Заменит ли искусственный интеллект (ИИ) вашу работу?

По мере развития технологии искусственного интеллекта (ИИ) вполне естественно испытывать нерешительность или даже беспокойство по поводу возможных последствий. ИИ справедливо рекламируется как чрезвычайно мощный инструмент, который может изменить способ работы бизнеса и даже заставить общество задавать критические вопросы об этике, конфиденциальности и природе человечества. Но сразу же вы можете задаться вопросом: возьмет ли ИИ на себя мою работу?

Роботы и системы автоматизации действительно уже сократили множество рабочих мест. С 2000 года около 1,7 миллиона производственных рабочих мест исчезли, поскольку их задачи были автоматизированы. Однако распространение ИИ, вероятно, означает нечто большее, чем просто переход от людей к машинам на рабочем месте. Прогнозируется, что ИИ также может создавать рабочие места — 97 миллионов из них к 2025 году.

Неравномерное влияние ИИ на рабочие места

ИИ с большей вероятностью сократит доступные рабочие места в одних отраслях, чем в других. Старшие технические руководители из Технологического совета Forbes определили более десятка профессий и отраслей, которые, вероятно, станут полностью (или почти полностью) автоматизированными в следующем десятилетии. К ним относятся, помимо прочего, производственные и складские должности, дальние перевозки, исследования и ввод данных, обслуживание клиентов и некоторые страховые работы. Эти категории включают миллионы рабочих мест по всей стране, а также специально обученных сотрудников и рабочих.

Маловероятно, что ИИ в одночасье оставит работников этих отраслей и должностей без работы. Скорее ожидайте, что предприятия будут осуществлять постепенный переход — несмотря на впечатляющую мощь технологии ИИ, даже сегодня предприятия идут на риск, резко меняя свою деятельность с внедрением автоматизации. Вполне вероятно, что компании будут тестировать роботизированную помощь, прежде чем постепенно заменять задачи и, в конечном итоге, рабочие места.

Предприятия рискуют, резко меняя свою деятельность с внедрением автоматизации.

Многие другие виды работ могут быть частично или даже полностью заменены машинами. Любая работа, выполняющая задачи, которые можно изучить и воспроизвести, может стать мишенью. Например, под этот зонтик подпадают водители службы доставки, охранники, администраторы, пилоты, водители автобусов и многие военные должности. В некоторых случаях ассистенты врачей и хирургов также могут быть заменены системами ИИ.

яязык и творческие профессии

Понятно, что появление мощного чат-бота ChatGPT привело к предположениям, что ИИ может заменить работу, основанную на письме. Версия ChatGPT, выпущенная разработчиком OpenAI в марте 2023 года, смогла пройти грамматику и множество других стандартизированных тестов, а также написать тексты песен, рассказов и даже романов.

Эксперты считают, что ИИ может сыграть важную роль в обработке многих аспектов письменной работы. Рутинные задачи, такие как создание сообщений в социальных сетях, удовлетворение потребностей клиентов в обслуживании и написание определенных электронных писем, — все это вероятные цели для систем ИИ. Но вполне возможно, что рабочие места, требующие творческого письма более высокого уровня, останутся в основном прерогативой людей, а ИИ, возможно, поможет генерировать идеи или ранние наброски контента.

Системы искусственного интеллекта уже существуют для создания музыки и визуального искусства. Хотя существуют серьезные препятствия на пути создания компьютером песни или изображения, которые могут конкурировать с лучшими людьми, у компаний, занимающихся технологиями искусственного интеллекта, также есть много стимулов для работы над созданием компьютеров, которые смогут делать это в будущем. ИИ может избавить от необходимости платить продюсерам, композиторам, авторам песен и другим художникам, что значительно удешевит искусство, созданное компьютером.

Профессии, которые ИИ не заменит

Эксперты склонны соглашаться с тем, что некоторые виды работ, скорее всего, не будут заменены системами ИИ даже в течение более длительного периода времени. Эти рабочие места, как правило, требуют высокого уровня эмоционального или социального интеллекта, поскольку это качественные навыки, которые трудно встроить в протоколы обучения ИИ. ИИ лучше всего справляется с обработкой данных и выполнением подробных инструкций. Но когда перед ним стоит задача, требующая изобретательности или творчества, он бессилен.

Руководителям компаний приходится справляться с широким кругом сложных обязанностей, сохраняя при этом высокие социальные и эмоциональные показатели, поскольку они работают с множеством сотрудников. По этим причинам такие должности вряд ли будут заменены компьютерами в ближайшее время. Точно так же учителя, юристы, графические дизайнеры, компьютерщики, психиатры и многие художники пользуются профессиональной защитой по тем же причинам.

Потенциал для новых рабочих мест

Многие эксперты согласны с тем, что ИИ также может создавать новые товары и услуги, что, в свою очередь, может привести к созданию многих новых типов рабочих мест, о которых мы еще не знаем. Одной из областей, которая, вероятно, изменится для потенциальных соискателей по мере развития ИИ, являются данные. Системы ИИ полагаются на огромные объемы данных для обучения и совершенствования. Эти данные, в свою очередь, требуют от людей поиска, комментирования, дизайна, тегов и так далее.

В более широком смысле, работники в отраслях, сильно затронутых ИИ, не обязательно могут остаться без работы. Скорее, некоторые эксперты считают, что те работники, которые лучше всего понимают, как использовать системы искусственного интеллекта для повышения своей производительности, будут наиболее успешными. И если вы помните, что прогнозы об ИИ и рабочих местах не на 100 % верны, это может помочь взглянуть на вещи в перспективе. Анализ, проведенный в 2014 году, например, предсказал, что к 2034 году автоматизация сократит почти половину всех рабочих мест. Примерно в середине этого периода мало оснований полагать, что в этот период произойдет такой резкий сдвиг.