Что такое Яндекс Советник и кому с него хорошо жить

Яндекс Советник — это расширение для браузера, которое помогает пользователям находить более дешевые товары (или аналогичные) в базе данных Яндекс Маркета. «Советник замечает» — из источника sovetnik.yandex.ru — «при открытии страницы товара сравнивает его стоимость с аналогичными предложениями других интернет-магазинов и рекомендует низкие цены».

Если у вас самые низкие цены, это не гарантия того, что покупатель останется на вашем сайте — советник покажет похожие товары и даже предложит добавить их в избранное прямо в окне приложения, не покидая сайта.

Почему такая популярность?

Яндекс Советник включен по умолчанию в браузерах (например, в Яндекс.Браузер), встроен в другие приложения (FreeGate, SaveFrom и др.), а также работает на мобильных устройствах.

Пользу советника трудно недооценить: пользователь получает все выгодные ценовые предложения одним клином, а также может выбрать другого продавца аналогичного товара (цена не является основным критерием выбора?). Кроме того, советник подготовит подборку нужных товаров даже со страницы обзора или видеохостинга. Уже на этапе изучения информации о продукте советник вовлекает пользователя в свою воронку. И это здорово.

По состоянию на 2019 год расширением воспользовались более 50 миллионов пользователей, и за последние 4 года, несмотря на пандемию и прочее, причин для сокращения аудитории не было. Да и популярность Яндекс браузера за 4 года только выросла — с 19 до 31% [источник Яндекс Радар].

Критика расширения пользователями и владельцами сайтов

Расширение Яндекс Советник часто критикуют за навязчивость (чего стоит всплывающее окно или желтая коробка), скрытые установки и недобросовестность по отношению к владельцам сайтов. Действительно, Яндекс берет посетителей на свой сайт, в том числе платный трафик, и трафик, который фактически генерируется самим Яндексом — Директом или Маркетом.

Тем не менее, несмотря на критику, к которой, надо признать, разработчики прислушиваются, приложение стало работать лучше: неподходящие товарные предложения практически перестали появляться, а Яндекс больше внимания уделяет рейтингу продавца, чем цене.

Как бороться с советником на вашем сайте?

Бороться с расширением на стороне собственного сайта уже не так просто, как раньше. Такие методы, как внедрение CSP (Content Security Policy), удаление микроразметки, блокировка в htaccess и другие уже много лет не работают. Кроме того, Яндекс медленно обновляет свое расширение, а недавно работающие решения быстро теряют актуальность.

И если вы не будете сами разрабатывать скрипт блокировщика и обновлять его под изменения советника, то единственным рабочим решением будет установка скрипта с платного сервиса. В сети можно найти не менее 10 платных блокировщиков — от АнтиСоветника (о нем позже) до встроенных приложений внутри популярных CMS.

На что обратить внимание при выборе сервиса блокировки?

блокировка

Выбирая услугу по блокировке строки Яндекс Маркета, нужно обратить внимание на 3 компонента, которые всплывают при посещении страницы с товаром:

1. Желтая панель.
2. Иконка со счетчиком найденных предложений.
3. Всплывающее окно в правом нижнем углу.

Кроме того, вам нужно будет проверить работу сервиса в различных браузерах, в том числе и на мобильном устройстве.

Стабильность

Важно, чтобы скрипт блокировщика не влиял на работу вашего сайта, в частности, DDOS атаки на сервис не должны приводить к краху вашего сайта. Наиболее известные поставщики скриптов, как правило, используют Cloudflare или аналогичные, но все же стоит быть начеку.

SEO

Сторонний скрипт должен быть оптимизирован для SEO, не давать лишних тегов в сохраненной копии, не загружать скрытые ссылки, рекламу, не вести на какие-либо сайты и, конечно же, ответственно подходить к конфиденциальным данным.

Часто сервисы используют «ломаную верстку», чтобы запутать эксперта. При использовании таких сервисов рекомендуем проверять микроразметку карточки товара, например, проверкой расширенных результатов Google — ссылка

Эконом

Исходя из экономической целесообразности, есть варианты безлимитного использования (наше все) и с оплатой за каждого пользователя (подходит для малопосещаемых сайтов). В любом случае средняя стоимость любой услуги окупается за счет одного-двух сэкономленных клиентов.

Обзор решения Антисоветчик для владельцев сайтов

Одним из самых популярных в сети решений для блокировки линейки Яндекс Маркета является АнтиСоветник. Сервис работает более 4 лет и обслуживает более тысячи клиентов.

Чем отличается от других решений

1. Блокирует все 3 элемента Яндекс Советника, в том числе в самом Яндекс Браузере и в мобильном браузере.
2. Заблокированы популярные подсказки, такие как Avito Helper и LetyShop.
3. В качестве бонуса предусмотрена защита от кликов и антиботы.
4. Ограничений по количеству замков нет.

Чем привлекателен сервис для корпоративных клиентов

1. Есть бонусы при оплате на несколько месяцев — скидка в рублях и бесплатные дни.
2. Выставить счет юридическому лицу и получить закрывающие документы можно в личном кабинете, без «очередей в бухгалтерию».
3. Для крупных сайтов предусмотрен отдельный сервер с блокировщиком и индивидуальные условия работы.

Технические особенности скрипта от Антисоветника

1. Не убирает микроразметку и не нарушает верстку сайта.
2. Блокирует подсказки, даже если сайт представлен на Яндекс Маркете (в этом случае бот Советника анализирует xml-ленту с товарами).
3. Влияние на SEO: прямое — нейтральное, косвенное — положительное, через улучшение поведенческих факторов сайта (рост конверсии, время нахождения на сайте).

Кейс по использованию сервиса Анти-Советник

Задача

• Сайт интернет-магазин обуви с географией работы от Ухты до Владивостока с посещаемостью ~1000 уников.
• Цель состоит в том, чтобы увеличить количество конверсий без увеличения расходов на рекламу/SEO.

По статистике советник занимает до 30% трафика. Однако «поймать за руку» переходы к конкурентам по тем же Метрикам непросто, потому что:

• Метрика считывает переходы по внешним ссылкам, когда они встроены в код сайта, а браузерное приложение «Эксперт» не всегда работает с подменой кода сайта.
• В советнике используется сеть адресов, через которые засчитывается переход (sovetnik.market.yandex.ru, market-click*.yandex.ru и т.д.). Но Метрика не позволит собрать всю статистику из-за неразглашения конфиденциальных данных. Отсюда и заниженные данные по отдельным адресам, например, sovetnik.market.yandex.ru.

Однако даже усеченные данные впечатляют. Графики показывают, что интернет-магазин теряет целевых клиентов, достигая пика до 29% кликов.

Решение

Реализация скрипта в CMS Битрикс занимает до 2 минут, а результат мы видим практически сразу.

На графике выше показано, как уменьшилось количество переходов по ссылкам советника, когда сервис Антисоветника начал разбираться с проблемой. В графе «Блокировки» мы видим, сколько переходов заблокировано «Антисоветником» на сайте кейса:

Вместо выводов приведем график «Количество покупателей»: рост в среднем с 300 до 450 покупателей в неделю!