Увеличьте онлайн-продажи с помощью этих 5 поисковых оптимизаций

Помните, когда вам приходилось выходить из дома, чтобы отправиться за покупками? Что это было за хлопоты.

Но затем, еще в 1982 году, Boston Computer Exchange была запущена как первый сайт электронной коммерции, и родилось удобство покупок в нижнем белье.

Сегодня электронная коммерция, покупка и продажа товаров и услуг в Интернете является огромной частью мировой экономики.

В 2021 году более 2,14 миллиарда человек по всему миру купили что-то онлайн. А в США объем продаж электронной коммерции только за первый квартал 2022 года составил 250 миллиардов долларов.

Мы прошли долгий путь от тех первых дней местных продаж подержанных компьютеров.

В наши дни вы можете найти все, от обуви до услуг механика и картофеля в форме сердца за 5000 долларов, всего за несколько щелчков мыши. И почти у каждого бизнеса любого типа есть веб-сайт, через который они продают свои товары и услуги.

И хотя это действительно хорошо для покупателей, если вы являетесь розничным продавцом электронной коммерции, это означает, что вы сталкиваетесь с большой конкуренцией.

Как вы выделяетесь? Как вы можете не только привлечь людей на страницы своих продуктов, но и превратить их в клиентов? Это непростая задача.

Но вы в правильном месте.

В этой статье вы найдете пять основных способов оптимизации вашего веб-сайта электронной коммерции для максимального охвата и рентабельности инвестиций. Готовы начать? Прокрутите дальше.

1. Ваша домашняя страница там, где сердце

Ваша самая посещаемая страница, часто первое, с чем сталкивается любой посетитель вашего сайта.

Он задает тон вашему бизнесу, запускает воронку конверсии, выделяет продажи или новые продукты и направляет людей на другие части вашего сайта.

Конечно, мы говорим о вашей домашней странице. И первый шаг к оптимизации вашего сайта электронной коммерции для максимизации продаж — убедиться, что ваша домашняя страница соответствует своей важной роли.

Упростите навигацию

Одной из основных проблем, которую вы захотите решить сразу же при оптимизации домашней страницы, является навигация.

Вы хотите, чтобы посетители (и сканеры поисковых систем) могли легко и эффективно находить ваш контент. Должно быть четкое указание, где живет нужный им контент.

И ключевой частью этого является использование заметной панели навигации.

Панель навигации не только помогает пользователям быстро перемещаться между частями вашего сайта, но и дает прекрасную возможность выделить определенные части вашего веб-сайта, например линейку самых продаваемых продуктов.

Ваша домашняя страница также должна иметь эффективный и заметный слоган.

Ваш слоган — это короткая фраза, обычно состоящая из восьми-двенадцати слов, которая связывает вашу компанию с ее аудиторией.

Иногда ошибочно называемые слоганом (слоганы относятся к кампании, слоганы — к бренду), слоганы слишком часто упускают из виду многие интернет-магазины, что является ошибкой.

Многие посетители вашего веб-сайта, впервые зашедшие на него, лишь бегло просмотрят его.

Описательный и запоминающийся слоган поможет им быстро понять, о чем ваш сайт, и заставит их погрузиться глубже. Это приводит нас к следующему пункту:

Контент по-прежнему король

В конце концов, контент по-прежнему является самым важным фактором вашей домашней страницы или любой страницы в этом отношении.

Люди используют Интернет, чтобы найти определенный продукт или решение.

Если вы предлагаете то, что им нужно, вы можете конвертировать их в продажи — при условии, что они попадут на вашу страницу, а не на страницу ваших конкурентов.

Это начинается с поисковой оптимизации (SEO). И SEO начинается с ключевых слов.

Определите, какие слова и фразы ищет ваша целевая аудитория, и органично включите их в свой текст. (То есть не заставляйте их делать то, что им не место. Это называется наполнение ключевыми словами, и это может негативно повлиять на ваш рейтинг в Google.)

Не можете определить, какие ключевые слова наиболее важны? В Search Engine Journal есть вебинар, который поможет вам определить и реализовать стратегию исследования ключевых слов.

Существует также ряд бесплатных инструментов, которые помогут вам решить, какой язык должен быть включен на вашу домашнюю страницу.

После того, как вы определились со своей стратегией ключевых слов, вы можете сесть и расслабиться, наблюдая за ростом продаж, верно? Конечно нет. Вы только начинаете.

Затем вам следует подумать о визуальных ресурсах на вашей домашней странице.

Используете ли вы обычные стоковые фотографии, чтобы добавить визуальный интерес, или вы используете эту ценную веб-недвижимость для продвижения продуктов? Операторы веб-сайтов умной электронной коммерции выберут последнее.

Вам не нужно включать изображения каждого отдельного продукта, который вы предлагаете (и на самом деле, это, вероятно, ужасная идея), но использование заметных изображений ваших бестселлеров на вашей домашней странице очень важно. И убедитесь, что нажатие на эти изображения направляет пользователей на страницу этого продукта.

Не стоит недооценивать важность использования внутренних ссылок. Создавайте ссылки на самые важные страницы прямо с главной страницы.

Это может быть страница категории продукта или ссылка на ваш самый продаваемый товар. Они могут быть на панели навигации, в нижнем колонтитуле страницы, в содержимом или в какой-то комбинации этих трех элементов.

Еще одна лучшая практика — убедиться, что вы создали навигационную цепочку, которую пользователи (и боты поисковых систем) могут использовать, чтобы вернуться на домашнюю страницу.

2. Все о продуктах

Цель вашего сайта электронной коммерции — продавать.

Чтобы достичь этого, ваши страницы продуктов должны побуждать посетителей совершать покупки. Страницы вашего продукта дают вам прекрасную возможность контролировать повествование о каждом товаре, который вы продаете, что может иметь большое значение.

Вот несколько советов, как сделать ваши страницы продуктов исключительными.

Что в имени?

Слова могут быть очень сильными. Ваша цель — использовать эту силу, чтобы влиять на решения о покупке. И это начинается с названий ваших продуктов.

Звучит обманчиво просто, но для того, чтобы все получилось правильно, нужны практика и A/B-тестирование.

То, что именно работает для вас, зависит от вашей отрасли, продукта и аудитории, но вот несколько общих рекомендаций:

• Используйте правильный язык.
  Это не означает, что компании, торгующие в Португалии, должны убедиться, что все описания их продуктов написаны на португальском языке (хотя это важно), а скорее то, что вы используете тот же тип тона, слов и выражений, что и ваши цели. Пишите так, чтобы аудитория могла вас понять. И не забывайте свои ключевые слова!
• Используйте правильный формат.
  Это, вероятно, потребует некоторых проб и ошибок, но оно того стоит. Найдите длину и формат, которые лучше всего найдут отклик у ваших потенциальных клиентов. Например, вы можете найти идеальный формат: бренд + размер + цвет. Другие факторы, которые вы можете включить в зависимости от производительности и продукта, включают линейку продуктов, цвет, вкус, номер модели и размер/количество упаковки.
• Сделайте ваше описание дополняющим.
  Каждое название продукта должно иметь соответствующее и дополняющее описание продукта. Используя ключевые слова для поиска, напишите интересное описание, избегая общих банальностей. Для достижения наилучших результатов помните старую поговорку о копирайтинге: «Продавайте шипение, а не стейк». Это означает, что ваши описания должны быть сосредоточены на пользе для клиента, а не на характеристиках продукта.

Получить мета

Мета-описание — это небольшой рекламный текст, который отображается под ссылкой на ваш сайт в результатах поиска.

Часто это ваша первая возможность привлечь клиента.

Чем лучше ваше мета-описание, тем больше вероятность того, что поисковик перейдет на ваш сайт. И это значительно увеличивает ваши шансы на продажу.

Используйте ключевые слова в уникальном голосе вашего бренда, чтобы создавать эффективные метаописания.

Убедитесь, что вы конкретно ориентируетесь на цели продукта с помощью мета-описания каждой страницы, а не используете общий рекламный ролик о вашей компании.

Покажи им, что у тебя есть

Изображения продуктов жизненно важны, потому что они показывают покупателям именно то, что они ищут на рынке.

Первое, что заметят посетители страниц вашего продукта, они привлекут внимание и вызовут эмоции у зрителей. Они также помогают им подсознательно представить, какое влияние они окажут на свою жизнь.

Покажите им различные аспекты продукта, в том числе различные ракурсы или «экшн-снимки» его использования.

Видео также является полезным инструментом, хотя не все захотят смотреть даже короткие клипы, поэтому используйте их как дополнительные функции.

Изображения также являются фактором вашего SEO-рейтинга и могут как помочь, так и навредить вам.

Чтобы получить максимальную отдачу от визуальных эффектов на страницах вашего продукта, вы должны оптимизировать изображения для более быстрой загрузки.

Не знаете, как это сделать? Не волнуйтесь, у нас есть как раз то, что нужно. Нажмите здесь, чтобы получить шесть советов по оптимизации изображений для вашего сайта электронной коммерции.

Убедитесь, что цена правильная

В то время как навороты, которые отличают ваш продукт от конкурентов, хороши и могут играть роль в решениях о покупке, во многих случаях, то, что определяет, получите ли вы продажу, это одно: цена.

Но не всегда речь идет о самой низкой цене.

На самом деле, слишком низкая цена за ваши продукты может повредить восприятию вашего бренда, поскольку клиенты будут считать, что они получают то, за что они заплатили, то есть дешевый хлам.

Постарайтесь найти ту золотую середину, где вы получаете наибольшую прибыль от большинства продаж.

А чтобы помочь клиентам преодолеть паралич анализа, предоставьте им параллельное сравнение цен.

Это помогает облегчить принятие решений, позволяя посетителям сравнивать свои варианты в одном месте. И ничто не делает цену более низкой, чем показ ее рядом с опцией премиум-класса, которая стоит значительно дороже.

Еще одна уловка, о которой вы, несомненно, уже знаете, — это так называемая «очаровательная цена», или конечная цена на 0,99 доллара.

Рациональная часть мозга покупателя знает, что нет реальной разницы между продуктом, который стоит 299,99 долларов, и товаром, который стоит 300 долларов, но исследования показали, что большинство людей судят о цене по крайней левой цифре. Используйте этот психологический трюк в своих интересах.

Не верьте нам на слово

Есть причина, по которой Amazon так высоко размещает обзоры на страницах своих продуктов — они работают.

Потребители доверяют и полагаются на мнение людей, которые уже купили ваше предложение.

Но знаете ли вы, что клиенты, которые взаимодействуют с отзывами, на 58% чаще конвертируются? Одного этого должно быть достаточно, чтобы убедить вас добавить их на страницы вашего продукта.

Другие советы

Еще одна вещь, которой вы не хотите пренебрегать на своей странице продукта, — это призывы к действию (CTA).

Первое, чему учат большинство продавцов, — если вы хотите продать, вы должны попросить об этом.

Убедитесь, что вы предоставляете четкие призывы к действию на страницах своих продуктов, например, большую кнопку с надписью «Купить сейчас».

И если вы продаете определенный товар, НЕ деактивируйте ссылку.

Поддерживая его в рабочем состоянии, вы избегаете того, чтобы он был идентифицирован как неработающая ссылка и снижал ваш рейтинг SEO. Просто укажите, что этого товара сейчас нет в наличии.

3. Не игнорируйте юзабилити

Если вы хотите продавать, ваш сайт электронной коммерции должен быть удобным для пользователя.

Без хорошо спроектированного UX/UI (то есть пользовательского опыта и взаимодействия с пользователем) люди уйдут, прежде чем вы сможете представить свой продукт, не говоря уже о продаже.

Сведите к минимуму показатель отказов, убедившись, что ваша домашняя страница избегает распространенных ошибок UX.

Решите свои технические проблемы

Прежде чем делать что-либо еще, вам нужно убедиться, что ваш сайт быстро загружается для каждого пользователя.

В течение трех секунд, а в идеале меньше, ваша домашняя страница должна отобразить свое содержимое для посетителей.

В противном случае пользователи, особенно мобильные пользователи, скорее всего, разочаруются и будут искать другого цифрового продавца.

Для получения дополнительной информации о том, как оценить и ускорить время загрузки, может помочь эта статья.

Говоря о мобильных пользователях, ваш сайт обязательно должен быть адаптивным.

В прошлом году на телефоны приходилось 54,4% глобального веб-трафика, и это число продолжает расти. Если ваша домашняя страница не отвечает, вы теряете потенциальных клиентов.

Подумайте, как используется ваш сайт

Хотя не все будут использовать ваш веб-сайт одинаково, должен существовать общий путь, которому следует большинство пользователей.

Определите это и убедитесь, что шаги понятны. И помните, время от времени люди будут теряться. Упростите для них поиск того, что они ищут, включив строку поиска.

Не забудьте рассказать историю своей компании.

Страница «О нас» — это больше, чем возможность похвастаться тем, насколько вы замечательны, это также возможность поделиться своей историей, своими ценностями и услугами.

Дополнительные советы по созданию первоклассной страницы «О нас» см. в этих примерах.

А иногда вашим клиентам нужно будет поговорить с реальным человеком, будь то по телефону или по электронной почте.

Убедитесь, что у вас есть контактная страница, которую не нужно долго искать. Убедитесь, что ваш номер телефона и адрес электронной почты указаны в списке, чтобы с вами можно было связаться с вопросами, проблемами, обменом мнениями и т.п.

4. Блог Ваш путь к продажам

Есть ли на вашем сайте электронной коммерции блог? Должно.

И нет, этот недолговечный личный блог о несоответствиях во вселенной «Звездных войн», который вы вели 10 лет назад, не поможет. Вам нужен специальный бизнес-блог, в котором обсуждаются темы, имеющие отношение к вашим продуктам и клиентам.

Есть несколько причин, по которым ведение блога важно, не в последнюю очередь с точки зрения SEO.

Создание новых сообщений означает, что вы создаете новый контент, который сигнализирует поисковым системам о том, что ваш сайт активен. Это также средство для создания этих важных обратных ссылок.

Качественный блог также помогает создать вашу репутацию авторитета в своей нише, способствует укреплению имиджа вашего бренда и даже снижает показатель отказов.

Сделайте свой блог активом своего сайта электронной коммерции, создав и внедрив хорошую контент-стратегию, основанную на трех ключевых факторах: люди, технологии и процесс.

И помните, ваш блог — это ваш шанс показать свою индивидуальность. Поскольку это более неформальный разговор с клиентами, чем другие, более жесткие маркетинговые материалы, вы можете получить больше удовольствия.

Создавайте такие посты, которые показывают, что вы увлечены своей продукцией и рады поделиться своим опытом.

И не забывайте о кнопках «Поделиться» в социальных сетях (которые также являются отличной идеей для страниц продуктов). Это позволяет людям распространять ваши посты за пределами вашей обычной аудитории, повышая узнаваемость и в идеале приводя к увеличению продаж.

Ищете вдохновение? Вот девять компаний электронной коммерции, которые правильно ведут блог.

5. Постройте прочную структуру

До сих пор мы касались различных аспектов структуры вашего сайта электронной коммерции, но они настолько важны, что заслуживают отдельного раздела.

Одно правило, которому вы должны следовать, заключается в том, что весь ваш контент должен быть доступен посетителям в пределах трех кликов от вашей домашней страницы.

Еще немного, и вы рискуете, что клиенты откажутся от путешествия.

На этой ноте ваш процесс покупки должен быть максимально упрощен.

Используйте минимально возможное количество страниц для завершения транзакции и сделайте страницу оформления заказа простой и понятной.

Убедитесь, что клиентам всегда ясно, на каком этапе оформления заказа они находятся.

Вы когда-нибудь замечали, как много интернет-магазинов используют значок корзины в правом верхнем углу своих страниц? Это потому, что это работает. Не пытайтесь изобретать велосипед.

Убедитесь, что структура вашего URL-адреса логична и удобна для восприятия.

Например, веб-адрес продукта www.example.com/manufacturer/category/item получит больше кликов со страниц результатов поисковых систем, чем www.example.com/01178/iadtttkyu.

Создайте весь свой сайт на основе надежной карты сайта, которую легко найти и с которой легко перемещаться, и убедитесь, что она оптимизирована для индексации сканерами поисковых систем, чтобы ваши страницы отображались в результатах поиска.

Наконец, поскольку вы имеете дело с финансовыми транзакциями, убедитесь, что вы используете адекватные меры безопасности.

Убедитесь, что ваш сайт электронной коммерции размещен на безопасной платформе, и рассмотрите возможность добавления двухфакторной аутентификации, чтобы предотвратить покупки, сделанные с использованием украденных учетных данных пользователя.

Вы должны собирать и хранить только те личные данные, которые вам нужны.

Нижняя линия

К сожалению, не существует единого волшебного средства, которое будет работать для каждого бизнеса электронной коммерции.

То, что работает у продавца органических сушеных грибов, не обязательно будет работать у продавца видеоигр. И то, что работает для магазина видеоигр, может не сработать для косметического бренда. Вы должны найти то, что работает.

Однако, вооружившись знаниями, полученными в этой статье, вы должны быть готовы начать предпринимать шаги по оптимизации собственного сайта электронной коммерции.

Прежде всего, помните, чего ваш сайт пытается достичь: продавать определенные продукты конкретным целям.

Если вы можете помнить о потенциальных клиентах, настраивая некоторые технические моменты, чтобы улучшить результаты поиска и упростить путь клиента, вы делаете все возможное, чтобы вывести свой бизнес на путь успеха.

Удачных продаж!

Дополнительные ресурсы:

---

Featured Image: fizkes/Shuttertock