6 лучших бесплатных инструментов для создания опросов для маркетологов

По данным исследовательского центра Pew Research Center, количество онлайн-опросов резко возросло за последнее десятилетие.

От коротких опросов в социальных сетях до длинных форм обратной связи никогда не было так просто опросить вашу целевую аудиторию и выяснить, что именно они думают.

Когда дело доходит до бесплатных создателей опросов, у вас есть множество вариантов на выбор.

Это хорошая новость.

Плохая новость заключается в том, что вам придется перебирать варианты, чтобы найти лучший инструмент для проведения опросов.

В этой статье я сделал эту грязную работу за вас.

Ниже я описываю шесть лучших бесплатных генераторов опросов с простым маркированным списком их плюсов и минусов, чтобы вы могли быстро выбрать лучший для своих нужд.

Но сначала оговорки.

Чего вам не хватает с бесплатными создателями опросов

Когда что-то бесплатно, обычно есть подвох. То же самое касается бесплатных опросников.

Бесплатные инструменты опроса или бесплатный план, предлагаемый платным инструментом опроса, часто имеют следующие ограничения:

• Ограниченные возможности экспорта. Возможно, вы не сможете экспортировать данные опроса для просмотра в Excel или Google Sheets. Может быть опция экспорта только в формате PDF или вообще без возможности экспорта.
• Ограниченная аналитика. Бесплатные инструменты для проведения опросов часто экономят на аналитике. Вы можете оставить свои собственные сводные таблицы и опыт работы с Excel, если хотите создать что-то необычное из данных опроса.
• Ограниченный функционал опроса. Это охватывает всю гамму, от ограничения количества респондентов или вопросов, которые вы можете иметь в опросе, до разрешения только определенного количества типов вопросов (например, с множественным выбором, полной формы и т. д.).
• Ограниченные дополнительные возможности. Под привилегиями я подразумеваю те другие функции, которые делают программное обеспечение отличным. Для создателей опросов это может означать простоту доступа к поддержке, возможность встраивать опросы в электронную почту или веб-страницы, несколько учетных записей пользователей или интеграцию с другим программным обеспечением для маркетинга по электронной почте или CRM.
• Нет брендинга. Создатели бесплатных опросов бесплатно предоставляют вам свои инструменты. Взамен вы предоставляете им бесплатную узнаваемость бренда. Не ожидайте, что сможете заменить их логотип на свой собственный. Вы, вероятно, застрянете на их брендинге, а также на заметной ссылке на их сайт на протяжении всего опроса или на странице благодарности (или на том и другом).

Если что-то из вышеперечисленного является для вас препятствием, вам следует запланировать немного денег на платный инструмент для проведения опросов. Вот почему я также включил начальную цену для всех шести инструментов, представленных ниже.

Если вам в конечном итоге придется выполнить обновление позже, это будет проще сделать с помощью инструмента, с которым вы уже знакомы.

6 лучших бесплатных инструментов для опросов

Без дальнейших церемоний, я представляю лучших бесплатных генераторов опросов, которые вы найдете сегодня. Они перечислены в произвольном порядке.

1. Гугл-формы

Вы живете и умираете своим Google Диском?

Отличные новости: Google также предлагает бесплатное программное обеспечение для проведения опросов через Google Forms.

Хорошо, я знаю, что только что сказал, что они были представлены в произвольном порядке, но я открыто признаю, что Google Forms — мой личный фаворит. Просто посмотрите на все функции, которые они включают в свой бесплатный план!

Все, что вам нужно, это бесплатная учетная запись Google, чтобы начать.

Вот что входит в бесплатный план:

• Неограниченные опросы.
• Неограниченное количество вопросов.
• Неограниченное количество ответов.
• Экспорт в Google Таблицы.
• Логика опроса (возможность пропускать или инициировать вопросы).
• Возможность вставлять изображения и видео с YouTube.
• Возможность встроить опрос на свой сайт и поделиться им в социальных сетях.
• Аналитика опроса, обновляемая в режиме реального времени.
• Интеграция с Google Docs, Sheets, Slides.
• Неограниченное количество соавторов.
• Настраиваемые шаблоны опросов.
• Бесплатное брендирование.

Чего не хватает в бесплатном тарифе:

• Расширенные возможности безопасности и совместной работы.
• Интеграция с существующей учетной записью Google Workplace.

Цена: Полностью бесплатно. Стоимость Google Workplace начинается с 6 долларов США за пользователя в месяц.

Подходит для: Всем и каждому, для бизнеса или повседневного использования.

2. Обзормонки

SurveyMonkey — это в инструмент онлайн-опроса. Основанная в 1999 году, она по-прежнему остается самой известной программой для проведения онлайн-опросов.

Несмотря на ограничения бесплатных планов, SurveyMonkey продолжает оставаться популярным благодаря интуитивно понятному интерфейсу и узнаваемости бренда. Известные клиенты включают Allbirds, Tweezerman и Adobe.

Одним из приятных преимуществ является то, что вы можете протестировать любую из платных функций с помощью бесплатного плана. (Вы просто не сможете использовать его в своем живом опросе, пока не заплатите.)

Вот что входит в бесплатный план:

• Неограниченные опросы.
• 10 вопросов.
• 15 типов вопросов.
• 100 ответов на опрос.
• Более 250 настраиваемых шаблонов опросов.
• Возможность встроить опрос на свой сайт.
• Мобильное приложение.
• Один пользователь.

Чего не хватает в бесплатном тарифе:

• Неограниченное количество вопросов, типов вопросов и ответов.
• Экспорт данных — это важно!
• Индивидуальный брендинг.
• Логика опроса (возможность пропускать или инициировать вопросы).
• Сотрудничество команды.
• Расширенная безопасность (единый вход, соответствие HIPAA).
• А/Б тестирование.

Цена: Фримиум. Платные планы начинаются с 16 долларов в месяц для отдельных лиц и 25 долларов для команд.

Подходит для: Те, кому нужен проверенный и надежный инструмент для создания опросов со всеми функциями, о которых вы только могли мечтать.

3. Шрифт

Многие инструменты онлайн-опросов предназначены для широкой публики.

Читатели Search Engine Journal будут рады узнать, что специально для нас создан инструмент для проведения опросов. Typeform был создан специально для маркетологов, исследователей UX и владельцев бизнеса, таких как мы.

Вот что входит в бесплатный план:

• Неограниченные опросы.
• 10 вопросов в опросе.
• 10 ответов в месяц.
• Основные типы вопросов.
• Базовая отчетность и аналитика
• Возможность встроить опрос на свой сайт.
• Интеграция с MailChimp, HubSpot, Trello, Google Sheets, Zapier и другими.

Чего не хватает в бесплатном тарифе:

• Неограниченное количество вопросов и ответов.
• Пользовательский экран благодарности.
• Индивидуальный брендинг.
• Логика опроса (возможность пропускать или инициировать вопросы).
• Сотрудничество команды.
• Возможность принимать оплату.
• Возможность для респондентов опроса загружать файлы.
• Интеграция с Facebook Pixel и Google Tag Manager.

Цена: Фримиум. Платные планы начинаются с 29 долларов в месяц.

Подходит для: Корпоративные пользователи, исследователи UX и маркетологи, надеющиеся отслеживать поведение клиентов.

4. Опрос Зохо

Zoho Survey является частью того же набора приложений Zoho, который предназначен для продаж, управления персоналом, ИТ, финансов и практически любого бизнес-пользователя, о котором вы только можете подумать.

Учитывая их опыт создания программного обеспечения SaaS для бизнеса, их инструмент опроса настолько надежен, как и следовало ожидать. В число клиентов входят такие известные имена, как Netflix, Amazon, Facebook и Change.org.

Вот что входит в бесплатный план:

• Неограниченные опросы.
• 10 вопросов в опросе.
• 100 ответов на опрос.
• Возможность встраивать опросы в электронную почту или веб-сайт или делиться ими в социальных сетях.
• Экспорт в PDF.
• 250 шаблонов опросов.
• Защита паролем и шифрование HTTPS.
• Один пользователь.

Чего не хватает в бесплатном тарифе:

• Неограниченное количество вопросов и ответов.
• Возможность экспорта в XLS или CSV.
• Логика опроса (возможность пропускать или инициировать вопросы).
• Индивидуальный брендинг.
• Сотрудничество команды.
• Ответы в режиме реального времени.
• Многоязычные опросы.
• Интеграция с Google Sheets, Tableau, Shopify, Zendesk, Eventbrite и другими.

Цена: Фримиум. Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц.

Подходит для: Пользователи Zoho или все, кому нужен дополнительный уровень безопасности для своих опросов.

5. Алхимик

Alchemer — это продвинутый генератор опросов, разработанный для корпоративного клиента.

Платные функции включают настраиваемое кодирование, поэтому вы можете настроить каждый элемент вашего опроса, от URL-адреса опроса до логики формы.

Они выделяются среди создателей бесплатных опросов тем, что являются одними из немногих (помимо Google Forms), которые предлагают неограниченное количество вопросов и экспорт в Excel в своем бесплатном плане. В число клиентов входят Disney, Salesforce, Verizon и The Home Depot.

Вот что входит в бесплатный план:

• Три опроса одновременно.
• Неограниченное количество вопросов.
• 100 ответов.
• 10 типов вопросов.
• Экспорт в Excel.
• Настраиваемые шаблоны.

Чего не хватает в бесплатном тарифе:

• Неограниченные опросы.
• Неограниченное количество ответов.
• Неограниченное количество типов вопросов.
• Логика опроса (возможность пропускать или инициировать вопросы).
• Индивидуальный брендинг.
• Возможность встраивать опросы на веб-сайты.
• Экспорт в PDF, PowerPoint или Word.
• Возможность для респондентов опроса загружать файлы.
• Аналитика опросов и отчетность.
• Возможность принимать оплату.

Цена: Фримиум. Платные планы начинаются с 49 долларов в месяц.

Подходит для: Корпоративным пользователям необходимо создавать длинные опросы с расширенной логикой и типами вопросов.

6. Йотформ

С более чем 10 000 шаблонов Jotform берет верх как создатель опросов с наибольшим количеством шаблонов форм в нашем списке.

Jotform также выделяется тем, что позволяет вам принимать платежи с бесплатным планом (хотя вы ограничены 10).

У этого популярного создателя опросов есть такие клиенты, как AMC и Nickelodeon, Redfin и Американская медицинская ассоциация.

Вот что входит в бесплатный план:

• Пять опросов.
• 100 вопросов в опросе.
• 100 ответов на опрос.
• Возможность встраивать опросы в электронную почту или веб-сайт.
• Экспорт в PDF или Excel.
• 10 000 шаблонов опросов.

Чего не хватает в бесплатном тарифе:

• Неограниченные опросы.
• Неограниченное количество вопросов и ответов.
• Логика опроса (возможность пропускать или инициировать вопросы).
• Индивидуальный брендинг.
• Соответствие HIPAA.

Цена: Фримиум. Платные планы начинаются с 29 долларов в месяц.

Подходит для: Пользователи, которым нужен шаблон для любого возможного опроса.

Какой инструмент опроса вы будете использовать?

Там действительно есть производитель опросов для всех.

Все вышеперечисленные варианты являются надежным выбором. Какой из них подойдет вам, может зависеть от потребностей вашей организации и ваших личных предпочтений.

Воспользуйтесь бесплатными пробными версиями и посмотрите, какой из них вам больше нравится.

Дополнительные ресурсы:

---

Рекомендуемое изображение: Prostock-studio/Shutterstock