LG Electronics прокладывает путь в будущее с новыми организационными изменениями | Новости компании

Изменения направлены на консолидацию возможностей компании по созданию различной ценности для клиентов и драйверов будущего роста. LG Electronics (LG) объявляет об организационных изменениях, призванных сделать ее более подготовленной к будущему. Изменения вносятся в первую очередь для того, чтобы продвигать компанию вперед и повышать ее способность создавать различные ценности и опыт для клиентов.

Ключевым элементом перспективной стратегии LG является создание Центра обслуживания корпоративных клиентов (CX), который будет подчиняться непосредственно штаб-квартире LG. CX Center возглавит исполнительный вице-президент Ли Чул Бэ, который ранее занимал должность главы Центра управления корпоративным дизайном. Основная роль CX Center будет заключаться в обеспечении непрерывного и расширяющегося обслуживания клиентов. Он также будет разрабатывать стратегии и дорожные карты для внедрения инноваций на каждом этапе, от планирования продуктов и обслуживания клиентов до будущих бизнес-моделей.

Центр CX также будет включать в себя подразделение CX Strategy, которому поручено определять и продвигать общекорпоративные цели и основные задачи, а также Центр исследования клиентов LSR, ранее называвшийся Лабораторией Life Soft Research (LSR).

Бизнес-центр LG Platform сыграет новую роль в интеграции и организации услуг LG ThinQ, обязанности, которые ранее были разделены между корпоративным и бизнес-центром. Основанный в июле 2021 года бизнес-центр возглавил создание фандома LG на основе данных. В дальнейшем Центр возглавит вице-президент LG Чон Ки Хен, пришедший в компанию в сентябре этого года. Г-н Чанг сделал выдающуюся карьеру, работая на eBay Korea и Google, а также в качестве генерального директора Meta Korea.

В 2023 году и далее LG будет продолжать фокусироваться на улучшении управления цепочками поставок (SCM) и расширении существующих возможностей цифровой трансформации (DX). С этой целью Центр закупок и SCM компании был переименован в Глобальный операционный центр, а функции и роли отдела планирования производства были переданы из Научно-исследовательского института технологии производства. Глобальный операционный центр предназначен для усиления синергии между всеми производственными, закупочными и SCM-операциями компании путем внедрения улучшений на основе технологий DX.

Стремясь ускорить дальнейший рост за счет повышения организационной эффективности, LG укрепит свою гибкую и динамичную систему принятия решений во всех четырех бизнес-подразделениях.

Лю Джэ Чхоль, генеральный директор Home Appliance & Air Solution (H&A), был назначен президентом в знак признания его усилий по улучшению производительности H&A и ассортимента продукции. Эксперт в своей области, г-н Лю работал в различных областях бизнеса бытовой техники LG с 1989 года, в том числе в научно-исследовательском и производственном отделах.

Ын Сок Хён, глава отдела решений для автомобильных компонентов (VS), был назначен вице-президентом. Под его руководством подразделение автомобильных компонентов LG добилось операционной стабильности благодаря улучшенной структуре прибылей и убытков, а также создало сильный бизнес-портфель, включающий несколько ключевых мобильных технологий будущего.

Другое недавно объявленное изменение касается подразделений H&A Home Appliances и Kitchen Appliances, которые были реорганизованы в Home Solutions и Kitchen Solutions. Изменение названия соответствует обновленному вниманию LG к инновациям в сфере обслуживания клиентов и указывает на повышенное внимание к расширению контента и услуг.

Home Entertainment (HE) намеревается улучшить свои возможности создания ценности для клиентов, создав Индонезийский отдел исследований и разработок в научно-исследовательской лаборатории HE для расширения сотрудничества между зарубежными научно-исследовательскими и производственными базами.

VS стремится укрепить свои позиции в области закупок, производства и управления цепочками поставок, создав операционную группу, которая управляет сквозной деятельностью бизнеса компонентов для электромобилей.

Business Solutions (BS) создала новое внутреннее бизнес-подразделение по зарядным устройствам для электромобилей, чтобы ускорить полную разработку и разработку зарядных устройств для электромобилей, которое было запущено в прошлом году.

Все назначения вступают в силу 1 декабря, а акции вступают в силу в первый день Нового года.