Трое из пяти студентов выбирают подписку с рекламной поддержкой, чтобы расходы были доступными.

Для поколения Z стриминг является неотъемлемой частью их образа жизни, но многие из них готовы пожертвовать контентом без рекламы ради бюджетных цен. То есть, согласно новому Потоковый отчет на основе исследования UNiDAYS, сети представителей поколения Z, которая позволяет студентам и выпускникам находить возможности для экономии.

Регулярный, актуальный и персонализированный теле-, кино- и музыкальный контент по разумной цене является основой лояльности студентов. Девять из 10 из трех с лишним тысяч студентов из Великобритании, США и Австралии, опрошенных ранее в этом году, назвали доступность контента (88%) одним из наиболее важных факторов при выборе потокового сервиса. Для сравнения, Палинг — это качество потоковой передачи (58%), пользовательский опыт (41%) и обзоры (19%).

Неудивительно, что цена является решающим фактором для 93% студентов при выборе потокового сервиса. Тратя в среднем 11,20 фунтов стерлингов в месяц и отдавая предпочтение более управляемым ежемесячным платежам по сравнению с годовыми подписками, поколение Z реалистично компенсирует затраты. Поскольку 60% склоняются к потоковой передаче с рекламой по сравнению с 40% к моделям без рекламы, брендам необходимо переориентировать краткосрочные выгоды на долгосрочную лояльность по всем направлениям.

Модели многоуровневого размещения рекламы

«Поскольку маятник рекламы колеблется, крайне важно создать сочетание моделей с рекламной поддержкой и без рекламы для тех, у кого более свободный кошелек», — сказал Хуандре Беккер, руководитель категории технологий в UNIDAYS. Учитывая наши выводы, ценовые пирамиды, а также настраиваемая реклама, позволяющая пользователям решать, как и когда они будут просматривать рекламу, должны быть на первом месте в повестке дня».

В сверхконкурентном секторе потокового вещания провайдеры, которые активизируют настройку персонализации и удовлетворяют аппетит студентов к многоуровневым подпискам, короткому времени показа рекламы и размещению рекламы без помех, имеют преимущество. Несмотря на то, что это еще только начало, Netflix предлагает доказательство концепции, сообщая о пяти миллионах пользователей своего варианта с рекламной поддержкой за первые шесть месяцев.

Захватывающий и недорогой контент повышает лояльность

«Самый положительный вывод для брендов — это то, что поколение Z придерживается того, что им нравится», — добавили. Беккер. «Как только они выберут платформу, четверо из пяти будут оставаться с ней, пока она предоставляет качественный контент по справедливой цене. Но для того, чтобы они остались, зависит гораздо больше, чем просто массовые предложения».

Гиганты потокового вещания Netflix, Amazon Prime и Apple TV столкнулись с падением использования примерно на 40% из-за устаревшего контента. Платформы больше не могут полагаться на обширный бэк-каталог. Это поколение требует большего, а это означает более свежий контент, который говорит о них и их опыте.

Благодаря строгому анализу данных, алгоритму искусственного интеллекта и альтернативным категориям, а также непревзойденному уровню персонализации, предлагаемому Netflix, его уникально нацеленные предложения контента по-прежнему привлекают больше студентов, чем любая другая платформа просмотра, независимо от отказов. Фактически, несмотря на недавние разногласия по поводу совместного использования паролей, 85% респондентов сообщают, что используют Netflix каждый месяц по сравнению с Amazon Prime Video (59%) и Disney+ (56%).

В использовании потоковой передачи музыки Spotify безраздельно доминировал в течение последних 12 месяцев. Предлагая ежедневные миксы, адаптированные к жанрам, и еженедельные плейлисты, вызывающие ностальгию, Time Capsules, каждый элемент соответствует индивидуальным аппетитам пользователя. Неудивительно, что 63% респондентов сообщают, что их ловят в ловушку хотя бы раз в месяц.

Социальные сети, все в ажиотаже

Открывая для себя новый контент, студенты больше доверяют рекомендациям социальных сетей (68% при просмотре; 62% при прослушивании) и «сарафанному радио» (66% при просмотре; 55% при прослушивании) больше, чем любому другому источнику. Только 21% используют традиционные сайты с обзорами видеоконтента, а для музыкальных открытий этот показатель снижается до ошеломляющих 10%.

«Мы переживаем революцию в маркетинге развлечений», — сказал Беккер. «Сила и актуальность социальных доказательств, рекомендаций коллег и таргетированной рекламы неоспоримы. Недавний успех продуманной маркетинговой кампании Барби Греты Гервиг красноречиво говорит о роли традиционного маркетинга. Как и негативная реакция на обзоры, направленные против пробуждения. Это также показывает, что привлечение студентов поколения Z к новому контенту зависит от потоковых платформ, создающих нужный ажиотаж в социальных сетях».

Проблема с обменом паролями

Доступ к потоковому видео посредством совместного использования паролей является заметной тенденцией экономии средств среди учащихся: 27% сообщили, что используют учетную запись своих родителей для доступа к Amazon Prime, 25% для Disney+ и 24% для HBO Max. Эта тенденция сохраняется в отношении Paramount+ (19%), Hulu (19%) и Apple TV (17%). Netflix стоит на голову выше всех остальных, вдвое превосходя Apple TV.

Более трети (34%) респондентов сообщили о потоковой передаче Netflix через учетную запись родителя, и эта практика, по оценкам, обходится Netflix в 6 миллиардов долларов в год. После опроса UNiDAYS недавние репрессии привели к увеличению числа пользователей на 5,9 миллиона за первые три месяца – в три раза больше, чем ожидали аналитики. Только время покажет, сплотится ли поколение Z вокруг платформы или перейдет к более сострадательному поставщику услуг.

Одна константа очевидна: поколение Z непоколебимо в выборе потокового вещания. Даже если изменения в совместном использовании учетных записей кого-то недовольны, сочетание качественного контента, персонализированного опыта, социальных рекомендаций и соотношения цены и качества будет определять, какие потоковые сервисы увидят рост числа подписок.