Платформа взаимодействия с клиентами Braze представила несколько новых функций искусственного интеллекта на своей платформе, призванных вдохновить маркетологов на творческий подход и повысить эффективность предоставления более персонализированного и индивидуального опыта, и все это на базе Sage AI от Braze.
Обладая богатыми знаниями и появлением инструментов на базе искусственного интеллекта, маркетологи могут вдохновлять на творчество быстро и точно. Последние функции искусственного интеллекта от Braze отражают этот сдвиг парадигмы: недавние исследования показали, что 79% маркетологов признают потенциал искусственного интеллекта в стимулировании инноваций. Поскольку мы используем ИИ для упрощения задач и преодоления разрыва между ожиданиями и реальностью, взаимодействие с клиентами претерпевает глубокие изменения. От оптимизации процессов до вдохновляющих инноваций — Sage AI от Braze дает маркетологам возможность оптимизировать путь клиента и создавать незабываемые многоканальные впечатления, которые глубоко резонируют с аудиторией и ускоряют следующее лучшее действие клиента.
Помимо увеличения конверсий и повышения ценности бренда, Braze помогает брендам устанавливать аутентичные связи, укреплять доверие и повышать взаимную ценность при каждом взаимодействии. В этом контексте Sage AI от Braze является надежным партнером для маркетологов, предлагая индивидуальные рекомендации, сложную персонализацию, эффективную генерацию контента и способность совершать ценные действия в большом масштабе.
Пэм Ши, руководитель группы CRM в KoRo Handels GmbH, сказала: «Функция «Рекомендации товаров с помощью ИИ» сыграла важную роль в значительном трехкратном увеличении наших показателей покупок.
«Разумно предлагая индивидуальные продукты из каталога Braze во время онбординг-сессий, это не только раскрывает бесценную информацию о поведении новых пользователей, но также дает нам возможность предоставлять высоко персонализированные рекомендации из нашего обширного каталога, насчитывающего более 1000 продуктов».
Новые функции, добавленные в Sage AI от Braze, включают:
Улучшите релевантный опыт и увеличьте частоту покупок с помощью персонализированных рекомендаций: Расширенные возможности рекомендаций по товарам с помощью ИИ позволяют брендам создавать дополнительные модели рекомендаций с более частыми обновлениями товаров. Это помогает предоставлять персонализированные предложения по товарам, услугам, впечатлениям и предложениям, адаптированные к предпочтениям каждого человека. Используя искусственный интеллект для подбора клиентам товаров, которые, скорее всего, найдут у них отклик, бренды могут создавать более значимый опыт, создавать более прочные связи, повышать ценность бренда, а также увеличивать конверсию и рост доходов. Рекомендации по предметам AI легко интегрируются в кампании на любом канале Braze и устраняют необходимость в сложных настройках, технических ресурсах или дополнительных интеграциях.
Персонализируйте каждую точку взаимодействия и максимизируйте доход с помощью персонализированных путей: Персонализированные пути — новая функция, которую маркетологи могут использовать в Braze Canvas, чтобы масштабировать сложную персонализацию, плавно сопоставляя каждому клиенту наиболее подходящее сообщение, текст, креатив, канал и предложение. Персонализированные пути включают в себя эксперименты, автоматизацию и обмен вариантами сообщений, которые каждый человек с большей вероятностью предпочтет на любом этапе пути, обеспечивая более глубокое взаимодействие и создавая более персонализированный и творческий опыт для каждого клиента.
Укрепите капитал бренда и сократите время окупаемости с помощью контроля тона: Генеративная функция Tone Control, основанная на OpenAI GPT-4 Turbo, позволяет маркетологам диктовать генерируемые ИИ тоны текста непосредственно в AI Copywriting Assistant. Эта функция вдохновляет на создание контента, способствует творчеству и обеспечивает подлинное качество обслуживания клиентов, которое можно быстро создать и вставить в любой канал. В сочетании с тестированием и оптимизацией бренды могут сравнивать тона и быстро обмениваться резонансными сообщениями.
Обеспечение надежности показателей электронной почты с помощью расчетной реальной скорости открытия: Расчетная реальная скорость открытия решает проблемы защиты конфиденциальности почты (MPP) Apple, предлагая маркетологам надежную информацию. Braze представляет новую метрику в своей аналитике эффективности email-кампаний, используя передовое аналитическое моделирование для точного уровня открываемости электронных писем, предоставления эффективной аналитической информации и стимулирования творческого опыта.
«Эти новейшие функции Sage AI от Braze ориентированы не только на то, чтобы пользователи экономили время в повседневной жизни, но и на такие возможности, как рекомендации по товарам и персонализированные пути, которые позволяют брендам использовать поток данных в реальном времени в Braze, чтобы добиться еще большего. значимые результаты. Это большие шаги на пути к тому, чтобы помочь маркетологам реализовать весь потенциал ИИ».
Специальная подборка для Вас