17 незабываемых примеров электронных писем с годовыми итогами (+ как написать собственное)

Соверши путешествие обратно в старшую школу со мной очень быстро. День, которого все ждут с нетерпением. Выпуск…

 ежегодник

Вы заплатили, чтобы быть в нем. Вы заплатили, чтобы получить копию. И теперь он твой. Но вы начинаете с первой страницы? Нет нет. Порядок следующий: Ваша собственная фотография. Старшие в превосходной степени. Команды или клубы, к которым вы принадлежите. Прочее.

Я хочу сказать, что мы не просто любим вспоминать. Мы любим читать о себе. Посмотрите на плоды наших инвестиций. Почувствуйте себя частью чего-то большего. И именно с учетом этого момента я делюсь с вами сегодня тем, как написать электронное письмо с годовым обзором для ваших клиентов, которое они действительно будут читать! Читайте дальше, чтобы узнать:

• Зачем писать письмо с годовым обзором
• Как сохранить клиентоориентированность
• Множество идей и примеров для вдохновения

Зачем писать письмо с годовым обзором?

В дополнение к тому, что людям обычно интересно, совместное использование резюме также имеет преимущества для бизнеса. Оно может:

• Укрепите уверенность в своем бизнесе. Отмечая свой рост и достижения за год, вы укрепляете свою приверженность и компетентность в своей отрасли и подтверждаете решение ваших клиентов выбрать именно ваш бизнес, а не конкурентов.
• Поддерживайте лояльность: клиенты ценят, когда вы делитесь с ними тем, чем вы гордитесь. Это говорит им, что они являются частью вашего сообщества, и вы цените их мнение. Это также напоминает им о том, как усердно вы работаете, и дает им повод продолжать поддерживать вас. И, с другой стороны, когда вы выражаете признательность за их поддержку, вы укрепляете связь, которая заставляет их возвращаться к вам.
• Сокращение оттока: когда ваше электронное письмо сообщает вашим клиентам, чего они достигли, оно напоминает им, насколько ваш продукт или услуга помогли им добиться успеха, и вдохновляет их на еще большие достижения в следующем году, поддерживая их интерес к вашему продукту.

Взгляните на приведенный ниже пример платформы журналов Texture, которая делится минутным чтением читателя по сравнению со всеми пользователями и даже сэкономленными деньгами и деревьями.

Если бы я был клиентом Texture, я был бы мотивирован превзойти все средние показатели,
сэкономить больше денег и оставить больше деревьев в следующем году. ( Источник изображения )

Идеи по электронной почте на конец года/год в обзоре

Есть несколько разных способов написать электронное письмо с годовым обзором. В зависимости от вашей отрасли, аудитории и ресурсов вы можете выбрать один из следующих вариантов или любую их комбинацию:

1. Статистика роста

Поделитесь статистикой и фактами, которые показывают, как вы выросли, например: достигли x клиентов, приветствовали x новых членов команды, открыли новое место, переехали в более крупный офис, запустили новое партнерство.

Избегайте тщеславных показателей или ложной статистики, например, количества подписчиков в социальных сетях или обновлений.

2. Вехи и достижения

Оглянитесь назад на некоторые нематериальные ценности, такие как награды или номинации, успешные события, новые или улучшенные продукты, функции или услуги, юбилеи или крупные проекты, такие как ребрендинг, запуск нового сайта или приобретение.

3. Отчеты по аккаунту

Людям нравится, когда о них говорят или отмечают их достижения. Wrapped от Spotify — типичный пример такого типа подведения итогов года, но он отлично подходит для любого устройства, приложения или учетной записи с индивидуальной статистикой.

Это также популярно для платформ SaaS с аналитикой.

Источник изображения

4. Превосходная степень

Совместное использование статистики и данных для каждой учетной записи может быть ресурсоемким и иногда сопряжено с риском возникновения проблем с синхронизацией или невозможности загрузки данных. Вместо этого вы можете взглянуть на свои поведенческие данные и определить тенденции на основе информации о клиентах, например о самых продаваемых продуктах, самых популярных сообщениях в блогах, самых популярных сообщениях в социальных сетях, самых популярных продуктах каждого месяца и многом другом.

5. Отраслевые истории

Некоторые предприятия будут иметь доступ к более интересной информации, чем другие, для вышеуказанных идей. Если вы не можете придумать что-то убедительное, подумайте о том, чтобы подытожить некоторые главные новости или интересные статистические данные за год в вашей отрасли, и по каждому из них поделитесь краткими размышлениями, действиями, которые вы предприняли, или соответствующим советом.

Советы по электронной почте за прошедший год

В дополнение к обычным передовым методам маркетинга по электронной почте следуйте этим советам, чтобы сделать вашу электронную почту на конец года как можно лучше:

1. Храните его отдельно от праздничных поздравлений или рекламных писем

Электронное письмо с годовым обзором должно отличаться от ваших праздничных поздравительных писем и рекламных писем. Ваше приветственное письмо должно быть на 100% клиентоориентированным, ориентированным на признательность и благодарность. Ваши рекламные письма, конечно же, будут ориентированы на конверсию. Ваше электронное письмо YIR находится посредине этих двух, демонстрируя признательность, но таким образом, чтобы побуждать читателя продолжать использовать ваш бизнес.

2. Используйте цифры

Вы заметите, что почти во всех этих примерах есть числа. Люди любят цифры и материальные ценности.

3. Визуализируйте это…

Не просто дайте своим читателям кучу текста. Создайте временную шкалу или путь путешествия, включите изображения или графику или даже создайте видео».

4. …но оставьте его удобным для мобильных устройств

Это отличная визуализация от Big Cartel, и хотя кажется, что на ней есть ссылка на страницу с графикой и, возможно, более подробной информацией, изображение в электронном письме требует масштабирования и смещения, а не естественной прокрутки.

Источник изображения

5. Ориентируйтесь на клиента

Всегда делайте это о них! Это легко, если у вас есть данные о клиентах или достижениях, которыми можно поделиться, но это не обязательно. Пример выше гласит:

2015 год был знаменательным для Big Cartel — не только для нашей команды, но и для армии талантливых художников, которые строят свой бизнес вместе с нами. Спасибо за то, что сделали возможными наши любимые моменты этого года и за то, что являетесь частью этого невероятного сообщества.

Приведенный ниже пример Wix также делает то же самое: «Прежде чем мы перейдем к 2018 году, давайте оглянемся на самые памятные моменты прошлого года и посмотрим, чего мы достигли вместе».

Источник изображения

Так что сформулируйте свои достижения как достигнутые благодаря вашим клиентам — благодаря их поддержке, использованию ими вашего продукта, их отзывам, отзывам, голосам, публикациям в социальных сетях и многому другому.

5. Поблагодарите своих читателей

НЕ забывайте об этой части. Электронное письмо Wix выше подчеркивает «единство», но не благодарит своих клиентов. Я уверен, что сообщение, на которое он ссылается, включает это, но все же важно включить его в само электронное письмо.

Спасибо, что выбрали Текстуру для всех ваших потребностей в чтении!

Все это возможно благодаря нашему невероятному сообществу клиентов и участников! БЛАГОДАРЮ ВАС!

Отличная работа в этом году, и спасибо за то, что вы стали неотъемлемой частью нашего роста в 2021 году.

6. Не создавайте целевую страницу под видом благодарности

Помните, сформулируйте это письмо как праздник роста, достигнутого или ставшего возможным благодаря вашим клиентам. Приведенное ниже электронное письмо имеет привлекательный, чистый и читабельный дизайн, но, несмотря на то, что в нем написано «Год в обзоре» и «Спасибо за то, что вы являетесь частью нашего творческого сообщества», копия электронного письма не поддерживает это.

Более того, он заканчивается фразой «Еще не посещали занятия? Начните сегодня и присоединяйтесь к нашему растущему числу студентов!» с призывом к действию для регистрации.

Отличный дизайн, не год в обзоре. ( Источник изображения )

Цифры все еще могут работать в электронном отчете за год, но язык не оформлен как достижения, сделанные вместе. Это похоже на скрытую замаскированную целевую страницу — хороший способ потерять клиентов.

7. Сделайте это действенным

Есть несколько способов сделать ваше электронное письмо с годовым обзором действенным:

• Дайте рекомендации на основе информации, которую вы включаете.
• Поделитесь только фрагментом и включите ссылку для просмотра полного обзора в сообщение блога — хороший способ привлечь трафик на ваш сайт.
• Для B2C дайте им возможность поделиться своими номерами в социальных сетях.
• Для B2B сделайте так, чтобы им было легко поделиться отчетом с остальной частью своей команды.

Источник изображения

Электронные письма с годовым обзором отлично подходят для привлечения потенциальных клиентов и конверсий, привлечения вашей аудитории и удержания клиентов. Это не ваш праздник. Спасибо, приветствуйте своих клиентов, поэтому также можно и рекомендуется включать фразу с призывом к действию, например:

• Подпишитесь на рассылку новостей
• Следите за своими социальными каналами
• Делайте покупки в своем магазине
• Узнать об обновлении
• Продолжайте использовать свою платформу или приложение

Это подведение итогов 2017 года. Но нам не терпится поделиться тем, что готовит в следующем году такие создатели, бренды и любители видео, как ВЫ. А пока загрузите и держите наши экраны яркими.

8. Воодушевите клиентов на новый год

Наличие CTA в конце добавляет элемент продолжительных отношений с вашим клиентом в следующем году, но вы можете улучшить ситуацию с помощью небольшого тизера.

Как ни странно, 2018 год был полностью посвящен 2019 году. Мы не можем рассказать вам обо всем, что будет в этом году, но поверьте нам на слово — сейчас самое подходящее время для загрузки ваших видео и расширения их возможностей.

Источник изображения

Примеры электронных писем за прошедший год

Давайте взглянем еще на несколько примеров электронных писем за год, из которых вы можете почерпнуть идеи.

1. Todoist — персонализированный и практичный инструмент для борьбы с оттоком

Todoist подкрепляет это своим электронным письмом «Ваш год в продуктивности», заставляя вас практически умолять продлить подписку на следующий год.

Посмотреть письмо здесь

В этом письме есть три CTA, но все они прекрасно работают вместе. Во-первых, просмотреть свой отчет. Сам отчет наполнен статистикой, превосходными степенями и сравнительной информацией, которая вдохновит вас еще больше использовать платформу в следующем году, и предыдущий экземпляр поощряет это:

«Как показала себя ваша продуктивность в этом путешествии вокруг Солнца? Вы попали в высшую стратосферу пользователей Todoist или выпали из шаттла? Посмотрите, как вы справились в 2017 году, и приготовьтесь к новой миссии в 2018 году».

Затем у него есть CTA, чтобы записаться на бесплатный урок, чтобы повысить свою производительность в следующем году, и получить скидку для определенных отраслей.

Не хватает только спасибо! Небольшая благодарность клиента имеет большое значение!

2. Vimeo — увлекательно, но чего -то не хватает

Электронная почта Vimeo Top 18 Hits of ’18 демонстрирует впечатляющие дизайнерские работы:

Посмотреть полный адрес электронной почты здесь .

Он чистый, красочный и удобочитаемый, а также содержит различные типы информации. Но хотя это электронное письмо с обзором за год интересно, оно все о Vimeo. Нет никакой оценки клиентов!

Мы очень рады 2019 году. Но прежде чем мы забегаем вперед, давайте вспомним, что многое произошло в 2018 году. Очень много. Давайте завершим удивительный год, насыщенный видео, нашими лучшими хитами Vimeo.

Я был бы готов поспорить, что у Vimeo было отдельное электронное письмо с благодарностью клиентам в конце года, но все же важно включить его и здесь.

3. Campaign Monitor — превосходная клиентоориентированность

На самом деле это сообщение в блоге, но Campaign Monitor проделывает такую ​​фантастическую работу, рассказывая о своем росте и достижениях года в клиентоориентированной и творческой манере, что мне пришлось поделиться этим.

Посмотреть полное резюме здесь

Некоторые ключевые выноски:

• Делясь статистикой использования платформы, Campaign Monitor вызывает у своих клиентов чувство гордости, называя их «любопытными учеными-подписчиками», «архитекторами клиентского опыта», «мастерами электронной почты» и так далее. На самом деле, мы могли бы добавить их в наш список сильных слов!
• Вместо того, чтобы хвастаться тем, что 416 422 маркетолога использовали его платформу для отправки 30,7 миллиарда электронных писем в 192 странах, простой заголовок «Ваши подписчики обратились к почтовому ящику больше, чем когда-либо» меняет тон на прославление важности своих клиентов.
• Прежде чем делиться новыми функциями, которые он выпускает каждый месяц, заголовок превращает его в совместное достижение: «Вы спросили, мы ответили» и то, что его клиенты «использовали».
• Campaign Monitor выражает искреннюю признательность своим клиентам такими фразами, как: « Когда времена стали трудными, клиенты Campaign Monitor стали умнее», « Вы оказались на высоте с упорством и изобретательностью», и « Для нас было честью быть с вами на каждом этапе путь.»
• «Все это возможно благодаря нашему невероятному сообществу клиентов и участников! СПАСИБО!»
• Наконец-то вы получите то, чего с нетерпением ждете:

С нетерпением ждем длинного списка новых инструментов, ресурсов и вдохновения, которые появятся в 2021 году, начиная с нашего долгожданного ежегодного отчета о глобальных показателях электронного маркетинга. Следите за ним в начале января!»

4. Wix — коротко и (в основном) мило

Подход Wix делает это коротким и приятным письмом, которое привлекает ваше внимание с самого начала и отправляет вас на его веб-сайт, чтобы просмотреть больше.

Источник изображения

Опять же, полный пост, скорее всего, заканчивается выражением благодарности, но здесь достаточно информации, чтобы читатель мог остановиться на этом, поэтому что-то вроде «Ознакомьтесь с самыми сладкими моментами 2016 года, которые стали возможными благодаря вам!»

5. Strava — смешной, интересный, смотрибельный

Как велосипедист, я оценил этот пример электронной почты. Кроме того, Strava не только сделала электронное письмо более привлекательным с помощью видео с подведением итогов и супер разговорным тоном, но также включила некоторые цифры прямо в электронное письмо, чтобы сделать его удовлетворительным само по себе.

Источник изображения

Пришло время отпраздновать 2017 год на Strava. Вы дошли до цели, вы копнули глубоко, вы добились (и, возможно, сделали несколько сумасшедших рож и шумов по пути). Ознакомьтесь с персонализированным подведением итогов вашего года и поблагодарите вас за то, что вы являетесь частью невероятного сообщества спортсменов Strava.

6. Классные посты в блоге

Это электронное письмо начинается с:

Растите, вовлекайте, конвертируйте. Советы по сбору средств и отношения с донорами были главными темами Classy в этом году. Если вы их пропустили, вот они снова… 10 самых популярных постов 2016 года.

Источник изображения

7. Maison Miru — общительный и милый

Это электронное письмо — прекрасный пример того, как писать электронные письма по-человечески. Достаточное количество смайликов, скобок, каламбуров и восклицательных знаков, чтобы текст и CTA выглядели дружелюбно и представительно.

Привет Стефани!
Еще один сумасшедший год (почти) в книгах. Мы просто чувствуем себя такими счастливыми, что можем делать то, что делаем. Некоторые моменты нашего года:

1. Мы выпустили наши фирменные серьги Nap Earrings. (Poke free и предназначен для ношения 24/7!)
2. Наша команда выросла! Мы наняли 2 новых замечательных помощника по работе с клиентами: Бобби и Софи.
3. Мы запустили 100 Days of Ear Party, потрясающую кампанию, в которой мы можем привлечь внимание к нашему творческому сообществу мечтателей, мыслителей и создателей.

Мы не хотим давать никаких обещаний, которые мы не можем выполнить в отношении рождественской доставки (каламбур), но никогда не поздно для подарочной карты! Нет необходимости в доставке, нет стресса.

Также никогда не поздно подарить себе что-нибудь за то, что в этом году вы были таким замечательным и заботливым дарителем. Нет крайнего срока, чтобы побаловать себя, и вы полностью этого заслуживаете.
С из Нью-Йорка,
Триша

Поделитесь своими электронными отзывами за год!

Как видите, электронные письма с годовым обзором — это жемчужина метода достижения бизнес-целей в конце года, а также привлечения и удовольствия ваших клиентов и читателей. Кроме того, они веселые. Какие ежегодные отчеты по электронной почте вы ожидаете получить? Дай мне знать в комментариях!

Хотите больше идей и шаблонов для писем? Перейдите к этим шаблонам электронной почты для любого бизнеса, которые можно скопировать и вставить, или загрузите наш бесплатный PDF-файл:   30 бесплатных примеров и шаблонов электронной почты для малого бизнеса. Наслаждаться!