Эта технология, запущенная в ноябре 2022 года, достигла миллиона пользователей всего за пять дней.
Источник изображения
Так что да, это притчей во языцех. Но можем ли мы доверять этому? Какое значение это имеет для маркетинга, особенно для малого бизнеса? В этом посте я собираюсь упростить ChatGPT для вас, чтобы вы могли узнать:
- Что это такое и как это работает
- Ограничения, о которых следует помнить
- Шесть практических способов использовать его для маркетинга малого бизнеса
- Шесть способов НЕ использовать его
Давай сделаем это.
Что такое ChatGPT?
ChatGPT — это бесплатный информационный ресурс (с энциклопедическими знаниями, как у Google или Википедии, но с другим, к которому мы скоро вернемся), который представляет собой чат-бот с искусственным интеллектом (ИИ). Таким образом, в то время как вы получаете информацию от Google, вводя поисковый запрос в поле и получая страницы результатов, вы получаете информацию от ChatGPT, участвуя в диалоге. Вы задаете вопросы, и он выдает ответы на основе вашего ввода.
По сути, это просто действительно продвинутый чат-бот. По словам его создателя Open AI, ChatGPT может «отвечать на дополнительные вопросы, признавать свои ошибки, оспаривать неверные предпосылки и отклонять неуместные запросы».
И, согласно Life Architect, он может делать гораздо больше… например, сдать экзамен на адвоката, выписать счета и получить степень MBA.
Источник изображения
Как работает ChatGPT?
В то время как такие инструменты, как Google и Siri, получают информацию из Интернета, у ChatGPT есть собственный «мозг». Как? Как технология большой языковой модели, она собирает большие объемы текстовых данных из Интернета: книги, статьи, веб-сайты, сообщения в блогах и многое другое.
А «GPT» расшифровывается как генеративный предварительный обучающий преобразователь, что означает, что он обучается на этих больших объемах текстовых данных и использует алгоритм GPT-3 (называемый алгоритмом преобразователя ) для генерации текста, похожего на человеческий разговор.
Как видите, с таким большим количеством данных GPT-3 опережает своих предшественников с точки зрения количества параметров обучения.
Источник изображения
Для чего используется ChatGPT?
Поскольку язык и общение используются для всего, ChatGPT также оказывается полезным для всего. Некоторые из многих возможностей ChatGPT включают в себя:
- Пишите код, статьи, рекламные тексты, рассказы, стихи, электронные письма, эссе.
- Генерация идей и примеров, вопросы с несколькими вариантами ответов
- Рекомендовать товары, услуги, фильмы,
- Объяснять сложные темы простым языком
- Проанализируйте: настроение и тон на основе знаков препинания, слов и фраз.
- Переводите текст на 95 разных языков
- Поиск наборов данных и вакансий
- Подробнее : список постоянно пополняется
Учитывая вышеприведенный простой стартовый список, последствия для любой отрасли довольно велики. Но, конечно же, нас интересует цифровая реклама.
Ограничения ChatGPT
Вы знали, что это произойдет. ChatGPT не заменяет, ну, что угодно: это не консультант по маркетингу, врач, бухгалтер, юрист, сантехник и т. д. Хотя это передовая технология, она находится на ранних стадиях, как и любой компьютер, инструмент искусственного интеллекта или машинное обучение. технология, она не дает 100% гарантии точности информации.
Это просто компьютер, который может собирать и обобщать данные, но кроме того, что вы ему сообщаете, он не имеет полного контекста вашей жизни, вашего бизнеса, вашего здоровья или вашего дома, который должен был бы обеспечивать 100% надежность и надежность. полностью релевантные ответы.
Сам инструмент говорит об этом:
- Иногда может генерировать неверную информацию
- Иногда может создавать вредные инструкции или предвзятый контент.
- Ограниченное знание мира и событий после 2021 года
При этом важно быть как можно более конкретным с вашими подсказками, а затем использовать ответы только в качестве отправной точки — чтобы повторяться, заглядывать глубже и исследовать дальше.
Вы даже заметите это, когда ChatGPT даст вам ответы. Он будет говорить что-то вроде «Хотя инструмент X является полезным ресурсом для Y, важно отметить, что это всего лишь один из многих инструментов» и так далее и тому подобное.
6 способов использовать ChatGPT для маркетинга
В использовании ИИ в маркетинге — даже для малого бизнеса — нет ничего нового. Если вы когда-либо запускали динамическую поисковую рекламную кампанию в Google Ads, задавали вопрос через Google Analytics Intelligence или использовали генератор контента с искусственным интеллектом для написания маркетингового текста, то вы испытали это на себе! Давайте рассмотрим некоторые из самых простых способов использования ChatGPT для маркетинга:
1. Создайте копию для ваших маркетинговых активов
Вы можете использовать ChatGPT, чтобы помочь вам создать копию для любых ваших маркетинговых материалов: электронных писем, сообщений в блогах, описаний продуктов, рекламных объявлений, заголовков, копий веб-сайтов, подписей в социальных сетях и многого другого. Спросите его:
- Генерация контента
- Измените существующий контент для определенного тона — например, сделайте его более интересным для определенного человека или сделайте его более негативным.
- Улучшите существующий контент для достижения цели (например, SEO).
Конечно, весь пост в блоге — это немного натянуто. Вместо этого вы можете попросить план.
Подсказка: Напишите рекламное письмо по электронной почте со скидкой 50% на нестандартное обрамление в октябре месяце.
Вот хороший пример использования вывода только в качестве отправной точки. Это слишком много текста для рекламного письма.
Учитывая старый отказ от ответственности, о котором я упоминал выше, вот несколько дополнительных (и назовите меня предвзятыми, но надежными) ресурсов, которые мы должны помочь вам в создании отличного маркетингового текста:
2. Получите рекомендации по маркетинговым инструментам
Но вы также можете использовать его, чтобы получить рекомендации по инструментам. В конце концов, существует огромное количество списков «десятки лучших» практически для любого инструмента в Интернете. Например, спросите о лучших инструментах исследования ключевых слов.
Ответ выдает список, аналогичный нашему обзору лучших бесплатных инструментов исследования ключевых слов:
Подсказка: какие бесплатные инструменты исследования ключевых слов лучше всего подходят для малого бизнеса?
За исключением того, что ему не хватает одного инструмента: нашего бесплатного инструмента подсказки ключевых слов! Кроме того, я попросил его рассказать мне о нашем бесплатном инструменте подсказки ключевых слов:
Подсказка: расскажите мне о бесплатном инструменте подсказки ключевых слов WordStream.
Неплохо. Там много точных утверждений, например, как это «позволяет пользователям вводить основное ключевое слово или фразу, связанную с их бизнесом, и получать список связанных ключевых слов и их соответствующие данные об объеме поиска, конкуренции и расчетной цене за клик». Но там также упоминаются некоторые устаревшие функции.
3. Идея содержания
Существует несколько способов использования ChatGPT для получения идей для ваших сообщений в блогах, руководств, технических документов и электронных книг. Вы можете запросить у него идеи для публикации на основе тем или существующего контента, использовать его для проведения исследований по теме, курировать лучшие статьи по теме или упростить для вас сложную концепцию, чтобы вы могли упростить ее для своих читателей.
Подсказка: объясните, как работает аукцион Google Реклама.
Основываясь на нашей публикации о том, как работает аукцион Google Ads, вы можете видеть, что это не так уж и плохо!
4. Изучите сочетания клавиш и формулы
Хотя вы не должны оставлять ChatGPT для создания отчетов и аналитики (мы скоро вернемся к этому), один из способов, которым он может вам помочь, — это обучение ярлыкам, которые могут помочь вам в обработке и анализе данных. Например, вы можете запросить у него формулы электронных таблиц, регулярные выражения и другие вечнозеленые строки.
Подсказка: какова формула Excel для процентного увеличения?
5. Создавайте опросы клиентов
Ваша целевая аудитория — это движущаяся цель. Хотя вам следует провести собственное тщательное исследование, чтобы найти свою целевую аудиторию, вы можете использовать Chat GPT, чтобы помочь вам создать опрос или опрос, чтобы продолжить узнавать свою аудиторию и клиентов и собирать отзывы клиентов.
Подсказка: создайте опрос для обратной связи с клиентами.
Это общий опрос для обратной связи, но вы можете получить более подробную информацию о типе вашего бизнеса, продукте или услуге или целевой аудитории.
6. Получите идеи для чат-ботов
Добавление чата на ваш веб-сайт — отличный способ привлечь потенциальных клиентов, привлечь клиентов и собрать отзывы. Используйте Chat GPT, чтобы получить идеи для подсказок и ответов для себя!
Подсказка: я создаю чат-бот для своего сайта. Как я должен приветствовать клиентов, которые заходят на мою страницу с ценами?
Вы также можете использовать наши примеры чат-ботов, чтобы получить идеи!
Помните, что, как и любые ответы, генерируемые ChatGPT, вы должны использовать их только для мозгового штурма и в качестве отправной точки. Вам нужно будет адаптировать копию к голосу вашего бренда и обслуживать ее для вашей конкретной аудитории.
5 способов НЕ использовать ChatGPT для маркетинга
Как видно из приведенных выше предложений, лучше всего использовать ChatGPT для маркетинговой тактики , включающей контент и текст. С другой стороны, для маркетинговой стратегии лучше всего использовать проверенные и проверенные ресурсы, такие как партнер по маркетингу или профессионал, которые вы могли бы даже дополнить исследованиями Google. Как упоминалось выше, база данных ChatGPT имеет ограниченные знания после 2021 года, в то время как у Google будет больше информации в реальном времени.
При этом, вот некоторые области, в которых вам не следует обращаться к ChatGPT за помощью в вашем маркетинге.
1. Не спрашивайте рекомендаций по маркетинговой стратегии
Ищете лучшие способы продвижения вашего бизнеса? У вас может возникнуть соблазн обратиться к ChatGPT, но в конечном итоге лучшие маркетинговые стратегии для вашего бизнеса будут зависеть от ваших уникальных целей и задач, а также от имеющихся у вас ресурсов.
Подсказка: каковы лучшие маркетинговые стратегии для местного бизнеса?
В приведенном выше запросе ChatGPT рекомендует заявить права на свой список «Google Мой бизнес», который устарел, поскольку теперь называется бизнес-профилем Google. Социальные сети — это хорошая маркетинговая стратегия, но в ответе нет ничего, что касалось бы использования социальных сетей для местного маркетинга.
Наша лаборатория по маркетингу в местных социальных сетях — это бесплатный курс по местным социальным сетям. Проверьте это!
2. Не позволяйте Chat GPT организовывать структуру вашей учетной записи Google Ads
Хотя вы можете использовать ChatGPT, чтобы помочь с написанием заголовков и описаний для ваших объявлений Google, оставьте стратегические вопросы профессионалам. Например, структура вашей учетной записи.
Подсказка. Какие группы объявлений мне следует создать для кампании Google Рекламы для мануального терапевта?
То, как организованы ваши кампании Google Ads, напрямую влияет на то, насколько ваши объявления релевантны их ключевым словам, что напрямую влияет на вашу цену за клик, что напрямую влияет на рентабельность инвестиций. Хотя Chat GPT имеет правильную идею в приведенном выше примере, он не знает, какие другие кампании вы проводите, каковы ваши бизнес-цели или насколько велик ваш аккаунт или бюджет.
Важно принять во внимание все эти факторы и многое другое, а затем тщательно строить свои кампании на их основе. У нас есть бесплатное руководство ниже, которое вы можете использовать!
3. Не используйте его для исследования ключевых слов
Да, ChatGPT сам по себе является инструментом. А выше мы говорили об использовании его для получения рекомендаций по инструментам. Но один из способов, которым вы не должны использовать его для маркетинга, — это исследование ключевых слов. Помните, что это не платформа реального времени, подключенная к Интернету, и после 2021 года она имеет ограниченные данные. Таким образом, хотя приведенный ниже пример выглядит многообещающе, данные будут устаревшими и ненадежными.
Подсказка : проведите для меня исследование ключевых слов для пользовательского обрамления.
Подсказка : можете ли вы указать объем поиска, уровень конкуренции и цену за клик для каждого из этих ключевых слов?
Вместо этого изучите инструменты, перечисленные в ответе ChatGPT ранее в этом посте. Или, конечно же, используйте наш бесплатный инструмент подсказки ключевых слов!
4. Не используйте ChatGPT для веб-разработки
Допустим, вы хотите создать лид-магнит для своего веб-сайта — в частности, бесплатный инструмент. Есть примеры, когда ChatGPT просят сгенерировать код Javascript для калькулятора ROI…
Подсказка: сгенерируйте код javascript для калькулятора ROI
Подсказка: как мне реализовать это на моем сайте?
Но вы все равно должны знать, что вам нужен Javascript для его реализации на вашем сайте. И это может быть даже не Javascript, который вам нужен. Создание бесплатного инструмента само по себе является сложным процессом, не говоря уже о его реализации на вашем сайте. Есть так много соображений, например, повлияет ли это на скорость страницы и безопасность сайта и другие факторы ранжирования, или как повлияет пользовательский опыт — с точки зрения восприятия бренда и того, хотите ли вы собирать информацию о лидах.
Ваш веб-сайт находится в центре всех ваших маркетинговых усилий — лучше оставить подобные проекты вашей веб-команде, чтобы ничем не рисковать.
5. Не используйте его для отчетов и аналитики
GPT может анализировать данные, но текущая функциональность, стоящая за этим, очень ограничена. Точно так же, как лучшие маркетинговые стратегии будут варьироваться от бизнеса к бизнесу, правильные ключевые показатели эффективности и цели будут зависеть от вашей уникальной ситуации. И лучший способ определить тенденции, шаблоны и идеи в ваших данных — это разработать собственную последовательную процедуру отчетности. Продолжайте использовать такие инструменты, как Google Data Studio (теперь Looker Studio), Google Analytics и Google Ads для органического трафика и отчетов о плате за клик.
Обратите внимание, что в Google Ads есть свои собственные функции искусственного интеллекта, такие как инструменты Insights и рекомендации, которые также следует воспринимать с долей скептицизма!
6. Не используйте Chat GPT для анализа конкурентов
SWOT-анализ исследует сильные и слабые стороны, возможности и угрозы конкурента в отношении вашего бизнеса. Опять же, данные ChatGPT не самые свежие, и они основаны на агрегировании набора текстовых данных со всего Интернета. У него нет контекста. Поэтому, хотя он может выдать некоторую полезную информацию о ваших конкурентах, вам лучше провести анализ самостоятельно, используя платформы и приложения в реальном времени.
Подсказка: проведите SWOT-анализ на Hasbro.
SWOT-анализ поможет вам разработать собственную маркетинговую стратегию, бизнес-модель и многое другое. ChatGPT не должен быть вашим источником чего-то столь важного для вашего бизнеса! Используйте наш шаблон SWOT-анализа, чтобы провести собственный SWOT-анализ, на который вы действительно можете положиться.
Придерживайтесь контента и копируйте при использовании ChatGPT для маркетинга
Помните, что, несмотря на то, что это источник информации с забавным интерфейсом, ChatGPT все еще находится на ранних стадиях и имеет более чем справедливую долю недостатков, ограничений и рисков. Точность информации — большая проблема, не говоря уже о конфиденциальности. При всем при этом лучше придерживаться содержания и копировать задачи, и даже в этом случае выходные данные следует использовать только в качестве отправной точки.
Подводя итог, используйте ChatGPT, чтобы:
- Создайте копию для ваших маркетинговых активов
- Запросить обзоры маркетинговых инструментов
- Проведите мозговой штурм и исследуйте темы контента
- Получить формулы и ярлыки
- Создавайте опросы и опросы обратной связи
- Получите идеи для собственного чат-бота
НЕ используйте ChatGPT для:
- Спросите рекомендации по маркетинговой стратегии
- Структурируйте свои кампании Google Ads
- Проведите исследование ключевых слов
- Внедрить изменения на сайте
- Сделайте свою отчетность и аналитику
- Проведите анализ конкурентов
Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.
Специальная подборка для Вас