Новый Bing не смог отобрать долю рынка у Google спустя шесть месяцев.

Прошло чуть больше шести месяцев с момента запуска нового Bing на базе искусственного интеллекта с Bing Chat, но его общая доля на рынке поисковых систем остается практически неизменной во всем мире и в США.

Почему нас это волнует. Когда был запущен новый Bing, это было похоже на начало захватывающей новой эры поиска. Казалось, что у Microsoft есть законный шанс ослабить часть доминирования Google и стать по-настоящему достойным конкурентом Google благодаря новому диалоговому и генеративному подходу ИИ к поиску. К сожалению, этого не произошло.

По цифрам. По данным службы веб-аналитики StatCounter, в июле доля Bing на поисковом рынке США составила 6,47%.

• В феврале, когда был запущен новый Bing, его рыночная доля составляла 6,35%. Рыночная доля Bing достигла пика в 6,61% в марте.
• Однако в 2022 году доля Bing на рынке США обычно превышала 7%, достигнув максимума в 7,82% в ноябре.

По данным StatCounter, в июле доля Bing на мировом поисковом рынке составила 2,99%.

• Самая высокая доля глобального поискового рынка Bing в этом году была в январе, составив 3,03%, за месяц до анонса нового Bing. В 2022 году доля Bing стабильно превышала 3%.

Microsoft оспаривает эти цифры. В сегодняшней статье WSJ (с платным доступом, поэтому я не ссылаюсь на нее) отмечается следующее:

• «[Microsoft] оспаривает внешние данные, утверждая, что сторонние компании, занимающиеся данными, не измеряют всех людей, которые заходят непосредственно на страницу чата Bing».

StatCounter сообщила, что ее данные учитывают трафик в чат Bing и из него. Вот что мне рассказала платформа цифровой разведки LikeWeb:

• «Возможно, нам не хватает некоторых взаимодействий в чате Bing, которые используют боковую панель/расширение Edge, но я не знаю, насколько это важно в общей схеме вещей».

Юсуф Мехди, корпоративный вице-президент Microsoft и директор по маркетингу потребительских товаров, сообщил WSJ, что внутренние данные компании показывают, что Bing отбирает долю рынка у Google, но не смог предоставить никаких цифр.

• «За последние шесть месяцев мы добились большего прогресса, чем за предыдущие десять или два года вместе взятые. Мы очень довольны нашим стартом», — сказал Мехди.

Это утверждение кажется немного странным, учитывая, что примерно в это же время, 10 лет назад, доля поискового рынка Bing составляла 17,9% по данным comScore.

Как Microsoft празднует шесть месяцев. Сообщение в блоге Microsoft от 7 августа, в котором подчеркивается количество чатов (1 миллиард) и созданных изображений (750 миллионов), а также рост Edge на девять кварталов. И это принесло им удивительное количество пиара благодаря множеству публикаций, посвященных запуску (Search Engine Land не входила в их число, потому что не было ничего нового, о чем можно было бы вам сообщить).

Больше данных. Я также проверил у LikeWeb и comScore последние данные об отсутствии роста Bing. Вот что мне сказал представитель ПодобныеВеб:

• «Мы видим некоторый рост Bing, но он постепенный. Согласно нашему официальному рейтингу в категории поисковых систем, по состоянию на июль они были поисковой системой №2 с долей трафика чуть более 2% в США, но по-прежнему на уровне около 1% во всем мире».

Между тем, по данным аналитической компании comScore, с февраля по июль в Bing наблюдалось снижение количества уникальных посетителей и общего количества посещений на 6%. Количество уникальных посетителей и общее количество посещений Bing в июле также снизилось на 2% в годовом исчислении.

Копай глубже. Вот некоторые из наших предыдущих репортажей о гонке вооружений поисковых систем с использованием искусственного интеллекта, которая так и не стала гонкой: