Как написать убийственный призыв к действию: 8 суперэффективных советов

Дочитайте эту публикацию до конца и получите 1 миллион долларов!

О, если бы это было правдой…..  Однако теперь, когда вы думаете о том, как правильно кого-то мотивировать, давайте поговорим о мощном призыве к действию (CTA).

Призыв к действию является наиболее важным элементом большинства маркетинговых сообщений. Если вы хотите, чтобы люди разместили заказ, назначили встречу или подписались на вашу электронную почту, призывы к действию — это последний шаг на пути к этому.

Посмотрите на эту синюю кнопку призыва к действию, которая сообщает нам, что делать дальше.

Но как написать хороший призыв к действию?

В этом руководстве мы покажем вам, как создавать призывы к действию, которые выскакивают за пределы экрана и побуждают людей делать то, что вы действительно от них хотите. Возможно, вы не получите миллион долларов напрямую, но с готовыми новыми призывами к действию вы сможете привлечь гораздо больше клиентов. И это почти так же хорошо.

Оглавление

Что такое призыв к действию в маркетинге?

В маркетинге призыв к действию, или CTA, — это слово или фраза, которая сообщает вашей целевой аудитории, что делать дальше. Они могут быть простыми копиями, но часто они представляют собой кликабельные ссылки либо в тексте, либо в кнопке CTA.

Вы можете использовать CTA практически в любом типе маркетингового сообщения. Фактически, клиент может увидеть несколько призывов к действию, когда он переходит от неосведомленного потенциального клиента к постоянному покупателю.

Например, кто-то может нажать кнопку «узнать больше» в вашем объявлении на Facebook, затем нажать кнопку «подписаться сейчас» на вашей целевой странице, а затем нажать кнопку с призывом к действию «купить сейчас» в вашем информационном бюллетене.

Преимущества хорошего призыва к действию

Призыв к действию — это указатель, который ведет людей по пути становления клиентом. Это помогает потенциальным клиентам двигаться к этой цели, чтобы они не отклонялись и не отвлекались.

Эти примеры показывают влияние хорошего призыва к действию:

• Письма с одним призывом к действию увеличили количество кликов на 371%, а продажи — на 1617%.
• Призывы к действию на целевой странице увеличили количество кликов на 80%.
• Добавление удачно расположенных призывов к действию увеличило доход от публикаций в блогах на 83%.

Давайте посмотрим, как создавать такие неотразимые призывы к действию.

Как написать хороший призыв к действию?

Хороший призыв к действию привлечет внимание и заставит вас отказаться от следующего шага в рекламе, электронных письмах, целевых страницах и многом другом. Читайте дальше, чтобы узнать, как писать призывы к действию, которые повышают конверсию, где бы они ни находились (видите, что мы там сделали?).

1. Используйте сильный глагол, чтобы начать призыв к действию

У вас не так много места, чтобы донести свою точку зрения. Не медлите и не медлите. Дайте вашей аудитории точно знать, чего вы от нее хотите, начав каждую кнопку с призывом к действию глаголом действия.

Существуют разные глаголы действия в зависимости от типа вашего бизнеса и того, чего вы хотите от клиента. Вот несколько идей:

• Для веб-сайта электронной коммерции: начните призыв к действию со таких слов, как «купить», «покупать» или «заказать».
• Если вы рекламируете информационный бюллетень или часть контента: начните призыв к действию со слов типа «скачать» или «подписаться».
• Для бизнеса, основанного на услугах: попробуйте призывы к действию, которые начинаются со слов «позвоните сейчас» или «запишитесь на прием».

Чего вы не хотите, так это просто говорить, что что-то существует. «Наша новейшая мода доступна» не побудит людей к действию, тогда как фраза «нажмите здесь, чтобы узнать о последних тенденциях» кажется кинетической и с большей вероятностью повысит рейтинг кликов.

2. Включите слова, которые вызывают эмоции или энтузиазм.

Если вы хотите больше кликов и конверсий, вам необходимо вызвать сильный отклик у своей аудитории. Восторженный призыв к действию, использующий эмоциональный копирайтинг, — это то, что нужно для достижения цели.

Допустим, кто-то хочет забронировать поездку со своей семьей. Они сталкиваются с призывом к действию типа «запланируйте отпуск своей мечты сегодня!» Это заставит их задуматься о том, как выглядит отпуск их мечты. Они с радостью нажмут на ссылку в вашем объявлении.

Вот некоторые другие способы, с помощью которых ваши призывы к действию могут задействовать эмоции:

• Снижение риска и незащищенности
• Укрепление доверия
• Создание срочности
• Ценность коммуникации

Не забывайте о пунктуации. Добавьте восклицательный знак в конец призыва к действию, чтобы усилить волнение. Это сделает ваш призыв к действию популярным и придаст ему дополнительный импульс.

3. Дайте вашей аудитории повод действовать

Другими словами, расскажите людям, что они получат, если они нажмут. Поможет ли это им лучше выполнять свою работу, похудеть или сэкономить деньги? Это будет во многом связано с вашим ценностным предложением или уникальным торговым предложением (УТП). Ваше УТП, возможно, является одним из наиболее важных элементов привлечения новых потенциальных клиентов, поэтому создание красивого сочетания УТП и призыва к действию — отличный способ увеличить количество кликов.

Хорошим примером призыва к действию может быть что-то вроде: «Позвоните нам, чтобы начать экономить деньги сегодня!» Вы не только указали действие, которое вы хотите, чтобы пользователь совершил (позвоните сегодня), но вы также предоставили ему причину, по которой ему следует совершить это действие (сэкономить деньги).

4. Воспользуйтесь преимуществом FOMO

На самом деле это одна из моих любимых тактик, когда дело доходит до успешного CTA. Страх упустить выгоду, также известный как FOMO, является чрезвычайно эффективным мотиватором. Когда люди думают, что могут упустить возможность, которая, возможно, больше не представится, они очень быстро присоединяются к подножке.

Один из лучших вариантов использования FOMO в вашем призыве к действию — это упоминание о распродаже или рекламной акции, которую проводит ваша компания и которая не будет длиться вечно.

Вы, вероятно, постоянно получаете электронные письма с подобными сообщениями, я знаю, что получаю. Я говорю о таких сообщениях, как «Покупайте сегодня! Распродажа заканчивается в понедельник», возможно, во время трехдневных выходных. Или даже «покупайте сейчас, пока есть в наличии!» во время курортного сезона. Трудно игнорировать такую ​​подсказку, особенно в срочных и ситуативных ситуациях (например, в рождественский сезон).

Подобно тому, как вы вызываете энтузиазм, как мы обсуждали ранее, вызов страха пропустить призыв к действию обязательно принесет вам несколько дополнительных кликов.

5. Сопоставьте призыв к действию с типом устройства.

Очень важно создать убедительный призыв к действию, это ни для кого не секрет. Но я также призываю вас рассмотреть возможность настройки CTA в зависимости от устройства, используемого вашей аудиторией. Google считает настольный компьютер и планшет одним и тем же устройством, поскольку размеры экранов примерно одинаковы. Люди также используют их для поиска в подобных сценариях.

Например, кто-то, сидя ночью на диване, видит по телевизору рекламу интересующего его продукта. Обычно он хватает свой ноутбук или планшет и ищет дополнительную информацию о нем. Возможно, лучше всего привести их к действию с помощью призыва к действию «узнать больше» или «купить сейчас».

Однако мобильные устройства, как правило, имеют другое поведение пользователя и цели поиска, чем настольные компьютеры/планшеты. Поскольку 80 % поисковых запросов о местном бизнесе на мобильных устройствах конвертируются, разумно адаптировать призыв к действию в зависимости от устройства.

Одна большая разница между настольными компьютерами и мобильными устройствами заключается в том, что на мобильных устройствах люди имеют возможность позвонить с устройства, с которого они делают покупки. Мой совет — создавать больше призывов к действию, ориентированных на телефонные звонки, которые появляются на мобильных устройствах, особенно для компаний, предоставляющих услуги. У этой компании по уходу за газонами на целевой странице есть интерактивный номер телефона.

Некоторые возможные фразы CTA, которые стоит попробовать, могут быть «позвоните сейчас, чтобы начать» или «позвоните нам сегодня для получения дополнительной информации», чтобы помочь вашей целевой аудитории совершить действие, которое вы от нее хотите.

6. A/B-тестирование призывов к действию

Хороший старомодный A/B-тест — отличный способ определить, какие призывы к действию приносят вам клики, а какие вызывают недовольство. Хотя ваши проверенные и надежные призывы к действию, подобные тем, которые мы уже обсуждали, всегда полезны, вы никогда не знаете, как они покажут себя в вашей учетной записи, пока вы их не используете.

Цифровой маркетинг – это, безусловно, игра проб и ошибок (именно поэтому она может разочаровывать!), И ваши призывы к действию не являются исключением из правил. Что-то может выглядеть великолепно на бумаге или может звучать великолепно, когда коллега рекомендует вам это, но единственный способ узнать наверняка, будет ли что-то работать для вашей учетной записи, — это протестировать это.

Ваша целевая аудитория может не очень хорошо отреагировать на то, что можно назвать «верным призывом к действию», которого достаточно, чтобы заставить вас рвать на себе волосы. С помощью A/B-тестирования вы можете опробовать некоторые креативные призывы к действию и сравнить их со старыми стандартами. Если ваша целевая аудитория плохо реагирует на вашу рекламу, вы можете попытаться мыслить нестандартно!

Начните с:

• Ознакомьтесь с сегодняшними предложениями!
• Заполните форму, чтобы начать
• Звоните сегодня для получения дополнительной информации

И протестируйте против:

• Множество предложений у вас под рукой
• Здоровая жизнь начинается прямо сейчас!
• Не пропустите, позвоните нам сегодня!

7. Добавляйте цифры, если это возможно

Мы, потребители, хорошо реагируем на такие цифры, как цены, скидки, рекламные акции, стимулы и т. д. Это помогает нам определить, стоит ли тратить деньги на товары, которые нам очень нужны, но, вероятно, не являются необходимыми для повседневной жизни. Итак, когда появится возможность, почему бы не обратиться таким образом к своей целевой аудитории?

Я всегда большой сторонник включения информации о ценах в вашу рекламу в целом, в том числе и в призыв к действию. Если пользователь увидит информацию о ценах в вашем объявлении и решит перейти на ваш сайт, значит, он по-прежнему заинтересован в продукте или услуге, которые вы предлагаете. Теперь вы знаете, что у вас есть ценный клик и повышенные шансы на конверсию.

Но если вы не включите информацию о ценах в свои объявления, кто-то может перейти на ваш сайт, воодушевленный вашими продуктами/услугами, но затем испугаться ваших цен. Теперь вы оказались в менее чем желательной ситуации. Это приводит к ужасным напрасным расходам в вашем аккаунте, и кто хочет с этим иметь дело?

Попробуйте поэкспериментировать с информацией о ценах в призыве к действию, а также с любой другой применимой числовой информацией. Призыв к действию, например «Купите сегодня телевизоры стоимостью менее 300 долларов!» не только показывает пользователю, как мало он заплатит за телевизор, но также вызывает элемент FOMO (довольно хитро, да?).

Если вы проводите специальную акцию на доставку, вы можете попробовать что-то вроде «закажите до воскресенья и получите доставку в течение 1 дня». Возможно, вы являетесь автомастерской и хотите стимулировать свою аудиторию скидкой; ваш призыв к действию может выглядеть примерно так: «Забронируйте сегодня! Скидка 15% на следующий визит.»

8. Будьте смелыми в тексте призыва к действию

Это может быть немного рискованно, но добавление немного дерзости к вашему тексту с призывом к действию может быть весьма эффективным, чтобы привлечь чье-то внимание.

Один из вариантов, который может оказаться трудным для реализации, — это использование негативных слов, чтобы побудить человека изменить что-то, в чем он стесняется. Например, если бы я зашел в Google, пытаясь похудеть, и увидел призыв к действию, например «прекрати свою дрянную диету сегодня», я мог бы просто щелкнуть мышью. Конечно, это немного перебор, поэтому я рекомендую использовать эту технику с осторожностью, но она определенно привлекает внимание.

Вот еще один пример. Допустим, я хочу исправить коричневые пятна на своем газоне. Я просматриваю Google и вижу объявление с призывом к действию типа «у вас отстойный двор, давайте это исправим». Я бы, вероятно, не только усмехнулся, но и, вероятно, щелкнул бы мышью, просто чтобы увидеть, что именно эта компания по производству газонов может сделать для меня. С этой техникой вы идете по тонкой грани, но она может окупиться.

Повышайте конверсию с помощью убедительных призывов к действию

Будь то на вашем веб-сайте, в рекламе в социальных сетях, в поисковых системах или в информационном бюллетене, хорошо написанный призыв к действию побудит больше людей сделать следующий шаг к совершению покупки.

Запомните эти восемь советов, как написать хороший призыв к действию:

7. 1. Используйте сильный глагол, чтобы начать призыв к действию.
   2. Включите слова, которые вызывают эмоции или энтузиазм.
   3. Дайте вашей аудитории повод действовать
   4. Воспользуйтесь преимуществом FOMO
   5. Сопоставьте призыв к действию с типом устройства
   6. A/B-тестирование ваших призывов к действию
   7. Добавляйте номера, если это возможно
   8. Будьте смелыми в своем призыве к действию