Какие сервисы помогут при работе с Яндекс Директ

партнерский материал

Я работаю в команде платного трафика в eLama. А вместе со мной — еще 20 специалистов по контексту и таргетингу — это и те, кто рекламирует сам сервис, и те, кто настраивает кампании в нашем агентстве.

Согласно внутреннему опросу, специалисты тратят на рутинные задачи до 15 часов в неделю — точная цифра зависит от опыта и сложности проекта. И все эти задачи важны: без детальной проработки кампании они рискуют потерять бюджет, и награды мы не увидим. Расскажу, как мы уменьшаем количество рутины в нашей работе.

Почти на каждом этапе моей работы — от разработки стратегии до отчетности — есть скучные и повторяющиеся операции. И чем больше проектов я берусь, тем больше становится этой рутины, и я начинаю уставать и выгорать. Рассказываю, что я с ней делаю и куда перераспределяю свободное время.

Что я считаю рутиной?

• Сбор семантики — перед каждой новой кампанией, даже если вы уже работали в этой же теме.




• Мониторинг сайтов, отключение неэффективных, чистка некорректных поисковых запросов — каждый день в течение первого месяца, а затем раз в неделю.




---

---

• Мониторинг показов, кликов, расходов, CTR, конверсий, целевых цен в кампаниях: в новых — каждый день, потом раз в месяц. Контролируйте расходы и бюджет, если бюджет кампании ограничен — а так бывает почти всегда.




• Подготовка отчетов — каждую неделю или каждый месяц, в зависимости от проекта.

Как тратить меньше времени на эти задачи

Проще всего взять джуниора в команду и отдать ему все 🙂 Но чаще с этими задачами приходится справляться самостоятельно. И вот что я обычно делаю: совет может показаться банальным, но он всегда работает.

Коллекция семантики

Настройка кампании — это работа, требующая времени и внимания. В большинстве случаев объявления приходится создавать вручную. Поэтому такие сервисы, как Key Collector для семантического ядра, значительно облегчают процесс настройки кампании.

Для быстрой очистки результатов парсинга вы можете добавить в Key Collector готовый список минус-слов. Парсер найдет и выделит ненужные фразы всего за несколько секунд.

Я также проверяю эти результаты на наличие неявных дубликатов — еще одна удобная функция KC. Синтаксический анализатор находит фразы с тем же набором слов, но в другом порядке, например, «деревянный стул» и «деревянный стул». Вы можете добавить слова-исключения, которые нужно пропустить, или синонимы.

Еще один способ очистить мусорные запросы на старте для быстрого запуска кампаний — парсить только 3-4 самые высокочастотные фразы с использованием кавычек. Этот оператор в сборщике ключей фиксирует количество слов во фразе, а не саму фразу. Список будет не таким уж большим, но он будет содержать большую часть нежелательных запросов.

Как работает лайфхак: берем высокочастотные фразы, добавляем их с кавычками в парсер и любое другое слово из запроса, например, «доставка цветов в цветы». Парсер будет собирать запросы, которые будут состоять из первого и второго слов и множества вариаций с их комбинацией. И этот список будет в разы меньше из-за того, что мы используем только высокочастотные фразы, а значит парсить он будет быстрее всей семантики.

Wordstarter может частично заменить CS — это бесплатное расширение в Chrome для работы с Wordstat. В нем можно прорабатывать семантику настолько глубоко, насколько позволяет Яндекс. В строке поиска нужно вбить запрос, плюсом добавить отдельные ключевые слова или с помощью кнопки «столбец +» — всю первую страницу. Затем загрузите список минус-слов в соответствующую вкладку и получите результат «Нет минус-слов».

Бонус: иногда при копировании минус-слов из одной кампании в другую слова выстраиваются не в столбик, а через запятую. Чтобы было проще работать, можно воспользоваться инструментом Алексея Якубова: он в два клика выстроит минус-слова в столбец.

Редактируйте объявления и создавайте кампании

Когда объявлений в Яндекс.Директе очень много, и нужно внести коррективы во все сразу, на помощь приходит Директ Командующий. Банально, ручное исправление опечаток в сотне объявлений займет полтора часа, а в Директ Коммандере — всего две минуты.

Дмитрий Харитонов, коллега из агентства eLama, показал мне, как можно создавать новые кампании в Директ в Директ Коммандер, сохраняя счетчик Метрики, корректировки и другие настройки. Это полезно, если у клиента есть свой график показов или корректировки аудиторий, которые переходят из кампании в кампанию. В Commander нужно скопировать существующую кампанию и удалить из нее группы объявлений.

А затем загрузить в него новую кампанию из Excel.

Остается только вручную задать название кампании, добавить геотаргетинг и ключевые цели — они пока не сохраняются при копировании — и выставить необходимые бюджеты, если они отличаются.

Также помогают массовые действия в веб-интерфейсе Яндекс.Директа:

• На уровне кампании вы можете остановить массовые показы, изменить счетчики показателей, стратегии, ключевые цели, расписание и период показа.




• На уровне группы объявлений — изменить регионы показа, добавить минус-слова, включить автотаргетинг.




• На уровне объявления — обновлять тексты, пояснения, ссылки и добавочные ссылки, менять цены, изображения, креативы и возраст.




• На уровне ключевой фразы измените текст или регистр, добавьте операторов и установите ставки.

Заявки на очистку и сайты

Опрос в нашей группе ВКонтакте показал, что больше всего специалисты не любят чистку и минусование поисковых запросов.

Результаты опроса в группе eLama

Отчет о поисковых запросах — это дополнительный индикатор, показывающий, где собранная семантика работает неэффективно. В этом отчете вы можете быстро отсеять неуместные запросы, отфильтровав их по таким показателям, как показатель отказов. Или просмотреть запросы вообще без кликов, отсортированные по убыванию количества показов. Так вы сможете проверить, есть ли проблемы с условиями таргетинга, например, слишком широкие или нерелевантные ключевые слова, запросы, пересекающиеся со смежными темами.

А чтобы упростить работу специалистам по платному трафику, мы в eLama разрабатываем автоправила. Инструмент проанализирует сайты, запросы и отключит те, которые не соответствуют заданным условиям. То есть все равно решает человек, а всю монотонную работу делают автоправила.

Это не единственная функция: автоправилам можно делегировать мониторинг важных показателей, таких как показы, стоимость клика и лида, контроль над тем, достаточно ли недельного бюджета или количества конверсий для работы автостратегий. Настройка будет быстрой и простой благодаря готовым шаблонам от наших евангелистов. В июле будут готовы автоправила для Директа, позже для ВКонтакте и myTarget.

Бонус: Надстройка Дмитрия Тумайкина для Excel позволяет значительно ускорить работу с семантикой. Дополнительные функции и макросы помогают быстро находить слова и дубликаты; массовое удаление знаков препинания, лишних пробелов, модификаторов; изменить регистр букв, транслитерацию, порядок слов и многое другое.

Подготовка отчетов

Удобно следить за основными метриками в кастомных отчетах в Google Analytics — настраиваете один раз, а потом только обновляете вкладку каждый день. Если вам нужно формировать отчеты с ключевыми показателями в разрезе кампаний или категорий, то отчеты лучше создавать в Power BI и Google Data Studio.

Например, в Google Data Studio можно собрать в один документ несколько листов для разных целей и задач — руководителя, клиента или специалиста по рекламе. Из приятных возможностей: визуализация показателей — от показов и кликов до стоимости конверсии и расходов, а также возможность поделиться доступом к просмотру или совместному редактированию.

Отдельная боль для специалиста по платному трафику — отчетность. Если рекламных площадок и кампаний несколько десятков, то много времени уходит на выгрузку данных с разных рекламных аккаунтов и сведение их в один отчет. В eLama есть два аналитических инструмента — статистика и мониторинг, где можно отслеживать результаты кампании в одном окне. Это удобно, потому что вы можете настроить отчет под свои нужды и не беспокоить аналитиков.

Бонус: многие знают, но редко используют. В Яндекс.Директе можно создать отдельный фильтр для самых важных кампаний, которые нужно проверять каждый день. Все, что вам нужно сделать, это выделить кампании, нажать «Действия» в самом низу, а затем выбрать «Добавить в начало». Чтобы увидеть их позже, в фильтре по статусу кампании выберите «Только самое важное».

Что делать со свободным временем

Итак, давайте представим, что у нас высвободилось 10 рабочих часов (и это не только благодаря лайфхакам, но и автоматизации). Их можно потратить:

• Для новых проектов и задач – чем не повод взять на себя больше ответственности и увеличить доход.




• Продумывание гипотез для последующих кампаний: чем больше тестов, тем выше вероятность получить эффективные кампании с настройками, о которых мы вообще не думали. Например, вы можете тестировать ключевые слова, креативы, стратегии ретаргетинга и многое другое.




• Для образования. Во-первых, каким бы хорошим специалистом вы ни были, всегда найдется кто-то, кто лучше вас. Это моя мотивация постоянно повышать как soft, так и hard skills. В нашем блоге и на вебинарах мы рассказываем, как работать с интернет-рекламой, аналитикой и прочим. Во-вторых, системы постоянно предлагают новые инструменты, и о них не только стоит знать, их стоит попробовать — они могут повысить эффективность кампаний.




• На отдых — будем честными: иногда этого не хватает, и именно тогда у нас чаще всего возникают хорошие идеи.