мы все в одной лодке!

Более того, многие нормативные и нормативные требования ограничивают индустрию маркетинга финансовых услуг.

Вы не можете сделать даже шаг в определенном направлении, не оглядываясь на своего юрисконсульта, чтобы увидеть, подает ли он зеленый или красный сигнал. Эти ограничения подавляют креативность рекламодателей и мешают им конкурировать на игровом поле, похожем на игровое поле других брендов.

Кроме того, люди покупают ценность. Они инвестируют в то, что, по их мнению, повысит ценность их жизни.

Вот почему легче убедить людей купить водонепроницаемые часы — все, что им нужно сделать, это принять душ в этих часах, чтобы убедиться, что они стоят своих денег.

Большинство финансовых услуг не похожи на водонепроницаемые часы.

Они приносят результаты в долгосрочной перспективе, а иногда вообще не приносят никаких ощутимых результатов.

Это представляет собой еще одну проблему для финансовых рекламодателей, чтобы убедить своих клиентов покупать их продукты.

Еще одной проблемой для маркетологов и рекламодателей является нежелание действующих лиц, занимающихся финансовым маркетингом, автоматизировать маркетинг. Они могут сделать так много только с унаследованными стратегиями и традиционными методами маркетинга.

И, наконец, большая часть электронной коммерции, независимо от отрасли, держится на доверии — то, что финансовая отрасль потеряла после рецессии 2008 года.

С тех пор прошло много лет, но клиенты по-прежнему скептически относятся к доверию к финансовым услугам.

Это представляет собой еще одно препятствие на пути маркетологов финансовых услуг, поскольку они стремятся завоевать доверие своей аудитории и заставить их покупательский цикл измениться.

Теперь, когда вы знаете обо всех препятствиях в маркетинге финансовых услуг, давайте двигаться дальше и обсудим несколько советов, которые помогут вашей рекламной игре работать, несмотря на все эти трудности.

Советы по социальной рекламе для финансовых брендов

Финтех-компании изменили маркетинговую и рекламную сцену для брендов финансовых услуг.

Пришло время всем финансовым брендам подготовиться, приспособиться к изменениям в сфере маркетинга и разработать стратегии, которые помогут им проводить кампании в соответствии с меняющимися требованиями современных клиентов.

Вот несколько практических советов, которые помогут вам создать прорывную рекламную стратегию, которая позволит вашему финансовому бренду добиться значительных успехов (и перспектив):

1. Привлекайте влиятельных лиц

Маркетинг влияния не воспринимался многими людьми всерьез, когда он был молод. Тем не менее, сейчас это превратилось в многомиллиардную индустрию, которая уже меняет то, как бренды взаимодействуют со своими клиентами.

Бренды финансовых услуг часто скептически относятся к маркетингу влияния, поскольку считают, что большую часть их целевой аудитории составляет старшее поколение.

Однако на поколение Z приходится более 40% мировых потребителей. И, что интересно, 34% поколения Z изучают личные финансы через TikTok и YouTube.

Лучший способ задействовать этот пул аудитории — через социальные сети, в основном через маркетинг влияния.

Маркетинг влияния особенно важен для финансовых брендов, работающих с технически подкованной и более молодой аудиторией, потому что это те, кого достигает большинство влиятельных лиц и… ну, влияют.

Всегда выбирайте инфлюенсера, который разбирается в финансовой индустрии.

Как было сказано выше, финансовая индустрия изобилует техническими процессами и жаргоном. Вам следует сотрудничать с влиятельным лицом, которое может помочь разобрать эти термины для широкой аудитории.

Убедитесь, что целевая аудитория влиятельных лиц совпадает с образом вашего идеального клиента, а не просто создавайте разовые кампании. Помните, вам нужно завоевать доверие.

В 2020 году фактор доверия к финансовым услугам вырос на 14%, что является самым высоким показателем в отрасли за последние годы.

Клиенты только начинают доверять финансовым учреждениям, и вы хотите укрепить это доверие, выбирая правильных влиятельных лиц, а затем придерживаясь их в долгосрочных кампаниях.

2. Проведите углубленное исследование аудитории

42% специалистов по маркетингу финансовых услуг заявляют, что привлечение нужной аудитории является одной из их главных задач.

Успех вашей рекламной кампании зависит от того, насколько точна ваша аудитория.

Данные о вашей аудитории будут определять все решения, которые вы примете в будущем. Поэтому вы должны убедиться, что ваш профиль клиента построен на точных и достоверных данных.

Даже рекламные кампании в социальных сетях требуют, чтобы вы вводили информацию о возрасте, поле и географическом положении ваших клиентов, чтобы ваши объявления могли показываться нужным людям.

Допустим, ваша целевая аудитория — 25-летний фрилансер, живущий в Нью-Джерси. Но ваши исследования аудитории запутались, и вы выбираете 40-летнего корпоративного сотрудника в Нью-Йорке в качестве выбранной аудитории. В этом случае даже реклама в Facebook не принесет вашему бренду большой пользы.

Поэтому начните с определения возраста, пола, местоположения вашей целевой аудитории и другой аналогичной демографической информации. Вы можете подключиться к своим дескрипторам в социальных сетях и узнать большую часть этой информации оттуда.

Кроме того, постарайтесь узнать об их интересах и проблемах, чтобы вы могли создавать сообщения, которые находят отклик у них.

Вы можете сделать это, спросив своего клиента напрямую через опросы.

Или вы можете увидеть, на кого и как нацелены ваши конкуренты, и выяснить оттуда ключевые точки данных.

3. Выбирайте платформу с умом

Если ваша целевая аудитория тусуется в Burger King, сочтете ли вы уместным продавать в Pizza Hut? Конечно нет.

То же самое верно и для рекламы в социальных сетях.

Видите ли, социальная реклама обходится дорого. Таким образом, вы должны убедиться, что ваша реклама доходит до нужных людей, чтобы ваши усилия могли принести ощутимую пользу вашему финансовому бренду.

А для этого вам нужно найти и выбрать социальную платформу, на которой ваши целевые клиенты общаются больше всего.

Если ваша целевая аудитория — замужняя женщина-миллениал, вы можете отправиться на Pinterest. Однако, если вы хотите охватить поколение Z, вам лучше использовать Snapchat, TikTok и Instagram.

Помимо выяснения того, какую платформу использует ваша целевая аудитория, это также определяет тип контента, который они потребляют на этой платформе. Используют ли они TikTok для обучающих видеороликов? Или они используют Instagram для поиска брендов?

Создавайте контент, который, как вы знаете, потребляет ваша аудитория.

4. Проведите тесты для оптимизации эффективности рекламы

Вы когда-нибудь готовили ужин для важных гостей? Если да, то вы знаете, как важно пробовать еду перед подачей на стол. То же самое относится и к вашей рекламе.

Ваша реклама имеет фундаментальную цель: произвести правильное воздействие после того, как она дойдет до аудитории.

Чтобы убедиться, что они это делают, вы должны протестировать их перед запуском.

На сектор финансовых услуг приходится более 14% расходов на онлайн-рекламу. Это показывает, сколько финансовые бренды тратят на рекламу. Вы должны убедиться, что каждая копейка того стоит, протестировав свои объявления.

Тестирование рекламы включает в себя создание разных вариантов одного и того же объявления и тестирование, чтобы увидеть, какой из них работает лучше. Это дает вам представление о том, какие из ваших рекламных концепций работают, а какие нужно убрать.

Например, ваша рекламная графика может быть хорошей, но текст может быть не слишком привлекательным для аудитории. Итак, прежде чем запускать эту рекламу в большем масштабе, вам нужно настроить копию, чтобы она могла оказать правильное влияние, когда она выйдет на большую аудиторию.

Сделайте как минимум три варианта одного объявления, чтобы у вас было достаточно данных для принятия решений. Чтобы получить детальную информацию, придерживайтесь изменения только одного элемента объявления. Если вы измените более одного элемента, вы можете запутаться при приписывании результатов элементам.

Например, если ваш вариант объявления вызвал много кликов, но вы изменили текст заголовка и фоновое изображение, вы не знаете, что привело к увеличению рейтинга кликов (CTR) — изменение текста или графика.

Итак, измените только один элемент в каждом тесте.

После того, как ваша реклама поработает какое-то время, проанализируйте результаты каждого варианта объявления и позвольте этим результатам определять ваши творческие решения.

5. Всегда придерживайтесь своего бренда

Доверие является решающим фактором во всех отраслях. Но это очень важно в финансовой индустрии.

61% людей вряд ли будут использовать новый для них финансовый бренд.

Вам нужно создать свой бренд, а затем придерживаться его, чтобы люди могли узнавать ваш бизнес по его элементам брендинга.

Подумайте о PayPal. Вы бы узнали PayPal по цветам его торговой марки? Скорее всего, да.

Вы видели, как Payoneer придерживается своей цветовой палитры?

Люди доверяют брендам, а не компаниям. Поэтому придерживайтесь своего бренда при создании и проведении рекламных кампаний в социальных сетях. Никто не узнает вас, если ваши рекламные креативы не соответствуют вашему обычному брендингу.

И дело не только в узнаваемости. Постоянное представление бренда может увеличить доход на 33%. Это показывает, как брендинг может также повлиять на вашу прибыль.

Итак, определите тон, цвет и индивидуальность вашего бренда и оставайтесь последовательными при создании рекламы в социальных сетях, чтобы вы могли выделиться в многолюдной атмосфере, где внимание клиентов является ограниченным ресурсом.

6. Отдайте предпочтение качественному визуальному контенту

Мы уже говорили об этом пару раз, но повторить не помешает: внимания в социальных сетях мало.

Люди потребляют контент размером с укус.

И ни у кого нет времени просматривать скучные блоки текста.

Обработка визуального контента быстрее и проще для нашего мозга. Поэтому при создании рекламы в социальных сетях отдавайте предпочтение качественному визуальному контенту.

Кроме того, недостаточно просто включить визуальные эффекты.

В некоторых случаях у вашей рекламы в социальных сетях может быть всего 10 секунд, чтобы произвести должное впечатление. Поэтому создавайте привлекательные, легко запоминающиеся визуальные эффекты и быстро доставляйте свое сообщение.

Вывод

Реклама в социальных сетях незаменима для финансовых брендов, стремящихся расти в текущей маркетинговой экосистеме.

Несмотря на препятствия на пути маркетинга финансовых услуг, вам придется разработать стратегии, которые помогут донести ваш бренд до нужных людей, передать правильное сообщение и создать ценность для вашего бренда.

Обсуждаемые здесь стратегии помогут вам начать работу с современными рекламными стратегиями и помогут оставаться конкурентоспособными в быстро меняющейся среде финансового маркетинга.

Однако, прежде чем применять все стратегии, которые мы здесь обсуждали, обратите внимание на следующее: всегда соблюдайте прозрачность.

Доверие уже является дефицитным товаром в маркетинге финансовых услуг, и вы не можете позволить себе потерять его еще больше.

Поэтому делайте свои предложения как можно более прозрачными, обучайте аудиторию и говорите с ней на языке, который они понимают, через средство, которое они ценят.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендуемое изображение: MK photograp55/Shutterstock