Чемодан упакован, закуски готовы, маршруты выставлены в очереди на телефоне. Ваш плейлист готов к работе. У тебя полный бак бензина. Вы прыгаете в машину, чтобы отправиться в путь, а машина не заводится.
Это то, что вы чувствуете, запуская кампанию Google Ads в прямом эфире, но не видя конверсий.
Не волнуйся. Поездка должна продолжаться! В этом посте рассказывается обо всем, что вам нужно, чтобы снова запустить двигатель PPC, чтобы вы могли отправиться в путь и добраться до места назначения.
10 причин, по которым ваши объявления Google Ads не конвертируются (и как это исправить!)
Причины, по которым ваши объявления Google Ads не конвертируются, могут варьироваться от технических ошибок до стратегических ошибок и всего, что между ними. Вот 10 виновников и как их решить.
1. Слишком рано
Если вы только начинаете заниматься онлайн-рекламой, важно убедиться, что вы понимаете, как работает машинное обучение. Рекламные платформы предназначены для показа вашей рекламы на основе выбранных вами условий, а затем, когда пользователи взаимодействуют с кампанией, используют эти данные для выявления закономерностей и дальнейшей оптимизации.
Другими словами, ему нужен определенный объем данных, чтобы узнать, как лучше всего показывать вашу рекламу. Время, необходимое для достижения этого порога, называется периодом алгоритмического обучения и зависит от того, сколько раз показывается ваше объявление.
Если ваши объявления не конвертируются сразу, возможно, Google все еще находится в этом периоде обучения. Возможно, вам потребуется дать вашей кампании больше времени на изучение, или вам может потребоваться увеличить бюджет или расширить настройки таргетинга, чтобы она могла быстрее достичь этого порога.
2. Ваши ожидания слишком высоки
Ваши объявления Google Ads вообще не конвертируются или просто не конвертируются? достаточно? Если у вас нет конверсий, возможно, вам придется устранить некоторые неполадки (здесь мы рассмотрим несколько проблем с отслеживанием конверсий). Если вы получаете меньше конверсий, чем ожидали, перепроверьте свои ожидания.
В нашем последнем сравнительном анализе поисковой рекламы (на момент написания этого поста) мы обнаружили, что средний коэффициент конверсии в 23 различных отраслях составляет 7,26%, но это не должно быть стандартом, который вы используете для измерения коэффициентов конверсии. Вместо этого вы должны смотреть на свой средний показатель по отрасли. В конце концов, средний коэффициент конверсии для мебели составляет 2,21%, а для врачей и хирургов — 13,94%.
Вы можете найти наши постоянно обновляемые тесты онлайн-рекламы здесь!
Это связано с тем, что некоторые конверсионные действия проще для клиентов (например, позвонить или записаться на прием), чем другие (например, покупка или подписка на бесплатную пробную версию). Даже внутри вашей учетной записи в одних кампаниях у вас будет больше действий-конверсий по обязательствам, чем в других.
3. Отслеживание конверсий не работает
Если в вашей кампании Google Рекламы нет конверсий, возможно, отслеживание конверсий не работает или настроено неправильно. Если вы видели конверсии, но больше их нет, проверьте историю изменений, чтобы узнать, не вносили ли вы какие-либо изменения, которые могли вызвать проблему.
Если вы вообще не видели никаких конверсий, воспользуйтесь нашим руководством по настройке отслеживания конверсий Google Реклама, чтобы убедиться, что вы выполнили все шаги правильно.
4. Ваш геотаргетинг отключен
При настройке кампании Google Ads вам будет предложено выбрать геотаргетинг. Конечно, местные предприятия должны ориентироваться только на свой регион, а национальные предприятия могут рассмотреть возможность использования только крупных городов. Но один нюанс, который может повлиять на коэффициент конверсии, — это настройки присутствия/интереса.
У вас есть три варианта:
- Присутствие или интерес: Люди, регулярно посещающие или проявляющие интерес к этому месту.
- Присутствие: Люди, находящиеся или регулярно находящиеся в этом месте.
- Интерес: люди, которые ищут это место.
По умолчанию Google выбирает верхний вариант, который не идеален для некоторых предприятий. В конце концов, человек, ищущий район, потому что он будет там отдыхать, не будет интересоваться там ветеринарными услугами. Поэтому убедитесь, что вы выбрали правильную настройку для вашего бизнеса.
5. Это сезонный провал
Если вы только начинаете работать с Google Ads, вам придется самостоятельно изучить свою аудиторию и свои кампании. В определенное время дня, недели, месяца или года в вашей рекламе будут наблюдаться всплески и спады конверсии. Если вы не испытываете каких-либо из вышеупомянутых зависаний в отслеживании конверсий, ваши коэффициенты конверсии могут вернуться к норме, если вы проведете больше времени. Если это так, обратите внимание на эти закономерности и обязательно соответствующим образом скорректируйте свои ставки или расписание размещения объявлений.
(Обратите также внимание, что на момент написания этого поста коэффициент конверсии в разных отраслях сейчас падает из-за экономики. Мы наблюдаем среднее общее снижение коэффициента конверсии на 19 %.)
6. Ваш бюджет слишком мал
Несмотря на то, что аукцион Google Ads направлен на получение кликов по минимально возможной цене, он по-прежнему является высококонкурентным каналом, и вам нужно предлагать достаточно высокие ставки, чтобы не отставать. Если ваши ставки слишком низкие, возможно, Google не может найти аукционы, в которых вы могли бы выиграть.
Если ваши ставки достаточно высоки, но ваш бюджет слишком мал, Google прекратит показ вашего объявления, когда бюджет закончится, или снизит ваши ставки, чтобы ваш бюджет мог длиться дольше. Кампании с этим сценарием будут отображаться как «ограниченные бюджетом» в столбце статуса.
Используйте ставку для показа вверху страницы, чтобы понять, какая ставка вам нужна, чтобы показываться и показываться достаточно высоко, чтобы получать клики и конверсии.
7. Ваши целевые страницы не оптимизированы
Оптимизация коэффициента конверсии включает в себя все виды стратегий, но в основе лежит оптимизированная целевая страница.
Это означает, что это:
- Отзывчивый и быстро загружаемый
- Уникальный для предложения и аудитории, на которую вы ориентируетесь
- Тесно связан с объявлением, которое ему предшествовало
И что в нем есть:
- Мощный заголовок
- Известный призыв к действию
- Краткий, ориентированный на выгоду текст
- Чистый дизайн с высококачественными изображениями
- Доступная, удобная форма
- Сигналы доверия, такие как отзывы, обзоры и значки партнеров.
Только когда у вас есть все необходимое, вы можете рассчитывать на солидный базовый уровень конверсий. Оттуда вы можете A / B тестировать различные элементы, чтобы увидеть, как их оптимизировать.
Получите больше примеров целевых страниц здесь для вдохновения.
8. Ваша рекламная копия нуждается в доработке
Есть несколько направлений, в которых это может пойти. Возможно, ваш рейтинг кликов высок, но вы захватываете слишком широкую аудиторию, что снижает ваши коэффициенты конверсии. Если это так, попробуйте выполнить предварительную квалификацию своих кликеров с более конкретным рекламным текстом, включающим цены, конкретных персонажей или другие критерии.
Если вы не получаете достаточного количества кликов, ваша реклама может оказаться бесполезной. Убедитесь, что он содержит ключевые слова, на которые вы ориентируетесь, а также вашу ценность или отличительные черты, и использует язык, характерный для этого региона.
Если вам нужна помощь с вашей моделью копирования объявлений после этих привлекательных примеров Google Ads!
9. Намерение ключевого слова не совпадает
Даже если ваши объявления и целевые страницы релевантны ключевым словам, на которые вы ориентируетесь, вы можете допускать ошибки в фактических ключевых словах, выбранных для ваших объявлений. Вот что нужно проверить:
- Целевое коммерческое намерение: Убедитесь, что вы делаете ставки на ключевые слова с коммерческими и транзакционными намерениями. Эти ключевые слова будут включать такие слова, как «купить», «дешево», «сравнить» и другие.
- Быть конкретной: Ключевые слова с длинным хвостом более конкретны, могут быть дешевле и более релевантны вашей аудитории.
- Уточните типы соответствия: В последнее время Google занимается широким соответствием, но это не значит, что вы должны прыгать на борт. Придерживайтесь фразы или точного.
- Добавьте минус-слова: Отслеживайте отчет о поисковых запросах, чтобы исключить нерелевантные условия, которые вызывают показ ваших объявлений.
10. Недостаточная узнаваемость бренда
И последнее, но не менее важное: ваши объявления Google Ads могут не приносить конверсию, потому что вы просто не обеспечили достаточную узнаваемость бренда. Несмотря на то, что намерение совершить покупку чаще всего встречается в поисковых системах, пользователь вряд ли нажмет на ваше объявление, если никогда раньше не слышал о вашем бизнесе. И они точно не нажмут на ваше объявление, если оно появится рядом с рекламой бренда, о котором они слышали раньше.
Вот почему важно иметь многоканальную маркетинговую стратегию, чтобы вы могли знакомить аудиторию со своим брендом в Интернете. Это означает, что в дополнение к поисковым системам вы также должны размещать рекламу в социальных сетях и в контекстно-медийной сети Google — и это в дополнение к другим маркетинговым стратегиям, таким как электронная почта и SEO.
Данные показывают, что медийная реклама косвенно повышает коэффициент конверсии поисковой рекламы, так что начинайте свою первую кампанию!
Пришло время повысить конверсию Google Ads
Как видите, есть ряд причин, по которым ваши объявления Google Ads не конвертируются. К счастью, все они имеют решения, которые достаточно легко реализовать. Вот резюме!
- Это слишком рано
- Ваши ожидания слишком высоки
- Отслеживание конверсий не работает
- Ваш геотаргетинг отключен
- Это сезонный провал
- Ваш бюджет слишком мал
- Ваши целевые страницы не оптимизированы
- Ваша рекламная копия нуждается в доработке
- Намерение ключевого слова не совпадает
- Недостаточная узнаваемость бренда
Подборка статей о продвижении сайта в интернет. Подпишитесь на нас в социальных сетях, что бы не пропустить важное.
Специальная подборка для Вас